1．首先计算空调各年的价格弹性系数，见表5。
                      表5  空调各年的价格弹性系数计算表            

年份	平均价格/元	价格较上年增长(%)	产品销售量/台	销售量较上年增长(%)	价格弹性系数
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009	4500 4000 3600 3200 2900 2600 2300	-11.1 -10 -11.1 -9.4 -10.3 -11.5	44 48 51 54 58 62 66	9.1 6.3 5.9 7.4 6.9 6.5	-0.82 -0.63 -0.53 -0.79 -0.67 -0.57

   如，2004年较2003年平均价格增长为：(4000-4500)/4500=-11.1%
   2004年较2003年产品销售量增长为：(48-44)/44=9.1%
   则价格弹性系数：9.1%/(-11.1%)=-0.82
   类似，可以求得2005年、2006年、2007年、2008年、2009年各年的价格弹性系数见表5。
   该地空调几年来价格弹性系数的平均值为：(-0.82-0.63-0.53-0.79-0.67-0.57)/6=-0.67，取其作为2010年的价格弹性系数。
   2010年该产品的价格较2009年增长为：(2000-2300)/2300=-13%
   2010年该产品的需求较2009年增长为：-0.67×(-13%)=8.71%
   则，2010年该产品的需求量为：66×(1+8.71%)台=72台。
   2．行业吸引力分析是在行业特征分析和主要机会、威胁分析的基础上，找出关键性的行业因素；然后根据每个关键因素相对重要程度定出各自的权重；再对每个因素按其对企业某项业务经营的有利程度逐个评级，其中：非常有利为5，有利为4，无利害为3，不利为2，非常不利为1；最后加权求得行业吸引力值。
   行业吸引力分析的关键性因素一般有：市场规模、市场增长率、利润率、市场竞争强度、技术要求、周期性、规模经济、资金需求、环境影响、社会政治与法律因素等。
   3．企业内部因素可以表现在研发能力、资金实力、生产设备、工艺水平、产品性能和质量、销售网络、管理能力等方面。
   
   4．由该企业计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的企业实力分值及行业吸引力分值，得通用矩阵如图2所示，其中A代表计算机，B代表洗衣机，C代表手机，D代表空调，E代表冰箱。
   由图2可知，该企业计算机的企业实力和行业吸引力均较强，其市场份额为12.5%；洗衣机的企业实力和行业吸引力均中等，其市场份额为14.28%；手机的企业实力中等，但具有较强的行业吸引力，其市场份额为25%；空调的行业吸引力中等，企业实力较弱，但其市场份额为50%；冰箱的企业实力较强，但行业吸引力较低，其市场份额为16.67%。
   据此分析得出，该企业对计算机、手机应采取积极的投资发展战略、择优重点发展战略，扩大生产，增加盈利能力；对洗衣机、冰箱可采取区别对待战略、适当盈利策略；对空调应采取利用或退出战略，迅速获利，收回投资，放弃该业务。
   5．专家组成员可包括家电业的技术专家、宏观经济研究专家、企业管理者、行业管理者等。通常专家的数量为20人左右，可根据预测问题的规模和范围进行调整。一般要经过2～3轮调查，这体现了德尔菲法的反馈性和收敛性特点。

计算权益资金成本：利用资本资产定价模型可计算发行股票权益资金成本率
   r＝r_o+β×(r_m-r_o)＝3%+1.15×(10%-3%)＝11.05%
   2．计算债务资金成本：
   
   取K_d＝5%
   7 500×4.5%×(P/A，5%，3)+7 500×(P/F，5%，3)-7 500×97%＝122.58万元
   取K_d＝6%
   7 500×4.5%×(P/A，6%，3)+7 500×(P/F，6%，3)-7 500×97%＝-75.86万元
   利用插值法计算得：
   
   122.58-(-75.86)
   债务资金成本K_d＝5.62%
   3．计算加权平均资金成本：
   
   因此加权平均资金成本=80%×11.05%+20%×5.62%=9.96%

   1．采集信息的途径：咨询企业数据库、网络和出版物、采购信息和自主调查。
   2．各年价格弹性系数及其平均值：
   2002～2005年各年的价格弹性系数分别为-0.89、-0.94、0.72、0.75。
   注：价格弹性系数=(△Q/Q)/(△P/P)
   2002～2005年各年的价格弹性系数的平均值=(-0.89-0.94-0.72-0.75)/4=0.83
   2006年洗衣机的需求量：
   当价格下降到2500元/台，较2005年价格降低了7.41%。
   注：2006年的价格变化率=(2500-2700)/2700=7.41%
   洗衣机需求增长率=7.41%×0.83=6.15%
   2006年洗衣机的需求量=65万台×(1+6.15%)=69万台
   注：上述三步计算过程用一个计算公式一步得出结果给分，计算公式为：
   [(x-65)/65]/[(2500-2700)/2700]=-0.83
   3．各因素的得分如下。
   算法一：质量12×3+7×2+6×1=56
           品牌10×3+15×2+5×1=65
           价格5×3+7×2+10×1=39
           自动化程度2×3+3×2+7×1=19
           外观7×3+4×2+8×1=37
   算法二：质量  (12×3+7×2+6×1)/36=1.56
           品牌  (10×3+15×2+5×1)/36=1.81
           价格  (5×3+7×2+10×1)/36=1.08
           自动化程度  (2×3+3×2+7×1)/36=0.53
           外观  (7×3+4×2+8×1)/36=1.03
   排序：影响洗衣机销售主要因素的排序依次为品牌、质量、价格、外观和自动化程度。
   4．调整竞争策略：该洗衣机厂商应当把竞争策略从注重价格转向除了价格外，还应更加注重品牌和质量方面。理由是因为根据上述影响洗衣机销售的前5个主要因素的排序，品牌和质量位列前两位，而价格只位列第三。

   1．用标号法确定计划工期和关键线路。
原计划网络中计划工期为36天，关键工序为：A—D—F—J—M。
口中数据为事项最早时间或Es。△中数据为事项最迟时间或LF(图9-9)。

   2．索赔事件分析表，见表9-11。
                                              表9-11索赔事件分析表

事件	责任	发生部位	工期索赔	费用索赔	备注
1	甲方	关键工序	√	√
2	乙方	非关键工序	×	×
3	乙方	关键工序	×	×
4	甲方	非关键工序	×	√	TF=1
5	乙方	非关键工序	×	×

   事件1：发生在关键工序中，属甲方责任，按计划工期8天平均每天完成50m<上标>3，现实际工程量增加50m<上标>3，默示工期增加1天，应予顺延。应增加工程费为：(80×40+80×0.9×10)元=3920元。
   事件4：发生在非关键工序，甲方延误责任，虽延误3天(本工序TF=1，其紧后工序为K，其TF=3)对总工期无影响，故工期不予补偿，费用补偿3万元。
   事件2、3、5均为乙方责任，故不予工期补偿和费用补偿。
   3．实际工期计算如图9-10和图9-11所示。
         
         
包含甲方责任延误工期时间的甲方责任工期为37天。
   包含甲、乙双方延误时间的实际工期为39天，排除甲方责任工期37天剩余2天，即为由于甲方责任延误工期。故甲方应扣除乙方工程款2万元。
   4．C、I共用1台起重机的施工计划图如图9-12所示。
         
   C工序最早开工时间ES=8，I工序最早开工时间ES=18，最早完工时间EF=27，故正常情况下起重机在场时间为(27-8)天=19天。
   在甲方延误责任的前提下，C工序ES=9，EF=19，I工序ES=19，EF=31；故起重机在场时间为(31-9)天=22天，比正常情况下增加了3天。
   若起重机为乙方自有，应分别按原定台班费定额(工程量增加)或设备折旧费(窝工)给予补偿。
   若起重机为乙方租赁，应分别按原定台班费定额或租金给予补偿。
   费用补偿时不应支付机上工作人员工资费用，因此项费用已包含在机械台班费定额中。

(1)用标号法确定网络计划的计算工期和关键线路，如图7-4所示。计算工期T₀=24天。
   
   关键线路为：1-2-4-5-6。
   (2)计算各项工作的直接费率：
   
   
   (3)计算工程总费用：
   1)直接费总和：C_d=(6.O+8.0+2.0+9.0+2.4+4.6+6.0+8.6)千元=46.6干元
   2)间接费总和：C_i=0.8×24千元=19.2千元
   3)工程总费用：C_t=C_D+C_i=(46.6+19.2)千元=65.8千元
   (4)通过压缩关键工作的持续时间进行费用优化：
   1)第一次压缩；
   由图7-4可知，有以下3个压缩方案：①压缩工作1-2，直接费用率为0.4千元/天。②压缩工作2-4，直接费用率为0.5千元/天。③压缩工作5-6，直接费用率为0.3千元/天。上述三种压缩方案中，由于工作5-6的直接费用率最小，且小于间接费用率，故应选择工作5-6作为压缩对象。
   将工作5-6的持续时间压缩3天，这时工作5-6将变成非关键工作，故将其压缩2天，使其恢复为关键工作。第一次压缩后的网络计划图如图7-5所示。用标号法计算网络计划的计算工期为T_c=22天，图7-5中的关键线路有两条，即：1—2—4—5—6和1—2—4—6。
             
   2)第二次压缩：
   从图7-5可知，有以下3种压缩方案：①压缩工作1-2，直接费用率为0.4千元/天；②压缩工作2-4，直接费用率为0.5千元/天；③同时压缩工作4—6和工作5—6，组合直接费用率为：(0.7+0.3)千元/天=1.0千元/天。故应选择直接费用率最小且小于间接费用率的工作1-2作为压缩对象。
   将工作1-2的持续时间压缩至最短(即2天)，将会使工作1-2变成非关键工作，同时，将工作1-2的持续时间压缩至3天，也会使其变成非关键工作，故只能将工作1-2压缩1天。压缩后用标号法计算网络计划时间参数如图7-6所示。即计算工期T_c=21天，关键线路有三条：1-2-4-6和1-2-4-5-6及1-3-5-6。
                       
   3)第三次压缩：
   从图7-6可知，有以下7种压缩方案：①同时压缩工作1-2和工作1-3，组合直接费用率为1.0千元/天。②同时压缩工作1-2和工作3-5，组合直接费用率为1.2千元/天。③同时压缩工作1-2和工作5-6，组合直接费用率0.7千元/天。④同时压缩工作2-4与工作1—3，组合直接费用率为1.1千元/天。⑤同时压缩工作2—4和工作3—5，组合直接费用率为1-3千元/天。⑥同时压缩工作2-4和工作5-6，组合直接费用率为0.8千元/天。⑦同时压缩工作4-6和工作5-6，组合直接费用率为1.0千元/天。上述7种压缩方案中，方案③即同时压缩工作1-2和工作5-6，组合直接费用率最小。且小于间接费用率，故选择此方案。
   将工作1-2和工作5-6的持续时间同时压缩1天，压缩后它们仍然是关键工作，故可行。压缩后用标号法计算网络计划时间参数如图7-7所示。即计算工期T_c=20天，关键线路有两条：1—2—4—6和1—3—5—6。
                       
   4)第四次压缩：
   从图7-7可知，由于工作5-6不能再压缩，故有以下6种压缩方案：①同时压缩工作1-2和工作1-3，组合直接费用率为1.0千元/天。②同时压缩工作1-2和工作3-5，组合直接费用率为1.2千元/天。③同时压缩工作2-4和1工作1-3，组合直接费用率为1.1千元/天。④同时压缩工作2-4和工作3-5，组合直接费用率为1.3千元/天。⑤同时压缩工作4-6和工作1-3，组合直接费用率为1.3千元/天。⑥同时压缩工作4-6和工作3-5，组合直接费用率为1.5千元/天。上述6种压缩方案的组合直接费用率均大于间接费用率0.8千元/天，说明继续压缩会使工程总费用增加，因此优化方案已得到，优化后的网络计划图如图7-8所示。图中箭线上方括号中数字为工作的直接费。
                         
(5)优化后的工程总费用：
1)直接费总和：C_do=(6.8+9+8+2+2.4+4.6+9.5+6)千元=48.3千元
2)间接费总和：C_io=0.8×20千元=16千元
3)工程总费用：C_to=C_do+C_io=(48.3+16.0)千元=64.3千元
(6)最低工程费用时的工期天数为20天。