A

[解析] 六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式，包括界定、测量、分析、改进、控制。选项A错误。

D

A

A

[解析] 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求，这也是组织质量行为的准则。

A

[解析] 财务管理是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是组织财务活动、处理财务关系的一项综合性管理工作。

C

D

[考点] 本题考查商业信用的概念。
   [解析] 商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债务资本的筹资方式。

D

[考点] 本题考查的是：安全生产的含义。
   [解析] 安全生产是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。它既包括对劳动者的保护，也包括对生产、财物、环境的保护。
   故本题正确答案为D。其它选项均为干扰项。

D

[解析] 分层比例抽样适用于各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性的市场调查总体的调查。实施分层比例抽样必须对调查总体各单位的情况有较多的了解，否则无法科学分类，抽样难度加大。

D

A

[解析] 自行研制开发是指企业根据国内外市场需求的状况和自身的条件，进行基础理论及应用技术研究，从根本上探讨新产品的原理、技术、结构，并开始自行设计、自行研制的开发活动。采取这种方式开发新产品不仅有利于企业产品更新换代、增强企业竞争能力，而且有利于企业保留技术秘密、形成企业技术优势。

A

[考点] 本题考查的是：三种移动方式的比较。
   [解析] 零件在工序间的移动方式有三种典型形式：顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式。
   工序劳动量不大，重量较轻的零件：顺序移动方式；
   工序劳动量大，重量很重的零件：平行移动方式或平顺移动方式；
   故本题正确答案为A。

A

B

[解析] 处于集体化阶段的企业，其管理逐步规范化，已经形成一定的工作程序和规章制度，分工开始细化，企业内机构增加，内部的沟通和协调也随之增加，企业的产品或服务比较集中，开始引入职业经理人，出现了经营权和所有权部分分离的现象。此时企业的主要目标是获得高速成长的市场机会，企业具有强烈的创新愿望。

C

[考点] 本题考查企业制度的类型及其特征。
   [解析] 公司制企业是由两个或两个以上股东出资组成的、能够独立对自己经营的财产享有民事权利和承担民事责任的经济组织。公司是企业制度的一种基本形式，是一种先进的、最典型和最有效的形式。
   故此题正确答案为C。

C

[考点] 本题考查矩阵制。
   [解析] 矩阵制打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合。这种组织形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。
   直线制适用于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。
   职能制适用于技术复杂、分工较细的现代企业。
   直线职能制适用于企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业。
   故此题正确答案为C。

D

[解析] 企业产品质量水平是企业素质的重要表现，高质量的产品不仅是提高人民群众物质和文化生活水平的必要条件，也是增强企业在国内外市场竞争能力的关键，更是企业生存发展的重要前提。

A

D

D

D

[解析] 猎头公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员；校园招聘是指企业招聘人员直接走进校园，从在校的即将毕业的学生选拔人才；人才招聘会招聘是比较传统的，也是被广泛使用的招聘方式，它物色的是普通的企业员工；通过中介机构招聘是指企业与相应的职业介绍服务中介机构接触，并提出企业招聘员工的标准、条件等信息，由中介机构据此负责寻找和筛选求职者，向用人企业提供优秀的候选人，最终由企业考查并决定是否录用。因此选D。

D

[解析] 因果性市场调查是为了研究两个市场变量之间是否存在因果关系而进行的市场调查。需要找出价格与销售量、广告与销售量的关系中，哪个因素起主导作用，就需要采用因果性市场调查。

C

[解析] 固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置与对象专业化布置正好相反，是一种特殊的布置方式，主要适用于体积大、质量也很大、难以移动的产品，如重型机床、船舶、飞机、机车、锅炉、发电机组等。

C

[解析] 合资企业是一个具有独立地位和管理机构的经济实体。合资企业的结构形式是多种多样的，当今合资企业的一个典型特征是合资各方在某一产品上或某一地区进行合作，但在其他产品上或其他地区则相互竞争。

A

[解析] 计算相对误差的公式为：式中，Er为相对误差；E为绝对误差；T为真实值；为预测值。

D

[解析] 发行股票是股份制公司筹集股权资本的基本方式。发行股票分为公开发行和非公开发行。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。其优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小。缺点是资本成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益。

B

[解析] 期量标准是指在一定的生产技术组织条件下，对产品的生产过程所制定的有关时间和数量方面的标准。如为大量生产规定节拍、节奏等。

A

[考点] 本题考查工序能力指数。
   [解析] 某些过程只要求控制单项公差，如清洁度，仅需要控制公差上限，其下限为零。
   A说法符合题意，BCD也是只要求控制单项公差，但是要求控制公差下限，上线可以是无限大。
   故此题正确答案为A。

C

[考点] 本题考查的是：面值法。
   [解析] 确定设备最佳更新期的方法有多种，常用的是低劣化数值法和面值法。其它选项均为干扰项。
   故本题正确答案为C。

C

ADE

ABC

BCE

[考点] 本题考查的是：常用的脱产培训的方法。
   [解析] 常用的脱产培训方法主要有：授课法、讨论法、案例研究法、情景模拟法、网络培训法。
   常用的在岗培训方法包括：师带徒、工作轮换、教练、行动学习。
   故本题正确答案为BCE。

ACE

[考点] 本题考查事业部制。
   [解析] 按照“集中决策、分散经营”的管理原则，公司最高管理机构握有人事决策、财务决策、规定价格幅度、监督等大权，并利用利润等指标对事业部进行控制。事业部经理根据总公司的指示进行工作，统一领导其主管的事业部及其组成单位。
   故此题正确答案为ACE。

AB

[解析] 利润最大化和每股收益最大化没有考虑风险因素。

ACDE

[解析] 企业具有经济性、独立性、社会性、营利性四个特征。

CDE

[解析] 样品鉴定主要应包括以下内容：①新产品的设计资料是否完整，样品是否符合技术任务书、国家标准和其他技术文件的规定。②检查样品的精度和外观质量是否符合技术要求，并进行空运转试验和负荷运转试验，然后再检查样品的精度。③检查零部件、备件的完整性。④对样品的结构、性能、工艺性和经济性做出总评价。

ABCE

[解析] 企业组织变革的先兆包括：企业决策效率低下或经常出现决策失误；企业沟通渠道不畅；企业组织职能难以正常发挥；企业缺乏创新。

BCD

[考点] 本题考查的是：财务管理的目标。
   [解析] 股东财富最大化目标优点包括：①考虑了风险因素；②在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为；③比较容易量化，便于考核和奖惩；④考虑了资金的时间价值。
   故本题正确答案为BCD。

ACE

[考点] 本题考查质量的特点。
   [解析] 质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。