1.  《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于业主    物业服务企业所进行的物业管理活动。

• A.指派
• B.招聘
• C.选聘
• D.组建

2.  物业管理活动的实质是    就物业管理服务为标的所进行的一项交易。

• A.业主和物业服务企业
• B.业主委员会和物业服务企业
• C.开发建设单位和物业服务企业
• D.业主和开发建设单位

3.  物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务委托，说明物业管理服务具有    的特点。

• A.公共性
• B.综合性
• C.差异性
• D.广泛性

4.  物业管理服务有别于为单一客户提供特约服务，说明物业管理服务具有    的特点。

• A.公共性
• B.综合性
• C.差异性
• D.广泛性

5.  目前我国物业管理服务收费定价形式是    。

• A.政府定价
• B.政府指导价
• C.市场定价
• D.政府指导价和市场调节价

6.  对于实行酬金制的物业服务收费中物业服务支出的性质是    。

• A.物业服务企业经营性收入
• B.物业服务企业营业外收入
• C.代管性质的业主所有资金
• D.物业服务成本

7.  在业主和使用人约定物业管理服务费由使用人负责交纳的，业主负有的责任为    。

• A.免责责任
• B.催交责任
• C.代交责任
• D.连带缴纳责任

8.  物业服务收费实行酬金制的，业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当    。

• A.保守商业机密
• B.定期答复
• C.按照企业内部制度答复
• D.及时答复

9.  物业服务企业代收代交水、电、气、热等各项公用事业费用，可以向    收取手续费。

• A.业主
• B.委托单位
• C.最终用户
• D.开发建设单位

10.  业主与物业服务企业之间合同形成的关系是    。

• A.权责关系
• B.管理与被管理关系
• C.服务与被服务关系
• D.委托与被委托关系

11.  《物业管理条例》明确将业主和物业服务企业所签订的合同定义为    。

• A.物业服务合同
• B.物业管理委托合同
• C.物业管理服务合同
• D.物业管理合同

12.  对于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定内容以外的其他服务项目、内容及标准，由    。

• A.当地物价部门确定
• B.签订物业服务合同的双方协商约定
• C.县级以上人民政府房地产主管部门具体确定
• D.房地产开发企业在销售合同中约定

13.  决定前期物业服务收费方式的是    。

• A.建设单位
• B.物业服务企业
• C.政府定价
• D.建设单位与物业服务企业协商

14.  业主逾期不交纳物业服务费用的，    应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

• A.业主大会
• B.业主委员会
• C.居民委员会
• D.物业服务企业

15.  物业管理区域内，代表和维护全体业主在管理物业活动中的合法权益，并决定一切物业管理事项的是    。

• A.业主委员会
• B.物业服务企业
• C.业主大会
• D.房地产行政主管部门

16.  物业管理区域内，决定物业管理重大事项的是    。

• A.业主委员会
• B.居民委员会
• C.业主大会
• D.其他组织

17.  选聘或解聘物业服务企业，必须经    的业主同意。

• A.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上
• B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数
• C.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数2/3以上
• D.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数过半数

18.  业主大会成立后，选聘或解聘物业服务企业由    决定。

• A.业主委员会
• B.房地产行政主管部门
• C.业主大会
• D.房地产开发商

19.  《物业管理条例》明确规定对业主委员会实行    制度。

• A.备案
• B.审批
• C.核准
• D.登记

20.  业主委员会应当自选举产生之日起    日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。

• A.10
• B.15
• C.30
• D.90

21.  管理规约对物业管理区域内全体业主具有约束力。管理规约经    生效。

• A.业主委员会形成决议
• B.物业服务企业制定后
• C.业主大会形成决议
• D.政府备案后

22.  业主委员会作出的决定必须经全体委员人数的    以上委员同意。

• A.1/4
• B.1/3
• C.1/2
• D.2/3

23.  物业服务企业资质等级分为    。

• A.甲、乙、丙级
• B.一、二、三级
• C.初、中、高级
• D.市、省、国家级

24.  物业服务成本定价审核方法和标准要求，固定资产折旧采用    。

• A.年限平均法
• B.快速折旧法
• C.加速折旧法
• D.使用年限法

25.  物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应当配合业主大会。按照    ，聘请专业机构对物业服务年度预决算和资金收支情况进行审计。

• A.业主要求
• B.物业服务收费管理办法规定
• C.业主委员会要求
• D.管理规约规定

26.  三级资质物业服务企业可以承接    。

• A.10万m²以下的住宅项目和5万m²以下非住宅项目的物业管理业务
• B.20万m²以下住宅项目和5万m²以下非住宅项目的物业管理业务
• C.30万m²以下住宅项目和8万m²以下非住宅项目的物业管理业务
• D.20万m²以下住宅项目和8万m²以下非住宅项目的物业管理业务

27.  物业服务企业的资质审批应由当地    负责。

• A.工商行政管理部门
• B.房地产行政主管部门
• C.税务主管部门
• D.物业管理协会

28.  新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起    日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

• A.5
• B.10
• C.15
• D.30

29.  新设立的物业服务企业应当向    所在地直辖市、设区的市的人民政府房屋主管部门申请资质。

• A.工商注册
• B.所管物业
• C.法人代表
• D.银行基本账户

30.  负责统一印制《从业资格证书》和《执业资格证书》的部门是    。

• A.有关业务主管部门
• B.国家教育部
• C.国家工商行政管理总局
• D.国家人力资源和社会保障部

31.  职业资格证书是证书持有人专业水平能力的证明。其有效范围是    。

• A.全国范围
• B.省、直辖市、自治区范围内
• C.行业领域内
• D.国际范围

32.  注册审查机构批准注册的，在决定批准之日起10个工作日内，将批准决定送达注册申请人，并核发    。

• A.《物业管理师注册证》
• B.《物业管理师职业资格证》
• C.《物业管理师执业资格证》
• D.《物业管理师证》

33.  物业管理师资格注册审批机构为    。

• A.住房和城乡建设部
• B.人力资源和社会保障部
• C.省、自治区、直辖市房地产行政管理部门
• D.县级以上房地产行政管理部门

34.  业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时续交。未成立业主大会的，续交按    制定的具体管理办法实施。

• A.政府建设(房地产)主管部门会同同级财政部门
• B.政府物价主管部门会同同级财政部门
• C.政府建设(房地产)主管部门会同物业服务企业
• D.政府建设(房地产)主管部门会同开发建设单位

35.  业主大会成立后，委托银行开立的住宅专项维修资金账户。应当以    为单位设账，按房屋户门号设分户账。

• A.幢
• B.售房单位
• C.单元门
• D.物业管理区域

36.  业主对建筑物区划内的共有部分的    。即业主对专有部分以外的共有部分享有共同管理的权利。

• A.共有权
• B.处分权
• C.所有权
• D.共同管理权

37.  《物权法》规定，选举业主委员会和更换业主委员会成员，应当经    同意。

• A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主
• B.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数2/3以上的业主
• C.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主
• D.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数1/2以上的业主

38.  为规范商品房预售行为，加强商品房预售管理，保障购房人的合法权益，《城市房地产管理法》明确了商品房预售实行    制度。

• A.预售资格认定
• B.商品房买卖许可证
• C.预售许可证
• D.商品房预售许可证

39.  商品房预售合同应当由    向房产管理部门和土地管理部门办理登记备案手续。

• A.预售人
• B.预购人
• C.预售合同约定的一方
• D.预售人和预购人共同

40.  商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起    日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。

• A.30
• B.60
• C.90
• D.180

41.  房地产中介服务包括    。

• A.房地产咨询业
• B.房地产物业管理业
• C.房地产销售业
• D.房地产投资开发业

42.  设立房地产中介服务机构，应当向当地的    申请设立登记。

• A.房地产行政管理部门
• B.土地行政管理部门
• C.建设行政管理部门
• D.工商行政管理部门

43.  实行房地产权属登记管理的重要作用之一是保护房地产权利人的    。

• A.合法权益
• B.财产权
• C.处分权
• D.个人权益

44.      是指新建房屋申请人，或原有但未进行过登记的房屋申请人，原始取得所有权而进行的登记。

• A.总登记
• B.转移登记
• C.初始登记
• D.变更登记

45.  集体土地上的房屋因土地所有权变为国有土地。申请人应当在这一事实发生之日起    日内申请初始登记。

• A.10
• B.20
• C.30
• D.60

46.  业主委员会重新选聘物业服务企业的，撤管的物业服务企业应当将物业管理资料移交给    。

• A.开发建设单位
• B.业主委员会
• C.接管的物业服务企业
• D.物业行政主管部门

47.  按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次，此标准达到的是普通住宅小区物业管理的    级服务标准。

• A.一
• B.二
• C.三
• D.一和二

48.  按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于    。

• A.第一产业
• B.第二产业
• C.第三产业
• D.新型产业

49.  物业服务企业未能履行物业服务合同约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的    。

• A.法律责任
• B.合同责任
• C.行政责任
• D.刑事责任

50.  因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得    的同意。

• A.街道办事处和物业服务企业
• B.业主委员和物业服务企业
• C.业主主管部门和业主委员会
• D.规划主管部门和业主委员会

51.  业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与    办理承接验收手续。

• A.居民委员会
• B.业主委员会
• C.建设单位
• D.原物业服务企业

52.  《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到    以上。

• A.75%
• B.80%
• C.85%
• D.90%

53.  商品房住宅小区前期物业服务合同的选聘方是    。

• A.房地产行政主管部门
• B.物业建设单位
• C.当地街道办事处
• D.建筑施工单位

54.  业主大会由物业管理区域内的    组成。

• A.多数业主
• B.全体业主
• C.业主和使用人
• D.全体居民

55.  下列事项中，需经专有部分占建筑总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意的是    。

• A.制订业主大会议事规则
• B.制订管理规约
• C.改建、重建建筑物及其附属设施
• D.选聘物业服务企业

56.  物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以    。

• A.表示否定
• B.补充完善
• C.另行约定
• D.书面承诺

57.  新建物业承接查验时，应当向物业服务企业移交物业档案资料的是    。

• A.业主
• B.建设单位
• C.施工单位
• D.监理单位

58.  参加物业管理师执业资格考试全部4个科目考试的人员，必须在    考试年度内通过全部科目。

• A.一个
• B.两个
• C.连续两个
• D.连续三个

59.  公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，高层住宅按不低于售房款的    提取。

• A.10%
• B.20%
• C.30%
• D.40%

60.  关于业主对共有部分享有共有和共同管理权利的说法，正确的是    。

• A.业主享有权利、承担义务，不履行义务的前提是放弃权利
• B.业主依据相关法律、法规等的规定行使占有、使用、收益或者处分的权利
• C.业主可以根据需要调整建设规划，改变绿地、道路、停车位等布局
• D.业主专有部分出租时，可以一并转让共有权和共同管理权

1.  《物业管理条例》确立的物业管理基本制度包括    。

• A.物权法定制度
• B.业主大会制度、管理规约制度
• C.前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度
• D.物业服务企业资质管理制度
• E.物业管理专业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度

2.  下列说法中正确的是    。

• A.《物业管理条例》要求必须选择物业服务企业来实施物业管理
• B.《物业管理条例》并不强制业主选择物业服务企业来实施物业管理
• C.业主通过选聘物业服务企业来实施物业管理，应当按《物业管理条例》执行
• D.业主不通过招标确定物业服务企业，可以不按《物业管理条例》执行
• E.《物业管理条例》规定，是否选聘物业服务企业是开发企业的权利

3.  《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了    的立法理念。

• A.改革为重
• B.发展为重
• C.讲究民主
• D.平衡利益
• E.保护弱者

4.  关于实施物业管理的作用，下列描述正确的是    。

• A.良好的物业管理可以提升房地产的价值
• B.低劣的物业管理会影响房地产的保值增值
• C.物业管理可以提高房地产开发的品牌效应
• D.物业管理可以加快城市规划的进程
• E.好的物业管理能够降低物业费标准

5.  实行物业服务收费酬金制的，物业服务费用的构成包括    。

• A.物业服务企业的酬金
• B.物业服务支出
• C.物业服务企业的利润
• D.法定税费
• E.物业服务成本

6.  根据不同的物业管理阶段和不同的签约主体，物业服务合同的种类有    。

• A.早期介入物业服务合同
• B.前期物业服务合同
• C.物业服务合同
• D.综合物业服务合同
• E.常规物业服务合同

7.  业主大会筹备组的组成人员包括    。

• A.业主代表
• B.建设单位
• C.物业服务企业
• D.城市房地产行政主管部门
• E.街道办事处与居民委员会

8.  现实物业管理中。具备业主身份的情况有    。

• A.房屋所有权证书持有人
• B.房屋共有权证书持有人
• C.房屋抵押权证持有人
• D.待领房屋所有权证书的购房人
• E.待领房屋共有权证书的购房人

9.  业主大会议事规则包括的内容有    。

• A.业主大会的议事方式
• B.业主大会的表决程序
• C.业主投票权确定办法
• D.业主委员会的组成和委员任期
• E.业主委员会的议事程序

10.  在发生危及其他业主合法权益。但又无法通知相关业主的紧急情况下，物业管理人员可以协同    进入相关业主自用部位进行维修养护。

• A.物业服务企业领导或其他员工
• B.业主委员会人员
• C.其他相邻业主
• D.居委会人员
• E.秩序维护人员

11.  物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备。包括    等。

• A.围墙、绿地、池井、照明设施
• B.共用设施设备使用的房屋
• C.业主的专有部分
• D.物业管理用房
• E.发展商已经出售的地下停车库的停车位

12.  临时管理规约规定的业主使用物业的禁止性行为包括    。

• A.损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途
• B.占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备
• C.利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动
• D.在指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物
• E.违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质，发出超标噪声

13.  首次业主大会的会议议程一般包括    。

• A.确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数
• B.报告业主大会的筹备工作情况；宣读业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数
• C.宣读《业主大会议事规则》草案和《管理规约》草案，宣讲业主对草案提出的修缮意见，以及业主大会筹备组根据业主意见对《业主大会议事规则》和《管理规约》的修改结果
• D.投票通过《业主大会议事规则》和《管理规约》
• E.宣读业主委员会委员候选人名单，经投票选举产生业主委员会组成人员

14.  业主应当在物业所在地    的指导下成立业主大会。

• A.区县人民政府房地产行政主管部门
• B.乡镇人民政府
• C.公安派出所
• D.街道办事处
• E.社区居委会

15.  物业管理投标文件一般由投标函、投标报价表、    等几部分组成。

• A.评标标准
• B.资格证明文件
• C.物业管理方案
• D.物业服务合同文本
• E.招标文件要求提供的其他材料

16.  业主大会作出    的决定，必须经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上业主通过。

• A.业主委员会委员的选举
• B.制定和修改管理规约
• C.业主大会议事规则
• D.选聘和解聘物业服务企业
• E.专项维修资金使用和续筹方案

17.  临时管理规约中涉及业主共同利益的事项有    。

• A.全体业主授予物业服务企业行使的管理权利
• B.业主承诺按时足额交纳物业服务费用
• C.利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定
• D.擅自改造房屋布局，拆除非承重墙体
• E.擅自安装空调，随意安设空调冷凝水管

18.  下列属于业主委员会会议职责的有    。

• A.召集业主大会
• B.决定选聘或解聘物业服务企业
• C.监督业主大会的工作
• D.及时了解业主、使用人的意见和建议
• E.监督管理规约的实施

19.  我国物业管理招标投标的法律依据主要有    。

• A.《中华人民共和国招标投标法》
• B.《建筑物管理条例》
• C.《物业管理条例》
• D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
• E.《物业服务收费管理办法》

20.  业主委员会委员应当具备的条件有    。

• A.具有完全民事行为能力
• B.遵守国家有关法律、法规
• C.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务
• D.具有中学以上的文化程度
• E.具备必要的工作时间