A

[解析] 项目采购管理一般包括以下工作过程：
   (1) 制定采购方案；
   (2) 编制采购计划；
   (3) 招标询价；
   (4) 选择供应方；
   (5) 合同管理。

B

[解析] 项目管理目标的重点是基于项目发起人的市场竞争因素、发起人决策项目启动的非市场竞争因素、各项指标参数如何来确定。

D

[解析] 项目利益相关方中，直接参与者有项目发起人和投资人、投资人指派的项目经理和管理团队、承担项目任务的执行者即承包商或供应商等。间接影响者有政府机构、新闻媒体、社会群体、行业组织、项目成果的用户等。

D

D

[解析] 询价采购是国际上通用的一种采购方法，适用于合同价值较低的一般性货物、工程或服务的采购类型。

D

[解析] 通常可以从以下几个方面来度量招标服务质量：
   (1) 功能性，指招标服务效能上满足客户的程度；
   (2) 经济性，指客户获得招标服务所需费用的合理程度；
   (3) 时间性，指客户获取招标服务时在时间上满足要求的程度，包括及时、准确和省时等方面的要求。

D

[解析] 来自于招标人的风险主要包括招标过程组织缺陷风险、工作人员道德风险和合同风险等。

A

[解析] 根据风险处置方式分类，可分为可转移风险和不可转移风险。投标方产品的缺陷风险、安全生产风险、信誉风险等属于可转移风险；而采购项目变更、索赔及政策风险等属不可转移风险。

A

[解析] 招标工作里程碑计划图通常用横道图即甘特图表示。

B

[解析] 投标人常在以下几种情况下采用不平衡报价法：
   (1) 工程量核算不明确，技术资料不完备或不明确。
   (2) 开工后业主尚要研究是否实施暂定项目，即不一定要做的项目，报价低；可能要分包的项目，报价低。
   (3) 在单价包干混合制合同中，采用包干报价时，报高价，其余子项报低价。
   (4) 如招标文件要求某些子项报“单价分析表”，投标人会将“单价分析表”中的人工费及机械设备费报得较高，而材料费报得较低。
   (5) 投标人一般要压低工程量小的子项单价。

D

[解析] 根据《中华人民共和国招标投标法》的规定，是否采用履约保证金制度应在招标文件中明确规定，如果没有规定则不能要求投标人提供。但是如果招标项目使用的是财政性资金，那么它与社会公共利益相关，必须确保合同川页利履行，法律应规定采取强制性的履约担保制度。

B

[解析] 公开招标须通过报刊或信息网络发布招标公告；采用邀请招标方式的，招标人应当向3个以上(含3个)具备承担招标项目能力的、资信良好的特定法人或其他组织发出投标邀请书。

C

[解析] 类比估计法通常是与已完成的类似项目进行类比，以估计拟采购项目费用。当拟采购项目的详细资料难以得到时，这是一种估计项目总费用的行之有效的方法。类比估计法是专家判断的一种形式，通常比其他技术和方法花费小，当类似项目与拟采购项目在形式上和实质上很相似时，类比估计法较为可靠和实用。

A

[解析] 社会评价涉及的区域广，间接效益与间接影响多，不同利益群体的项目目标的要求不同，因此促使公众的积极参与是非常必要的，公众参与是社会评价的重要手段。公众参与包括参与式评价和参与式行动两个方面。

D

[解析] 为了让每个项目管理人员明了自己从事工作的进度要求，自己所负责工作与其他进度管理工作的逻辑关系，确保其能够分清轻重缓急，按部就班、从容不迫地安排自己的日常管理工作，项目进度管理应实行管理部的全员管理。

B

B

[解析] 在技术服务合同中，卖方负责提供技术服务，并对其技术水平、使用效果负责。在项目实施过程中，卖方要对新技术的应用给予培训和指导，所以，当买方需要从卖方引进其拥有的某种专有技术或先进生产手段时，往往采用这种合同方式。

D

[解析] 支付担保额度为工程总额的20%～25%。

C

[解析] 招标是工程施工承包合同订立的最主要形式。

C

[解析] 由设计人造成的质量缺陷应由设计人承担经济责任。当由承包人进行修理时，费用数额应按合同约定，通过发包人向设计人索赔，不足部分由发包人补偿。

D

[解析] 工程建设项目风险估计是指通过各种风险分析技术，采用定性或定量分析方法，估计各种风险发生的概率和风险严重程度的工作。常用的风险估计方法有：
   (1) 故障树法；
   (2) 蒙特卡罗法；
   (3) 影响图法等。
   而工作分解结构法是风险识别方法之一，其他的风险识别方法有PEST分析法、故障树法、专家调查法、幕景分析方法。

B

[解析] 应对自然环境风险因素的措施是风险转移，一般是选择购买过程保险。

B

[解析] 因为市场需求快速变化，引发了生产制造企业从大规模批量生产方式向小批量、多规格的“按订单、按项目”定制生产方式演变，所以生产企业必须在新产品研究和开发之后，在投入生产数据进行定制生产之前，增加一个项目设计的环节。

A

[解析] “中国环境标志”，又名“Ⅰ型环境标志”，作为官方标志表明获准使用该标志的产品不仅质量合格，而且在生产、使用和处理处置过程中符合环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等环境优势。

B

[解析] “Ⅱ型环境标志”是以企业为主、以声明为准绳的第三方评审体系。

D

[解析] 质量管理体系认证依据质量体系标准，通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按规定的要求稳定地提供产品。与产品认证有很大差别。

B

[解析] 本票是一个人向另一个人签发的，保证见票即付或者在可以确定的未来时间，由自己无条件支付给持票人一定金额的书面承诺。

C

[解析] 支票是单位或个人签发的，委托银行在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。

D

[解析] 航空运输方式优点是节约了包装、保险等费用。

A

[解析] 管道运输方式的优点是能耗小，在各种运输方式中是最低的。

C

[解析] CIF即成本加运费，是指卖方负责租船或订舱，支付到目的港的运费，在合同规定的装运日期或期间内将货物装上运往指定目的港的船舶，装船后及时通知买方。

B

[解析] 定期租船又称期租船。它是以时间为基础的租赁船舶方式，即船舶所有人将船舶出租给承租人，使其使用一定时期的租船运输。

B

[解析] 一切险并不是承担所有的风险。其责任范围包括平安险和水渍险的各项责任外，还包括被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。

C

[解析] 进口合同的履行顺序为开立信用证→派船接运货物→投保货运险→审单和付汇。

C

[解析] 以基于质量的选择原则初步确定咨询服务候选人后，更多的是用约谈沟通方式进行面试，通过对拟派项目管理团队的直接了解最终确定咨询服务单位，并可协商服务取费并商定合同条款。

D

[解析] 合同规定不清晰也会引起争议，一般按照合理推论通过友好协商解决。

A

[解析] 融资服务的主要目标是为投资融通资金，一是为建设项目筹资，二是转让存量资产以改善财务结构。

B

[解析] 融资项目有很多类型：从融资标的上看，有存量资产转让和新建项目融资之分；从融资程序上看，有招标和谈判之分；从融资渠道来看，有股权融资和债务融资之分；从项目和资产来源来看，有国有和民营之分等。

C

[解析] 项目经理应具备一定的专业能力基础(如市场分析、财务分析、法律知识和工艺技术能力)，但并不要求是技术权威，关键是要求项目经理具有较宽的知识面，具有丰富的管理经验，能够在团队中管理这些技术专家。

D

[解析] 投融资服务项目进度管理工作具体有工作定义、工作顺序安排、时间估计、进度计划制定和进度控制。

D

[解析] 技术咨询和技术服务项目二者的区别有：一是技术服务项目的服务方不仅要向委托方传授技术知识和经验，而且还需要为委托方解决特定的某一项技术问题，技术咨询项目的顾问方只是为委托方提供参考性意见和方案，而不具体从事项目所指向的具体科技工作；二是技术服务项目的服务方为委托方完成的工作成果，应保证质量，并对实施结果承担责任，而技术咨询项目是顾问方按照当事人约定的条件向委托方提供参考性的咨询报告和意见，一般不承担决策失误造成的损失责任；三是技术服务项目一般发生在研究开发成果转让和技术项目实施之后，而技术咨询项目主要发生在研究开发技术成果和技术项目实施之前。

A

[解析] 物流的核心内容之一是运输。

A

[解析] 从管理任务的具体作用方式看，项目管理任务可以分为三个不同的层面，其中第二层面的管理任务是内在的项目管理任务，包括沟通管理、风险管理、人力资源管理和采购管理。

C

[解析] 工程建设项目施工质量计划是质量管理体系文件的组成内容之一，编制主体是施工单位。

A

[解析] 工程建设项目质量管理体系的实施主体是业主或发包方。

B

[解析] 在医治或疗养后被确认不宜继续从事原有害作业或工作的，应自确认之日起的2个月内将其调离原来岗位；对因工作需要暂不能调离的技术骨干，调离期限最长不得超过半年。

A

[解析] 质量管理体系是一体化管理体系的基础，是企业经营生产的主要环节；职业健康安全体系是企业安全生产的风险管理过程；环境管理体系是企业实施环境保护的重要手段；社会责任管理体系是员工权益和工作条件的基本保障；财务管理和信息安全管理体系是支持企业经营管理活动的重要条件。

C

[解析] 在项目建设过程中，项目的造价控制紧紧围绕着三大目标：投资控制、质量控制和进度控制。这种目标控制在项目实施过程中往往是动态变化的。

C

[解析] 项目融资风险分为信用风险、建设开发风险和金融风险。

C

[解析] 在市场经济的环境下，为了担当买卖双方争议和行为的评判，质量监督作为一种功能随之产生和发展起来。

D

[解析] 电汇速度快，但银行收取的手续费相对较高，一般用于紧急情况下支付货款。

A

[解析] 银行保函是指担保银行应买方的申请而向卖方开立的，担保买方履行因购买商品、技术、专利或劳务合同项下的付款义务而出具的书面文件。

B

[解析] 水路运输方式的优点是成本低，非常适合于大宗货物的运输。

D

[解析] 国际贸易中最常见的是议付信用证，指允许受益人向某一指定银行或任何银行交单付的信用证。

C

[解析] 海运提单，简称提单，是货物的承运人或其代理人收到货物后，签发给托运人的用以证明货物已由承运人接管并装上船的凭证。

A

[解析] 根据提单内容的繁简分为全式提单和略式提单。全式提单背面列有承运人和托运人之间权利和义务的条款。

A

[解析] 水溃险负责赔偿被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失。

D

[解析] 特殊附加险主要包括罢工险和战争险两种。

C

[解析] 服务项目是以项目方式提供的劳务。

B

[解析] 物流服务项目的合同管理是物流服务项目管理的重要组成部分，是提高物流组织管理水平、规范物流服务市场、促进物流行业健康发展的有效措施。

ABDE

[解析] 生命周期一般被划分为四个阶段：开始阶段(项目启动与提出项目概念)、计划阶段(项目规划、开发与决策)、执行与控制阶段(项目执行或管理执行)和结束阶段(结束、终结和收尾)。

ACDE

[解析] 项目目标管理应明确解决的四个问题是：
   (1) 确定项目管理目标的范围与重点；
   (2) 项目管理目标的约束；
   (3) 项目管理目标的制定与落实；
   (4) 项目的绩效管理及考核。

ABDE

[解析] 绩效管理与考核的四项内容为绩效管理计划、绩效沟通、绩效考核与评价、薪酬管理。

ABDE

[解析] 项目经理的知识结构与能力要求有：
   (1) 有一定的技术背景；
   (2) 了解相关方及其需要与期望；
   (3) 具有较完整的项目管理知识体系；
   (4) 掌握必要的管理方法、技术及技能；
   (5) 有一定的决策与领导能力。

ACDE

[解析] 招标采购项目管理的服务要素主要有质量控制、进度控制、费用控制、人力资源。

BCDE

[解析] 影响招标采购项目管理的主要因素有沟通因素、招标文件因素、信息因素、标底或最高价因素。

ABD

[解析] 防止中标价低、合同价高于中标价，而结算价又高于合同价的措施有：
   (1) 明确材料、设备的品质、档次、品牌、规格型号、质量标准、技术要求、供应方式、暂定价材料的调整方式；
   (2) 明确人工费调整幅度；
   (3) 详细描述招标范围、报价范围、分包范围界限。

ABCE

[解析] 招标采购信息收集的主要内容有：
   (1) 招标采购活动相关的法律、法规资料；
   (2) 产品信息；
   (3) 供应商信息；
   (4) 采购案例信息。

CDE

[解析] 监理企业的资质类型有综合资质、专业资质和事务所资质；专业资质分为甲级、乙级；其中，房屋建筑、水利水电、公路和市政公用专业资质可设立丙级；事务所资质不分级别；按事务所资质标准要求，合伙人中有3名以上注册监理工程师，合伙人均有5年以上从事建设工程监理的工作经历。

ABE

[解析] 施工承包方的进度管理有很强的特点：一是施工供货与设计工作成因果关系，施工供货的招标必须建立在设计图纸与技术说明的基础之上；二是对于技术复杂的大型工程建设项目，参与的施工与供货承包方众多，专业工程之间的衔接紧密，进度要求与各参与方的成本密切相关，协调的工作量大而且困难，造成进度计划的编制和管理都具有相当的难度；三是每一项工程的施工工序都具有其专业特点而与其他工程不同，施工工序限定的作业顺序及时间定额系统庞大，对其进行管理需要很强的技术背景和专业经验。所以一般而言，应该在项目管理架构中设置并授权一个具备此方面全面经验的施工参与方，承担实现施工进度总目标。

ABCE

[解析] 项目管理部经理组织项目进度管理工作的过程一般为：
   (1) 将项目进度管理目标进行分解；
   (2) 理清进度管理的难点与主要时间节点；
   (3) 分析具有项目特点的重要工作逻辑(因果)关系(前置条件)；
   (4) 将这些要求与内容准确表述给项目管理咨询单位的主任计划工程师：
   (5) 主任计划工程师依据这些条件并运用专业软件与数据编制出进度总控制计划(初始版本)讨论稿后，由项目管理部经理进行复核(主要是对项目能否实施的可行性复核)。

ABCE

[解析] 计算网络图中各项活动的最迟开始时间和完成时间的具体原则如下：对于最后完成的活动，其最迟完成时间就是项目规定的完工期；某项活动的最迟完成时间必须等于或早于该活动直接指向的所有活动最迟开始时间的最早时间；计算每项活动的最迟完成时间时，应以项目预计完成时间为参照点进行逆向推算。最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上减去该活动的期望活动工期得出，即LS=LF-DU。

ACDE

[解析] 企业可以通过供货商的调查活动，获取以下信息：
   (1) 产品的适用性；
   (2) 产品质量信息；
   (3) 生产的供应能力；
   (4) 价格信息；
   (5) 地理位置和交通运输成本；
   (6) 市场信誉；
   (7) 服务质量水平。

ABDE

[解析] 货物的质量是货物内在品质、外观质量、社会质量和经济质量等方面的综合体现，是产品与其规定标准技术条件的符合程度，以国家或国际有关法规、商品质量标准或订单中的有关规定作为最低技术条件。

ABCE

[解析] 质量鉴定工作应坚持公平、公正、科学、求实的原则。

CDE

[解析] 国际贸易中所使用的支付方式主要有三种，即汇付、托收和信用证。电汇和信汇都是汇付的一种方式。

ABCE

[解析] 只要是服务，又具有项目性质，就能构成服务项目的一个类型，而土建项目提供的是实物对象。

ABCE

[解析] 项目管理工具有服务工作分解结构(WBS)和服务组织分解结构(OBS)。

ABDE

[解析] 工程咨询服务项目的特点有：
   (1) 服务接受方可以是任何一类项目的内部参与方，包括业主、设计方、施工方，甚至可以是某一个工程建设项目的咨询管理方，接受其他工程项目咨询管理方提供的咨询服务；
   (2) 服务提供方可以是任何一类工程建设项目的参与方，只要是向项目的其他参与方提供高智商的劳务或智力成果，就可成为工程咨询服务的提供方；
   (3) 在成熟的市场经济条件下，工程咨询服务的主要类型包括项目全过程或建造全过程管理咨询、营销策划咨询、投资决策咨询、造价管理咨询、各类专业技术咨询、招投标服务咨询等。

ABCD

[解析] 按FIDIC编制的《工程咨询质量管理指南》，咨询单位的质量管理体系应包括如下要点：
   (1) 最高管理者的承诺，最高管理者要参加质量管理计划的编制，作出质量承诺，以书面或活动进行表述，并要求质量管理的成果。
   (2) 强有力的领导，要明确每一个员工的质量权利与责任，强调质量目标的连续性，并辅以相应企业文化的建设，严格执行。
   (3) 全员参与及小组成员共同工作。
   (4) 制定目标计划，咨询服务单位要编制质量纲领计划，强调客户至上，建立周到服务的运行机制。
   (5) 客户满意。要使每个员工树立既要满足外部客户对质量的要求，也要满足下一工序同事(内部“客户”)的要求的理念。
   (6) 贯彻协同体制，各个部门与全体员工要在质量管理上协同一致，相互信任、人人有责。
   (7) 按照PDCA循环方式开展质量管理工作。
   (8) 预防为主的原则。
   (9) 奖惩分明。