银符考试题库B12
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公共关系学分类模拟题公共关系专题活动
一、单项选择题
1. 露天展览会最大的特点是______
A.布置工作简单
B.所需费用大
C.举办时间可延长
D.比较隆重
A
B
C
D
A
[解析] 考生需掌握各种类型展览会的特点。露天展览会的最大特点是布置工作比较简单,但受气候条件限制,时间不宜过长。相反,室内展览不会受天气影响,举办时间可延长,但展览布置较复杂。
2. 较为精致、贵重的物品一般举行哪种展览会?______
A.袖珍展览会
B.室内展览会
C.露天展览会
D.宣传展览会
A
B
C
D
B
[解析] 本题考查考生对各种展览会特点的掌握,考生应会判断。较为精致、贵重的物品依其特性,不宜在露天展览会展览,一般在室内举行展览会。
3. 农副产品多举行以下哪种展览会?______
A.宣传展览会
B.袖珍展览会
C.室内展览会
D.露天展览会
A
B
C
D
D
[解析] 本题考查考生对各种展览会特点的掌握,考生应会判断。农副产品如各种花卉依其特性多在露天进行展览。
4. 单一商品展览会的突出特点是______
A.商品品种多
B.竞争非常激烈
C.非常隆重
D.极具专业性
A
B
C
D
B
[解析] 考生需掌握各种类型展览会的特点。单一商品展览会又称纵向展览会,是指展出的商品品种的单一性。由于展出的商品品种单一,其型号和牌号必然琳琅满目,因而这种展览会往往竞争非常激烈。
5. 公共关系专题活动又名______
A.公共关系专门事件
B.公共关系专门活动
C.公共关系特别活动
D.公共关系专门节目
A
B
C
D
A
[解析] 公共关系专题活动又名“公共关系专门事件”或“公共关系特别节目”,是企业公共关系日常业务的内容之一。
6. 下列各项中,不属于公共关系专题活动的是______
A.展览会
B.服装秀
C.记者招待会
D.对外开放参观
A
B
C
D
B
[解析] 公共关系专题活动的种类很多,一般有展览、庆典、赞助、记者招待会、对外开放参观等。
7. 世界汽车博览会属于______
A.宣传展览会
B.贸易展览会
C.单一商品展览会
D.混合商品展览会
A
B
C
D
C
[解析] 从展出商品的种类看,有单一商品展览会和混合商品展览会。单一商品展览会又称纵向展览会,是指展出的商品品种的单一性,如“世界汽车博览会”、“自行车展览会”。
8. 单一商品展览会又称______
A.纵向展览会
B.横向展览会
C.单向展览会
D.多元展览会
A
B
C
D
A
[解析] 从展出商品的种类看,有单一商品展览会和混合商品展览会。其中,单一商品展览会又称纵向展览会,是指展出的商品品种的单一性,如“世界汽车博览会”、“自行车展览会”等。
9. 混合商品展览会的特点是______
A.展出的商品型号琳琅满目
B.竞争非常激烈
C.展出的商品种类多
D.展出的商品品种单一
A
B
C
D
C
[解析] 混合商品展览会又称横向展览会,这种展览会展出的商品种类多,参加厂家也来自不同的行业,如一年两次在广州举办的中国商品交易会即属此类。
10. 企业为了实现公共关系目标,与公共关系日常活动相对的,围绕某一明确主题,邀请新闻界人士和社会公众集中参加,充分利用各种传播媒介而开展的一种专门活动是______
A.公共关系综合活动
B.公共关系专题活动
C.公共关系危机管理
D.公共关系策划活动
A
B
C
D
B
[解析] 公共关系专题活动又名“公共关系专门事件”或“公共关系特别节目”,是企业公共关系日常业务的内容之一,它是指企业为了实现公共关系目标,与公共关系日常活动相对的,围绕某一明确主题,邀请新闻界人士和社会公众集中参加,充分利用各种传播媒介而开展的一种专门活动。
11. 展览会最正规、最庄重的形式是______
A.博览会
B.商品交易会
C.室外展览会
D.流动车展览
A
B
C
D
A
[解析] 展览会最正规、最庄重的形式是博览会。当今最著名的大型国际博览会有意大利米兰博览会、德国莱比锡博览会、巴黎国际博览会等。
12. 各行业举办的展览会一般是______
A.大型的综合展览会
B.特大型的展览会
C.小型展览会
D.中型展览会
A
B
C
D
D
[解析] 从展览的规模看,有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。其中,中型展览会如各行业、各省区的展览会。
13. 大型综合展览会的突出特点是______
A.展览布置较为复杂
B.时间长,所需费用大
C.通常由专门的单位举办、规模大、参展项目多
D.展出商品多,展览会竞争激烈
A
B
C
D
C
[解析] 考生需掌握各种类型展览会的特点。从展览规模上看,展览会可分为大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。其中,大型展览会通常是由专门的单位举办,规模大、参展项目多。
14. 一般由企业自办的展览会是哪种类型的展览会?______
A.露天展览会
B.小型展览会
C.宣传展览会
D.单一展览会
A
B
C
D
B
[解析] 考生需掌握各种类型展览会的特点。从展览规模上看,展览会可分为大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。其中,小型展览会一般由企业自办,如各企业、公司独家举办的展览会。
15. 企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式是______
A.周年庆典
B.重大成果庆典
C.乔迁庆典
D.开幕庆典
A
B
C
D
D
[解析] 开幕(开业)庆典是指企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式。
16. 企业主办的各种庆贺典礼型专题活动是______
A.座谈会
B.新闻发布会
C.庆典活动
D.展销会
A
B
C
D
C
[解析] 庆典活动是指企业主办的各种庆贺典礼型专题活动。一般有开幕(开业)庆典,周年庆典,乔迁庆典,重大成果庆典,受到特殊嘉奖庆典等。
17. 可以作为企业前进的加油站的庆典类型是______
A.周年庆典
B.开幕庆典
C.乔迁庆典
D.重大成果庆典
A
B
C
D
A
[解析] 周年庆典即指开业一周年、三周年、十周年、五十周年等纪念。周年庆典有利于加深企业在公众心目中的形象,是企业前进的加油站。
18. 企业的周年庆典活动的具体形式的决定因素不包括______
A.企业生产经营的特点
B.企业自身的发展历史
C.企业的企业文化
D.企业所能投入的经费
A
B
C
D
C
[解析] 企业的周年庆典活动的具体形式要根据企业生产经营的特点、企业自身的发展历史和企业所能投入的经费来决定。
19. 某公司农产品参加国际博览会获取金奖,公司准备举行庆典活动。这属于下列哪种庆典活动?______
A.开幕庆典
B.乔迁庆典
C.重大成果庆典
D.受到特殊嘉奖庆典
A
B
C
D
D
[解析] 受到特殊嘉奖庆典是指当企业被上级政府部门授予某某称号,参加国际博览会荣获金奖等,要举办庆祝活动。题干中描述的情况正是属于这种庆典活动。
20. 下列哪种企业不能通过广告做宣传,但可通过赞助活动做宣传?______
A.白酒企业
B.烟草企业
C.卫生用品企业
D.生活用品企业
A
B
C
D
B
[解析] 本题考查的是赞助的作用。赞助的作用之一是企业可以通过赞助活动做广告,一些不能直接通过广告做宣传的产品可以通过赞助活动进行宣传,争取公众,如烟草经营企业等。
21. 企业以社会服务的形式对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持是______
A.赞助活动
B.联谊活动
C.庆典活动
D.宣传活动
A
B
C
D
A
[解析] 赞助活动是指企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持,是以社会服务形式进行的公共关系活动。现代企业,不但要盈利,追求经济效益,同时,也要追求社会效益。
22. ______可大得人心,赢得公众好感,增进企业与公众的感情。
A.赞助体育活动
B.赞助新闻出版
C.赞助教育事业
D.赞助福利事业
A
B
C
D
D
[解析] 福利事业都是为公众谋福利,通过赞助可大得人心,赢得公众好感,增进业与公众的感情。
23. 赞助福利事业的对象不包括______
A.养老院
B.福利院
C.环保机构
D.幼儿园
A
B
C
D
D
[解析] 福利事业都是为公众谋福利,通过赞助可大得人心,赢得公众好感,增进企业与公众的感情。赞助的对象主要有养老院、福利院、卫生防疫机构、环保机构等。
24. 赞助活动最大的特点是______
A.公益性
B.自愿性
C.利他性
D.无偿性
A
B
C
D
C
[解析] 赞助活动的最大特色是其“利他性”,因此深受社会大众的喜爱。
25. 下列说法错误的是______
A.赞助活动有助于树立企业良好的公益形象
B.赞助活动应该给企业一定的回报
C.赞助活动是企业自我宣传的很好途径
D.赞助活动可增加企业产品的影响力
A
B
C
D
B
[解析] 企业赞助活动最大的特点是“利他性”,是承担社会责任和义务的一种方式。虽然赞助会给企业带来很多好处,但并非应该给企业一定的回报,因此B项错误。
26. 较大规模的团体参观中一次接待的比较恰当的人数为______
A.12人
B.15人
C.17人
D.20人
A
B
C
D
B
[解析] 如果是较大规模的团体参观,最好制定一个计划,安排好接待次数、每次参观人数和开放时间等。一次接待15个人比较恰当,每天接待2~3次,有专人伴随进行讲解介绍。
27. 大型的参观活动中的活动筹备委员会的成员不应包括______
A.企业领导
B.公共关系人员
C.财务人员
D.行政人事人员
A
B
C
D
C
[解析] 组织大型的参观活动,最好成立一个专门的活动筹备委员会。委员会成员应包括企业领导、公共关系人员、行政和人事部的人员等。
28. 要想使开放参观获得成功,最重要的是什么工作?______
A.做好各种宣传工作
B.明确参观路线
C.做好解说工作
D.做好接待工作
A
B
C
D
A
[解析] 组织对外开放参观,既是一种很好的公共关系活动,也是一件很繁杂的工作。要想使开放参观获得成功,最重要的是做好各种宣传工作,准备一份简单易懂的说明书或宣传资料,发给参观者。
29. 规模较大的开放参观活动需要多久的准备时间?______
A.1—2个月
B.2—4个月
C.3—6个月
D.一年左右
A
B
C
D
C
[解析] 规模较大的开放参观活动需要3到6个月的准备时间,如果还要准备大规模的展览会、编印纪念册或其他特别节目,则需时间更多,这时就需要注意时间安排的合理性,要尽量避开假期,并考虑好天气、季节的变化。
二、多项选择题
1. 从展览会的性质看,展览会可划分为______
A.宣传展览会
B.室内展览会
C.混合商品展览会
D.贸易展览会
E.袖珍展览
A
B
C
D
E
AD
[解析] 本题考查展览会的类型,属于识记内容。从展览会的性质看,有宣传展览会和贸易展览会。宣传展览会的目的是为了宣传某种思想、观点或某一成果,或揭露某种骗局;贸易展览会的目的是开拓商品市场,以展促销。
2. 下列哪几项是举办宣传展览会的目的?______
A.开拓商品市场
B.宣传某种思想、观点
C.揭露某种骗局
D.促进产品销售
E.宣传某一成果
A
B
C
D
E
BCE
[解析] 宣传展览会的目的是为了宣传某种思想、观点或某一成果,或揭露某种骗局。
3. 从举办展览的场地看,展览会可分为______
A.贸易展览会
B.室内展览会
C.露天展览会
D.宣传展览会
E.袖珍展览
A
B
C
D
E
BC
[解析] 本题考查展览会的类型,属于识记内容。根据举办展览的场地不同,可分为室内展览会和露天展览会。大多数的展览都在室内进行,显得比较隆重,且不受天气影响,但布置较为复杂,所需费用较大。露天展览会布置工作简单,但受到天气的影响,时间不宜过长。
4. 根据展出商品的种类,展览会可划分为______
A.单一商品展览会
B.袖珍展览会
C.室内展览会
D.混合商品展览会
E.露天展览会
A
B
C
D
E
AD
[解析] 从展出商品的种类看,展览会可分为单一商品展览会、混合商品展览会。单一商品展览会又称纵向展览会,指展出商品品种的单一性;混合商品展览会又称横、向展览会,这种展览会展出的商品种类多。
5. 当今最著名的大型国际博览会有哪些?______
A.德国莱比锡博览会
B.意大利米兰博览会
C.巴黎国际博览会
D.香港国际博览会
E.伦敦国际博览会
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 展览会最正规、最庄重的形式是博览会。据统计,现在每年全球都要举行近千次综合性的和专业性的商品博览会。其中当今最著名的大型国际博览会有:意大利米兰博览会、德国莱比锡博览会、巴黎国际博览会。
6. 按展览规模的大小,展览会可划分为______
A.大型综合展览会
B.中型展览会
C.小型展览会
D.混合商品展览会
E.袖珍展览
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 本题考查展览会的类型,属于识记内容。从展览的规模看,有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。
7. 展览会采用的传播媒介包括______
A.声音媒介
B.文字媒介
C.图像媒介
D.因特网
E.广播
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 展览会的特点之一就是传播媒介的多样性,展览会采用的传播媒介包括声音媒介,如讲解和交谈;文字媒介,如介绍材料;图像媒介,如各种照片。因此展览会的沟通效果非常好。
8. 在展览会的准备阶段,先要弄清展览会的哪些事情?______
A.规模
B.目的
C.主题
D.类型
E.预算
A
B
C
D
E
BCD
[解析] 展览会是一种面向全社会的传播活动,参展单位既要开展业务和宣传活动,又要树立自己的形象,因此需要细致、全面的公共关系工作。在准备阶段,先要搞清楚展览会的目的、主题和类型。
9. 展览会是一种什么样的传播方式?______
A.普遍
B.直观
C.高效
D.形象
E.生动
A
B
C
D
E
BDE
[解析] 本题考查展览会的特点。展览会的特点之一是传播方式的直观性。展览会是一种十分直观、形象、生动的传播方式,一般以展出实物为主,观众看得见、摸得着,又有专人当场讲解,非常形象生动,有助于强化观众记忆。
10. 庆典活动一般可分为哪几种?______
A.开幕庆典
B.周年庆典
C.乔迁庆典
D.重大成果庆典
E.受到特殊嘉奖庆典
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 本题考查庆典活动的类型,属于识记内容。庆典活动是指企业主办的各种庆贺典礼型专题活动。一般有开幕(开业)庆典,周年庆典,乔迁庆典,重大成果庆典,受到特殊嘉奖庆典等。
11. 下列哪种情况下一般会举行开幕(开业)庆典?______
A.企业开业
B.博览会
C.交易会
D.开业十周年庆典
E.重要工程竣工或奠基
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 开幕(开业)庆典是指企业开业、博览会、交易会、重要工程竣工或奠基等大型活动的第一天举行的庆贺仪式。
12. 庆典活动要达到与众不同需要做到______
A.大
B.新
C.奇
D.特
E.怪
A
B
C
D
E
BCD
[解析] 庆典活动的策划要以激起广大公众的兴趣为出发点和追求目标,只有达到这一目的庆典才算成功。要达到这一目的,就要求庆典与众不同,追求新、奇、特。
13. 举办乔迁庆典的意义有哪些?______
A.提高企业声誉
B.将搬迁信息传达给公众,减少因搬迁带来的不利影响
C.扩大对企业的宣传
D.使企业与公众共享成功的喜悦
E.树立企业良好形象
A
B
C
D
E
BC
[解析] 企业因某种原因迁往新址,可举行声势浩大的庆祝活动,一来可将搬迁的信息传达给公众,尽量减少因搬迁给企业带来的不利影响,二来可以扩大对企业的宣传。
14. 赞助的作用有哪些?______
A.促进企业销售
B.表明自己承担社会责任
C.通过赞助活动做广告
D.培养与社会公众的良好感情
E.通过赞助获得更多利润
A
B
C
D
E
BCD
[解析] 本题考查赞助的作用,属于领会内容。赞助的作用主要有三个:(1)表明自己承担社会责任;(2)培养与社会公众的良好感情;(3)通过赞助活动做广告。
15. 下列哪种情况下可以举办受到特殊嘉奖庆典?______
A.某银行存款破亿
B.某公司66周年纪念日搬迁活动
C.企业被授予荣誉称号
D.企业参加国际博览会荣获金奖
E.某产品全国抽查合格率全国第一
A
B
C
D
E
CD
[解析] 本题属于综合应用题。当企业被上级政府部门授予某某称号,参加国际博览会获奖等,要举办庆祝活动。这属于受到特殊嘉奖庆典。A、E都是举办重大成果庆典,B是举办乔迁庆典。
16. 赞助教育和科研事业的形式包括______
A.支持希望工程
B.赠送教学设备
C.提供奖学金
D.提供助学金
E.提供教学场地
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 赞助教育和科研事业的形式主要有:支持希望工程,赠送教学设备、提供教学场地,提供各种奖学金、助学金和科研基金等。
17. 根据赞助的对象,赞助活动可以分为______
A.赞助娱乐活动
B.赞助体育活动
C.赞助新闻出版、文化艺术事业
D.赞助教育和科研事业
E.赞助福利事业和受灾地区
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 本题考查赞助活动的种类,属于识记内容。根据赞助的对象,赞助活动可以分为以下几种类型:赞助体育活动;赞助新闻出版、文化艺术事业;赞助教育和科研事业;赞助福利事业和受灾地区。
18. 赞助活动有哪些实施步骤?______
A.确定专人负责
B.确定赞助政策
C.进行前期研究
D.测定、评估效果
E.总结活动经验
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 本题考查的是赞助活动的实施步骤。赞助活动实施过程分为四步,分别是:确定专人负责;确定赞助政策;进行前期研究;测定、评估效果。
19. 除了赞助体育、新闻出版、文化艺术事业、教育事业、科研事业、福利事业和受灾地区活动外,常见的赞助活动还有______
A.赞助壮举
B.赞助探险
C.赞助重大节日活动
D.赞助希望工程
E.赞助国际性体育比赛
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 赞助活动多种多样,D项属于赞助教育事业活动,E项属于赞助体育活动,除了此赞助活动外,还有赞助壮举、赞助探险、赞助重大节日活动,都是常见的赞助活动。
20. 关于组织对外开放参观,下列说法正确的有______
A.任何一次对外开放参观活动都应有明确的目的
B.只需要考虑开放参观的时间,不需要考虑整个参观活动所需要的时间
C.从有开放参观的构思起一直到活动的结束,都应有高层主管人员参与其中
D.参观路线不需要明确的路标
E.组织大型的参观活动,最好成立一个专门的活动筹备委员会
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 本题属于综合应用题。在组织对外开放参观的过程中,要合理安排时间,既要考虑开放参观的时间,也要考虑整个参观活动所需要的时间,因此B错误。参观路线应有明确的路标,因此D错误。
21. 对外开放参观主要有哪两种形式?______
A.一年四季都向公众开放
B.一年开放几个月
C.不固定时间开放
D.根据具体情况,选择某一天或某节日向公众开放
E.对特殊群体开放
A
B
C
D
E
AD
[解析] 对外开放参观主要有两种形式:(1)一年四季都向公众开放;(2)根据具体情况,选择某一日或某节日把公众请进来。这两种形式都能加强公众对组织的了解,增进公众对组织的好感,扩大组织的知名度。
22. 组织对外开放参观,需认真研究的问题包括______
A.目的和规模
B.时间和人员
C.准备宣传材料
D.选择参观线路
E.做好解说和接待工作
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 组织的对外开放参观,既是一种很好的公共关系活动,也是一项很繁杂的工作,所以需认真研究以下问题:对外开放参观的目的、规模,时间和人员,准备宣传材料,选择参观线路,做好解说和接待工作。
23. 选择参观线路的要求主要包括______
A.可以引起参观者的兴趣
B.保证参观者的安全
C.对组织的正常工作持续干扰最少
D.参观线路应有明确的路标
E.需事先采取安全措施
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 本题属于细节考查题,属于需要识记的内容,请考生熟记。
三、简答题
1. 公共关系专题活动具有哪些共同特点?
(1)具有与公共关系总目标密切相关的单一的主题,采取独特的活动方式,给人留下的印象比较深刻。
(2)公共关系专题活动可以在较短的时间内,迅速吸引公众的注意力,达到尽可能广泛的传播范围,取得良好的公共关系效能。
(3)充分发挥各种传播媒介和传播手段的综合效果,形成强大的宣传攻势,有效传播组织信息。
2. 简述展览会的类型及其分类标准。
(1)从展览会的性质看,有宣传展览会和贸易展览会。
(2)从举办展览的场地看,有室内展览会和露天展览会。
(3)从展出商品的种类看,有单一商品展览会和混合商品展览会。
(4)从展览的规模看,有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。
3. 简述展览会的特点。
(1)传播媒介的多样性。
(2)传播方式的直观性。
(3)双向沟通的直接性。
(4)传播过程的高效性。
4. 开幕(开业)典礼前需要做好哪些工作?
(1)在典礼前一星期左右要对出席典礼的宾客、新闻记者发出邀请,对重要人物是否出席要逐一落实。
(2)要写好热情庄重的发言稿。
(3)拟定好开幕(开业)典礼的程序。
(4)安排好工作人员,如:接待人员、来宾引导、会场保安等,布置好场地环境,准备好典礼所需的设备和物品等。
5. 简述开幕(开业)典礼的一般程序。
(1)主持人宣布典礼开始,奏国歌或奏乐等。(2)介绍来宾。由企业内地位较高的人员或主持人介绍来宾。(3)剪彩、题词等。一般由来宾中地位或名望较高的人担任。(4)有关领导和来宾致词。这是典礼的主要内容。(5)安排其他助兴节目。如文艺演出、舞会、电影等。
四、论述题
1. 试述赞助活动中进行前期研究的内容。
无论是主动选择的赞助,还是被要求的赞助,都要进行前期研究。
(1)研究企业赞助是否具有积极的社会意义和广泛的社会影响。
(2)研究赞助的价值,受赞助单位与本企业经营方向和经营政策的关系,看企业互利互惠的原则是否得到实现。如:赞助播放“家庭菜制作”节目,因厨师介绍做每道菜都少不了食用油,所以对推销食用油起到宣传作用。
(3)研究赞助数目的多少。
(4)要想方设法吸引新闻界注意,使之予以报道,扩大影响。
(5)通过调查研究,要坚决杜绝赞助那些以社会公益事业为名,实为骗人骗财勾当的事情发生。
(6)适当地提出赞助要求。比如在受赞助的运动场周围树广告牌,电视节目中出现表明企业赞助的文字,在运输工具设备上印出赞助单位名称等。
五、案例分析题
1998年10月底,可口可乐公司出资78万元支持7800名湖北灾区小学生重返学堂。中国发生洪水后,可口可乐公司已经多次捐款捐物。当你听到那些孩子并不熟练地对记者说是解放军叔叔和可口可乐帮助了他们时,当你看到孩子们平生第一次喝可口可乐的那种兴奋劲儿时,当你得知中国内地除新疆、宁夏外都有可口可乐捐建的希望小学,并且可口可乐助教助困行动已经包括了小学生、中学生和大学生时;当你得知可口可乐公司新任董事长艾华士在1998年访华时宣布,可口可乐将在已经向希望工程捐款了1000万元之后,再捐款500万元,资助至少3万名洪水灾区孩子和4000名其他地区失学儿童重返校园时。
[问题]
1. 请你结合所学分析,可口可乐公司为什么要这样做?
可口可乐的赞助的作用可以表明自己承担社会责任;培养与社会公众的良好感情;通过赞助活动做广告。
2. 可口可乐公司向灾区捐款增资的事件对其组织发展有何重大意义?
在激烈的市场竞争条件下,许多企业往往把赚到的钱用在企业的发展上,而很少回报社会,投入公益性活动。不少企业认为回报社会企业吃亏。但市场竞争一个有趣的结论是哪家企业能够在公共关系方面,慷慨资助社会公益事业的发展,哪家企业就会得到消费者的热情回报。可口可乐公司深知赞助公益事业的辨证法,1998年我国发生特大洪灾后,可口可乐公司已经多次捐款捐物。可口可乐还将在已经向希望工程捐款了1000万元之后,再捐款500万元,资助至少3万名洪水灾区孩子和4000名其他地区失学儿童重返校园。对于中国人来说,可口可乐雪中送炭的形象大概会长久地驻留在他们心中。对于可口可乐来说,1998年的洪水,无疑又为他们提供了一次树立其商誉的大好机会。可口可乐捐资助学,可谓一举多得,既在消费者中树立了亲切的形象,又培养了潜在的消费者群体,还扩大了知名度;据美国盖洛普公司的调查结果,可口可乐品牌在中国消费者心目中的认知程度已经达到81%。市场经济条件下,企业都把经济效益放在首位,资助社会公益事业的确需要一点“自我牺牲”精神,但社会效益和企业的经济效益是紧密联系在一起的,企业关心社会,社会就加倍的回报企业,“投之以木桃,报之以琼瑶”。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
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29
二、多项选择题
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3
4
5
6
7
8
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23
三、简答题
1
2
3
4
5
四、论述题
1
五、案例分析题
1
2
深色:已答题 浅色:未答题
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