D

本题考查信息化基础知识中的基本概念。商业智能(BI)能够辅助组织的业务经营决策，既可以是操作层的决策，也可以是战术层和战略层的决策。概括地说，商业智能的实现涉及软件、硬件、咨询服务及应用，是对商业信息的搜索、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策。

A

当DHCP客户端第一次登录网络的时候，也就是客户端发现本机上没有任何IP数据设定时，它会向网络发出一个DHCP discover封包。当DHCP服务器监听到客户端发出的DHCP discover广播后，它会从那些还没有租出的地址范围内，选择最前面的空置IP，连同其他TCP/IP设定，响应给客户端一个DHCP offer封包。由于客户端在开始的时候还没有IP地址，所以在其DHCP discover封包内会带有其MAC地址信息，并且有一个XID编号来辨别该封包，DHCP服务器响应的DHCP offer封包则会根据这些资料传递给要求租约的客户。根据服务器端的设定，DHCP offer封包会包含一个租约期限的信息。

C

主题数据库的设计目的是为了加速应用项目的开发。主题数据库应设计得尽可能的稳定，以便在较长的时间内为企业的信息资源提供稳定的服务。稳定并非限制主题数据库永不发生变化，而是要求在变化后不会影响已有的应用项目的工作，因此选择C。

B

P结点使用NetBIOS名称服务器如WINS服务器来解析NetBIOS名称，P节点不使用广播，而是直接查询名称服务器。故本题正确答案为B。

C

采购审计的目标是找出本次采购的成功与失败之处，以供项目执行组织内的其他项目借鉴。

B

vi是UNIX系统中的一款全屏幕编辑程序，其功能比ed有所改进。使用vi编辑文件有大小限制，这个限制随UNIX版本的不同而不同。vi是UNIX系统中配备的基本编辑工具之一，并非查看文件内容的命令。故本题正确答案为B。

C

HTML语言中，＜body＞为文档主体标签；＜font＞为字体标签；＜br＞为换行标签；＜p＞为段落标签。故本题正确答案为C项。

D

SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议，它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议族，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本，它是规定个人计算机如何连接到互联网上的邮件服务器进行收发邮件的协议。在Internet中，邮件服务器负责接收邮件并存入收件人信箱，以及识别用户身份，进行访问控制，这些服务都需要用到SMTP和POP3协议。故D选项说法错误。

C

信息安全管理体系是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标，以及完成这些目标所用方法的体系。它是直接管理活动的结果，表示成方针、原则、目标、方法、过程、核查表等要素的集合。

C

在数据库系统中，当总体逻辑结构改变时，通过改变局部逻辑结构到总体逻辑结构的映像，使局部逻辑结构不变，从而建立在局部逻辑结构之上的应用程序也保持不变。

C

本题考查SQL语言的语法知识。根据SQL语法可知，本题答案为C。

D

进程的基本特征包括动态性、并发性、独立性、异步性和交互性。

C

计算机中的编译程序将源程序(通常是高级语言程序)翻译成目标程序。

A

网络的数据交换方式分为线路交换、报文交换、分组交换和信元交换。从交换的延迟时间上看，线路交换中，由于在中间的交换结点上不进行存储转发和差错校验，而是迅速转发到下一结点，数据从源点到目的点的交换传输延迟最短。

A

光纤比铜缆传输速率高，而且由于传输的是光信号，因此难以被检测窃听。通过波分复用方式，可以对光纤进行多路复用，但由于光纤质量轻，材料特殊，因此容易受外力破坏。

A

关键成功因素能够帮助组织找到影响系统成功的关键因素，进行分析以确定组织的信息需求，从而为管理部门控制信息技术及其处理过程提供了实施指南。利用关键成功因素法建立信息系统的步骤如下：第一步，了解组织的战略目标；第二步，识别所有成功因素；第三步，确定关键成功因素；第四步，识别绩效指标和标准以及测量绩效的数据。综合以上内容，选择A选项。

D

主板，又叫主机板、系统板或母板，安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。主板一般为矩形电路板，上面安装了BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。

B

专家系统是一个智能计算机程序系统，其内部含有大量的某个领域专家水平的知识与经验，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理不确定的或不完全信息的推理。

D

通信技术主要用于将信息从一个地方发送到另一个地方，消除了信息交流的空间障碍；而存储技术用于将信息有效地存储到存储器中，在今后需要使用信息时可以取出来，从而消除了信息交流的时间障碍。

B

在IPv6中，有24位的流标号。流就是Internet上从一个特定源站到一个特定目的站的一系列数据包。属于同一个流的数据包有相同的标号，但反过来，具有相同标号的流不一定来自同一个源，因为源站会随机地选择一个流标号，即使这样，也不会发生冲突。路由器在将一个特定的流与一个数据包相关联时，使用的是数据包的源地址和流标号。

B

在IE的地址栏中输入网址时，有类似的网址出现，是由于启用了Web地址的自动完成功能，且在历史记录中有Web地址条目，通过取消Web地址的自动完成功能或者清空历史记录都可以使类似网址不再出现。

C

由于“变号操作”需要将符号位求反，因此01101101进行变号操作后符号位必为1，因此排除A选项。求一个负整数的补码的方法为：先将该数原码求反，然后加1。则1101101求反后为0010010，加1后得0010011，加上符号位为10010011，即C选项正确。

C

在办公事务处理中，当无一定规律可循，决策型信息处理只能依靠人的经验和指挥进行。

D

防火墙是加强网络安全的一种非常流行的方法，它对两个或多个网络之间的通信进行控制，通过强制实施统一的安全策略，防止对重要信息资源的非法存取和访问，以达到保护系统安全的目的。但防火墙不能防止感染了病毒的软件或文件的传输，解决这个问题还需防病毒系统。

C

主板上所能安装的内存条类型必须与芯片组兼容，A正确。现代的芯片组都集成了超大规模集成电路，B正确。不同的CPU，其具有的机器指令不同，因此,必须与可兼容的芯片组匹配，C错误。芯片组电路提供了各种包含I/O接口的控制电路，D正确。故本题正确答案为C。

A

数码相机，又称数字式相机，英文全称为Digital Camera，简称DC，是一种利用电子传感器把光学影像转换成电子数据的照相机，是集光学、机械、电子一体化的产品。数码相机的镜头与传统相机基本相同，光线通过镜头或者镜头组进入相机，通过成像元件转化为数字信号，数字信号通过影像运算芯片储存在存储设备中。数码相机的存储容量越大，所能存储的相片就越多。B、D选项正确。数码相机的成像元件是CCD或者CMOS，C选项正确。故本题答案为A选项。

B

所谓虚拟存储，就是把内存与外存有机的结合起来使91，从而得到一个容量很大的“内存”。由此可见，虚拟存储系统的大小会受到外存容量及CPU地址表示范围的限制。故选B。

B

防火墙、CA认证和防病毒这三者属于系统安全技术。现在所说的加密狗，一般都是硬件的加密狗，是一种类似于U盘一样的东西，是一种防盗版的方式，一般是把程序的一小部分或解密部分集合到加密狗的硬件中，防止软件的盗版，是针对应用软件系统进行加密的，而不是对系统软件进行安全保护。

D

数据准备、数据库的设计、应用软件的编制和调试工作是整个系统实施过程中头绪最多、工作量最大、耗时最长、涉及面最广、最容易犯错误且错误代价极大的一项工作。

C

网络本身的地址为IP地址的网络号加全零的主机号，故本题选C。

D

由多个盘片组成一个盘组，可大大扩充磁盘的容量，另外磁盘结构多为可动头磁盘，每个记录面上只安装一个读写磁头，访问磁盘时，首先需要把磁头移动到指定磁道上去，因此访问磁盘的寻址时间包括寻道时间和等待时间，而寻道时间占据比例更大，为缩短访问磁盘的寻址时间，特规定在向磁盘读/8数据时，把同一磁道编号的各盘片上各扇区的数据读/写完后，磁头向前移动一步，再读/写相邻下一磁道上的数据，这样可以节省寻道时间。
   各个盘片记录面上相同磁道组成的存储区称为圆柱面，故本题选D。

B

电子邮件系统中使用到两个协议，即SMTP和POP3协议。SMTP是简单邮件传送协议；POP3是邮局协议，主要用于从邮件服务器中下载邮件到本地机器。SMTP主要在邮件发送时使用，负责向其他服务器发送邮件。

A

路由器的两种工作方式是间接路由和直接路由。间接路由是指根据目的IP地址将IP数据报转发给下一个路由器。直接路由是指路由器连接的网络是IP数据报的最终目的地，这时不能再转发给其他路由器，而是将IP数据报封装在网络帧内直接发给目的主机。

C

无线局域网是相当便利的数据传输系统，它利用射频技术取代了旧时碍手碍脚的双绞铜线所构成的局域网络，吸引了广大用户，故C项正确。本质上无线电波不要求建立物理的连接通道，无线信号是发散的，从理论上讲，很容易监听到无线电波广播范围内的任何信号，造成通信信息泄漏，故A项错误。无线局域网的传播介质是无线电波，故B项错误。无线信道的传输速率与有线信道相比要低得多，目前无线局域网只适合于个人终端和小规模网络应用，故D项错误。

C

分时操作系统是一个联机的多用户交互式操作系统。分时系统一般采用时间片轮转的方式，使每一台计算机为多个终端用户服务。它具有以下特点：交互性、同时性、独立性。

D

目前的网络安全措施有数据加密、数字签名、访问控制(身份认证)、防火墙和入侵检测等。实施差错控制是纠正传输误码保证数据正确传输的技术手段，包括检错编码、纠错编码和ARQ技术等，它不属于网络安全技术范畴。

A

结构化生命周期法是开发信息系统的一种有效方法，它将信息系统软件生命周期划分为5个阶段，即系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行及维护。其中，系统分析、系统设计、系统实施属于系统开发阶段。故本题答案为A。

C

标准化可以保证表内的字段都是最基础的要素，而这一措施有助于消除数据库中的数据冗余。标准化有多种形式，但3NF通常被认为在性能、扩展性和数据完整性方面达到了最好的平衡。

D

Word中，在“页面设置”对话框中设置纸张规格、页边距与每页的行数后，每行的字符数即为固定值，D选项错误，故本题答案为D。

C

高速缓冲存储器(Cache)是计算机系统中一个高速小容量的半导体存储器。与主存储器相比，Cache的存取速度更快，但存储容量较小、成本较高。

B

Excel中，当公式中引用的参数类型不正确或使用的运算符不正确时，将会出现“#VALUE!”的错误提示信息。故本题答案为B。

D

在采用瀑布模型进行系统开发的过程中，每个阶段都会产生不同的文档。概要设计阶段会产生概要设计说明书。详细设计阶段产生详细设计说明书。编码阶段可以和测试结合起来，在进行编码的同时，可以独立地设计单元测试计划。测试计划是测试阶段产生的文档。系统计划和需求说明分别在软件项目计划阶段和需求分析阶段产生。

C

拖动一个文件时，如果拖动到相同的磁盘上则移动该文件到目标位置，如果拖动到不同的磁盘上则复制该文件到目标位置。

B

ISO和IEC是世界上两个最大、最具权威性的国际标准化组织。IEC是International Electrotechnieal Commission的缩写，即国际电工委员会，负责有关电气工程及电子领域国际标准化工作。

A

快速以太网的网络速度是100Mbps，有UTP 5类双绞线两对或3类双绞线4对就可以满足要求，光缆也可。本题中只有同轴电缆的速度达不到100Mbps，一般只有10Mbps。

C

中断是为了提高CPU的工作效率和处理随机发生的事件而设置的。为了保证中断结束后能够返回原程序，继续执行原程序，必须把中断前的程序断点、通用寄存器内容、程序状态字等保存起来，即保存现场。等待中断处理完毕，再恢复中断时的断点和通用寄存器的内容等，即恢复现场，以便正确返回原程序继续运行。

A

软件视频是基于PC架构的视频通信方式，主要依靠CPU处理视、音频编解码工作，其最大的特点是廉价，且开放性好，软件集成方便。但软件视频在稳定性、可靠性方面还有待提高，视频质量普遍无法超越硬件视频系统，其当前的市场主要集中在个人和企业。

A

视频会议系统，又称会议电视系统，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。一般的视频会议系统包括MCU多点控制器(视频会议服务器，如同视频会议系统界面)、会议室终端、PC桌面型终端、电话接入网关、网闸等几个部分。各种不同的终端都连入MCU进行集中交换，组成一个视频会议网络。

C

数据库操作主要包括数据查询、数据操纵、数据定义和数据控制。其中，ALTER TABLE命令通过更改、添加、删除列和约束，或者通过启用或禁用约束和触发器来更改表的定义，因此实现的是数据定义功能。

C

视图是一个虚拟表，其内容由查询定义。和真实的表一样，视图包含一系列带有名称的列和行数据。但是，视图并不在数据库中以存储的数据值集形式存在，因此可以节省存储空间。视图的行和列数据来自由定义视图的查询所引用的表，并且在引用视图时动态生成。对其中所引用的基础表来说，视图的作用类似于筛选，因此可以简化查询操作。

A

计算机在现代教育中的主要应用有计算机辅助教学、计算机模拟、多媒体教室、网上教学和电子大学。

C

在PowerPoint 2003中，已创建的演示文稿也可以在没有安装PowerPoint2003软件的计算机上播放，但需要将演示文稿打包成播放文件。故本题选择C。

C

＜font＞标记可以使浏览器按特定的字体类型、大小和颜色来显示文本，其Size属性最大可以取值7。

C

信息采集是信息处理链中的第一个基本环节。信息采集过程通常分为3个阶段：(1)信息的识别，以得到正确的信息；(2)根据不同的目标需求，采用不同的信息采集方法进行信息的采集；(3)信息的表达，采用文字或符号、数字或编码和声像3种信息表达形式对采集到的信息进行表达。

A

按照监理行业的“行话”，该监督活动称为“旁站”。

D

企业系统规划法是IBM在20世纪70年代提出的，旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用面向过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法，其核心是定义企业过程。

B

战略信息系统是一种支持企业赢得或保持竞争优势，制定企业中长期战略规划的信息系统。当今市场变化频繁，竞争日益激烈，企业在发展方向上的决策稍有失误就会蒙受巨大的损失，甚至被淘汰。因此人们对战略规划的重要性有了新的认识，企业不能仅考虑眼前利益，而更应着眼于长远的发展。在此背景下产生的战略信息系统能为企业的经营战略的分析与决策提供有力的支持。因此选择B选项。

D

电子政务的实施，对政府和公务员的信息意识、信息能力、决策能力以及政府对信息化工作的领导提出了更高的要求。

B

公钥基础设施PKI(Pubic Key Infrastructure)是一种遵循标准并利用公钥加密技术为电子商务的开展提供一套安全基础平台的技术和规范，主要是在分布式计算环境中提供数据的保密性、完整性、用户身份鉴别和行为的不可抵赖等安全功能。

A

所谓门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等。在我国，典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网等。若各部门分别建站而没有门户网站，各部门必然不能进行良好的沟通而造成信息闭塞。

ABCD

数据总线DB(Data Bus)用于传送数据信息，E选项错误。数据总线可以双向传送信息，其位数决定了CPU的字长，并与内存容量有关。因此A、B、C、D选项正确。

ABD

文档文件与文本文件都允许含有汉字，它们的主要区别在于是否允许插入打印格式控制符，是否允许插入排版格式控制符以及是否具有通用性。

ABC

操作系统对设备尽量提供相同的接口，即通用接口，这样有利于提高设备的兼容性，使更多的设备使用同一种接口就能和计算机连接，因此D选项错误。操作系统是软硬资源的管理者，所以E选项错误。

ABCDE

上海市网络与信息安全事件专项应急预案的编制依据是《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国无线电管理条例》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《国家通信保障应急预案》和《上海市突发公共事件总体应急预案》等。

AC

在路由器中，如果去往同一目的地有多条路由，则决定最佳路由的因素有路由的优先级和路由的metirc值。

ABCDE

建设网站前应进行市场分析，内容包括：相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务；市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用；公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力；建设网站的能力，如费用、技术、人力等。

ACD

信息化一般包括3个层次：一是通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化；二是通过信息系统、咨询产业以及其他设施而实现的社会生活信息化；三是通过对生产行业乃至整个国民经济的自动化控制而实现社会生产力系统信息化。

AB

随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代管理信息系统从地域上可划分为局域范围和广域范围的管理信息系统。

ACD

在任务栏的“属性”窗口中，可将任务栏设置成自动隐藏、保持在其他窗口的前端和显示时钟等。

ABC

数据库技术的主要特点是数据的结构化、数据的冗余度小、拥有较高的数据独立性，因此选择A、B、C选项。

ABC

我国实施国家信息化的总体思路是：(1)以信息技术应用为导向；(2)以信息资源开发和利用为中心；(3)以制度创新和技术创新为动力；(4)以信息化带动工业化；(5)加快经济结构的战略性调整；(6)全面推动领域信息化、企业信息化、区域信息化和社会信息化进程。

ABCDE

数据库管理系统的基本功能包括：数据库定义、数据库的建立和维护、数据库存取、数据库和网络中其他软件系统的通信，数据库的访问控制。

BCE

虚电路又称为虚连接或虚通道，是分组交换的两种传输方式中的一种。数据报是通过网络传输的数据的基本单元，包含一个报头和数据本身，其中报头描述了数据的目的地以及和其他数据之间的关系。虚电路服务是网络层向运输层提供的一种使所有分组按顺序到达目的端系统的可靠的数据传送方式，因此E选项正确。虚电路是面向连接的服务，而数据报是面向无连接的服务，B选项正确。虚电路在建立连接之后，分组中只需要携带连接标识，C选项正确。

BCDE

信息防御系统包括防火墙、入侵检测、防病毒系统、内容监管和过滤系统。加密狗是一种防盗版系统，因此A不入选。

ABCD

数据库引擎是Web数据库网站的重要组成部分之一，其中，当前较流行的Web数据库访问技术有ActiveX数据库控件、Web API技术、RAD技术、JDBC技术等。ASP是一种网站开发技术．因此E不入选。

ABC

Linux下的设备有3种基本类型：字符设备，块设备和网络接口。

BD

网页制作工具按其制作方式，可以分为标记型网页制作工具和“所见即所得”型网页制作工具，因此选择B、D选项。标记型网页制作工具，即手动输入HTML代码，要求网页开发者十分熟悉HTML语言；而“所见即所得”型网页制作工具利用了Windows的直观界面，只需拖动需要的组件到网页中即可，系统工具会在后台生成相应的HTML代码。

ABD

电子政务系统的建设是一个复杂的系统工程，涉及一个政府机构的管理模式、工作流程、人员情况等多种非技术因素，因此选择A、B、D选项。C、E选项的计算机工程和研发能力属于技术因素。

ABCD

信息安全就是要防止非法攻击和病毒的传播，保障电子信息的有效性，从具体的意义上来理解，需要保证信息的保密性、完整性、可用性、可控性等，因此选择A、B、C、D选项。

ABD

为了提高信息传递的有效性，需要解决好减少噪声、防止失真和克服障碍等问题。