二、应用文1. 阅读下列消息，请根据其内容代杭州长运运输集团有限公司制作一份版头文件。
要求：格式规范，文种准确，行文条理清楚，无语病，500字左右。
客车司机被飞来铁块击中忍痛停车救乘客
5月29日中午，杭州司机吴斌驾驶大客车从无锡开往杭州，途经沪宜高速公路时突发意外，“从天而降”的一块金属片穿透了挡风玻璃后，砸中了吴斌的腹部。当时车上有24名乘客，吴斌忍着剧痛将车平稳开到了路边，让所有乘客安全走下车，自己则瘫倒在座位上……虽经医院全力抢救，昨天凌晨3点45分，好司机吴斌在医院不治身亡。
[事件回放]
正睡着突然听到“哗”的一声
周先生是江阴长泾的一名工厂主，5月29日上午11点11分，他从无锡汽车站坐上了吴斌所驾驶的城际班车前往杭州。“我上车就睡着了，迷迷糊糊睡了一阵，突然听到‘哗’的一声巨响，是玻璃碎掉的声音。”周先生告诉《现代快报》记者，他当天所坐的是17号座位，和大巴司机在同一侧，因此虽然听到玻璃破碎的声音，但是从他的角度并没有看到发生了什么，“我只感觉车子速度在一点一点慢下来，慢慢靠边。”周先生称，吴斌驾车大概继续向前行驶了两三百米，把车子顺利停靠在了路边，当时车子是在沪宜高速公路上。
等到车子停稳后，周先生跑到驾驶位旁边一看，才知道到底发生了什么，“感觉金属片挺重的，就掉在司机脚旁边，挡风玻璃碎掉了，仪表盘被砸坏了，”说起当时的情况，周先生还是心有余悸，在采访中他一再重复，“还好是这个师傅有经验，要是换个年轻点的，估计我们这一车人都有生命危险。”周先生告诉记者，那块突然砸进大巴车的金属片的破坏力非常大，后来当吴斌把上衣解开后，他看到吴斌的肚子上有严重的伤，“一看就伤得不轻，一般人受了这么重的撞击本能反应肯定是去捂住肚子，但是他却把住了方向盘。”周先生说，如果换了是他自己，估计就把不住方向盘了，“肯定会捂肚子的。”
司机把车停稳后连头都摇不动
在被金属片砸中肚子后，吴斌是什么感觉?现在已经无从得知了，但是从周先生的口中，也许可以还原当时的情景：在大巴车停下，没看到吴斌的伤情前，大家并不知道情况这么严重，因为吴斌开车靠边的时候“很平稳，感觉就是像平常减速靠边一样”。
当吴斌把车停稳后，他先是打开车门，同时安抚在车上的24名乘客，“大家别急，会有车来接的，大家自己小心点。”说完这句话，他请在车上的乘客帮忙拨打110和120报警，自己则无力地倚在座位上。其间，有乘客拿水给吴斌喝，他拒绝了，但是此时的他“已经连头都摇不动了”。周先生告诉记者，120急救车来到现场以后，三名医护人员把吴斌搬下了大巴，过了不久，过来接乘客的大巴车也到了，随后在交警的护送下他们离开高速公路，做完笔录后，他们就按原计划去了杭州。
直到把吴斌送至无锡101医院时，谁也没有预料到他的伤情会如此严重。“我不会死的，只是吃点小苦头。”入院时的吴斌还很清醒、乐观。然而，医生检查下来的结果却是坏消息，“他伤得很重，肝脏破裂，出血很多。虽然全力抢救，但他术后全身多个脏器出现功能衰竭。”吴斌的主治医生方医生也深感遗憾。
[爱心接力]
众人的爱心没能挽回他的生命
吴斌抢救输血达1万多毫升，医院用血紧张，吴斌的姐姐吴女士发微博求助A型血的人献血帮弟弟。“我弟弟保住了那么多人的生命，求老天保佑他度过这生命的一关，能坚强地活下来。望所有的朋友帮我一起祈祷!谢谢!”“感恩无锡解放军101医院的方医生，因为有你才有我弟弟对生的信心，感恩无锡高速交警大队的曹队、浦队及全体警官，有你们才留下了我弟弟的精彩一刹那。感恩无锡这个城市的大爱。”“弟弟，今天是你手术后的第二天，你很棒，尽管还没脱离危险期，可是我们已经胜利了一天。姐姐在这里为你拉一根生命的红丝带，姐姐会乞求更多的朋友为你祝福，加油，弟弟!”
然而，姐姐的苦心和众人的祝福并没能挽回吴斌的生命。“我终于还是没能留住弟弟，他于2012年6月1日凌晨3点45分过世，才48岁。感谢所有关心他和祝福他的朋友!”昨天，吴斌的姐姐在微博上发布这一消息，引来众多网友一片惋惜声。
“我想问问，司机师傅现在怎么样了?”在采访中，周先生关切地向《现代快报》记者询问，5月30日他还拨打过处理事故的交警的电话，当时得知吴斌的情况比较危急。当从记者处听到吴斌已经过世的消息时，周先生沉默了一会，“才48岁，年纪还轻啊!”
[事故追踪]
肇事金属片来自哪里?
昨日下午，无锡交警通过微博发布，“5月29日中午，吴斌驾驶大客车行驶于沪宜高速宜兴方向130km处被一个来历不明的金属片砸碎前窗玻璃后刺入腹部至肝脏破裂，他强忍疼痛将车停稳，并提醒车内24名乘客安全疏散和报警，看到大家都很安全时，他倒下了。今天凌晨，虽经全力抢救，吴斌仍然去世了，我们纪念他，为了他那坚强的意志。民警说，大客车刹车拖印是笔直的，一个肝脏被突然刺破的司机，要用怎样的意志力才能做到这一点啊!乘客们自发到医院看望抢救中的吴斌，他们是在看到他很快倒下后才知道事情的严重性。我们纪念他，纪念他深扎在心底的崇高职业道德，只有这样的人，在关键时刻才会想到大家的安全。”同时，无锡交警在微博中表示，对于这个来历不明的金属片，警方目前正在全力追查中。
——《现代快报》记者 陆媛 胡姗姣
[解析] 版头文件即公司企业所发的“红头文件”，其只对公司内部的员工部门有约束作用或通告作用，而对外只能起到证明文件的作用。本文是以“杭州长运运输集团有限公司”的名义制作的一份下行通报，对吴斌舍己救人、以生命保障乘客人身安全的高度赞扬，是一篇表彰性通报。文种选用准确，格式规范，中心明确，条理清楚，语言表达简洁明了。
三、作文1. 根据提供的资料信息，自拟题目，写一篇不少于800字的论说文。
要求：观点突出，结构合理，思路清楚，逻辑性强，有说服力，无语病。
加强文明素质教育莫让公德心流失
作为文明古国，中国素有礼仪之邦之称。随着经济实力的不断增强，国际地位的不断提高，奥运会和世博会的成功举办，进一步彰显了我国的大国形象。但与我国礼仪之邦不相称的是，一些国人的素质亟待提高。有时我们发现公车上上来老人后没有年轻人愿意主动让座；有时我们走路时会踩到“地雷”；有时我们游园时会看到随处乱扔的果皮和包装袋。这些“不文明”的行为既危害到他人和社会利益，又损害了国家形象。所以，提高我国国民的文明素质迫在眉睫，需要我们多措并举。
加强文明素质教育，要在全社会持久深入地开展宣传教育。孔子言：道之以德，齐之以礼，有耻且格。因此应大力倡导和弘扬社会主义荣辱观，倡导“明礼诚信”的公民基本道德规范，制定与当前社会条件和群众认识水平相适应的国民文明素质标准，使全体国民牢固树立以举止文明为荣，以不文明为耻的观念，自觉按照荣辱观要求规范自身言行。要完善国民文明素质教育体系，制定市民文明公约、行为准则，编写国民素质读本，通过各类媒体广泛宣传，举办培训班和讲座，加强示范性文明学校建设，深入开展社会公德、文明礼仪、文明行为规范等内容的培训教育，普及公共文明知识等内容的培训教育，打牢国民提高自身文明素质的思想认识基础和道德基础。
加强文明素质教育，要严格监督和规范国民的公共文明行为。要大力开展多种形式的精神文明创建活动，不断创新公民道德实践活动的载体。以未成年人和在职人员为重点，以机关、企事业单位和学校为平台，结合不同系统和单位的特点，积极开展社会实践活动，监督社会成员的公共文明行为，宣传、倡导文明的生活方式，即使被监督者的不文明行为得到纠正，又使活动参与者在互动过程中受到教育，自身的文明素质同步提高。
加强文明素质教育，要加大对不文明行为的惩罚力度。各地方的工作人员要加大执法力度，不可“心慈手软”，利用职权对亲戚、朋友开方便之门。交警们要严格按照道路交通规则办事，对于违反交通秩序的公民按照规定进行处罚。城管、市委、旅游和文明办公室等有关单位，也要严格执法，对于市民的不文明行为认真检查、严格纠正，对违反法律和规章的，不仅要批评教育，而且要加大惩罚的力度。
加强文明素质教育，可组织招募志愿者，提高市民自觉维护社会公德的意识。各市可以根据本地区的具体情况，组织机关干部、教师及企事业单位的退休人员作为志愿者，为市民们讲解文明礼仪常识，通过分发传单、办讲座等方式，把文明意识的培养深入到千家万户。志愿者也可以利用空余时间参与到环境保护的队伍中去，通过宣传等方式组织市民们一起去公园里捡垃圾、帮助老年人安全过马路等各种活动。
“人无德不立，国无德不兴。”通过文明素质教育和社会各界的共同努力，定能创造一个具有良好道德风尚和浓厚社会公德心的环境，使中国这个礼仪之邦更加完美地屹立于世界民族之林!
[解析] 这是一篇以说理为主的文章。标题是作者的论说主题，响亮醒目，掷地有声。论证时作者眼光敏锐，观点新颖。在结构上，作者运用总一分式，分四点进行论证。首先，作者感喟提高我国国民的文明素质迫在眉睫；其次，作者从“在全社会持久深入地开展宣传教育”“严格监督和规范国民的公共文明行为”“加大对不文明行为的惩罚力度”“组织招募志愿者，提高市民自觉维护社会公德的意识”四个方面提出了提高公民素质的方法。最后，提出只有增强公民文明素质，建立良好道德风尚才能使中国屹立于世界民族之林。
本题是阐述社会现象的材料，从大的方面来说，可以从两方面立意：即从整个社会的角度来分析这种现象出现的原因、给社会带来的影响，如何扬长避短；或是从个体的角度来建议如何发挥积极作用。但需注意，我们论说时不得脱离材料。该则材料主要是杭州地铁试乘期间，乘客的各种不文明行为，这其实是公民公德心流失的一种表现。
社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，是人类在社会公共生活中，根据共同生活的客观需要，逐渐形成的一系列维持公共生活、调节人们之间关系的道德准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。反映人与人之间关系的公共交往公德，其核心是体现人与人之间的关爱、互助、信用的公德特征；反映人与社会之间关系的公共场所公德，其核心是树立社会责任意识；反映人与自然之间关系的人类环境公德，即生态道德，其核心是促进人与自然的和谐发展。
深色：已答题 浅色：未答题