银符考试题库B12
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经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟307
一、单项选择题
1. ______是工作分析的重要成果文件,是职位评价的主要信息来源。
A.企业战略
B.绩效评价
C.工作规范
D.职位说明书
A
B
C
D
D
[考点] 本题考查职位说明书的概念。
[解析] 职位说明书是工作分析的重要成果文件,其中包含了职位职责、权限、任职资格、工作环境等重要的职位信息,是职位评价的主要信息来源。
2. 用人单位有证据证明,劳动人事争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序,可以自收到仲裁裁决书之日起______日内,向劳动人事争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
A.7
B.10
C.15
D.30
A
B
C
D
D
[考点] 本题考查劳动争议的终局裁决。
[解析] 用人单位有证据证明仲裁裁决违反法定程序的,可以自收到仲裁裁决书之日起30日内向劳动人事争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
3. 关于用人单位劳动规章制度的说法,正确的是______。
A.用人单位制定的劳动规章制度公布后,即对职工具有法律约束力
B.用人单位制定的劳动规章制度,无需告知职工即可实施
C.在劳动规章制度实施过程中,工会认为不适当的内容,用人单位应当按工会要求予以修改
D.用人单位制定的劳动规章制度违反法律规定,应当由劳动行政部门责令改正
A
B
C
D
D
[考点] 违法劳动规章制度的处理
[解析] 《劳动合同法》规定,用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。
4. 关于非全日制用工的说法,正确的是______。
A.非全日制用工劳动报酬结算支付周期是一个月
B.非全日制用工双方当事人应当订立书面劳动合同
C.非全日制用工双方当事人不得约定试用期
D.从事非全日制用工的劳动者只能与一个用人单位订立劳动合同
A
B
C
D
C
[考点] 非全日制用工
[解析] 非全日制用工以小时计酬为主。A项错误。非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。B项错误。非全日制用工的劳动者可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同,但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。D项错误。
5. 分半信度和同质性信度同属______。
A.内部一致性信度
B.评价者信度
C.重测信度
D.复本信度
A
B
C
D
A
[解析] 考查内部一致性信度的方式主要有两种,即分半信度和同质性信度。
6. ______是劳动关系系统的基本构成。
A.个别劳动关系
B.集体劳动关系
C.社会劳动关系
D.国际劳务关系
A
B
C
D
A
[考点] 本题考查个别劳动关系。
[解析] 个别劳动关系是劳动关系系统的基本构成。
7. 关于魅力型领导理论的陈述,错误的是______。
A.魅力型领导是指自信并且信任下属,对下属有高的期望,有理想化的愿景,使用个性化风格的领导者
B.魅力型领导会对追随者产生影响,促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感
C.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下,魅力型领导更加有效
D.魅力本身是一个归因现象,会随情境发生变化
A
B
C
D
C
[考点] 魅力型领导理论
[解析] 魅力型领导者指具有自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用个性化风格的领导者。观点包括:①其追随者认同他们的领导者及其任务,表现出对领导者的高度忠诚和信心,效法其价值观和行为,并且从自身与领导者的关系中获得自尊;②魅力型领导者将促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈归属感;③追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时,魅力型领导者的效果会得到强化;④魅力本身是一个归因现象,会随着情境发生变化。
8. 被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照______,向其按月支付报酬。
A.全国社会平均工资标准
B.所在地人民政府规定的最低工资标准
C.劳动者要求的标准
D.所在地在岗职工平均工资
A
B
C
D
B
[考点] 本题考查劳务派遣的相关内容。
[解析] 被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照不低于所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。
9. 在一些销售难度较大的行业,销售人员的薪酬由基本工资和佣金两部分构成,这种薪酬制度称为______。
A.单纯佣金制
B.混合佣金制
C.超额计件制
D.超额佣金制
A
B
C
D
B
[考点] 本题考查混合佣金制。
[解析] 混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两部分,这种形式尤其适合销售难度较大的行业。
10. 中国证监会发布的《关于上市公司实施员工持股计划试点的指导意见》规定,员工持股计划的基本原则不包括______。
A.依法合规原则
B.风险共担原则
C.风险自担原则
D.自愿参与原则
A
B
C
D
B
[考点] 本题考查员工持股计划的基本原则。
[解析] 员工持股计划的基本原则包括依法合规原则、风险自担原则和自愿参与原则。
11. 绩效管理的主要目的在于______。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立客观、简洁的绩效优化体系
D.员工的晋升
A
B
C
D
C
12. 日本跨企业的甚至是全国性的集体谈判,一般在______举行。
A.春季
B.夏季
C.秋季
D.冬季
A
B
C
D
A
[考点] 本题考查日本的“春斗”。
[解析] 除了企业层面的工会以外,日本也有跨企业的甚至是全国性的集体谈判,一般在春季举行,故称“春斗”。春斗经常以提高工资和改善劳动条件为目标。
13. 同工同酬原则要求,对______的劳动者支付同等水平的工资。
A.工作年限相同
B.完成同等价值工作
C.具有相同人力资本
D.具有相同工龄
A
B
C
D
B
[考点] 本题考查工资水平。
[解析] 同工同酬原则:对于完成同等价值工作的劳动者应支付同等水平的工资。
14. ______因劳动权利义务产生分歧而引起的争议,不属于劳动争议。
A.事业单位与本单位实行聘用制的工作人员
B.企业和与之建立劳动关系的劳动者
C.国家机关和与之建立劳动关系的劳动者
D.国家机关与公务员
A
B
C
D
D
[考点] 本题考查劳动争议。
[解析] 根据《劳动法》《劳动争议调解仲裁法》《劳动合同法》等法律调整范围的规定,我国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织及国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动关系的劳动者,事业单位与本单位实行聘用制的工作人员,因劳动权利义务产生分歧而引起的争议,属于劳动争议。
15. 生命周期理论与其他权变理论的不同之处在于,它强调的是______。
A.下属的人格特质
B.下属的忠诚度
C.下属与任务匹配
D.下属的成熟度
A
B
C
D
D
[考点] 本题考查生命周期理论。
[解析] 作为管理方格理论的扩展,生命周期理论认为,影响领导风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。
16. 路径—目标理论认为,努力建立舒适的工作环境,关心下属的要求,属于______领导行为。
A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式
A
B
C
D
B
17. 关于工资差别的说法,错误的是______。
A.人们不仅关心工资水平,也关心工资差别
B.工资差别具有重新配置人力资源的功能
C.工资差别的形成,原因之一在于劳动者的素质和技能并不完全相同
D.政府应努力消除不同企业的同类劳动者之间存在的工资差别
A
B
C
D
D
[考点] 工资差别
[解析] 工资差别的存在能够优化劳动力资源的优化配置,对社会经济的发展具有积极的作用,D项错误。
18. 根据劳动力的派生需求定理,下列说法错误的是______。
A.产品需求弹性越大,生产产品的劳动力的需求弹性越大
B.其他生产要素对劳动力替代越容易,劳动力需求弹性就越大
C.其他生产要素的供给弹性越大,劳动力需求弹性就越大
D.劳动力成本在总成本中占的比重越大,劳动力需求弹性越小
A
B
C
D
D
[考点] 本题考查劳动力需求弹性。
[解析] 劳动力成本在总成本中占的比重越大,劳动力需求弹性越大。
19. 专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长,所以其薪酬应采用______。
A.纯佣金制
B.高基薪加低佣金或奖金
C.低基薪加高佣金或奖金
D.纯基薪制
A
B
C
D
B
[考点] 本题考查销售人员薪酬。
[解析] 对于一些技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长的产品来说,其销售人员的素质及其稳定性要求都很高,因此采取“高基本薪酬+低佣金或奖金”的薪酬制度比较合适。
20. 与豪斯的路径—目标理论内容不相符合的是______。
A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为
B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征
C.对于能力强的下属,指导式领导可以带来较高的绩效和满意度
D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持和指导
A
B
C
D
C
21. 关于研究领导行为的俄亥俄模式的说法,错误的是______。
A.工作管理是指领导者为了达成目标而在规定自己与下属的角色时所从事的行为活动
B.关心人是指领导者注重人际关系,尊重和关心下属的建议与情感
C.高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题
D.高度工作取向的领导者更加友善而平易近人,公平的对待每个人
A
B
C
D
D
[考点] 俄亥俄与密歇根模式
[解析] 高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,公平的对待每个人,D项错误。
22. 依法订立的集体合同对______具有约束力。
A.用人单位
B.劳动行政部门
C.行业性工会组织
D.劳动争议仲裁委员会
A
B
C
D
A
[考点] 本题考查集体合同的效力。
[解析] 依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力。
23. 工资率的提高意味着劳动者享受闲暇的机会成本上升,从而促使劳动者增加劳动力供给时间,这种效应称为______。
A.收入效应
B.替代效应
C.规模效应
D.产出效应
A
B
C
D
B
[解析] 在其他条件不变而工资率上升时,使人们享受闲暇时间的成本更高了,因为如果劳动者此时去工作而不是享受闲暇,他们在每一小时中能够挣到的钱比过去更多了。这种情况会促使劳动者在工资率上升时减少对闲暇的消费,将更多的时间用到工作上。这就是工资率上升对劳动力供给产生的替代效应。
24. 获得自主权和成就感属于马斯洛需要层次中的______。
A.自我实现的需要
B.归属和爱的需要
C.尊重的需要
D.安全需要
A
B
C
D
C
[解析] 尊重的需要包括内在的尊重需要(如自尊心、自主权、成就感等需要)和外在的尊重需要(如地位、认同、受重视等需要)。
25. 下列选项中,不属于人力资源需求预测方法中定量的统计学方法的是______。
A.比率分析法
B.德尔菲法
C.趋势预测法
D.回归分析法
A
B
C
D
B
[解析] 人力资源需求预测方法中定量的统计学方法包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法。定性的主观判断法包括经验判断法和德尔菲法。
26. 年薪制中,收入状况与企业的经济效益和市场环境相关的是______。
A.基本薪酬
B.奖金
C.长期奖励
D.福利津贴
A
B
C
D
C
[解析] 年薪制是一种高风险的薪酬制度,年薪制模式一般由基本年薪、奖金、长期奖励和福利津贴四个部分组成。题干所描述的是长期奖励的概念。
27. 在面试的初始阶段,面试考官的主要任务是______。
A.确定面试时间与地点
B.创造和谐的气氛,建立信任的关系
C.整理面试材料,填写面试评价表
D.作出录用决策
A
B
C
D
B
[解析] 面试初始阶段。在开始阶段,面试者要努力创造一种和谐的气氛,使面谈双方建立一种信任、亲密的关系,消除应聘者的紧张和顾虑。
28. 关于劳动合同履行与终止的说法,正确的是______。
A.用人单位分立,劳动合同终止
B.用人单位名称变更,劳动合同暂缓履行
C.用人单位合并,劳动合同继续有效
D.用人单位主要负责人变更,劳动合同终止履行
A
B
C
D
C
[考点] 本题考查特殊情形下的劳动合同履行。
[解析] 《劳动合同法》第三十三条规定,用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项,不影响劳动合同的履行。《劳动合同法》第三十四条规定,用人单位发生合并或者分立等情况,原劳动合同继续有效,劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。
29. 下列关于绩效计划目标种类的说法错误的是______。
A.绩效计划目标可以分成绩效目标和发展目标两类
B.发展目标来源于组织目标、部门目标和个人目标
C.绩效目标主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标
D.发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
A
B
C
D
B
[考点] 本题考查绩效计划目标的种类。
[解析] 绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标,所以选项B错误。
30. 关于领导的说法,错误的是______。
A.领导必须具有影响力,而影响力必须来源于组织的正式任命
B.领导必须具有指导和激励的能力
C.领导是一种影响群体,影响他人,以达成组织目标的能力
D.领导帮助个体和群体确认目标,并激励他们达到一定的目标
A
B
C
D
A
[考点] 早期关于领导的研究
[解析] 领导的影响力主要来源于组织的正式任命,也可以从其他方面获得,A项错误。
二、多项选择题
1. 培训与开发效果的评估包括______。
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.过程评估
E.投资收益评估
A
B
C
D
E
ABCE
[考点] 培训与开发效果的评估
[解析] 培训与开发的评估内容主要包括反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。
2. 在现实生活中,影响工资水平确定的因素可归纳为几个方面______。
A.劳动者学历情况
B.劳动者个人及其家庭所需的生活费用
C.同工同酬原则
D.劳动力市场的现状
E.企业的工资支付能力
A
B
C
D
E
BCE
[考点] 本题考查确定工资水平的实际因素。
[解析] 在现实生活中,影响工资水平确定的因素可归纳为:劳动者个人及其家庭所需的生活费用;同工同酬原则;企业的工资支付能力。
3. 俄亥俄模式关注的维度包括______。
A.关心人
B.工作管理
C.员工取向
D.生产取向
E.无为而治
A
B
C
D
E
AB
[解析] 俄亥俄模式聚焦于两个维度,即关心人和工作管理。
密歇根模式通过测验、非结构化访谈等方法,得到了两个描述领导行为的维度,即员工取向和生产取向。
在管理方格理论中,位于坐标(1,1)位置的领导风格称为“无为而治”,管理者既不关心任务,又不关心人。
4. 按照巴尼的观点,人力资源之所以被认为是企业竞争优势的来源,是因为人力资源______。
A.非常丰富,很容易得到
B.不能被其他类型的物质资源所替代
C.可以为企业创造价值
D.是稀有的或独特的
E.很容易被竞争对手模仿
A
B
C
D
E
BCD
[考点] 本题考查巴尼的人力资源观点。
[解析] 巴尼指出带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点:能够给企业带来价值、稀有的或者是独特的、不能为竞争对手所模仿以及不能为竞争者所有的资源替代。
5. 下列选项中,关于在职培训的说法,正确的是______。
A.一般在职培训可以使劳动者对于所有企业的劳动生产率都有所提高
B.特殊在职培训只能使劳动者对提供培训的企业的劳动生产率有所提高
C.一般在职培训和特殊在职培训在企业中很容易被严格区分
D.一般在职培训和特殊在职培训均需要员工和企业共同投资
E.一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工劳动生产率提高
A
B
C
D
E
ABE
[解析] 一般在职培训可以使劳动者对于所有企业的劳动生产率都有所提高,而特殊在职培训只能使劳动者对提供培训的企业的劳动生产率有所提高。在实际中,很难将两种训练内容严格区分开来。合理的情况是,由员工承担一般在职培训的成本并享有其收益;特殊在职培训由员工和企业共同分摊投资的成本。
6. ______属于人力资源规划的意义和作用。
A.有利于组织战略目标的实现
B.有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性
C.有助于组织对人工成本的合理控制
D.有助于组织开展绩效管理和人员培训
E.有助于薪酬管理的效率提升
A
B
C
D
E
ABC
[考点] 人力资源规划的内容、流程与意义
[解析] 人力资源规划的意义和作用包括:①人力资源规划有利于组织战略目标的实现;②良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性,有利于组织的健康和可持续发展;③良好的人力资源规划还有助于组织对人工成本的合理控制。
7. 关于劳动争议仲裁举证责任的说法,正确的是______。
A.劳动争议当事人因客观原因不能自行收集的证据,仲裁委员会认为可以根据当事人的申请,依法予以收集
B.因用人单位作出的解除劳动合同的决定而发生的劳动争议,用人单位负举证责任
C.在劳动争议仲裁活动中,劳动者一般没有责任提供证据
D.与劳动争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,如果用人单位不提供,应当承担不利后果
E.承担举证责任的当事人应当在劳动争议仲裁委员会指定的期限内提供证据
A
B
C
D
E
ABDE
8. 下列选项中有关效度的描述,正确的有______。
A.内容效度多用于知识测验和实际操作测验,不适用于对能力或潜力的预测
B.协同效度的特点是省时,但有可能无法准确预测应聘者未来的工作能力
C.预测效度可用于将来的人员选拔,且多用于能力及潜力测验,效果很好
D.构想效度是指能够测量到理论上的构想或特质的程度
E.效度对信度而言是一个必要而非充分的条件
A
B
C
D
E
ABCD
[考点] 本题考查效度的相关内容。
[解析] 信度对效度而言是一个必要而非充分的条件。所以选项E错误。
9. 在决策过程中存在投入增加现象,也即人们坚持错误决策的倾向,下列可能导致投入增加现象的因素包括______。
A.投资回报延期
B.管理者无法进行有效的理性决策
C.决策者想要维护自己的面子
D.组织的沟通体系失效
E.决策者拒绝变革
A
B
C
D
E
ACDE
[考点] 决策模型
[解析] 社会模型中,有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向,他们称之为投入的增加。产生这种现象的原因主要有四个:①项目的特点。出现这种投入增加的主要原因可能是由于项目的特点。例如,投资回报的延期,以及临时问题的处理,都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。②心理决定因素。一旦管理者做出了错误的决策,他可能存在信息加工错误(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施)。同时由于决策者置身其中,负面信息被忽略,自身防御机制启动。③社会压力。对于决策者来说,存在着同伴压力,以及需要维护自己的面子,所以继续维持或增加错误行为。④组织决定因素。不仅项目和任务的特点可以导致决策者固执己见,组织中沟通体系的失效,政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。
10. 下列说法属于晋升竞赛的特点的是______。
A.更高一级的职位通常都是事先设计好的,而与每个职位对应的是一个确定的工资率或一个工资浮动区间
B.员工之所以能够被晋升到某个更高的职位上,往往是因为他们比其他候选人更有优势一些
C.具有的优势越大,他们晋升到更高职位之后所得到的工资水平就越高
D.得到晋升者将得到更高一级的新职位所带来的全部报酬
E.失败者会因为参加竞赛而得到一些报酬
A
B
C
D
E
ABD
[考点] 本题考查效率工资和晋升竞赛。
[解析] 在企业中,更高一级的职位通常是事先设计好的,而与每个职位对应的则是一个确定的工资率或一个工资浮动区间,职位级别越高,对应的工资率也就越高。员工之所以能够被晋升到某个更高的职位上,往往是因为他们比其他候选人更有优势一些,至于这种优势是大,还是小,并不会影响到他们晋升到更高职位之后所得到的工资水平。得到晋升者将得到更高一级的新职位所带来的全部报酬,即相对于原工资水平的一定幅度的工资上涨,失败者将不会因为参加竞赛而得到任何报酬。
三、案例分析题
小罗是国内重点大学计算机专业毕业的研究生。在找工作过程中他发现,与几年前报考研究生时相比,由于整体经济下滑、计算机专业学生过剩,工作不如当年好找,工资水平也达不到当年的预期。
由于小罗学习成绩优异,在校期间曾开发的一套校园交友软件还被某公司收购,所以他很快通过了一家知名网络公司的专业笔试、面试和心理测试,作为软件编程人员开始在这家公司实习。实习三个月后,小罗顺利得到了这份工作。公司给他这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%,办公环境和各项福利待遇也很好。小罗对这份工作比较满意。
根据以上资料,回答下列问题:
1. 小罗大学毕业后的求职经历表明,劳动者在劳动力市场上的议价能力在相当大程度上取决于______。
A.某种类型劳动力在劳动力市场上的供求情况
B.劳动者是否加入工会
C.劳动者本人的技术、能力和经验
D.某种类型劳动者的市场工资水平
A
B
C
D
AC
[考点] 本题考查劳动力市场的特征。
[解析] 劳动者在劳动力市场上的议价能力大小,一方面取决于劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况,另一方面则取决于个人的技术、能力和经验等劳动力质量要素的水平。
2. 关于小罗毕业后就职的这家网络公司的工资水平,以下说法正确的是______。
A.这种高工资有利于降低优秀员工的离职率
B.这种高工资会使企业的人工成本过高,从而无法与对手展开有效竞争
C.这种高工资更容易让员工产生公平感
D.企业支付这种高工资的一个基本假设是高工资往往能带来高生产率
A
B
C
D
ACD
[考点] 本题考查效率工资。
[解析] 效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。企业之所以愿意支付高工资,而不仅仅是市场通行工资率,一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率。理由主要有三点:(1)高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。(2)高工资有利于降低员工的离职率,强化他们的实际生产率。(3)高工资更容易让人产生公平感。尽管提供效率工资的企业面临更高的人工成本,但由于能够获得高生产回报率,所以企业最终仍然有可能从中获益。
3. 这家网络公司之所以利用笔试、面试、能力测试和实习等手段来对小罗进行考察,是因为劳动力市场具有______特征。
A.交易对象难以衡量性
B.多样性
C.交易连续性
D.不确定性
A
B
C
D
A
[考点] 本题考查劳动力市场的特征。
[解析] 劳动力市场具有交易对象难以衡量的特征,且会受到像劳动者个人的性格特征、工作态度以及价值取向等方面变量的重要影响。要想在实际工作之前对劳动者的劳动能力进行准确判断是非常困难的。所以,企业的人力资源部门除了利用劳动者的受教育程度、工作经历以及在职训练等客观指标来作为筛选员工的依据之外,往往还不得不利用面试、笔试、心理测验等多种甄选手段来对求职者进行筛选。
4. 小罗所在的劳动力市场属于______。
A.地区性劳动力市场
B.优等劳动力市场
C.次等劳动力市场
D.内部劳动力市场
A
B
C
D
B
[考点] 本题考查优等劳动力市场。
[解析] 优等劳动力市场的特征是:就业条件较好,工资福利水平较高,工作环境良好,工作保障性较强。但这种劳动力市场对劳动力供给者的要求较高,只有具备一定的受教育水平、技术熟练程度较高或者具备某种技能的人才有可能进入。
某公司过去的员工甄选工作比较简单,一般是人力资源部门先筛选简历,重点看简历是否符合公司的任职资格要求,然后再将条件最好的几个人推荐拾用人部门进行简单的笔试和面试。
最近几年,公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现,公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题,因为被发现,才不得不选择跳槽。问题二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性,一些测试得分较高的人被录用后,实际工作绩效却不如一些分数低的人。问题三是由于面试考官没有受过系统培训,面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时,只进行简单的笔试和面试,甄选方法过于单一,效果欠佳。
为此,公司人力资源管理部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范,并在此基础上改进公司员工甄选系统,包括引进评价中心技术、改善面试效果等。
根据以上材料,回答下列问题:
5. 一些测试得分较高的人被录用后,实际工作绩效却不如一些分数低的人,这说明该公司甄选测试的______比较低。
A.内部一致性效度
B.预测效度
C.同质性效度
D.分半效度
A
B
C
D
B
[考点] 案例集锦
[解析] 预测效度考察的是员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系。
6. 为了解决案例中的问题一,该公司可以采取的措施有______。
A.对候选人进行履历分析以更好地了解其背景
B.对候选人进行知识测试以了解其专业知识程度
C.对候选人进行认知能力测试以了解其认知能力
D.对候选人进行职业兴趣测试以了解其职业兴趣
A
B
C
D
A
[考点] 案例集锦
[解析] 履历分析又称资历分析或评价技术,它通过对一个人的基本背景以及学习、工作、生活经历甚至个人习惯等与工作相关的履历信息进行收集和分析,从而判断一个人对未来工作岗位的适应性以及预测其未来工作绩效、任职年限和流动性等特征的一种人才测评方法。因此,想要解决问题一,应该对候选人进行履历分析以更好地了解其背景。
7. 为了解决案例中的问题三,公司决定对面试考官进行系统培训。这种系统培训应当让考官掌握的要点包括______。
A.为了更好地考核候选人的真实情况,应让候选人充分发挥,不要试图控制面试时间
B.如果在面试之初,就对一位候选人很有把握,可尽快作出决定,不必浪费太多时间
C.了解面试中容易出现的误区和相应的解决方法
D.为了更好地考察,考官应该在面试前留出时间看候选人的简历
A
B
C
D
CD
[考点] 案例集锦
[解析] 对面试考官的培训重点包括:①明确面试考官的职责及其在面试过程中所扮演的角色;②传授引导和控制面试过程的技巧;③让面试考官学会如何与各种不同类型的被面试者打交道;④使面试考官理解在进行面试评价时可能出现的各种偏差。面试中应该根据岗位的情况合理确定对每一位被面试者进行面试的时间长度,A、B两项错误。
8. 为了解决案例中的问题四,该公司准备采用评价中心技术,关于评价中心技术的说法,正确的是______。
A.评价中心技术能够有效考察候选人的管理能力和问题解决能力
B.评价中心技术通过要求候选人完成实际工作任务来进行测试
C.评价中心技术在甄选管理人员方面具有较高的效度
D.评价中心技术包括公文筐测试和角色扮演等
A
B
C
D
ACD
[考点] 案例集锦
[解析] 评价中心技术通过要求候选人完成模拟工作任务进行测试,B项错误。
小罗2013年从一所工科大学硕士毕业,刚毕业时没有找到理想的工作,收入比原来本科毕业就参加工作的同学还低。积累了一些工作经验后,小罗在2014年换到一家薪酬水平较高的民营公司,但很快他就发现这家公司的文化不是很好,领导对知识型员工比较简单粗暴,不够尊重。于是,他在2015年跳槽去了第三家公司。这家公司尽管起薪不如第二家公司高,但重视员工培训,除了正式培训课程外,工作经验丰富的同事也会在工作中给予小罗很多指导。另外,这家公司还鼓励有潜力的技术型员工在业余时间攻读MBA学位。公司规定,只要员工能够顺利拿到MBA学位,且承诺此后继续为公司服务三年,公司会给员工报销一半学费。
根据以上材料,回答下列问题:
9. 关于小罗研究生刚毕业时工资不如本科就业的同学的说法,正确的是______。
A.攻读研究生的人力资源投资回报率低于攻读本科
B.攻读研究生的收益体现在长期中,而不是短期内
C.小罗应该本科毕业就直接就业,而不是攻读研究生
D.研究生刚毕业时的工资都比有两年工作经验的本科毕业生低
A
B
C
D
B
[考点] 案例集锦
[解析] 上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬,由此可推知,攻读研究生的收益体现在长期中,而不是短期内,B项符合题意。
10. 关于小罗从第二家公司离职的说法,正确的是______。
A.劳动者在决定是否流动时并不把工资水平当成重要考虑因素
B.决定劳动力流动的最重要因素是工资水平
C.组织文化会对劳动力流动产生影响
D.领导风格对劳动力流动会产生影响
A
B
C
D
CD
[考点] 案例集锦
[解析] 根据案例内容,小罗发现第二家公司的文化不是很好,领导对知识型员工比较简单粗暴,不够尊重。由此可知,企业的组织文化以及领导风格会影响劳动力流动,C、D两项正确。
11. 关于小罗在第三家公司得到培训的说法,正确的是______。
A.这家公司提供的正式培训属于特殊培训
B.资深同事对小罗的工作指导属于在职培训
C.小罗在业余时间攻读MBA学位不属于人力资本投资
D.小罗在业余时间攻读MBA学位属于人力资本投资
A
B
C
D
BD
[考点] 案例集锦
[解析] 特殊培训学到的职业技能只对提供培训的企业有用,案例中提到的培训属于一般培训,A项错误。在职培训中有的比较正规,如劳动者接受的正式培训课程,但大多数在职培训都是非正式的,通过有经验的技术工人与未受过训练的工人之间的信息和技能的传递也可以提高新工人的技术,B项正确。人力资本投资是用来提高人的生产能力从而提高人在劳动力市场上的收益能力的初始性投资,小罗在业余时间攻读MBA学位符合这一定义,C项错误、D项正确。
一、单项选择题
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30
二、多项选择题
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6
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8
9
10
三、案例分析题
1
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3
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5
6
7
8
9
10
11
深色:已答题 浅色:未答题
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