D

[解析] 在计算机中输入、输出装置以及外接的辅助存储器统称为外围设备。

D

[解析] 同种或异种类型的网络及其产品相互连接起来形成的网络，称为互联网。

D

[解析] 在数据库系统中，当总体逻辑结构改变时，通过改变局部逻辑结构到总体逻辑结构的映象，使局部逻辑结构不变，从而使建立在局部逻辑结构之上的应用程序也保持不变。

C

[解析] 美国管理信息系统专家诺兰(Richard·L·Nolan，)通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。诺兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。其中控制阶段是从整体上控制计算机信息系统的发展，在客观上要求组织协调，解决数据共享问题。

C

[解析] 在内存中，通常是以字节为基本单位，所赋予的序号称为地址，在读写过程中都必须给出地址，才能进行读写。所以正确答案为C。

D

[解析] 企业信息系统不仅支持企业的单个业务，集成的企业信息系统也支持企业的业务协同，进而支持企业的信息共享。
   本题的选项B“数据标准化”是信息化的一部分工作，是企业信息系统的基础而不是目标。选项C“企业需求分析”是建设企业信息系统的一个早期阶段，同样也不是目标。企业信息系统有助于选项A．但是选项D是企业信息系统的重要目标。

A

[解析] 在面向数据流的软件设计方法中，一般将信息流分为交换流和事物流。

B

[解析] 维护和修改大型程序令人难以置信的巨额开销，要求这些程序的可读性强、可维护性高。

C

[解析] Word的分栏功能最多可设3栏，各栏的宽度可以不同，各栏之间的间距是可变的。

A

[解析] TPS是系统的吞吐量，是指每秒钟执行的作业数。

A

[解析] 解释程序与编译程序的主要区别是：编译程序将源程序翻译成目标程序后再执行目标程序，而解释程序是逐条读出源程序中的语句并执行，即在解释程序的执行过程中并不产生目标程序。编译程序能将汇编语言源程序编译成目标程序，而解释程序不能。解释程序通常适用于交互方式工作的，或调试状态下运行的。

A

[解析] BSP划分子系统的原则有：过程提供了合理的子系统边界，因为过程是按企业活动的逻辑关系来划分的；子系统通常仅由一个过程组成，但对其他过程提供支持；一个过程可以由两个或多个子系统来支持；已有的应用系统不该对新系统的规模和便捷产生影响。

D

[解析] 在Word中为文档设置页码，可以使用“插入”菜单中的“页码”。

D

[解析] 进程的基本特征是动态性、并发性、独立性、异步性、交互性。

C

[解析] windows的脱机文件存在于本地硬盘中。

A

[解析] 在计算机网络中，有效性用数据传输速率来衡量，可靠性用误码率来衡量。数据传输速率越高，有效性越好，误码率越低，可靠性越好。由于广域网传输距离远，其数据传输速率相应较低，同时出错的几率也较高，而局域网正好相反。因此，局域网的有效性和可靠性都好于广域网。

B

[解析] 考查嵌入式操作系统中的PV原语。信号量S表示资源的实体，它是一个与队列有关的整型变量，其值仅由P、V操作来完成。当S=n＞0时，表示列队中有n个资源可用；当S=0时，表示队列中无资源可用；当S=n＜0时，表示进入等待队列中的任务数有n的绝对值|n|个。信号量S的当前值为-1，则表示等待的信号S的任务个数为1个。

B

[解析] 在Word中，对选定段落进行“清除”操作，可将段落删除，如果删除文本出现了误操作，或者希望恢复最近刚被删除的文字，可以通过“撤销”操作进行恢复。

C

[解析] 多道程序设计通过组织作业以使CPU总有一个作业可执行，从而提高了CPU的利用率。

A

[解析] TCP/IP协议是因特网的核心技术。

C

[解析] 在单元格中输入多行文字，可以通过按住Ah键同时按回车键实现。

A

[解析] 在PowerPoint中，浏览文件的整个幻灯片应选择幻灯片浏览视图。

B

[解析] Word中的字体设置是对文档中选定的文字内容进行的操作。

B

[解析] CREATEINDEX在SQL中是创建索引的意思。

D

[解析] 数据库管理员(DBA)的职责是：负责管理企业的数据库资源；收集和确定有关用户的需求：设计和实现数据库并按需要修改和转换数据；为用户提供资料和培训方面的帮助。

B

[解析] (T，S)是W关系的一个候选键，其又满足于第二范式的每个非码属性都是完全函数依赖于码属性。所以w的最高规范化程度应为2NF。

A

[解析] 计算机集成制造系统是随着计算机辅助设计与制造的发展而产生的。它是在信息技术自动化技术与制造的基础上，通过计算机技术把分散在产品设计制造过程中各种孤立的自动化子系统有机地集成起来，形成适用于多品种、小批量生产，实现整体效益的集成化和智能化制造系统。

D

[解析] 数据存储设计属于具体物理设计内容。

A

[解析] 在需求分析阶段，开发人员要从用户那里了解的最重要问题是“要让软件做什么”。

D

[解析] 系统实施阶段的主要任务有：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统，硬件准备包括计算机主机、输入/出设备、存储设备、辅助设备(稳压电源、空调设备等)、通信设备等，购置、安装、调试这些设备要花费大量的人力、物力，并且持续相当长的时间；软件准备，包括系统软件、数据库管理系统以及一些应用程序：人力培训：数据准备；投入切换和试运行。

B

[解析] 数据处理生产率低的因素有几种，如应用的微小变化可能会导致程序的系列变化；数据格式不一致、文件表示形式不统一会导致数据的共享性差等，因此良好的数据库设计可以提高数据处理生产率。

D

[解析] 在Excel工作簿中，工作表可以移动到其它工作簿内，也可复制到其它工作簿内。首先选定要移动或复制的工作表，然后在“编辑”菜单中选择“移动或复制工作表”命令，屏幕显示“移动或复制工作表”对话框．在该对话框中输入或选定目的工作簿以及在其中的位置，如果是复制，则应选中“建立副本”复选框，最后单击“确定”按钮。

D

[解析] 数据模型是对客观事物及其联系的描述，是记录及其联系的集合，应具有描述数据和数据联系两方面的功能。

A

[解析] 在数据字典中，对外部实体的定义包括外部实体的名称、编号、简述及有关数据流的输入和输出。

B

[解析] 在标准的SQL语句中，有Aher table添加表或者表内的元素，Create table创建表，Create view创建视图等，但是标准的SQL语句不包括Alter view。

B

[解析] 数据库中的数据是有联系的，这种联系不仅表现在记录之间，而且还表现在数据项之间。

A

[解析] B中SC.CNO=CNO后面的CNO指代不确切，如果两个表连接时，两个表有相同的属性名，一定要注明当前操作的是哪个表。C中“数据库技术”没有加引号，“数据库技术”在此是一个字符串，而不是一个变量．要加引号。如果是数字类型就不必要了。D中没有对两个表连接做限制。

B

[解析] 数据字典是在系统需求分析阶段建立的。

B

[解析] 选择适当的实施方法对新旧系统的顺利转换至关重要。系统实施可以通过下列三种主要方法：(1)平行法，平行法是控制系统实施的最佳方法，应用平行法，新旧系统将同时运行一段时间，然后把两个系统的运行结果加以比较。平行法的风险较小，因为原有的系统要等到新系统运行正常之后才停止使用。(2)直接法。和平行法相比．直接法的风险较大。新系统一经启用，原有系统马上停止运作。(3)模块法，这种方法是前两种系统实施方法的结合。模块法较之直接法风险小，一经发现问题可马上停止系统的转换，等问题解决后，下一个模块才安装与启用。

D

[解析] 一般说来，系统是由相互联系、相互作用的多个元素有机集合而成的，能够执行特定功能的综合体。

BC

[解析] 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。信息传输系统不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。

ABCDE

[解析] 系统设计报告的内容：①系统总体设计方案；②代码设计方案；③输入和输出设计方案：④文件设计方案；⑤程序设计说明书。

BCD

[解析] 按照其处理信息的字长可以分为：八位微处理器、十六位微处理器、三十二位微处理器以及六十四位微处理器等等。

ABC

[解析] 在计算机中逻辑运算符有与、或、非。

ABC

[解析] SQL中的LIKE子句可使用的通配符有*、%、-。

BCD

[解析] 数据库是一个通用化的、综合性的数据集合，它可以为各种用户所共享，具有最小的冗余度和较高的数据与程序的独立性，而且能并发地为多个应用服务，同时具有安全性和完整性。即数据库系统减少了数据冗余，但不能避免一切冗余。因此。选项A中的说法是正确的，而选项B的说法是错误的。
   在数据管理阶段中，数据是结构化的，是面向系统的，数据的冗余度小，从而节省了数据的存储空间，也减少了对数据的存取时间，提高了访问效率，避免了数据的不一致性。此处所谓的数据不一致性，不是指数据类型的不一致．而是指对数据的存取方式。因此，选项C中的说法也是错误的。
   随着计算机应用的不断发展，管理的数据规模越来越大，文件系统对数据的管理也就越来越不适应了。但并不是说数据库系统比文件系统能管理更多的数据是数据库系统的特点。因此D项说法也是错误的。
   数据库系统的发展必然是面向多用户的，控制多用户同时访问，使得一个用户的访问不影响其他用户，保证同时访问不会损坏数据是必然的趋势。因此，E项说法是正确的。

BCD

[解析] 对话框不能像窗口那样任意改变大小，在标题栏上也没有最小化、最大化按钮，因此对话框是不可以最大化、最小化、改变大小的。

CD

[解析] 在Windows系统中，可以通过资源管理器和我的电脑浏览文件名。

ABDE

[解析] 除了扩展名为TXT的还可以是.DOC、.PPT等形式，所以A、B均不正确。在文档中存放的文件增加，但是总数不变，前面的文件会随着后面文件数的增加而被删除掉。文档不存在有效期的问题。

ACDE

[解析] 选项中B项双击任务栏，当应用程序处于最大化时双击，窗口将还原为中间态大小，当处于中间大小时，双击后将最大化。

ACD

[解析] Windows2000的系统设备可以启用，禁用，卸载。

CD

[解析] 电子邮件的工作过程遵循客户-服务器模式。发送方通过邮件客户程序，将编辑好的电子邮件向邮局服务器(SMTP服务器)发送。邮局服务器识别接收者的地址，并向管理该地址的邮件服务器(POP3服务器)发送消息。

BCD

[解析] VPN(Virtual Private Network，虚拟专用网)，通过特殊的加密的通讯协议在一个公用网络(通常是因特网)建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。

ABC

[解析] 从广义上讲，服务器是指网络中能对其它机器提供某些服务的计算机系统(如果一个PC对外提供ftp服务，也可以叫服务器)；从狭义上来讲，服务器是专指某些高性能计算机，能够通过网络，对外提供服务：服务器的构成与微机基本相似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等。

BD

[解析] 在FTP命令中使用文件名通配符“?”代替一个字母。

AC

[解析] Excel中的自动填充柄可以完成复制和计数的功能。

ABDE

[解析] Word文档、文档模版、文本文件和网页文件都可以在Word中打开，Excel工作表格要在Excel中打开。

ABCDE

[解析] 选项所列的方式都可以接入Intemet。

ABDE

[解析] 攻击DNS的方式可以归结为三种不同的类型：首先是使DNS服务不可用，如DDOS攻击或得到超级用户的权限彻底使应用服务崩溃；其次是破坏数据，通过一台或多台主机重写数据库；第三种是伪装成一台授权DNS服务器进行域名解析。可以增强DNS安全的方法有：使用最新的BIND工具、双反向查找、保护主机信息记录HINFO不被外界看到、完善和加固服务器上的host文件等。

ABCDE

[解析] 网络操作系统的基本功能有文件服务、打印服务、数据库服务、通信服务、Internet/Intranet服务等。

BCD

[解析] 改变视图方式和改变显示比例不能改变每行的字数。

ABCDE

[解析] Excel工作薄窗口包括工作表，列标，行号，工作表标签，名称框等。

BC

[解析] MAC地址也叫硬件地址，是烧录在网卡里的，一个IP地址只能对应一个MAC地址，而一个网卡可以设置多个IP地址，所以一个MAC地址可以对应多个IP地址。

ABDE

[解析] 数据库技术的根本目标是要解决数据的共享问题，C项的说法是正确的。一个数据库系统是由操作系统、数据库管理系统和应用程序在一定的硬件支持下构成的。因此，数据库系统不仅是数据库本身，也不仅是指数据库管理系统，而是指计算机系统中引进数据库以后的系统。因此，选项A、B、D、E的说法都是错误的。

ABC

[解析] 数据库的设计过程要经历3个阶段：即可行性分析与研究阶段、系统设计阶段、设计实施与系统运行阶段。在数据库的系统设计阶段主要完成概念设计、逻辑结构设计、物理设计。

ABC

[解析] 当用户发出查询数据库数据的命令时，数据库管理系统需要进行的检查是：语法检查，语义检查，用户存取权限检查。

BCDE

[解析] 系统设计应遵守的原则是系统性、灵活性、可靠性、经济性。

ABCDE

[解析] 管理信息系统的开发方法有生命周期法、原型法、计算机辅助软件工程开发方法、结构化系统开发方法和面向对象的开发方法。

ABC

[解析] 开发MIS的可行性分析应包括经济上的可行性，技术上的可行性，组织管理上的可行性。

ABC

[解析] 决策支持系统(decision support system，简称dss)是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统，主要由数据部分、模型部分、推理部分和人机交互部分组成，是由模型驱动的。所以决策指示系统主要支持结构化，非结构化，半结构化决策。决策支持系统的人机交互性决定是由人和计算机合作完成决策的；决策支持系统的主要功能是为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。