A

[考点] 本题主要考查的是人力资源战略的类型。
   舒勒认为人力资源战略的类型可以分为累积型、效用型、协助型三种。故正确答案为A。

B

[考点] 本题主要考查的是人力资源管理阶段的要求。
   人力资源管理阶段：人与工作的相互适应。其把人的发展和企业的发展有机地联系在一起，人力资源管理是以人为中心的管理，强调工作为人服务，人是最大的资本和资源。故正确答案为B。

A

[考点] 本题主要考查的是任务及与其易混的概念。
   任务是指工作活动中围绕某一工作目的的一系列要素总和，可以分成若干操作要素。职等是指不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合。职务是指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。职业是指不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和。故正确答案为A。

A

[考点] 本题主要考查的是组织层面工作的分类。
   组织层面的工作进行纵向划分，形成职级和职等两个基本概念。其他选项都是个人层面的相关概念，所以正确答案应该为A。

A

[考点] 本题考查的是工作分析原则的分类。
   工作分析原则包括目的原则、职位原则、参与原则、经济原则、系统原则、动态原则。

D

[考点] 本题主要考查的是散点分析法的概念。
   散点分析法借助于散点图，即把组织经济活动中的某种变量与人数之间的关系和变化趋势表示出来，如果二者之间存在相关关系，即可根据未来组织业务活动量的估计值来预测相关的人员需求量。故正确答案为D。

D

B

[考点] 本题主要考查的是诊断性测评的概念。
   诊断性测评是以了解素质现状为目的的测评。在企业管理过程中，会遇到一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用诊断性测评。故正确答案为B。

B

[考点] 本题主要考查的是开发性测评的概念。
   开发性测评是一种以开发人员素质为目的的测评。人的素质具有可塑性与潜在性，要想发现人员的潜力有必要实施开发性测评。

A

[考点] 本题主要考查的是绩效考核的原则。
   绩效考核的原则是“三公”原则、有效沟通的原则、全员参与的原则、上级考核与同级考核并行的原则。

D

[考点] 本题主要考查的是360度反馈评价的概念。
   360度反馈评价，也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。其由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后，由专业人员根据有关人员对被评价者的评价，对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈，以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。故正确答案为D。

D

[考点] 本题主要考查的是基本工资的概念。
   基本工资是指报酬中相对不变的那部分。它是组织为员工工作支付的基本薪酬。它反映的是员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定的价值。故正确答案为D。

D

C

D

[考点] 本题主要考查的是培训方式中的研讨法。
   研讨法是一种先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式。这是一种仅次于讲授法而广泛使用的方法，在培训中起着重要的作用。故正确答案为D。

D

[考点] 本题主要考查的是斯坎伦计划的概念。
   斯坎伦计划组织对员工在成本降低方面做出贡献进行奖励的激励计划。该计划于1937年由约瑟夫·斯坎伦提出。故正确答案为D。

A

[考点] 本题主要考查的是职业适应性分析的分类。
   职业适应性分析一般要从两方面进行，一方面要获取职业信息，另一方面要对人的个性进行分析。故正确答案为A。

A

[考点] 本题主要考查的是狭义的员工福利的概念。
   狭义的员工福利指企业为满足劳动者的需要，在工资以外，向企业员工及其家属提供的待遇。故正确答案为A。

A

D

[考点] 本题主要考查的是企业文化的“三层次”说的具体内容。
   “三层次”说认为企业文化包括三个层次。机器设备、生产经营的产品是外层的物质文化；领导制度、人际关系是中层的制度文化；员工的价值观念、行为规范是内层的精神文化。故正确答案为D。

B

[考点] 本题主要考查的是企业文化的特征中的独特性。
   企业文化的独特性是针对文化的多元化而言的。不同国家、不同地区、不同民族、不同文化背景的企业文化都是不同的。企业的大小不同、行业不同、历史不同、管理不同都会给企业文化造成独特的影响。故正确答案为B。

B

[考点] 本题主要考查的是人力资本理论兴起的时间。
   人力资本理论兴起的时间是20世纪50年代末60年代初。故正确答案为B。

B

[考点] 本题主要考查的是劳动事故保障成本的内容。
   劳动事故保障成本是企业承担的职工因工伤事故应给予的经济补偿费用。包括企业承担的工伤职工的工资、医药费，遗属补贴，缺勤损失，最终补贴费等。故正确答案为B。

D

[考点] 本题主要考查的是强制性福利的内容。
   强制性福利又称为法定福利，是国家通过立法来强制实施的员工福利政策，主要包括社会保险和休假制度。故正确答案为D。

A

B

[考点] 本题主要考查的是员工培训的两大内容。
   员工培训的两大内容是职业技能和职业品质。故正确答案为B。

A

B

[考点] 本题主要考查的是员工福利的管理原则。
   员工福利的管理原则包括合理必要的原则、量力而行的原则、统筹规划的原则和公平的群众性原则。故正确答案为B。

A

[考点] 本题主要考查的是历史成本法的概念。
   人力资源历史成本即为了获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲，计入人力资源成本的计量方法。故正确答案为A。

C

[考点] 本题主要考查的是人力资源的保障成本。
   健康保障成本是企业承担的职工因疾病、伤害、生育等身体健康原因而需给予的经济补偿制度。而养老金属于退休养老保障成本，故正确答案为C。

ABCDE

ABCDE

[考点] 本题主要考查的是职位分析问卷的评分标准。
   除了以上的评分标准还包括对工作的重要程度。

ADE

[考点] 本题主要考查的是衡量测验结果的可靠程度的几种信度。
   针对误差的不同来源，一般常用以下几种信度衡量测验结果的可靠程度：复本信度、重测信度、评分者信度。故正确答案为ADE。

ABC

[考点] 本题主要考查的是弹性福利计划的类型。
   弹性福利计划分为附加型弹性福利、核心加选择型弹性福利、弹性支用账户、福利套餐。

AD

(1)获取的功能。获取是通过对职位和人员进行测评，选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。
   (2)整合的功能。整合是指通过培训教育，使员工具有与企业一致的价值观，最终成为组织人的过程。
   (3)保持的功能。保持包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定性两个方面内容。
   (4)开发的功能。开发是指提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资本保值增值的过程。
   (5)控制与调整。这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。

人才测评最主要的作用是为人力资源决策提供可靠、客观的依据和参考性建议，它是人力资源决策的基本工具。
   (1)配置人才资源。在人力资源管理中引人人才测评技术，有利于实现人才资源的优化配置。
   (2)推动人才开发。现代人才测评能够明确各人的长短优劣，从而有利于针对性地开展培训和人才开发，最大限度地开发人员的潜能。
   (3)调节人才市场。通过人才真实价值的确定调节人才纵向、横向流动，促使社会人才资源合理布局。

(1)增加企业招募的优势，吸引企业外部优秀人才。
   (2)减轻员工税赋的负担，增加员工实际收入。
   (3)加强核心员工的留任意愿。
   (4)树立良好企业形象，传递企业文化和价值观。

(1)为人力资源管理各项功能决策提供基础。
   (2)通过对人员能力、个性等条件的分析，达到“人尽其才”的效果。
   (3)通过对工作职责、工作流程的分析，达到“人尽其职”的效果。
   (4)通过对工作环境、工作设备的分析，使人与物相互配合，相互协调。
   (5)科学评估员工的绩效，有效地激励员工。

(1)公平性原则。薪酬需要实现外部公平、内部公平和员工公平。
   (2)竞争性原则。组织提供的薪酬水平在人才市场上要有吸引力，能够招聘到所需人才。
   (3)激励性原则。薪酬不能搞平均主义，应该适当的拉大差距。
   (4)从实际出发原则。薪酬的制定要从实际出发，考虑各种限制因素，如经济发展水平、劳动生产率、劳动力市场供求状况、物价变动等。

(1)人力资源规划是组织战略规划的核心部分。
   (2)人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要条件。
   (3)人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据。
   (4)人力资源规划有助于控制人工成本。
   (5)人力资源规划有助于调动员工的积极性。

(1)绩效考核中可能存在以下问题：
   ①工作绩效考核标准不明确，这是造成工作绩效评价工具失效的常见原因之一。
   ②晕轮效应。是指人们在评价其他人时，如果对他人的某一方面评价较高或较低往往会导致对此人的所有其他方面都评价偏高或偏低。
   ③居中趋势。居中趋势意味着所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级。
   ④偏松或偏紧倾向。有些管理者倾向于对下属员工工作绩效做出过高或者过低的评价。
   ⑤评价者的个人偏见。被考核者之间的个人差异会影响他们得到的评价。
   ⑥员工过去的绩效状况。考核者对员工过去的绩效印象会影响员工当前的绩效评价等级。
   (2)为解决这些问题，应从以下几方面着手：
   ①要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题，有意识地加以避免。
   ②要根据需要正确选择绩效评价工具，可以考虑几种工具的综合使用。
   ③要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训。
   ④要排除一些外部因素对绩效评价的影响，如时间约束的强度等。