A

[考点] 此题考查对渐进创新的理解。
   [解析] 按照技术变化量的大小，产品创新可分为重大(全新)的产品创新和渐进(改进)的产品创新。其中，渐进(改进)的产品创新是指在技术原理没有重大变化的情况下，基于市场需要对现有产品所做的功能上的扩展和技术上的改进。例如，由火柴盒发展起来的集装箱，由收音机发展起来的组合音响等。

B

[考点] 此题考查信用证方式结算的特点。
   [解析] 信用证是一种银行信用，开证行以自己的信用做出付款的保证。信用证的开立以买卖合同为依据，但信用证一经开出，就成为独立于买卖合同的另一种契约，不受买卖合同的约束。信用证是一种单据的买卖。在信用证结算方式下，实行的是凭单付款的原则。

A

[考点] 配送管理
   [解析] 配送是从物流据点至收货人的一种送货形式，物流据点可以是仓库、配送中心，也可以是商店或其他物资集散地，在将货物送交收货人后即告完成。因此，产品从物流据点至收货人发生的运输活动属于配送。

B

[考点] 此题考查对产品产值指标的理解。
   [解析] 产品产值指标是用货币表示的产量指标，能综合反映企业生产经营活动成果，以便进行不同行业间的比较。根据具体内容与作用的不同，产品产值指标可分为工业总产值、工业商品产值和工业增加值三种形式。

C

[考点] 此题考查对绩效考核学习和导向功能的理解。
   [解析] 绩效考核作为人力资源管理的一项重要职能，其具有的功能包括。①管理功能。②激励功能。③学习和导向功能。④沟通功能。⑤监控功能。⑥增进绩效功能。题干中表述的该公司将参加并通过考试作为员工年度绩效考核目标后，员工在行为和目标上有了更清晰的方向，这体现了绩效考核的学习和导向功能。

B

[考点] 此题考查对职位等级法的理解。
   [解析] 基本薪酬设计的方法包括：①职位等级法。②职位分类法。③计点法。④因素比较法。其中，职位等级法是将员工的职位划分为若干个级别(即职级)，按其所处的职级确定其基本薪酬的水平和数额。

C

[考点] 此题考查商品入库流程。
   [解析] 入库验收是指在商品正式入库前，按照一定的程序和手续，对到库商品进行数量、质量和包装的检查，以验证其是否符合订货合同规定的一项工作。

C

[考点] 多元化战略
   [解析] 多元化战略又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营的战略，包括相关多元化和非相关多元化两种基本方式。其中，相关多元化战略分为：①水平多元化战略，是指在同一专业范围内进行多种经营的战略，如汽车制造厂生产轿车、卡车和摩托车等不同类型的车辆。②垂直多元化战略，是指企业沿产业价值链或企业价值链延伸经营领域的战略，如某钢铁企业向采矿业或轧钢装备业延伸。③同心型多元化战略，是指以市场或技术为核心的多元化战略，如一家生产电视机的企业，以家电市场为核心生产电冰箱、洗衣机。

B

[考点] 此题考查综合资本成本率的计算。
   [解析] 综合资本成本率是指一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重，对个别资本成本率进行加权平均测算。综合资本成本率的测算公式为。式中，K_ω为综合资本成本率；K_j为第j种资本成本率；W_j为第j种资本比例；。依据题干数据，该笔1000万元的筹资中，借款的资本成本率为10%，比例为60%；股票的资本成本率为15%，比例为40%。因此，该笔筹资的综合资本成本率为：K_ω=10%×60%+15%×40%=12%。

D

[考点] 服务质量差距模型
   [解析] 根据服务质量差距模型，决定服务质量的要素之间有五种差异，也就是质量差距。最主要的差距是服务感知差距，这是服务质量差距模型的核心，要弥合这一差距，就要对以下四个差距进行弥合：期望感知差距、质量标准差距、服务传递差距和市场沟通差距。

C

[考点] 此题考查对企业电子商务系统设计与开发中流程设计的理解。
   [解析] 流程设计能够提高组织效能，加快企业运转效率。企业电子商务的流程包括面向供应商的流程、面向客户的流程和内部流程。

B

[考点] 此题考查对工业增加值的理解。
   [解析] 工业增加值是指企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果。工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧。

B

[考点] 商品入库作业管理
   [解析] 货位分配原则包括：①以周转率为基础的原则。②商品相关性原则。③商品同一性原则。④商品类似性原则。⑤商品替代性原则。⑥商品相容性原则。⑦先进先出原则。其中，商品同一性原则是指把同一商品储放在同一保管位置的原则。

A

[考点] 此题考查影响企业外部人力资源供给的因素。
   [解析] 影响企业外部人力资源供给的因素包括：①本地区的人口总量与人力资源供给率。②本地区人力资源的构成。③宏观经济形势和失业率预期。④本地区劳动力市场供求状况。⑤本行业劳动力市场供求状况。⑥职业市场状况。其中，职业市场状况是指企业所需要人员市场的状况。企业所收集的一些关于企业所需人才的信息一般来自职业市场。

C

[考点] 此题考查矩阵式组织结构的优缺点。
   [解析] 跨国公司的管理组织形式有国际业务部、全球产品结构、全球性地区结构、全球职能结构、全球混合结构及矩阵式组织结构。其中，矩阵式组织结构的优点是：可以集合公司优势，增强公司的整体实力；提高公司的应变能力，既可以应对复杂多变的国际业务环境，又可以保证母公司对子公司的控制。其缺点是：打破了传统的统一管理的原则，管理层之间容易发生冲突；组织结构比较复杂，各层次的关系利益难以协调。

C

[考点] 此题考查出口商品的质量说明方式。
   [解析] 在使用说明的方式表示商品质量时，有些机器、电器和仪表等技术密集型产品，通常是以说明书并附以图样及各种数据来说明其具体性能和结构特点。这种说明方式即凭说明书和图样买卖。

C

[考点] 跨国公司的经营战略
   [解析] 跨国公司在国际环境竞争中通常采用四种基本的经营战略：全球标准化战略、跨国战略、国际战略和本土化战略。各种战略的适用性取决于降低成本和地区调适压力的大小，下图说明了跨国公司经营战略的选择与降低成本、地区调适压力的关系。其中，当成本降低的压力强烈而地区调适的压力很低时，使用全球标准化战略能达到最好的效果。
  

C

[考点] 此题考查对产品创新与工艺创新的理解。
   [解析] 与技术上的重大突破相联系的往往是重大的产品创新。

B

[考点] 此题考查动态排序列表法的应用。
   [解析] 在使用动态排序列表法对项目进行决策时，首先是对各个项目分别按照不同的单一评价指标进行排序，然后将同一项目按不同指标排序的序号进行算术平均，得到项目的排序分值。依据表中数据，项目甲的排序分值为(3+2+3)÷3≈2.67；项目乙的排序分值为(2+3+1)÷3=2；项目丙的排序分值为(4+1+4)÷3=3；项目丁的排序分值为(1+4+2)÷3≈2.33。项目乙的分值最低，应采用项目乙。

C

[考点] 此题考查网络分销系统。
   [解析] 网络分销功能的实现需要完善的系统支撑，这些系统包括订货系统、结算系统和配送系统。

C

[考点] 此题考查移动支付的特点。
   [解析] 移动支付的特点包括：①移动性。②及时性。③定制化。④集成性。

A

[考点] 商业模式的概念
   [解析] 商业模式是指为实现客户价值最大化，企业整合内外部生产要素、搭建业务体系、推动建立合作伙伴关系，形成的具有独特核心竞争力的高效运行系统，该系统通过最优实现形式满足客户需求，实现企业长期可持续盈利的目标。

D

[考点] 此题考查国际直接投资的动机。
   [解析] 国际直接投资的动机主要有市场导向型动机、降低成本导向型动机、技术与管理导向型动机、分散投资风险导向型动机和优惠政策导向型动机五种。其中，市场导向型动机的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的，具体分为以下四种情况：①为突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资设厂。②为了给客户提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施。③为了更好地接近目标市场，满足当地客户的需要而对外直接投资。④国内市场饱和或者遇到强有力的竞争，转向对外直接投资。

B

[考点] 包装策略
   [解析] 附赠品包装策略是指企业在产品包装内附加一些赠品，或奖券或实物，给消费者以意外的惊喜，从而吸引消费者购买。

B

[考点] 此题考查绩效考核的功能。
   [解析] 作为人力资源管理的一项重要职能，绩效考核的功能包括：①管理功能。②激励功能。③学习和导向功能。④沟通功能。⑤监控功能。⑥增进绩效功能。

D

[考点] 此题考查成功的商业模式的特点。
   [解析] 成功的商业模式通常具有的特点有：①能够创造独特的价值。②具有整合性和系统性。③难以模仿。④具有抵御风险的能力。⑤可操作性强。

B

[考点] 此题考查对产品专业化模式的理解。
   [解析] 选择目标市场时，可以选择的模式主要包括：①产品—市场集中化。②产品专业化。③市场专业化。④选择性专业化。⑤全面进入。其中，产品专业化模式是指企业向各类顾客同时供应某种产品，但是在质量、款式、档次等方面有所不同。

B

[考点] 商业模式画布
   [解析] 商业模式画布通过三个步骤对九个模块进行逐一分析：①价值分析。企业提出价值主张，细分客户群体，分析商业模式的渠道通路和客户关系。②基础设施分析。企业衡量现有的核心资源与能力，设计或完善关键业务，寻找重要伙伴。③盈利分析。剖析商业模式下企业的成本结构和收入来源，确定企业的现金流状况，设计、调整和优化盈利模式。在商业模式画布中，成本结构和收入来源处在最下方。

C

[考点] 此题考查风险报酬率的计算。
   [解析] 风险报酬率是在标准离差率的基础上，引入一个风险报酬系数来进行风险的计算与评估。其计算公式为：风险报酬率=风险报酬系数×标准离差率。其中，标准离差率=标准离差÷期望报酬率×100%。根据题干数据，该共享单车投资项目的风险报酬率=1.2×(20%÷60%)=40%。

A

[考点] 市场营销环境分析
   [解析] 利用威胁—机会综合分析矩阵评价企业在一定环境中的业务，可能会出现四种不同的结果，即理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务。其中，理想业务即高机会和低威胁的业务。在此条件下，收益大于风险，这是企业难得一遇的好环境，企业必须抓住机遇，不可错失良机。

B

[考点] 股东的分类及构成
   [解析] 发起人是指参加公司设立活动并对公司设立承担责任的人。同一般股东相比，发起人股东在义务、责任承担及资格限制上有自己的特点和要求。根据我国《公司法》的规定，设立股份有限公司，应当有2人以上200人以下的发起人，其中须半数以上的发起人在中国境内有住所；发起人持有的本公司股份自公司成立之日起1年内不得转让；自然人作为发起人应当具备完全民事行为能力；公司不能成立时，发起人对设立行为所产生的债务和费用负连带责任。

C

[考点] 此题考查办事处的特征。
   [解析] 办事处是母公司(总公司)在海外设立企业的初级形式，是为进一步打开海外市场而设立的一个非法律实体的机构，它不构成企业。办事处登记手续简单，只能开展一些信息收集、联络客户、推销产品之类的活动，不能在东道国从事投资生产、接受信贷、谈判签约等业务。

C

[考点] 此题考查财务杠杆系数的计算。
   [解析] 财务杠杆又称融资杠杆，是指由于债务利息等固定性融资成本的存在，普通股每股收益变动幅度大于息税前盈余变动幅度的现象。定量衡量这一影响程度用财务杠杆系数。财务杠杆系数(DFL)是指普通股每股收益变动率与息税前盈余变动率的比值。其测算公式为：。式中，I为债务年利息额；EBIT为息税前盈余额。依据题干数据，该公司财务杠杆系数为。

C

[考点] 此题考查对啄序理论的理解。
   [解析] 现代资本结构理论包括代理成本理论、啄序理论、动态权衡理论和市场择时理论。其中，啄序理论认为，公司倾向于首先采用内部筹资，因而不会传递任何可能对股价不利的信息；如果需要外部筹资，公司将先选择债权筹资，再选择其他外部股权筹资，这种筹资顺序的选择也不会传递对公司股价产生不利影响的信息。按照啄序理论，不存在明显的目标资本结构。

C

[考点] 此题考查战略控制的原则。
   [解析] 战略控制的原则包括确保目标原则、适度控制原则、适时控制原则、适应性原则。其中，确保目标原则是指战略控制过程是确保实现企业目标的过程，通过执行战略计划确保战略目标的实现。控制过程中既要控制短期性经营活动，又要控制长期性战略活动。

C

[考点] 股份有限公司董事会
   [解析] 作为股份有限公司的常设机关，董事会需要由一定的成员组成以保证公司的正常运营。我国《公司法》规定，股份有限公司董事会的成员为5～19人，这是根据我国的具体情况所确定的人数限制。

B

[考点] 此题考查对绩效考核方法中一一对比法的理解。
   [解析] 一一对比法是考核者根据考核标准，将每个被考核者与其他被考核者一一结对进行比较，并分出每次比较的高下。在所有一一对比完成后，统计每一名被考核者评价为高者的次数，就可以排出一个总排序。本题中，四位员工绩效考核排名从高到低分别是赵××(3次+)、王××(2次+)、李××(1次+)、张××(0次+)，因此排名第二的员工是王××。

D

[考点] 此题考查公司制企业的基本特点。
   [解析] 与个人业主制企业和合伙制企业等自然人企业相比较，公司制企业具有以下基本特点：①资合的特质。②承担有限责任。③所有权与经营权相分离。

D

[考点] 此题考查对个人激励薪酬形式的理解。
   [解析] 激励薪酬一般可以分为个人激励薪酬和群体激励薪酬两种。个人激励薪酬的主要形式包括：①计件制。②工时制。③绩效工资。其中，绩效工资又可分为绩效调薪、绩效奖金、月/季度浮动薪酬和特殊绩效认可计划四种。员工持股计划属于群体激励薪酬的形式。

A

[考点] 此题考查国有企业党组织的地位和作用。
   [解析] 国务院办公厅《关于进一步完善国有企业法人治理结构的指导意见》指出，明确国有企业党组织在法人治理结构中的法定地位，发挥国有企业党组织的领导核心和政治核心作用，保证党组织把方向、管大局、保落实。