银符考试题库B12
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中级旅游经济专业知识与实务模拟题20
一、单项选择题
(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1. 2013年颁布并实施的______标志着我国旅游业法治建设迈上了一个里程碑式的新台阶。
A.《中华人民共和国旅游法》
B.《旅行社条例》
C.《导游人员管理条例》
D.《旅游投诉处理办法》
A
B
C
D
A
[解析] 2013年《中华人民共和国旅游法》颁布并实施,作为规定我国发展旅游事业的根本宗旨、基本原则和旅游活动主体根本权利与义务关系的旅游基本法,标志着我国旅游业法治建设迈上了一个里程碑式的新台阶。故选项A正确。
2. 在旅游目的地供给因素中,影响旅游需求的首要因素是______。
A.旅游基础设施的完善程度
B.旅游住宿设施的供给状况
C.旅游商品的丰富程度
D.旅游吸引物的赋存状况
A
B
C
D
D
[解析] 在影响旅游需求的旅游供给因素中,首要的是旅游吸引物的赋存状况。旅游吸引物的赋存状况是目的地发展旅游业的核心依托。旅游吸引物的丰富程度、类型、质量状况等对旅游目的地的旅游吸引力起决定作用。故选项D正确。
3. 饭店之间的竞争关系主要是由______决定的。
A.饭店规模大小
B.饭店档次高低
C.自身实力强弱
D.市场供求关系
A
B
C
D
D
[解析] 竞争主体之间的竞争关系主要是由市场供求关系决定的。故选项D正确。
4. 饭店根据目标市场的需要和变化,结合自身条件,决定所提供产品的系列和品种的策略是______策略。
A.产品渠道
B.产品特色
C.产品周期
D.产品组合
A
B
C
D
D
[解析] 饭店产品组合策略是指饭店根据营销目标和市场情况对产品组合的宽度、长度、深度和关联度方面做出的决策。其中,宽度是指饭店共有多少产品系列,长度是指每个产品系列可以提供多少种不同规格的产品。
5. 某饭店有客房500间,门市价为1200元。某日销售客房400间,房费收入400000元,则该饭店当天的平均可供出租客房收入为______元。
A.500
B.600
C.700
D.800
A
B
C
D
D
[解析] 平均可供出租客房收入=实际平均房价×客房出租率=
故选项D正确。
6. 在下列旅行社发展战略中,适合我国大型旅行社的是______发展战略。
A.集团化
B.联合体
C.专业化
D.代理制
A
B
C
D
A
[解析] 集团化发展战略是我国旅行服务业发展到一定高度的产物,是社会分工、专业化协作、网络连锁化服务的必然趋势,是市场竞争的必然结果。故选项A正确。
7. 文物保护单位编制旅游景区开发规划应向______申请。
A.所在地旅游局
B.所在地人民政府
C.所在地国土资源部门
D.所属级别文物局
A
B
C
D
D
[解析] 国家文物局是文化和旅游部管理的国家局。文物保护单位设立的旅游景区、博物馆等,其开发规划、景观设计等工作都要向国家文物局或各级文物局申请,同时要遵守《中华人民共和国文物保护法》。故选项D正确。
8. 市场上常会出现适用于饭店的更先进、更经济的设备而使原设备显得陈旧或技术落后产生经济损失,这称为______。
A.机械磨损
B.自然磨损
C.实体磨损
D.精神磨损
A
B
C
D
D
[解析] 无形磨损又称精神磨损,无形磨损也可分为两种情况:一是由于相同结构设备再生产价值的降低而造成原有设备的贬值;二是由于出现性能更完善、效率更高的设备而使原设备显得陈旧或技术落后产生的经济损失。故选项D正确。
9. 旅游卫星账户是在国民账户之外设立的一个虚拟账户,旨在测度______。
A.旅游经济产值
B.旅游业对国民经济的贡献率
C.旅游业的总利润
D.旅游收入乘数
A
B
C
D
B
[解析] 旅游卫星账户是指在国民账户之外设立的一个虚拟账户,将所有涉及旅游的部门中由于旅游而引致的产出部分分离出来单列入这一虚拟账户。这样便可以准确地测度旅游业对国内生产总值的贡献率,并且使旅游业可以和国民账户中的其他经济部门进行比较。故选项B正确。
10. 下列营销策略中,不属于移动终端营销策略的是______。
A.内容营销策略
B.关系营销策略
C.互动营销策略
D.电子邮件营销策略
A
B
C
D
D
[解析] 移动终端营销策略主要包括品牌形象策略、内容营销策略、关系营销策略、互动营销策略、口碑营销策略。电子邮件营销策略是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。故选项D正确。
11. 作为行为主导型主观考评方法之一,______能发现员工的优点、不足和差距。
A.简单排列法
B.选择排列法
C.成对比较法
D.强制分布法
A
B
C
D
C
[解析] 成对比较法,又称配对比较法,即根据某种考评要素,将所有参加考评的人员逐一比较,按照从最好到最差的顺序对被考评者进行排序。应用该方法,能发现每个员工的优点、不足和差距。故选项C正确。
12. 下列工作职能中,与旅游景区相关,不属于文化和旅游部工作职能的是______。
A.旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制定
B.指导重点旅游区域的规划开发
C.负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作
D.引导对旅游业进行社会投资
A
B
C
D
C
[解析] 在文化和旅游部的工作职能中,有大量与旅游景区管理有关的工作内容。文化和旅游部负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制定工作;负责对质量等级评定标准实施进行监督检查,同时组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会;全国旅游景区质量等级评定委员会负责AAAAA级旅游景区的评定工作。根据文化和旅游部的机构职责分工,景区管理有关的方针政策、法律法规草案、政策调研工作等归属于政策法规司;有关景区的统计工作归属于财务司;旅游资源普查、规划、开发和保护以及产品创新和开发归属于资源开发司;景区服务质量、运行监测、安全协调与监督管理归属于市场管理司。故选项C正确。
13. 目前,______是世界上最大的出境客源市场。
A.中国
B.美国
C.印度
D.德国
A
B
C
D
A
[解析] 我国已经成为全球最大的出境客源市场。故选项A正确。
14. 为顾客提供住宿,这项服务属于饭店______的范畴。
A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.功能产品
A
B
C
D
A
[解析] 核心产品即产品提供给顾客的最根本利益。例如,饭店产品提供给顾客的核心利益是满足其住宿的需要。故选项A正确。
15. ______是旅行服务企业开展营销活动的起点和制定营销战略的根本依据。
A.市场细分
B.旅游需求
C.市场调查
D.产品开发
A
B
C
D
B
[解析] 为保证战略决策的科学正确,必须进行科学的市场调查和预测,在市场细分的基础上选定目标市场,根据目标市场的需求决定经营方向和经营规模,制定相应的营销战略方案。因此,旅游需求是旅行服务企业开展营销活动的起点和制定营销战略的根本依据。故选项B正确。
16. 近年来,我国旅游需求在规模不断扩大的同时,旅游消费方式也发生了重大变化,即从观光旅游演变为观光旅游、休闲度假、专项旅游共同发展。这种变化会对我国的______产生重大影响。
A.旅游产业所有制结构
B.旅游产业行业结构
C.旅游产业技术结构
D.旅游产业组织结构
A
B
C
D
B
[解析] 旅游产业行业结构是指以行、住、食、游、购、娱等为核心的旅游业内部各行业间的经济技术联系与比例关系。社会生产力水平、旅游消费形式和规模以及国家的产业政策都会引导投资者做出不同的投资反应,进而改变行业间的比例关系。故选项B正确。
17. 下列关于旅游产业转型的说法,错误的是______。
A.由发挥综合功能向注重经济功能转变
B.市场转型是旅游转型的起点
C.市场转型导致产业转型
D.产业转型导致管理体制转型
A
B
C
D
A
[解析] 旅游产业转型是指转变旅游产业的发展方式、发展模式、发展形态,实现旅游产业由粗放型向集约型发展转变,由注重规模扩张向扩大规模和提升效益并重转变,由注重经济功能向发挥综合功能转变。从逻辑上来说,市场转型是旅游转型的起点,市场转型导致产业转型,产业转型导致管理体制转型。故选项A正确。
18. 某旅行社推出的欧洲某国深度游是专门针对具有一定经济实力、社会地位、文化教育程度和旅行经验的人群设计的,虽然价格较高,但是对这类人群依然具有很大吸引力,这种定价策略被称为______。
A.温和定价策略
B.促销定价策略
C.心理定价策略
D.声望定价策略
A
B
C
D
D
[解析] 声望定价策略是指为那些在旅游者心目中具有良好信誉的产品制定较高的价格,既能够保证产品的品质形象,也能够为市场所接受。故选项D正确。
19. 衡量饭店劳动生产率高低的基本指标是______。
A.营业收入
B.人均创收
C.营业利润
D.利税总额
A
B
C
D
B
[解析] 劳动生产率反映的是饭店员工在单位时间内创造的有用劳动成果。基本指标为人均创收,即营业收入总额与员工总数之比。故选项B正确。
20. 调整产业内企业间及企业内部组织结构关系的产业政策是旅游产业______政策。
A.结构
B.组织
C.技术
D.布局
A
B
C
D
B
[解析] 旅游产业结构政策是指根据产业结构情况和问题以及未来国民经济发展需要所确定的优化产业结构的目标和方向、重点发展的主导产业和相关产业,最终提高旅游产业运行效益的结构性政策。旅游产业组织政策是指在市场经济条件下,调整同一产业内企业的组织形态、各企业间相互关系及产业组织合理化的法律规范的总称。旅游产业技术政策是指根据产业发展目标制定的推动旅游产业技术进步的政策。旅游产业布局政策是指运用区域经济理论推动旅游资源的区域开发,并从空间上对旅游业及其产业结构进行科学合理布局的一系列政策。故选项B正确。
21. 某电视节目选择一家饭店作为拍摄背景,节目热播后引发大量粉丝追剧。该饭店将剧中的场景利用电视节目官方微博快速传播,取得巨大的市场反响。这种营销策略属于______。
A.病毒式营销
B.搜索引擎营销
C.关系营销
D.场景营销
A
B
C
D
A
[解析] 病毒式营销是利用公众的积极性和人际关系网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,被快速复制传向数以万计的受众。病毒式营销的实质是借助网络口碑迅速形成一种有利于宣传产品或品牌的舆论环境。故选项A正确。
22. 名牌饭店的声誉往往可以为其在收购、兼并、融资等方面创造有利条件,这是饭店品牌的______效应。
A.凝聚
B.光环
C.资本
D.溢价
A
B
C
D
B
[解析] 品牌作为饭店的一种无形资产,能给饭店带来诸多效应。①凝聚效应。名牌饭店在企业内部可强化“群体意识”,增强员工的向心力与参与感,从而产生强大的企业凝聚力。②资本效应。名牌饭店不仅可以获得更多顾客的青睐、公众的认可与较好的效益,而且可以通过特许经营、品牌延伸等方式实现品牌资产效益。③光环效应。名牌饭店的声誉作用可以为企业在收购、兼并、融资等方面提供良好的形象效应。④溢价效应。相对于同档次的饭店来说,名牌饭店一般能获得更高的售价、更好的销量与更高的利润率。故选项B正确。
23. 市场机制从产生到发展有一个不断进化和成长的过程,在这一过程中市场机制的内涵、功能日益丰富和加强,这说明旅游市场机制具有______的特征。
A.自调节性
B.发展性
C.自平衡性
D.动态相关性
A
B
C
D
B
[解析] 旅游市场机制有四个主要特征。①自调节性。首先,这种自调节性源于微观主体的自调节能力;其次,旅游市场主体的自调节能力使市场客体也具有自调节特点;最后,自调节远非市场经济的充分调节。②自平衡性。一方面,旅游供需双方的天性及其相互制衡性使旅游市场机制能够实现自平衡;另一方面,市场机制自平衡的特点是不充分的,它受旅游市场外部环境和内部条件的制约。③动态相关性。旅游市场机制的运行是靠各市场要素间相互联动、传导和制约实现的。④发展性。市场机制从产生到发展有一个不断进化和成长的过程,在这一过程中市场机制的内涵、功能日益丰富和加强,最终成为微观与宏观经济的纽带和资源配置的基本方式。故选项B正确。
24. 共享住宿的诞生来源于______的理念,旨在以分时、分段的方式使更多人共同分享某一资源。
A.生态环保
B.可持续发展
C.共享经济
D.绿色饭店
A
B
C
D
C
[解析] 共享经济是指拥有闲置资源的机构或个人有偿让渡资源使用权给他人,让渡者获取回报,分享者利用分享自己的闲置资源创造价值的一种商业模式。共享住宿的诞生来源于共享经济的理念,旨在以分时、分段的方式使更多人共同分享某一资源。故选项C正确。
25. 对景区投资可行性进行定量分析,以便做出正确的投资决策的行为,称为______。
A.社会效益评价
B.生态效益评价
C.文化效益评价
D.经济效益评价
A
B
C
D
D
[解析] 经济效益评价主要是对景区投资可行性进行定量分析,以便做出正确的投资决策。故选项D正确。
26. 运用加减乘除方式来优化饭店产品设计,以达到既有效提升客户价值又合理控制企业成本的目的创新属于______。
A.优化创新
B.侧向创新
C.纵向创新
D.逆向创新
A
B
C
D
A
[解析] 优化创新是指通过对事物的有机组合、演绎归纳、系统提炼等,寻找新答案的创新方法。例如,运用加减乘除方式来优化饭店产品设计,以达到既有效提升客户价值又合理控制企业成本的目的。故选项A正确。
27. 下列费用中,不属于人力资源部费用预算的是______。
A.工资费用
B.招聘费用
C.培训费用
D.福利费用
A
B
C
D
A
[解析] 人力资源部费用预算主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等预算。故选项A正确。
28. 旅行社营销管理的首要功能是______。
A.提高利润
B.开拓市场
C.发现和了解旅游需求
D.指导旅行社进行决策
A
B
C
D
C
[解析] 现代营销观念强调营销应以客户为中心,旅行社也只有通过满足旅游者的需求才可能实现旅行社的目标。因此,发现和了解旅游需求是旅行社营销管理的首要功能。故选项C正确。
29. 关于在线旅游布局线下原因的说法中,错误的是______。
A.线上巨头格局已定,流量难以获得新突破
B.线上对线下的渗透率很低,利用新零售可以探索更多可能
C.线下旅行社成本低、收入高
D.通过实体店提升服务质量和增强游客体验
A
B
C
D
C
[解析] 在线旅游布局线下的主要原因包括:线上巨头格局已定,流量难以获得新突破;线上对线下的渗透率很低,利用新零售可以探索更多可能;通过实体店提升服务质量和增强游客体验。故选项C正确。
30. 饭店业的竞争强度高是因为它是一个______行业。
A.服务性
B.国际性
C.劳动密集型
D.低进入、高退出壁垒性
A
B
C
D
D
[解析] 饭店之间的竞争强度与进入壁垒成反比,饭店之间的竞争强度与退出壁垒成正比。故选项D正确。
二、多项选择题
(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)
1. 饭店客房设计的发展趋势包括______。
A.人性化
B.绿色化
C.智能化
D.文化性
E.大型化
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 从未来发展趋势看,客房硬件设计主要有四大要求:人性化、绿色化、智能化、文化性。故选项A、B、C、D正确。
2. 某饭店通过服务质量分析,发现服务质量规范与服务提供之间存在较大差距。根据服务质量差距模型理论,该饭店要解决这一问题应采取的措施有______。
A.加强员工培训
B.增加管理层次
C.调整服务质量标准
D.改变顾客认知
E.完善质量管理机制
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 服务质量规范与服务提供之间的差距是指员工未能按照饭店服务质量标准和操作规范提供服务。造成这一差距的原因大体上可以归为三类:一是服务质量标准、操作规范不切实际,可操作性差;二是饭店设备设施、技术支持系统不能达到服务规范的要求;三是组织、控制、激励系统不力。缩小这一差距的方法有:根据顾客的需求和饭店软硬件的实际情况,制定服务质量标准;加强员工培训,提高员工服务能力;完善饭店的质量管理机制。故选项A、C、E正确。
3. 要实现旅游经济可持续发展,必须处理好______之间的关系。
A.发展与增长
B.保护与开发
C.政府与公众
D.公平与效率
E.经济与社会、文化、政治及自然环境
A
B
C
D
E
ABDE
[解析] 要实现旅游经济可持续发展,必须处理好以下关系:处理好旅游经济发展与增长之间的关系,处理好旅游环境保护与开发之间的关系,处理好旅游开发中的公平与效率之间的关系,处理好经济与社会、文化、政治及自然环境之间的关系。故选项A、B、D、E正确。
4. 饭店集团对特许经营饭店收取的特许经营持续费主要有______。
A.特许加盟金
B.特许权使用费
C.品牌使用保证金
D.特许经营转让费
E.市场推广及广告基金
A
B
C
D
E
BE
[解析] 特许经营持续费是指在特许经营合同的持续期间,受许人需要持续地向特许人交纳的费用。它主要包括特许权使用费和市场推广及广告基金。特许权使用费是指受许人在经营过程中按一定的标准或比例向特许人定期或不定期支付的费用,它是特许人在受许人的经营活动中所拥有的权益。市场推广及广告基金是指由特许人按受许人营业额或利润等的一定比例或某固定值向受许人(加盟商)定期或不定期收取的费用所组成的基金。故选项B、E正确。
5. 在日常运营过程中,饭店在线旅游服务代理商需要特别关注______指标。
A.曝光量
B.互动量
C.浏览量
D.预订量
E.转化率
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 在日常运营过程中,饭店在线旅游服务代理商需要特别关注曝光量、浏览量和转化率三大指标。故选项A、C、E正确。
6. 博物馆业发展路径主要有______方面。
A.转变观念,丰富博物馆类型
B.完善产品结构,注入高科技,增加产品附加值
C.全面加强与旅游界的合作
D.开发科研教育功能
E.造就一支高素质的博物馆复合人才,注重人性化管理
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 博物馆业发展路径主要有:转变观念,丰富博物馆类型;完善产品结构,注入高科技,增加产品附加值;全面加强与旅游界的合作;博物馆旅游与文化旅游、修学旅游、民俗旅游紧密结合;造就一支高素质的博物馆复合人才,注重人性化管理;改变筹资形式,扩大资金来源。故选项A、B、C、E正确。
7. 旅游规划的现实基础是旅游地的旅游资源,包括______旅游资源。
A.自然
B.人文
C.文明
D.社会
E.虚拟
A
B
C
D
E
ABD
[解析] 从旅游供给角度说,旅游资源是指能对游客产生吸引力并可为旅游业开发和利用的各种事物和因素。旅游资源可分为自然旅游资源、人文旅游资源和社会旅游资源三大类。故选项A、B、D正确。
8. 旅行服务业的特点主要有______。
A.行业主体增多
B.服务内容增多
C.服务个性化
D.游客需求多样化
E.服务便捷化
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 旅行服务业具有行业主体增多、服务内容增多、服务个性化、服务便捷化的特点。故选项A、B、C、E正确。
9. 饭店管理者的职业使命包括______。
A.为社会创造财富
B.为国家提高就业
C.为企业创造效益
D.为他人创造价值
E.为自己创造收入
A
B
C
D
E
ACD
[解析] 使命感是决定行为取向和行为能力的关键因素,饭店管理者必须牢记三个使命:①为社会创造财富;②为企业创造效益;③为他人创造价值。
10. 下列饭店固定资产折旧方法中,属于直线法的是______。
A.年限平均法
B.双倍余额递减法
C.工作量法
D.年数总和法
E.利润贡献法
A
B
C
D
E
AC
[解析] 固定资产折旧直线法包括年限平均法和工作量法。加速折旧法包括双倍余额递减法和年数总和法。故选项A、C正确。
三、案例分析题
(由单选和多选组成。)
某饭店是按五星级标准新建的商务会议饭店,拥有客房550间,并配有完善的餐饮、会议和康乐设施。该饭店所处城市目前已有2家五星级饭店、5家四星级饭店、23家三星级饭店,其他档次的饭店若干家。目前,在该市高星级饭店市场中,2家五星级饭店拥有75%左右的高层次客源,他们的经营决策与行为对其他高星级饭店具有较大影响,而2家五星级饭店之间则存在相互依赖性,竞争策略往往要根据对手的情况加以决策。
与现有的2家五星级饭店相比,该饭店在地理位置和硬件设施方面具有明显的优势,同时具有比较鲜明的民族文化主题特色。并且从发展趋势来看,该地区的市场前景乐观,高层次客源市场具有较大的增长潜力。
目前,该饭店正处于筹建开业阶段,其管理目标是成为本市最好的饭店。开业前,该饭店将科学制定本饭店的经营战略与策略,构建自己的竞争优势。
1. 该饭店设计民族文化主题特色,属于饭店创新的______方法。
A.逆向创新
B.纵向创新
C.侧向创新
D.优化创新
A
B
C
D
C
[解析] 逆向创新是指对司空见惯的、似乎已成定论的事物或观点反过来思考的创新方式。纵向创新是指沿着一个问题,按照既定方向,由浅入深、由低到高,从而创造新发现与新思路的创新方法。侧向创新是指利用其他领域的知识和资讯,从事物或问题的侧(横)面进行思考,从而寻求新答案的创新方法。优化创新是指通过对事物的有机组合、演绎归纳、系统提炼等方法,寻找新答案的创新方法。该饭店设计民族文化主题特色,属于饭店创新的侧向创新。故选项C正确。
2. 根据美国战略管理学家迈克尔·波特的竞争理论,该饭店应采取______竞争战略。
A.低成本
B.差异化
C.多元化
D.集中化
A
B
C
D
B
[解析] 低成本战略是使企业的总成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中处于最低水平,从而取得竞争优势的战略。差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的战略。集中化战略是指饭店将自己的经营目标集中在特定的细分市场,并且在这一细分市场上建立起自己的产品差别与价格优势。本题中的饭店适合采取差异化战略。故选项B正确。
3. 为促进顾客对品牌的理解与认同,该饭店品牌价值的提炼应遵循______原则。
A.排他性
B.隐蔽性
C.号召性
D.兼容性
A
B
C
D
ACD
[解析] 品牌价值提炼应遵循三个原则。①排他性原则。排他性原是指品牌价值须与众不同,具有可被明显察觉与识别的特点,与竞争对手形成区别。②号召性原则。号召性原则是指品牌价值应具备强大的感召力,体现对人类的终极关怀,能够震撼人的内心。③兼容性原则。兼容性原则是指品牌价值应具有包容性,在空间上应有一定的宽度,可涵盖饭店的目标顾客群体;在时间上应有一定的长度,可延续十年、百年而不落伍。故选项A、C、D正确。
4. 从竞争位置维度考虑,该饭店品牌可以采用______定位。
A.首席
B.比附
C.对比
D.追随
A
B
C
D
AC
[解析] 首席定位即市场第一品牌的定位。这种定位一般适用于企业实力雄厚、特色非常明显的品牌的定位,新产品也可采用此定位策略。当然,饭店也可以通过创造品类,让自己的品牌成为第一品牌。对比定位即通过与竞争对手的客观比较来确定自己的品牌定位。对比定位的关键是在了解顾客核心需求基础上,发现竞争对手的弱点和自身品牌的优势。这是一种差异化定位方法。故选项A、C正确。
5. 根据饭店营销管理理论,该饭店在市场介绍期应采取______策略。
A.快速撇脂
B.慢速撇脂
C.密集渗透
D.率先定价
A
B
C
D
AD
[解析] 市场介绍期的特点是产品刚刚进入市场,知名度低。此时主要有四个营销策略。①快速撇脂策略。其适用条件是:产品有较大的需求潜力;目标顾客求新心理强,急于购买新产品;饭店面临潜在竞争者的威胁,需及早树立品牌形象。②慢速撇脂策略。其适用条件是:市场规模较小;产品已有一定的知名度,目标顾客愿意支付高价;潜在竞争的威胁不大。③密集渗透策略。其适用条件是:该产品市场容量相当大;潜在顾客对产品不了解,并且对价格十分敏感;潜在竞争较为激烈;产品的单位生产成本可随生产规模和销售量的扩大迅速降低。④率先定价策略,即在竞争激烈的市场环境中率先提出具有竞争性的价格,为当地饭店树立榜样,此方法一般适用于处于领先地位、实力雄厚的企业的新产品定价。根据案例中饭店的情况应采取快速撇脂和密集渗透策略。故选项A、D正确。
某地中华民族文化村主题公园占地600余亩,规划建设成为我国规模最大的集各民族民居建设、民俗风情、民间艺术于一体的大型民族风情旅游区。中华民族文化村里的建筑物完全按照各民族民居特色建造,有竹楼、船形屋、木楞房、三房一照壁、土掌房、蒙古包、四合院等20多个民族民居群落,其规模均按原景观1:1的比例造成,设计形状逼真,各民居的家具、劳动工具以及周围环境也都按其民族的习俗、风情造物布景。各民族民居群落间的间隔地带造设鼓楼、风雨桥、三塔、长城等多个景观。
某年国庆黄金周长假,“高速爬行”“挤爆”“排队”等关键词成为关注热点,该景区拥堵事件尤为突出。10月2日,该景区游客数量超过4.1万人次,大大超过过了2万人次的最佳承载量,导致数万名游客滞留景区。其后几天游客数量仍不见减少,10月3日游客数量超过4.3万人次,10月4日游客也接近4万人次。
6. 按照旅游主题分类,该地中华民族文化村主题公园属于______主题公园。
A.历史文化
B.景观观光
C.休闲娱乐
D.情景模拟
E.主题创意
A
B
C
D
E
A
[解析] 根据旅游主题不同,主题公园分为:历史文化类,以历史文化的参观、体验为主题;景观观光类,以仿真或人造景观的缩微景观为游览主题;休闲游乐类,提供大型游乐设施以满足游客的休闲游乐需求;情景模拟类,以场景体验为主;主题创意类,以独特的主题创意为主,融合多种表现形式的主题体验。故选项A正确。
7. 景区环境容量最终值取______分量中的最小值。
A.经济容量
B.空间容量
C.设施容量
D.生态容量
E.社会容量
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 景区环境容量可以分为空间容量、设施容量、生态容量、社会容量四个分量。景区环境容量最终值取四个分量中的最小值。故选项B、C、D、E正确。
8. 该主题公园建设项目与吸引力强体现了项目策划______等原则。
A.保守定位
B.特色
C.创新性
D.效益性
E.可行性
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 项目策划的原则有可行性原则、创新性原则、信息性原则、特色原则、人本原则、效益性原则、超前性原则。故选项B、C、D、E正确。
9. 为缓解“拥堵事件”,该主题公园在提高其旅游承载率上宜采取的措施有______。
A.改变游客结构,提高高端客源的比重
B.提高景区服务管理水平
C.加强景区基础设施建设,提高景区接待的饱和系数
D.增加旅游景区的一级保护区面积
E.24小时开放旅游景区
A
B
C
D
E
BC
[解析] 从微观层面看,容量管理应从需求、供给、体验、收益等方面进行调控。具体方法有数量控制法、时空分流法、供给管理法、体验管理法、收益管理法等方法。结合主题公园实际情况,应提高景区服务管理水平和提高景区接待的饱和系数。故选项B、C正确。
10. 结合实际情况,我国主题公园业的发展路径有______。
A.扶持和培育大型主题公园集团
B.实行差异化协同发展策略
C.提高文化元素应用力
D.加大自主创新扶持力度
E.推进标准化建设
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 我国主题公园业的发展路径:规范和引导主题公园业的发展、扶持和培育大型主题公园集团、实行差异化协同发展策略、创造多元的盈利模式、提高文化元素应用力、加大自主创新扶持力度。故选项A、B、C、D正确。
一、单项选择题
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30
二、多项选择题
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9
10
三、案例分析题
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9
10
深色:已答题 浅色:未答题
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