四、简答题1. 简述企业家应具备的能力。
(1)决策能力;(2)组织能力;(3)协调能力;(4)创新能力;(5)激励能力;(6)应变能力;(7)社交能力。
2. 领导班子的合理结构包括哪几个方面?
(1)年龄结构。不同年龄的人在体力、智力、经验、应变适应程度和创新能力方面存在着显著差异,因此,领导班子的年龄构成十分重要。(2)智能结构。智能就是人们运用知识的能力。领导班子成员既要包括创造能力强的思想家,又要有高度组织能力的组织家以及具有实干精神的实干家,以发挥最优的智能效应。(3)专业结构。专业结构是指在领导班子中,按其专业和职能的不同,形成一个合理化的比例结构。(4)知识结构。知识结构是指领导班子成员在知识上的构成。现代领导集体注重个体的不同知识素养和各有侧重的知识组合。(5)个性性格结构。个性性格结构,是指具备不同个性性格的领导者在领导班子中的组成配合情况或结构比例。一个合理而完整的领导集体,应该把不同性格气质特点的人科学地组合起来,发挥互补制约作用,才可扬长避短。
3. 简述领导行为二元四分论的主要理论要点。
(1)把领导行为归纳为两个变量(维度):以工作为导向和以人为导向。(2)俄亥俄州立大学把领导行为方式分为四种类型:①低规章,低协商;②低规章,高协商;③高规章,高协商;④高规章,低协商。美国密执安大学的R.莱克特教授也在进行着相同性质的研究。他和他的同事们同样按照两个方向来研究领导行为,把领导划分为关心生产和关心人两种行为导向。莱克特的研究认为,高工作绩效群体的领导要把管理的中心转向员工,尽可能减少对工作的指导,而工作绩效不理想群体的领导则应该更多地关心人的工作和生产。(3)领导二元四分图模式。领导二元四分图是从关心工作和关心人两个维度,用四分图的形式把领导行为分成四个区域,以鉴别领导方式的模式。现代管理提出要由以工作为中心转向以人为中心。用四分图从两个角度考察领导方式的尝试,为研究领导行为开辟了一条新的途径。
4. 简述领导行为二元四分图论中四种领导行为及其特点。
(1)低规章,低协商。低规章低协商的领导者,对组织对人都不关心,一般来说,这种领导方式效果差,会导致低绩效、高不满、高流动。(2)低规章,高协商。低规章高协商的领导者,大多数较为关心领导者与下属之间的合作,重视互相信任和互相尊重的气氛,容易产生低绩效、低不满、低流动。(3)高规章,高协商。高规章高协商的领导者,对工作对人都比较关心。一般来说,这种领导方式效果好,会产生高绩效、低不满、低流动。(4)高规章,低协商。高规章低协商的领导者,最关心的是工作任务。这种领导方式容易产生高绩效、高不满、高流动。
5. 简述领导行为方格论的主要内容。
布莱克和莫顿用一张九等分的方格图组成一个两维矩阵。纵横组成81个小方格,每一小方格代表一种领导方式。评价领导者时,按照其两方面的行为,寻找交叉点,这个交叉点就是他的类型。其中有五种行为类型:
“贫乏式管理”。对人和对生产都很少关心,是回避责任、缺乏志向或不称职的领导,注定失败。
“乡村俱乐部式管理”。对人高度关心,友善待人,认为只要人们心情舒畅,工作就一定会搞好,很少关心工作控制、监督和规章制度。
“任务式管理”。对工作高度关心,但对人则很少关心。领导者通常用工作条件来提高效率,而没有充分利用人力资源因素,短期内可能有效,但不能长期保持下去。
“中间型管理”。领导者折中地在关心人和关心工作两者之间求得平衡,不求做出什么成绩,但也不会出大的差错。
“团队式管理”。领导者对工作和人的关心都有高标准的要求,认为员工的利益与组织目标是相容的。这是一种团结协作的最有效的领导方式,工作任务完成好,员工关系协调,士气旺盛,每个人都能在实现组织目标的过程中发现自己的成就感。
6. 简述集权型领导的主要特征。
集权型领导方式是指领导者个人决定一切,然后布置下属执行的管理方式。其主要特征包括:(1)独揽决策权;(2)单纯命令主义;(3)个人包办一切管理权。
7. 简述集权型领导方式产生的原因。
(1)社会历史原因。(2)领导者个人性格特质。(3)管理者能力强,下属又成熟度低,对领导者依赖性强,从而助长了领导者的独断作风。(4)知觉效应。领导者认为使下属努力工作,只有通过强制和必要的物质刺激。