B

[解析] 全局性是指企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的，它所追求的是整体效果，因而是一种总体决策。那种从局部出发、只顾局部利益的打算是不能列入企业战略的。故选项B表述不正确，根据题意应选。

D

[解析] 行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。到了衰退期，市场萎缩，行业规模缩小，留下的企业越来越少，竞争依旧很残酷。故选D。

D

[解析] 成本领先战略是一种使用得最为普遍的战略。成本领先优势主要有以下获得途径：(1)规模效应；(2)技术优势；(3)企业资源整合；(4)经营地点选择优势；(5)与价值链的联系；(6)跨业务相互关系。产品创新属于差异化战略的实施方法。故依据题意应选D。

C

[解析] 如果企业外部环境中的某一重要因素变化趋势不明显，又难以预测，则要降低相应的战略方案的实施进度，根据情况的变化实施或调整战略规划和步骤。故选项C表述错误，应选。选项ABD均表述正确。

A

[解析] 审计的方法按具体技术手段，可分为审阅法、核对法、复算法、查询法等。故选A。审计按会计业务处理程序可分为顺查法和逆查法；按审核资料数量，可采用详查法和抽样法。故选项BCD不选。

D

[解析] 当企业经营决策实施结束后，及时的方案评价能够有助于企业经营管理水平的提升。决策者最后的职责是对决策执行过程和决策最终的结果进行必要的、适时的评价。故选D。

A

[解析] 决策收益表法之所以具有一定的风险性，主要是因为它利用了事件的概率，而概率只能表示事件出现的可能性，并不确定其必然发生，所以具有一定的风险。故选A。决策收益表法利用的统计规律，是科学的统计规律，故选项BC错误。在进行决策计算时可能会出现错误，但这不是该法具有风险性的主要原因，故D项不选。

D

[解析] 从功能角度进行分析，企业领导体系的构成主要包括决策系统、参谋系统、执行系统、监控系统与信息系统几部分。决策系统是企业领导系统的核心，是进行领导决策和战略设计的指挥部，一般由企业的最高领导组成。故选D。

A

[解析] 公司的产权制度具有明晰的产权关系，它以公司的法人财产为基础，以出资者原始所有权、公司法人产权与公司经营权相互分离为特征，并以股东(大)会、董事会、监事会、执行机构作为法人治理机构来确立所有者、公司法人、经营者及员工之间的权利、责任和利益关系。故选A。

D

[解析] 经营者是企业经营管理的核心，经营者是否称职，他们的素质和能力如何，在相当大的程度上决定着企业的命运，因此，对经营者的选择至关重要。故选D。

A

[解析] 公司股东不是公司债务的直接承担者，公司股东仅以其出资额(所持股份)为限，对公司债务间接承担责任。故选A。

C

[解析] 国有独资公司只有一个股东，因此不设股东会，由国有资产监督管理机构行使股东会职权。故选C。

A

[解析] 《公司法》第45条第1款规定：“有限责任公司设董事会，其成员为三人至十三人；但是，本法第五十一条另有规定的除外。”故选A。

C

[解析] 上市公司独立董事是指不在公司担任除董事外的其他职务，并与其所受聘的上市公司及其主要股东不存在可能妨碍其进行独立客观判断的关系的董事。独立董事原则上最多在5家上市公司兼任独立董事，并确保有足够的时间和精力有效地履行独立董事的职责。故选C。

A

[解析] 设置专门的监事会来代表股东对经营者的行为进行监督，是既符合权力制衡要求又符合效率原则的选择。监事会作为股东会产生的机构，是股东意志的直接体现。通过行使监督职能，形成对经营者直接约束，不断矫正经营者可能出现的偏离股东和公司利益的行为。故选A。

D

[解析] 监事会会议通过作出决议的方式进行监督，监事会会议记录是监事会实施监督的重要档案资料。故选D。

B

[解析] 企业的竞争环境可以分为宏观环境和行业环境两部分。宏观环境涉及政治、经济、社会文化、法律、科技因素；行业环境涉及现有竞争企业、可能进入的新企业(潜在竞争对手)、供应商、用户和替代品。选项ACD属于企业竞争环境的行业环境。故依据题意，应选B。

C

[解析] 数据收集后，接着是对数据进行处理与分析。分析的目的是解释所收集的数据并提出结论。故选C。

A

[解析] 入户访问是人员访问调查的一种情况，其适用范围为：问卷比较长，有些涉及使用与态度的访问，可达40分钟；与家庭氛围有关的研究，譬如家庭日用品的购买等。故选A。

B

[解析] 问卷的正文包括收集的资料和基础数据两部分。收集的资料是问卷的主体，也是使用问卷的目的所在。问卷的主体或内容包括了各种问题和备选答案。这些问题蕴涵着大量的用来解决市场营销中实际存在的问题的信息，因此，对这部分内容的设计是问卷设计研究的重点。故选B。

D

[解析] 题目所述为偶遇抽样的定义。故选D。偶遇抽样也称就近抽样、方便抽样或自然抽样。其优点是方便省力，其缺点是样本的代表性差，有很大的偶然性，不能依赖偶遇抽样得到的样本来推论总体。

A

[解析] 中位数是一组数据排序后处于中间位置的变量值，是一组数据的中点，即高于和低于它的数据各占一半。将题中数据按从小到大进行排序得：3800、17000、24000、29000、46000，可知24000在中间，为中位数。故选A。

D

[解析] 聚类分析也称群分析或类分析，是对样品或变量进行分类的一种多元统计方法，目的在于将相似的事物归类。对样品的分类被称为Q型聚类分析；对变量的分类被称为R型聚类分析。故选D。

C

[解析] 根据设备组生产能力计算公式：设备组生产能力=(单位设备有效工作时间×设备数量)/时间定额=[240×7.5×2×(1-10%)×12]/0.5=77760(件)。故选C。

B

[解析] 生产计划的计划期常常表现为年、季、月，而生产作业计划详细规划季、周、日和时的工作任务。故生产计划的计划期长，选B。选项ACD均为生产作业计划的特点。

D

[解析] 单件小批生产企业的特点是产品品种多，产量少，同一种产品很少重复生产。在编制年度生产计划时，不可能知道全年具体的生产任务，生产任务应灵活安排。单件小批生产任务时紧时松，设备负荷忙闲不均，安排生产进度的出发点，只能是尽量提高企业生产活动的经济效益。故选D。

A

[解析] 事中控制是通过获取作业现场信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析。若有偏差，及时提出控制措施并实时地对生产活动实施控制，以确保生产活动沿着当期的计划目标而展开，控制的重点是当前的生产过程。故选A。

C

[解析] 调度会议是一种发扬民主、集思广益、统一指挥生产的良好形式。会前要做好准备，事先摸清问题，通知会议内容，集中解决生产中的关键问题。会议上议题要突出重点，要强调协作风格。会议既要发扬民主，又要统一意见，故选C。

B

[解析] 1977年9月，美国著名生产管理专家奥列弗·怀特在美国首次提出将货币信息纳入MRP的方式，冠以“制造资源计划”的名称，为了与MRP相区别，又体现是MRP的继续和发展，称之为“MRPⅡ”。

A

[解析] 在目前较多的生产企业中使用的企业资源计划(ERP)主要包括生产控制功能模块、物流管理模块、财务管理模块和人力资源管理模块4个部分。这4个模块在ERP中是相互紧密联系的，它们之间有相应的网络接口，实现互动，有效整合企业内外部的各种资源，更好地满足市场需求，提高企业核心竞争力。故选A。

D

[解析] 1935年，美国销售学会对物流进行的定义被人们认为是最早的物流概念：物流是包括于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动。故选D。选项ABC都对“物流”下过定义，但不是最早的。

B

[解析] 装卸搬运包含两种活动，在同一地域范围内以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运。运输是在不同地域范围内改变“物”的空间位置的活动。故依据题意，选B。

C

[解析] 第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务。这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的，企业之间是联盟关系。故选C。

B

[解析] 需求是指从库存中提取物品。当需求量已知时，该系统称为确定型系统；当需求量未知，但可以确定其概率分布时，该系统称为概率型系统。故选B。

A

[解析] 题目所述为过程的浪费。故选A。等待的浪费是指在设备自动加工时或工作量不足时的等工浪费。零部件、工具定置不合理会造成动作浪费。过量生产的浪费是指制造过量的产品会增加工位器具和堆放场地造成的浪费。

D

[解析] 成品储存包括仓储作业、物品养护和库存控制。成品库存控制应以市场需求为导向；合理控制成品存储量，并以此指导生产。故选D。

B

[解析] 流通部门最典型的废弃物是被捆包的物体解捆以后所产生的废弃捆包材料，如木箱、编织袋、纸箱、纸袋、捆带、捆绳等。故选B。食物残渣和已失去使用价值的家用电器属于消费后产生的排泄物。为了漂白等目的使用的化学药液随水排出形成的废水属于生产过程发生的排泄物。故选B。

A

[解析] 废纸再生资源的物流系统的特点在于，有一个收集废纸的废纸收集物流系统，这种收集系统是集货物流系统的一种。废纸需要收集、集中，才能批量提供给再生加工业，所以收集废纸的物流方式是收集集货物流系统的主体方式。故选A。

C

[解析] 熊彼特认为，“创新”就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，即“建立一种新的生产函数”，其目的是为了获取潜在的利润。故选C。

B

[解析] 引进、消化吸收再创新与集成创新的相同点，都是以利用已经存在的单项技术为基础；不同点在于，集成创新的结果是一个全新产品，而引进、消化吸收再创新的结果，是产品价值链某个或者某些重要环节的重大创新。故选项B正确，选项CD错误。选项A是原始创新的特点，故不选。

C

[解析] 新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。由于重大的技术创新有很大的风险，建立这种创新组织形式是十分必要的。新事业发展部拥有很大的决策权，只接受企业最高主管的领导。故选C。

D

[解析] 技术帮助是指大学和科研机构对企业提供技术援助，包括派员指导、解决技术问题等。其优点是：能在关键时刻满足企业的特殊需要，可减少企业获取技术的成本，能促进人员之间的技术交流。故选D。

C

[解析] 技术交易是指技术供需双方对技术所有权、使用权和收益权进行转移的契约行为。技术交易买卖双方可以直接交易，也可以通过中介方交易，还可以采取招标、投标、拍卖等方式进行。故选C。

B

B

[解析] 开发中试阶段的成果表现为技术或产品模型。模型可以是关于工艺或方法准确的记载，也可以是小批量的样品。故选B。

D

[解析] 一般来说，短期规划是指1年或1年内的规划，长期规划是指时间跨度为5年或5年以上的规划，中期规划一般为1-5年的时间跨度。故选D。

A

[解析] 根据马尔可夫模型法计算。

数据表 职务 期初人员数量 高层领导 部门领导 业务主管 业务员 离职 高层领导 30 24 6 部门领导 70 14 49 7 业务主管 120 6 84 6 24 业务员 180 18 126 36 预计的人员供应量 38 55 102 132 73

   通过上袁可知，预计部门领导人数为70-14-7+6=55(人)，期初部门领导人数为70人，故减少了70-55=15(人)，选A。

D

[解析] 员工招聘是指企业在人力资源规划的指导下，通过一定的手段和相应的信息，寻找合适的人员来填补职位空缺的过程。其实质是将企业的人力资源需求与人力资源供给有机地结合起来，使符合空缺职位条件的人员对该空缺职位产生兴趣并前来谋求职位的过程。故选D。

A

[解析] 猎头公司是一种与职业介绍机构类似的中介机构，但由于他们有特殊的运作方式和服务对象，所以经常被看作是一种独立的招聘方式。猎头公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员。因为这些人才的数量少，而且主动求职的愿望较低，所以一般的招聘方法很难获得这样的人才。猎头公司有专门收集那些正在工作的高级人才的方法，并诱使他们跳槽，推荐给其他企业最高管理者。故选A。

B

[解析] 补偿薪酬是企业对员工非正常工作时间、特殊或困难工作条件下额外的劳动付出和承担工作风险所给予的报酬，主要包括加班费、津贴、补贴等形式。故选B。

C

[解析] 经过职位评价得出职位价值序列后，就可以按照一定的规则来划分职位等级。故选C。

D

[解析] 员工流动按照不同的标准可分为以下类型：(1)按照员工流动的主动性与否，通常分为自愿性流动和非自愿性流动；(2)按照员工流动的边界是否跨越企业可分为员工流入、员工内部流动和员工流出；(3)按照员工流动的走向可分为地区流动、层级流动和专业流动；(4)按照员工流动个人主观原因分为人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动。故选D。

B

[解析] 降职是一个员工在企业中由原有职位向更低职位的移动。相应地，员工的工作责任降低了，收入也降低了。企业管理者常常利用降职代替解聘来作为一种比处罚更重，而又比解聘轻的措施。故选B。

A

[解析] 筹资费用通常是在筹资时一次全部支付的，在获得资本后的用资过程中不再发生，因而属于固定性的资本成本。故选A。

C

[解析] 影响营业风险的因素主要有：产品需求的变动、产品售价的变动、单位产品变动成本的变动、营业杠杆变动等。营业杠杆对营业风险的影响最为综合。

C

[解析] 资本成本比较法的测算过程简单，仅以资本成本率最低为决策标准，没有具体测算财务风险因素，其决策目标实质上是利润最大化而不是公司价值最大化。故选C。

B

[解析] 采用平均报酬率时，应事先确定一个企业要求达到的平均报酬率(必要平均报酬率)。在进行决策时，只有高于必要平均报酬率的方案才能入选。而在有多个方案的互斥选择中，则选用平均报酬率最高的方案。故选B。

A

[解析] 市净率=股票市值/企业净资产值=(2×18)/6=6。故选A。

B

[解析] 混合并购即处于不相关行业的企业所进行的并购。故选B。

D

[解析] 选项ABC是公司分立的动机的正确表述，故依据题意不选。反并购的需要才是公司分立的动机之一。当公司多元经营超过最佳水平时，其市场价值会被严重低估，很容易成为被并购的对象。此时公司需超过多种分立方式，使母公司及分拆出去的子公司的股票市值提高，从而击退并购者。故选D。

ABCD

[解析] 在一个行业里，普遍存在着5种竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。这5种竞争力量的状况以及综合强度，引发行业内经济结构的变化，从而决定着行业内部竞争的激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。故选ABCD，E项表述不正确。

CDE

[解析] 战略控制是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。战略控制按不同的标准可以划分为多种类型。(1)集中控制与分散控制。(2)反馈控制、实时控制和前馈控制。这是一种按控制的阶段性划分的控制分类方法。(3)回避控制与直接控制。这是一种按达到控制目的的工作方式划分的控制分类方法。故选CDE。

BCDE

[解析] 集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。企业实现集中战略的方法有：(1)选择产品系列；(2)细分市场，选择重点客户；(3)市场细分，选择重点地区；(4)发挥优势，集中经营。故选BCDE。

ADE

[解析] 现代公司治理结构的要旨在于明确划分股东、董事会、监事会和经营人员各自的权利、责任和利益，形成了四者之间的制衡关系，最终保证了公司制度的有效运行：(1)股东作为所有者掌握着最终的控制权，他们可以决定董事会的人选，并有推选或术推选直至起诉某位董事的权力。然而，一旦授权董事会负责公司后，股东就不能随意干预董事会的决策了。故A项正确，B项错误。(2)董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营，拥有支配法人财产的权力和任命、指挥经营人员的权力，但董事会必须对股东负责。故C项错误，D项正确。(3)经营人员受聘于董事会，作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务，在董事会授权范围之内，经营人员有权决策，他人不能随意干涉。故E项正确。综上，本题应选ADE。

ABDE

[解析] 监事会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每6个月至少召开一次会议，临时监事会会议由监事提议召开。监事会会议决议经过半数以上监事通过。监事会应当对所议事项的决定做出会议记录，出席会议的监事应当在会议记录上签名。选项C说法错误，故选ABDE。

ABCD

[解析] 市场调研是调研者对商品及服务市场相关问题的全部数据，有计划、有组织地进行系统的收集、记录、分析的过程。市场调研的基本特点是：(1)系统性；(2)客观性；(3)时效性；(4)多样性；(5)不确定性。故选ABCD。

CD

[解析] 观察法是通过观看、跟踪和记录调查对象言行来汇集信息资料的调查方法。根据不同的标准，观察法可进行以下5种分类：(1)按观察所设定的环境分，可以分为自然观察和策划观察；(2)按观察所采取的方式分，可以分为伪装观察和非伪装观察；(3)按观察者扮演的角色分，可以分为人工观察和机械观察；(4)从观察者对观察环境施加影响的程度，可以分为结构性观察和非结构性观察；(5)按观察时间周期分，可以分为连续性观察和非连续性观察。故选项CD正确。

ABDE

[解析] 假设检验是先对总体参数的值提出一个假设，然后利用样本信息，根据抽样分布的原理去检验原先提出的假设是否成立。进行假设检验时，通常经过以下步骤：(1)提出原假设和替换假设；(2)确定并计算检验统计量；(3)规定显著性水平α，并确定接受域与拒绝域的临界值；(4)作出统计决策。需要注意的是，在确定并计算检验统计量时，在不同的情况下应该选用不同的统计量。故选项ABDE正确。

BC

[解析] 成批轮番生产企业的期量标准有：批量、生产周期、生产间隔期、生产提前期等。故选项BC正确。选项ADE是大批大量生产企业的期量标准，故不选。

ABDE

[解析] 在制品控制是企业生产控制的基础工作，是对生产运作过程中各工序原材料、半成品等在制品所处位置、数量、车间之间的物料转运等进行的控制。选项ABDE均属于在制品控制的工作内容，故选。选项C属于生产进度控制的内容，故不选。

BCE

[解析] 物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调和控制。根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从物流战略管理、物流系统设计与运营管理、物流作业管理三个层面上展开。故选项BCE正确。

BDE

[解析] 准时制生产方式将获取最大利润作为企业经营的最终目标，将降低成本作为基本目标。准时制生产方式是一个平衡系统，是一个贯穿整个系统的平滑、迅速的物料流。在这种思想的主导下，生产过程将在尽可能短的时间内，以尽可能最佳的方式利用资源。总目标的实现程度取决于特定配套目标的完成程度。这些配套目标具体包括：降低库存、减少换产时间与生产提前期、消除浪费。故选BDE。

ACDE

[解析] 废弃物流的物流方式主要有：垃圾掩埋、垃圾焚烧、垃圾堆放、净化处理加工。故选ACDE。

ABE

[解析] 企业作为技术创新的主体，必须在内部形成一整套技术创新体系，并形成与企业战略、技术、规模以及人员素质相适应的技术创新组织结构模式。企业内部的技术创新模式包括：内企业家、技术创新小组、新事业发展部、企业技术中心。故选项ABE正确。选项CD属于企业外部的技术创新组织模式。

BCDE

[解析] 技术交易的主要特点是：(1)技术买卖的标的不是有形的商品，而是无形的技术知识；(2)技术贸易转让的是技术的使用权，而不能转让技术的所有权；(3)技术出口不是企业的直接目的，企业生产商品的直接目的是向市场销售产品，企业研制技术的直接目的是为了利用这种技术生产更先进的技术产品，只有当企业认为出售技术会比利用这种技术生产产品带来的利润更大时，它才会出口这种技术；(4)技术贸易比一般商品贸易复杂，尤其是国际技术贸易。故选项BCDE正确。

ABC

[解析] 制订人力资源总体规划主要体现在3个方面：人力资源数量规划、人力资源素质规划和人力资源结构规划。这3方面的内容为企业人力资源管理提供了指导方针和政策。故选ABC。

BCDE

[解析] 内部招聘存在以下不足之处：(1)容易导致“近亲繁殖”，使企业选人、用人的视野逐渐狭窄；(2)不利于工作创新；(3)内部晋升或职位转换的必然结果是产生另一职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补，而且对空缺职位再次补缺时容易导致用人标准的降低或人才匮乏；(4)容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾；(5)若协调不好，还会造成员工的不满和效率的降低。选项BCDE正确。选项A是外部招聘的不足之处，故不选。

DE

[解析] 员工对工作的满意程度及其对企业间流动的可能性的估计是决定员工感觉到的流出合理性的最重要的决定因素。工作满意度是与员工在工作中自我价值的实现、对工作中各种关系的把握及对工作角色或其他角色的胜任程度等相一致的。故选项DE正确。

ABCD

[解析] 影响营业风险的因素主要有：产品需求的变动、产品售价的变动、单位产品变动成本的变动、营业杠杆变动等。营业杠杆对营业风险的影响最为综合。故选项ABCD正确。

BD

[解析] 非贴现现金流量指标是指不考虑资金时间价值的各种指标。选项BD属于非贴现现金流量指标，应选。选项ACE均属于贴现现金流量指标，故排除。