二、简答题1. 简述领导者在运用领导方法解决具体问题时应注意的要点。
(1)要注意分析工作对象。(2)要考虑客观条件,包括时间、地点、环境等。(3)考虑领导方法的综合运用。(4)要继承和发展传统的领导方法。
2. 简述领导者在选择和运用领导方法时必须把握的要点。
(1)不断丰富领导经验,系统掌握领导方法。(2)准确判断领导情境,有针对性地根据领导工作的需要选择和运用最佳的领导方法。(3)坚持灵活性,随时根据变化了的情况对领导方法作出修正、完善或调整。(4)在“结合”上下工夫,坚持理论与实际相结合、领导与群众相结合、普遍性与特殊性相结合等原则。
3. 简述辩证逻辑思维的全部程式。
领导者应首先立足于从实际出发,进行比较鉴别、初步抽象概括;继而进行分析综合、归纳演绎;最后,由抽象概括再上升为理性具体,并从具体历史进程中验证与完善理论。实践,认识,再实践,再认识,循环往复,螺旋上升。这就是辩证逻辑思维的全部程式,毛泽东把它概括为四个字:实事求是。
4. 简述创造性思维原理。
(1)陌生原理,即以陌生的眼光对待熟悉的事物,常常会有新的领悟,萌生新的创意,发现深层的奥秘。如牛顿观察苹果从树上落到地面,发现了万有引力。
(2)逆向原理,即和正常的思路相反,倒过来思考,往往能找到捷径。如高明的企业家常想“假如我是用户”,高明的领导者常想到“假如我是下属”,这种“换位思考”,也能萌生许多创意。
(3)聚焦原理,即把一切已经掌握的知识储备、各种技能、各方面的智慧和力量都指向一个难题或焦点,一次攻不克,多聚焦几次,难题总归会迎刃而解,甚至会“变不可能为可能”。
(4)综合原理,即广泛借鉴古今中外的一切文明成果,加以巧妙地排列组合或嫁接移植,也会产生意想不到的奇迹,而且越是远缘嫁接效果越突出。
5. 简述典型调查的优缺点。
典型调查的优点是:被调查的范围小,单位少,有代表性,容易深入;可以使调查者集中力量对典型做深入细致的调查和研究,认识个别典型的本质,也就可以推及一般;而且节省人力、物力和时间,运用起来方便灵活,便于领导者亲自参加,获得丰富的第一手材料。其缺点就是非定量性。通过典型调查只能认识同类事物的一般规律和特点,不能从量的方面把握事物的整体。
6. 简述抽样调查的优点。
抽样调查的优点是:按随机原则抽取样本,而不是有意识地进行选择,这使得总体中任何一个单位都有被抽中的可能;以抽取的全部样本单位来代表总体,而不是只以某个“点”来代表;抽样误差和总体各单位之间的差异程度成正比,和抽样数目成反比,而且抽样误差可根据总体中各单位的差异程度和抽取样本单位的数目,事先通过计算,控制在一定范围内,从而使调查结果的准确程度比较有保障。
7. 简述普遍调查的优缺点。
普遍调查的优点是:调查涉及面广,调查结果周密、详细、全面、完整,有利于领导者比较精确地掌握事物的各方面情况,了解整体的本来面目,为进行系统分析,认识和掌握总体的规律性提供坚实的基础和准确的依据。普遍调查的缺点是:需要较长的时间,需要投入大量的人力,难度也很大。这就使得它的适用范围受到一定的限制。一般来说,只有在必须进行全面调查时,才运用此法,如全国人口普查、全国工业普查等等。
8. 简述按辩证法的全面性要求办事应做到的事项。
(1)学会用联系的观点去观察和处理问题。(2)坚持“两点论”,学会“两手抓”和“两条腿”走路。(3)分清矛盾的主要方面和次要方面,善于看到主流,抓住重点。(4)具体问题具体分析,正确理解和处理一般与个别的关系。
9. 简述系统论方法的主要步骤。
(1)提出系统化的活动目标。(2)找出系统优化目标的构成要素。(3)进行系统方案的优化结构设计。(4)组建实施机构并分解目标任务。(5)根据总体部署展开具体实践。
10. 简述现代科学领导方法的应用。
(1)系统论方法。系统论方法主要有以下几个步骤:提出系统化的活动目标;找出系统优化目标的构成因素;进行系统方案的优化结构设计;组建实施机构并分解目标任务;根据总体部署展开具体实践。
(2)信息论方法。信息论方法一般包括信息输入、信息加工、信息输出、信息反馈四个环节,贯穿领导决策的全过程。
(3)控制论方法。运用控制论方法,就是要求领导者从领导对象发展的各种可能性中选择某种状态作为目标。并通过对领导对象施加主动的、积极的影响,使领导对象沿着既定目标或更新的目标发展。
四、案例分析题1. 领导者的工作,无论是科学决策还是正确用人,都离不开一些基本的领导方法。领导方法是履行领导职能的重要手段,是连接和实现领导工作目标的中介和桥梁,是提高领导工作绩效的重要条件。没有领导方法或领导方法不当,领导活动效果就没有保障或事与愿违。方法得当,则事半功倍,顺利地达到领导目标;方法不当,则事倍功半,劳民伤财,难以达到领导目标。因此,学习和掌握正确的领导方法,至关重要。
领导方法是实现领导目标的手段和工具,它为领导者发挥主观能动性和主体创造性提供了广阔的领域。运用领导方法必须正确认识领导方法的含义与特征,明确领导方法的意义,并遵循一些基本的原则。请结合背景材料,谈谈你对领导思维方法中动态性思维的理解和认识。
无论是自然界还是人类社会,任何一个系统都是始终处在动态变化中的。由于系统自身不断与外界发生相互作用,当前的结构状态是系统中各要素与当前的外界环境相互作用而形成的相对稳定的结构。随着时间的推移和外界环境的变化,当前的系统结构要想在变化了的环境中继续生存和发展,必须要随着环境的改变而改变。因此,当前的系统结构又是未来新形成的系统结构的基础。正如马克思所说:“现在的社会不是坚实的结晶体,而是一个能够变化并且经常处于变化过程中的机体。”我国当代领导的一个显著特点就是变革,特别是随着社会主义市场经济体制逐步代替计划经济体制,全球化进程日益加深,变革更成为当代领导系统的一个显著特征。因此,当代领导者必须具备良好的应变思维能力,一方面能够及时捕捉变化了的环境信息,从容面对不断变化的外界环境,使所在组织能够不断地得以发展;另一方面,也能够使自己在处理组织内部的突发事件上做到游刃有余。