银符考试题库B12
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物业管理师物业管理综合能力模拟8
一、单项选择题
(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1. 下列关于“经济成本”的叙述,不正确的是
。
A.经济成本除了会计成本,还包括未计入会计成本中的厂商自有生产要素的报酬
B.指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和
C.经济学中的成本概念也就是我们日常生活中的会计成本
D.经济成本=会计成本+隐含成本
A
B
C
D
C
2. 下列有关均衡点的讨论,不正确的是
。
A.均衡点的存在性
B.均衡点的唯一性
C.均衡点的稳定性
D.以上皆不正确
A
B
C
D
D
3. 管理的
是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求,社会生产力发展得越快,社会化生产水平越高,对管理的要求也就越高。
A.自然属性
B.社会属性
C.技术属性
D.经济属性
A
B
C
D
A
4. 关于企业创新机制,说法错误的是
。
A.所谓企业创新机制,就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式
B.企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成
C.企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度
D.企业创新动力机制是在企业创新效益的驱动下,加强人才、技术、资金、信息等资源储备,建立能够吸纳外部资金,不断谋求企业发展的机制
A
B
C
D
D
5. 下列选项中,
的优点在于被调查者的一切动作均很自然,所收集的资料准确性较高。
A.询问法
B.实验法
C.抽样法
D.观察法
A
B
C
D
D
6. 企业的经营活动就是把现在的资源运用于不确定的未来,主要体现的是企业经营战略特征的
。
A.全局性
B.长远性
C.应变性
D.政策性
A
B
C
D
C
7. 社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过
。
A.行政命令
B.经济制裁
C.信息传播
D.物质引诱
A
B
C
D
C
8. 做出正确决策的基本顺序是:
,拟订各种可行方案并进行选优,对选定的最优方案还应付诸实施,在实施过程中不断进行检查和信息反馈,以保证决策得以层层落实,并在实践中评价决策是否正确。
A.全面收集信息和资料,进行系统的调查研究,进行科学预测
B.进行系统的调查研究,全面收集信息和资料,进行科学预测
C.进行系统的调查研究,进行科学预测,全面收集信息和资料
D.进行科学预测,全面收集信息和资料,进行系统的调查研究
A
B
C
D
B
9.
是指管理活动中具有普遍意义的基本规律,它反映了管理活动的客观要求。
A.目标效益原理
B.管理原理
C.信息沟通原理
D.运用控制原理
A
B
C
D
B
10. 群体内聚力既指
,又包含群体成员之间的相互吸引。
A.群体成员与整个群体的协调程度
B.群体成员与其他成员间的吸引程度
C.群体成员与整个群体的吸引程度
D.群体成员与其他成员间的协调程度
A
B
C
D
C
11. 第一印象会给人形成一种特殊的心理定势和情绪定势,由此而把一些交往对象尚未显露或未曾了解的品质主动地归属于他,而不管这个人是否真的具有,指的是
。
A.先入印象
B.晕轮效应
C.成见效应
D.近因效应
A
B
C
D
C
12. 行政组织的上下层级之间,存在着领导和被领导的关系,这种排列方式称为
。
A.行政组织的横向结构
B.行政组织的纵向结构
C.行政组织的扁形结构
D.行政组织的尖型结构
A
B
C
D
B
13. 下列公共关系的职能中,
是公共关系的最根本的职能。
A.咨询建议
B.协调关系
C.沟通协调
D.组织宣传
A
B
C
D
C
14. 对于气质,以下认识不正确的是
。
A.指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点
B.气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
C.气质可以影响人的活动效率
D.一个人的气质,具有极大的稳定性
A
B
C
D
B
15. 王某以自己的不动产向保险人投保,确定该不动产的价值为80万元,由于地震使该不动产损坏,评估其重置净值为60万元,损失比例为50%,则赔偿金额为
万元。
A.30
B.40
C.60
D.100
A
B
C
D
B
16. 下列有关心理健康的说法,不正确的是
。
A.心理健康是指在瞬时对事物的反应
B.心理健康的人能保持镇静的情绪
C.心理健康是指人对内部环境具有安定感,对外部环境能以社会上认可的形式进行适应
D.心理健康是指人们对环境及相互间最高效率及快乐的适应情况
A
B
C
D
A
17. 物业服务企业应该有充分的( ),积极协助政府主管部门做好相关的工作。
A.沟通政策
B.社会责任感
C.自身义务感
D.公共关系意识
A
B
C
D
B
18. 物理风险因素又称
。
A.道德风险因素
B.实质风险因素
C.心理风险因素
D.风纪风险因素
A
B
C
D
B
19. 物业管理的行政管理,在管理方法上是
。
A.从“小政府、大社会”转变为“大政府、小社会”
B.从传统的以行政管理方法为主转变为以法律为主
C.从“大政府、小社会”转变为“小政府、大社会”
D.从传统的以政策指导方法为主转变为以法律为主
A
B
C
D
B
20. 关于能力,下列认识不正确的是
。
A.能力有一般和特殊之分
B.能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征,通常是指个体从事一定社会实践活动的本领
C.一般情况下,能力是指个人到目前为止所具有的知识、技能
D.说某个人在完成这项任务时具有较高的能力,是指他在完成某项任务时,把所需要的各种能力最完美地结合,迅速地、创造性地完成任务
A
B
C
D
C
21. 下列有关公共关系与人际关系的说法,不正确的是
。
A.公共关系的行为主体是组织
B.人际关系的对象是私人关系
C.人际关系中包含了许多公共关系
D.公关工作需要运用人际沟通的手段
A
B
C
D
C
22. 我国一般按照组织的性质和功能,将社会组织分为
。
A.经济组织、政治组织、文化组织、群众组织
B.生产组织、政治组织、整合组织、模式维持组织
C.互利组织、盈利组织、非盈利组织、公益组织
D.企业组织、事业组织、机关组织、武装力量
A
B
C
D
A
23. 下列物业管理的相关行政管理部门中,
主要负责审核、管理物业服务企业的工商注册登记、企业经营范围的确定、企业广告宣传是否符合法律规定等内容。
A.规划行政管理部门
B.税务行政管理部门
C.工商行政管理部门
D.物价行政主管部门
A
B
C
D
C
24. 图样中的某一局部或构件,如需另见详图,应使用
。
A.详图符号
B.剖切符号
C.索引符号
D.连接符号
A
B
C
D
C
25. 懒惰属于人的
特征。
A.能力
B.气质
C.情感
D.性格
A
B
C
D
D
26. 下列有关行政管理组织的结构,不正确的是
。
A.行政管理组织的横向结构涉及两个问题,即管理层次和管理幅度
B.行政管理组织的基本结构有纵向结构和横向结构
C.行政管理组织的结构是指行政组织的各组成要素之间的相互联系方式或互动关系
D.管理层次和管理幅度是影响行政组织结构形态的两个决定性因素
A
B
C
D
A
27. 下列有关行政管理的说法,不正确的是
。
A.指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动
B.指国家政治目标的执行
C.指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、协调和控制等各项管理活动
D.指一切具备计划、组织、指挥、协调和控制等行政功能的组织
A
B
C
D
D
28. 关于不当得利,下列说法不正确的是
。
A.不当得利是发生债权的原因之一
B.取得的不当利益应当返还受损失的人
C.损失人有权要求不当得利人偿付由此造成的必要费用
D.不当得利是没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的事实
A
B
C
D
C
29. 公共关系广告既属于公共关系活动的一部分,又属于广告的范畴,它集公关的特点与广告的特点于一身,形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重
。
A.目的性和效益性
B.公益性和福利性
C.长期性和系统性
D.季节性和时尚性
A
B
C
D
C
30. 单向阀又称
。
A.截止阀
B.减压阀
C.止回阀
D.安全阀
A
B
C
D
C
31. 甲公司的物业管理费是6元/m
2
。乙公司的物业管理费是4元/m
2
,甲公司相对于乙公司6/4=3/2,即甲公司是乙公司报价的1.5倍,所表现的相对指标的种类是( )。
A.比例相对数
B.比较相对指标
C.动态相对数
D.计划完成度相对指标
A
B
C
D
A
32. 在风险的种类中,
风险是指风险的起源与影响方面都不与特定的人有关,至少是个人所不能阻止的风险,并且是在全社会范围普遍存在的风险。
A.基本
B.特定
C.纯粹
D.投机
A
B
C
D
A
33. 水幕属于
。
A.消火栓给水系统
B.自动喷水灭火系统的湿式喷水灭火系统
C.自动喷水灭火系统的预作用喷水灭火系统
D.自动喷水灭火系统的开式系统
A
B
C
D
D
34. 在保险的职能类型中,( )职能是在发生保险事故造成损失后,根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿。
A.经济补偿
B.保险金给付
C.融资
D.防灾防损
A
B
C
D
A
35. 属于粗净化的除尘设备是
。
A.重力沉降室
B.旋风除尘器
C.袋式除尘器
D.静电除尘器
A
B
C
D
A
36. 交往是一个复杂的过程,大体上可分为三步即三个层次,依次是
。
A.信息沟通层次——互动层次——社会知觉和归因层次
B.社会知觉和归因层次——信息沟通层次——互动层次
C.信息沟通层次——社会知觉和归因层次——互动层次
D.社会知觉和归因层次——互动层次——信息沟通层次
A
B
C
D
C
37. 管理的载体是
。
A.领导者
B.组织
C.管理者
D.决策者
A
B
C
D
B
38. 在生产的有效区域内,等产量线
。
A.凸向原点
B.不能相交
C.负向倾斜
D.上述都对
A
B
C
D
D
39. 建筑物的耐火等级是由建筑材料的燃烧性能和建筑构件最低的耐火极限决定的,分为( )个等级。
A.两
B.三
C.四
D.五
A
B
C
D
C
40. B商品是A商品的互补品,那么A商品的需求将与B商品的价格
。
A.正方向变化
B.反方向变化
C.没有相关性
D.同方向变化
A
B
C
D
B
41. 组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程是
。
A.危机公关
B.公关活动
C.问题管理
D.舆论调查
A
B
C
D
A
42. 下列选项中不属于通风系统的主要设备的是
。
A.通风管道
B.排风装置
C.压缩机
D.除尘器
A
B
C
D
C
43. 民用建筑构造中的楼板层的设计要求不包括
。
A.满足建筑经济的要求
B.满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求
C.满足隔声、防火、热工等方面的要求
D.楼板具有足够的承载力和刚度
A
B
C
D
B
44. 对某片小区进行户型调查,1室1厅的有60户,2室1厅的有100户,3室1厅的有60户,4室1厅的有30户,则户型众数为
。
A.60
B.100
C.65
D.73
A
B
C
D
B
45. 建筑物区分所有权是一种集合权,包括区分所有建筑的专有权、共有权以及
。
A.相邻权
B.共用权
C.共同收益权
D.共同管理权
A
B
C
D
D
46. 采暖工程施工图不包括
。
A.立体图
B.平面图
C.系统图
D.详图
A
B
C
D
A
47. 在居住小区中,社区文化建设的主体是
。
A.建设单位
B.物业服务企业
C.业主
D.街道办事处
A
B
C
D
C
48.
是把室内陈旧的空气排出室外,将新鲜空气送入室内的两个过程。
A.建筑通风
B.送风
C.排风
D.机械风
A
B
C
D
A
49. 正常照明不包括
。
A.一般照明
B.装饰照明
C.局部照明
D.混合照明
A
B
C
D
B
50. 干式和湿式的区别是
。
A.管网在正常状态下是否有消防水存在
B.采用雨淋阀而非湿式报警阀控制消防水流
C.结构差异
D.安全系数各不相同
A
B
C
D
A
二、多项选择题
(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意)
1. 以下关于保险的说法中,正确的有
。
A.保险是对特定危险的后果提供经济补偿的一种机制
B.保险是一种财产保值增值的机制
C.保险是一种通过聚资建立基金的机制
D.从本质上说,保险体现一定的经济关系
E.被保险人之间体现的是互助合作关系
A
B
C
D
E
ACDE
2. 以下关于平均指标的描述中,正确的有
。
A.平均指标反映了变量分布的集中趋势
B.平均指标是其他指标分析的基础
C.平均指标是现象总体特征属性的数量表达
D.平均指标可以用以分析现象间的依承关系
E.平均指标可以作为评价的数量标准参考值
A
B
C
D
E
ADE
3. 法人应当具备的条件包括
。
A.依法成立
B.有必要的财产或经费
C.有自己的名称
D.不违反社会公共利益
E.能够独立承担民事责任
A
B
C
D
E
ABCE
4. 政府公共关系的客体包括
。
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
E.目标公众
A
B
C
D
E
CD
5. 下列属于一般能力的有
。
A.数学能力
B.绘画能力
C.观察力
D.记忆力
E.抽象概括力
A
B
C
D
E
CDE
6. 合同的履行应当遵循的原则是
。
A.协作履行原则
B.诚信履行原则
C.适当履行原则
D.情事变更原则
E.要约变更原则
A
B
C
D
E
ACD
7. 作为一种特殊的社会管理活动,行政管理具有的特点包括
。
A.法制性
B.强制性
C.执行性
D.政治性
E.权威性
A
B
C
D
E
CDE
8. 工商行政管理具有对宏观控制和微观控制的双重作用,从控制的内容上看,宏观控制主要体现在( )。
A.规范市场经营主体
B.市场准入调控
C.规范市场交易行为
D.控制市场交易场所的市场经营秩序
E.调控市场结构
A
B
C
D
E
ABCE
9. 下列表示实物量单位的有
。
A.元、角、分
B.吨、斤、千克
C.t/km,L/kg
D.公里、米、厘米
E.个、台、件
A
B
C
D
E
BCE
10. 我国目前行政组织横向划分的方法主要有
等几种。
A.行业系统化
B.职能部门化
C.区域部门化
D.管理部门化
E.行业和产品部门化
A
B
C
D
E
BCE
11. 《中华人民共和国合同法》的基本原则主要包括
原则。
A.合同公平
B.合同自由
C.合同正义
D.鼓励交易
E.合同约束
A
B
C
D
E
BCD
12. 一般把个体一生中所经历的社会化划分为
。
A.青少年时期的社会化
B.基本社会化
C.继续社会化
D.成人社会化
E.再社会化
A
B
C
D
E
BCE
13. 常用的给水方案有
。
A.直接给水
B.间接给水
C.分区给水
D.生产给水
E.湖水给水
A
B
C
D
E
ABC
14. 在社区分类中,根据社区的结构和特点,可以把社区分为
社区。
A.流动性
B.农村
C.村舍式
D.城市
E.居住
A
B
C
D
E
BD
15. 建筑平面图包括的基本内容有( )。
A.外墙面装修材料、构造做法及施工要求
B.走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸
C.屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置
D.底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸,还有指北针和剖切位置符号
E.建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化
A
B
C
D
E
BCD
三、综合分析题
1. 根据所给建筑施工图,按要求回答问题。
墙身剖面详图(1:20)
问题:
(1)说明该图样的图示方法。
(2)说明该图样包括的基本内容。
(3)说明该图样画出了建筑物基本构成中的哪几部分?
(4)简述该图样画出的建筑物基本构成部分的基本功能。
(5)说明首层层高、首层窗台高度及窗洞口高度。
(6)简述墙身防潮层常用的构造做法。
(7)该建筑的水平承重构件对装修技术、房屋维修管理有哪些要求?
(8)简述楼地面、屋面对房屋装修技术、房屋养护、房屋维修管理?
(9)简述室内装饰对房屋装修技术、房屋养护、房屋维修管理的要求。
(1)该图是外墙身详图。实际是建筑剖面图中外墙从室外地坪以下到屋顶檐部的局部放大图。
(2)详图所表示的内容。
①墙的厚度与各部分的尺寸变化及与定位轴线的关系;
②地面节点表明防潮层、室内地面和室外勒脚及散水的构造做法;
③中间节点表明各层墙体与圈梁、楼板等构件的连接关系及连接做法,表明各层地面、楼面等的标高及构造做法,表明门窗洞口的高度及标高;
④檐口节点表明屋面的高度、标高及构造做法。
(3)它表明了建筑物基本构成中的屋顶、楼板层与地面(楼地层)、墙、窗的构造情况。
(4)该图样画出的建筑物基本构成部分的基本功能分别如下。
①墙是建筑物的承重和围护构件,它承受屋顶、楼板传来的荷载,并将这些荷载连同自重一起传给基础。外墙与屋顶一起组成了整个房屋的外壳,抵抗雨、雪、风沙的侵袭,阻止太阳的辐射,夏季隔热、冬季保温。内墙起分隔室内空间、避免相互干扰的作用。
②楼板层是建筑物水平方向的承重构件和分隔构件,楼板将整个建筑物分成若干层,它承受着作用在上面的荷载,并将这些荷载连同自重一起,传给墙或柱,同时还对墙身起水平支撑作用。
③地面直接承受各种使用荷载,并将这些荷载连同自重直接传给地基。
④屋顶是建筑物顶部的围护和承重构件,它承受屋顶的全部荷载,并将这些荷载传给墙或柱,还起阻隔雨水、风雪对室内的影响,将雨、雪水排除,防止冬季室内热量散失,夏季太阳辐射进入室内的作用。
⑤窗主要起采光和通风的作用,同时又有分隔和围护作用,是非承重构件。
(5)解答如下。
首层层高:3.6m。
首层窗台高度:相对于室内地面高度0.9m。
首层窗洞口高度:1.8m。
(6)墙身防潮的方法是在墙脚铺设防潮层,防止土层和地面水渗入砖墙体。墙身防潮层的构造做法常用的有三种:①防水砂浆防潮层;②细石混凝土防潮层;③卷材防潮层。
(7)对房屋装修技术的要求:不得在混凝土面孔板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具;未经房屋安全鉴定站(室)鉴定的房屋装饰,其承重墙(18cm以上厚砖墙、12cm以上厚混凝土墙)、共用部位隔断墙、外砖护墙、抗震墙体上不得随意掏墙、打洞、剔槽,不得擅自拆改。
对房屋维修管理工作的要求:当主体结构损坏严重时,不论修缮哪一类房屋,均应要求牢固、安全、不留隐患。
(8)对房屋装修技术的要求:楼(地)面装饰材料的重量不得超过规定值。否则,必须经房屋安全鉴定站(室)鉴定。在粘贴厨房、卫生间地面装饰材料前,必须对基层做防水处理,并按规定办理蓄水24小时检验合格的签认手续。卫生间的蹲坑改坐便器,不得随意变动下水排水甩口位置。
楼地面对房屋养护工作的要求:经常用水房间楼地面的有效防水、避免室内受潮与虫害、控制与消除装饰材料的有害作用。
屋面工程的养护:①定期清扫,保证各种设施处于有效状态;②定期检查、记录、并对发现的问题及时处理;③严格执行维修制度;④加强屋面使用的管理。
对房屋维修管理工作的要求:楼地面工程的维修应牢固、安全、平整、不起砂、拼缝严密不闪动,不空鼓开裂,地坪无倒泛水现象;如房间长期处于潮湿环境,可增设防潮层。木基层或增强砂楼面损坏严重时,应改作钢筋混凝土楼面;屋面必须确保安全,不渗漏,排水畅通。
(9)对房屋装修技术的要求:新做房屋吊顶的支点应设在周边的墙体上,平房吊顶必须预留检查口。室内装饰要保证煤气管道和设备的安全要求:电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于10cm;电线与煤气管交叉净距不小于3cm。房屋装饰不得影响毗连房屋的正常使用和邻里生活。房屋装饰要符合规划、供暖、供热、煤气、电力等部门的规定。
对房屋维修管理工作的要求:抹灰应接缝平整,不开裂,不起壳,不起泡,不松动,不剥落。油漆粉饰要求不起壳、不剥落、色泽均匀,尽可能保持与原色一致。对木构件呈现各类铁构件应进行周期性油漆保养。各种油漆和内、外墙涂料,以及地面涂料均属保养性质,应制定养护周期,达到延长房屋使用年限的目的。
装饰工程对房屋养护工作的要求:裱糊工程的养护、饰面工程的养护、花饰安装工程的养护。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
三、综合分析题
1
深色:已答题 浅色:未答题
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