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经济师中级工商管理专业知识与实务模拟31
一、单项选择题
1. 已由下料工序下料完毕,或铸件清清砂、铲毛刺、大抵漆完毕,或锻件去飞边整形完毕,并检验合格办完入库手续的在制品称为
。
A.毛坯
B.半成品
C.车间在制品
D.成品
A
B
C
D
A
2. 在企业经营决策的要素中,
的确立是科学决策的起点。
A.决策条件
B.决策目标
C.决策结果
D.决策者
A
B
C
D
B
[解析] 本题考查经营决策的要素。在企业经营决策的要素中,决策目标的确立是科学决策的起点。
[错因分析] 对于企业经营决策的几大要素区分不清晰。
3. 对于组织管理人员来说,上级委托给下级一定的权力,使下级在一定监督之下,具有决策权和行动权,这种行为是
。
A.任命
B.聘任
C.分工
D.授权
A
B
C
D
D
4. 当员工渴望本着“缺什么,补什么,用什么,学什么,干什么,会什么”的原则接受培训与提高,则该员工处于
。
A.职业探索期阶段
B.立业和发展阶段
C.职业中期阶段
D.职业后期阶段
A
B
C
D
C
5. 根据新制度学派的观点,企业形成的原因是因为采用企业的组织形式来配置资源能够有效地降低
。
A.管理费用
B.交易费用
C.中介费用
D.行政费用
A
B
C
D
B
6. 董事会的形式包括定期会议与
。
A.特别会议
B.临时会议
C.高级会议
D.紧急会议
A
B
C
D
B
[解析] 董事会会议的形式有定期会议和临时会议两种。
[错因分析] 考生没有正确的记忆董事会形式所涵盖的内容。
7. “5S”的核心是
。
A.清洁
B.维护
C.整理
D.素养
A
B
C
D
D
8. 培训之所以能够对员工产生激励作用,是因为它能够满足员工的
。
A.自我发展需要
B.尊重需要
C.安全需要
D.归属需要
A
B
C
D
A
9. 董事会会议由
召开和主持。
A.监事会主席
B.董事长
C.最大股东
D.独立董事
A
B
C
D
B
[解析] 董事会会议由董事长召开和主持。
10. 股份有限公司的经理机构是
。
A.公司的辅助机构
B.经营决策机构
C.公司权力机构
D.经营管理机构
A
B
C
D
D
[解析] 经理机构的概念。
[错因分析] 对于经理机构概念知识点记忆不透彻。
11. 动员企业全体员工充分利用并协调企业内外一切可利用的资源,沿着企业战略的方向和途径,自觉而努力地贯彻战略,以期待更好地达成企业战略目标的过程的是
。
A.企业战略制定
B.企业战略实施
C.企业战略控制
D.企业战略反馈
A
B
C
D
B
[解析] 企业战略实施是企业战略管理的关键环节,是动员企业全体员工充分利用并协调企业内外一切可利用的资源,沿着企业战略的方向和途径,自觉而努力地贯彻战略,以期待更好地达成企业战略目标的过程。
12. 下列选择方式中,
有利于激励内部干部的进取精神和工作热情。
A.市场招聘
B.内部提拔
C.领导指派
D.全员投票选举
A
B
C
D
B
[解析] 内部提拔是经营者的选择方式之一,其明显优势在于,企业和入选对象之间十分了解,大大减少了信息的不对称,提高用人的准确性,便于企业得到合适的人选。同时,内部选拔还有利于激励内部干部的进取精神和工作热情。故选B。
13. 下列各项中,属于工作分析阶段的主要任务的是
。
A.审查工作信息
B.分析工作结构
C.形成结果
D.应用反馈
A
B
C
D
A
[解析] 工作分析的分析阶段是工作分析中的关键环节,主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析,具体包括:①审查工作信息,通常是由工作任职者和任职者的上级主管对在调查阶段所得到的工作信息进行审查、核对和确认,以避免误差;②分析工作信息,主要是按照既定的标准和方法,对已经确认的与工作有关的信息进行描述、分类、归纳和确认,提炼与工作相关的信息,剔除无关的信息,并形成书面文字材料。
14. 下列各项不属于狭义生产过程的是
。
A.加工制造过程
B.检验过程
C.运输过程
D.辅助生产
A
B
C
D
D
[解析] 狭义的生产过程是指对原材料进行加工,使之转化为成品的一系列生产活动的运行过程,一般包含加工制造过程、检验过程、运输过程、自然过程和停歇过程等;广义的生产过程是指从生产技术准备开始,直到把产品制造出来为止的全部过程。D项属于广义的生产过程。
15. 某零件投产批量为4件,经过5道工序加工,单件作业时间依次为10分钟、5分钟、20分钟、10分钟、5分钟,那么在顺序移动方式下,将4件全部生产出来所需要的时间是
分钟。
A.150
B.200
C.225
D.250
A
B
C
D
B
[解析] 顺序移动方式是指一批产品经多道工序加工时,将这批产品在一道工序加工后,统一搬运到下道工序去加工的方式。根据题意,可知T
顺
=4×(10+5+20+10+5)=200(分钟)。
16. 大多数国家的公司法中,都将公司经理视为章程中的
。
A.固定设定机构
B.任意设定机构
C.必须设定机构
D.辅助设定机构
A
B
C
D
B
[解析] 大多数国家的公司法中,都将公司经理视为章程中的任意设定机构,是来辅助业务的执行机关。
17. 一家电视机生产厂收购了一家洗衣机厂,这是
战略。
A.水平多元化
B.垂直多元化
C.同心多元化
D.非相关多元化
A
B
C
D
B
[解析] 垂直多元化战略是指企业在一个完整的生产全过程中,在现有生产阶段的基础上向前或向后延伸,开发新产品、新技术和新市场的战略。
18.
是指产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。
A.符合性
B.适用性
C.满足性
D.合规性
A
B
C
D
B
[解析] 适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据,从适用角度定义产品质量,认为产品的质量就是产品的“适用性”,即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。“适用性”质量的概念要求人们从“适用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。
19. 技术转移的风险主要是
所承受的风险。
A.转让方
B.代理方
C.受让方
D.生产方
A
B
C
D
C
[解析] 技术转移的风险主要是受让方所承受的风险。从签订技术转让合同开始,受让方就开始进行物质和资金条件的准备,直到把合格产品推向市场,其间的风险很多,如技术选择不当的风险、技术消化吸收的风险、市场风险等等。故选C。
20.
是企业劳动合同有效并受法律保护的前提,也是把企业劳动关系纳入法制轨道的根本途径。
A.公平
B.合法
C.平等自愿
D.诚实信用
A
B
C
D
B
[解析] 本题考查订立企业劳动合同的合法原则。
[错因分析] 对于企业劳动合同的相关法则考生不能准确的进行区分。
21. 战略控制流程的第一个步骤是
。
A.衡量实际绩效
B.采取纠正措施
C.制定绩效标准
D.采取纠正措施
A
B
C
D
C
[解析] 战略控制过程可以分为四个步骤,即制订绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠正措施。
[错因分析] 考生对于战略控制流程的步骤的内容记忆不清晰。
22. 当财务杠杆系数和营业杠杆系数都为1.4时,则联合杠杆系数为
。
A.3
B.2.25
C.1.96
D.2
A
B
C
D
C
[解析] 联合杠杆系数即为总杠杆系数=财务杠杆系数×营业杠杆系数=1.4×1.4=1.96。故选C。
23. 公司的产权制度具有明晰的产权关系,它以公司的
为基础。
A.法人财产
B.经营权
C.董事会
D.原始所有权
A
B
C
D
A
[解析] 公司的产权制度具有明晰的产权关系,它以公司的法人财产为基础,以出资者原始所有权、公司法人产权与公司经营权相互分离为特征,并以股东(大)会、董事会、监事会、执行机构作为法人治理机构来确立所有者、公司法人、经营者及员工之间的权利、责任和利益关系。故选A。
24. 当企业研发和营销能力较强、经营的产品市场异质性又比较高时,企业应选择的市场战略为
。
A.低成本战略
B.集中战略
C.差异化战略
D.无差异化战略
A
B
C
D
C
[解析] 产品差异化战略的适用范围包括:(1)企业要有很强的研究开发能力;(2)企业在产品或服务上要具有领先的声望,企业要具有很高的知名度和美誉度;(3)企业要有很强的市场营销能力。题目中的叙述十分符合产品差异化战略的适用范围。
25. 某产品有广阔的市场,若一个企业为了尽快掌握该产品的制造技术,缩短开发周期,尽快将该产品投入国内外市场,适宜采用的产品开发方式是
。
A.自行研制开发
B.引进开发
C.结合开发
D.合作开发
A
B
C
D
B
26. 考勤记录、领料单、借款单和事故现场记录在企业管理基础工作中属于
。
A.原始记录
B.规章制度
C.管理标准
D.技术规程
A
B
C
D
A
[解析] 原始记录包括考勤记录、领料单、借款单和事故现场记录等。
27. 为企业长期发展战略服务,是企业进行技术储备、增长发展后劲和形成新增长点的重要依托指的是
。
A.技术创新小组
B.新事业发展部
C.技术中心
D.内企业家
A
B
C
D
C
[解析] 技术中心是大的企业集团中从事重大关键技术和新一代产品研究开发活动的专门机构,是企业技术创新体系的重要组成部分。技术中心通常有较完备的研究开发条件,有知识结构合理、素质较高的技术力量。技术中心的研究开发项目一般具有较高的技术水平,有一定的超前性和综合性。
28. 相关需求的物品最适宜采用
来控制。
A.物料需求计划系统
B.连续库存系统
C.概率型库存系统
D.定期库存系统
A
B
C
D
A
[解析] 需求可分为独立需求和相关需求两种。独立需求物品通常采用连续或定期库存系统来控制,而相关需求的物品最适宜采用“物料需求计划系统”来控制。故选A。
29. 进入成长期以后,生产营销和
成为关键性职能。
A.产品研发
B.生产管理
C.合并、兼并
D.广告宣传
A
B
C
D
B
[解析] 行业生命周期分成4个阶段:形成期、成长期、成熟期和衰退期。进入成长期,行业的产品已经完善,顾客对产品已有认识,市场迅速扩大,企业的销售额和利润迅速增长。同时,有不少后续企业参加进来,行业的规模扩大,竞争日趋激烈,那些不成功的企业已开始退出。市场营销和生产管理成为关键性职能。故选B。
30. “顾客需要什么,我们生产什么”的口号,体现的是
。
A.生产观念
B.产品观念
C.质量观念
D.市场营销观念
A
B
C
D
D
31.
是股份制公司筹集股权资本的基本方式。
A.银行借款
B.发行债券
C.吸收直接投资
D.发行股票
A
B
C
D
D
[解析] 发行股票是股份制公司筹集股权资本的基本方式,分为公开发行和非公开发行。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。
32. 新产品开发组织形式中,
的主要缺点是成员对产品开发应负的责任和享有的职权划分不清,推诿现象不可避免。
A.新产品委员会
B.新产品部
C.产品经理制
D.创业小组
A
B
C
D
A
33. 原始创新活动集中在
。
A.自然科学领域
B.人文科学领域
C.基础科学和前沿技术领域
D.高分子生物科学领域
A
B
C
D
C
[解析] 原始创新活动集中在基础科学和前沿技术领域。
34. 对经营者激励的形式多种多样,主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等,这些均属于企业家激励约束机制中的
。
A.报酬激励
B.声誉激励
C.市场竞争机制
D.实物激励
A
B
C
D
A
[解析] 企业家的激励约束机制有报酬激励、声誉激励和市场竞争机制三个方面。对经营者的报酬激励形式多种多样,主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等。
[错因分析] 对于激励约束机制知识点掌握不全面。
35. 已知设备组有机器30台,每台机器一个工作日的有效工作时间是12个小时,每台机器每小时的生产量是60件,则该设备组一周(7天,机器无休息)的生产能力是
件。
A.108000
B.151200
C.162800
D.151400
A
B
C
D
B
[解析] Q=30×12×60×7=151 200件
[错因分析] 考生对于题目计算方法不清楚。
36. 企业在估算初始现金流量和终结现金流量时,均要考虑
。
A.折旧
B.付现成本
C.流动资产
D.所得税
A
B
C
D
C
[解析] 本题考查现金流量的相关内容。初始现金流量包括流动资产投资,终结现金流量包括原来垫支在各种流动资产上的资金的收回,所以在估算初始现金流量和终结现金流量时均要考虑流动资产。
37.
是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列企业资金收支活动的总称,它贯穿于企业经营过程的始终。
A.筹资活动
B.投资活动
C.财务活动
D.财务管理
A
B
C
D
D
38. 适用于确定精密仪器等高精尖设备最佳更新期的方法是
。
A.低劣化数值法
B.面值法
C.加权平均法
D.自然法
A
B
C
D
B
[解析] 面值法是以同类型设备的统计资料为依据,分析计算其年度使用费用,以确定设备最佳更新期的一种方法,适用于精密仪器等高、精、尖的设备。
39. 一个事件的概率是指这一事件可能发生的机会,概率的取值范围
。
A.可以小于0
B.可以大于1
C.在0和1之间,但不包括0和1
D.在0和1之间,但包括0和1
A
B
C
D
D
[解析] 概率取值范围应包括0和1。
40. 以下具有匿名性、反馈性、代表性等优点的定性预测法是
。
A.集合意见法
B.德尔菲法
C.专家会议法
D.转导法
A
B
C
D
B
[解析] 德尔菲法是由美国兰德公司于1946年首创和使用,20世纪50年代后在西方盛行起来的。德尔菲法的优点包括:①匿名性。各位专家在预测的过程中,完全不知道其他的预测者是谁,因此在预测时只是根据统一的背景资料和自己的经验和知识等来做出,不受其他参与者的影响,能够充分表达自己的认知和见解。②反馈性。德尔菲法需要经过多次的反馈和修正,每次组织者都把要求和前次收回的意见的统计结果反馈给预测专家,使得预测专家既能充分表达自己的见解,也能参考别人的意见。③代表性。在进行预测时,专家可包括各类企业、行业、专业研究机构的人员和学者,以及政府官员等对预测问题有较深入研究的有经验的人士,他们从不同视角对所预测问题进行预测,具有很强的专业代表性,所以可靠性较高。
41. 在进行企业层面的培训需求分析时,对企业的物质技术条件、资金人力等的分析,这是对
进行分析。
A.企业目标
B.企业资源
C.企业特征
D.企业所处的环境
A
B
C
D
B
42. 企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期资金,这种融资方式是利用
筹资。
A.短期融资券
B.租赁融资
C.留存收益
D.商业信用
A
B
C
D
D
43. 方差分析中显著性检验用
检验。
A.F分布
B.DW
C.t分布
D.x2分布
A
B
C
D
A
[解析] 方差分析中显著性检验使用F分布检验,如果由样本观测值计算得到的F值大于F
α
。则在α水平下拒绝原假设H
0
。否则,接受H
0
。
44. 营业杠杆系数是指
的变动率与销售额(营业额)变动率的比值。
A.经营费用
B.变动成本
C.财务费用
D.息税前利润
A
B
C
D
D
[解析] 营业杠杆又称经营杠杆或营运杠杆,是指在某一固定成本比重的作用下,销售量变动对息税前利润产生的作用。
[错因分析] 对营业杠杆定义理解不透彻。
45. 对于实力一般、资源较少且处于成熟产业或夕阳产业中的小企业,在开发新产品时宜采用的战略是
。
A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略
A
B
C
D
D
46. 不同的企业、不同的生产工艺、不同的生产组织模式、不同的供应环节和不同的物流供应链,使得企业供应物流过程有所区别,即出现许多不同的模式。尽管不同的模式在某些环节上有着各自的特点,但基本流程是相同的,下列不属于基本流程的是
。
A.取得资源
B.组织到厂物流
C.组织厂内物流
D.组织部门间物流
A
B
C
D
D
[解析] 不同的企业、不同的生产工艺、不同的生产组织模式、不同的供应环节和不同的物流供应链,使得企业供应物流过程有所区别。尽管不同的模式在某些环节上有着各自的特点,但基本流程是相同的,一般由以下3个阶段组成:取得资源、组织到厂物流和组织厂内物流。
[错因分析] 对物流的基本流程掌握不牢。
47. 公司的一般职员由
任免。
A.经理
B.董事会
C.股东
D.高级职员
A
B
C
D
D
[解析] 公司的高级职员由股东大会或董事会任免。一般职员则由老资格的高级职员直接任免。
48. 有限责任公司的股东人数为
。
A.1~10
B.2一10
C.1~50
D.2~50
A
B
C
D
D
[解析] 公司须有两个以上的股东共同出资,我国《公司法》规定有限责任公司需由2~50人共同出资,股份有限公司需由5人以上共同出资。
49. 虽然平行移动方式出现时干时停的现象,对设备运转不利,但其突出优点是
。
A.工序间搬运次数少
B.组织生产较简单
C.运输路线单向化
D.利用平行作业的可能,使生产周期达到最短
A
B
C
D
D
[解析] 平行移动方式突出的优点是充分利用平行作业的可能,使生产周期达到最短,应选D。它的运输次数多,组织生产比较麻烦。
50. 某公司的营业杠杆系数和财务杠杆系数为1.2,则该公司总杠杆系数为
。
A.1.00
B.1.20
C.1.44
D.2.40
A
B
C
D
C
[解析] 本题考查总杠杆系数。总杠杆系数=营业杠杆系数×财务杠杆系数=1.2×1.2=1.44。
51. 其产出表现为新的工厂、生产线、新产品、新工艺的是
。
A.基础研究
B.发明
C.开发
D.创新
A
B
C
D
D
[解析] 创新包括引进新的产品;采用一种新的生产方法;开辟一个新的市场;获得一种原料或半成品的新的供给来源;实行一种新的企业组织形式。
52. 企业在招聘中,根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工,这遵循的原则是
。
A.信息公开原则
B.公正平等原则
C.效率优先原则
D.双向选择原则
A
B
C
D
C
[解析] 企业在进行员工招聘工作时应该遵循以下原则:
(1)信息公开原则。是指企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开;
(2)公正平等原则。是指企业要对所有应聘者一视同仁,使招聘者能公开地参与竞争;
(3)效率优先原则。是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择恰当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工;
(4)双向选择原则。是指企业在招聘员工时,要充分尊重求职者的选择权,以与求职者平等的姿态对待求职者。
53. 某服装厂计划明年生产某种产品,销售单价为200元/件,单位可变动成本为100元/件,预计明年总的固定费用为500万元,则该厂的盈亏平衡点产量为
件。
A.50000
B.60000
C.70000
D.80000
A
B
C
D
A
[解析] 盈亏平衡点是指在一定销售量下,企业的销售收入等于总成本,即利润为零。根据公式P
利润
=(P-v)·Q-F,当P
利润
=0时可以推导出:Q=F/(P-v)=5000000/(200-100)=50000(件)。故选A。
54.
的出现,是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。
A.因果分析图
B.排列图
C.控制图
D.对策表
A
B
C
D
C
[解析] 控制图是运用数理统计原理进行预防的工具。它的出现是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志,也是质量管理形成一门独立学科的开始。
55. 新产品开发的任务书不包括的内容是
。
A.新产品开发的意义
B.新产品的性能、质量和主要参数
C.预期的技术经济效益
D.产品研制方式和可行性
A
B
C
D
A
56. 下列选项中不属于企业物流的作业目标是
。
A.快速反应
B.物流质量
C.最低库存
D.零变异
A
B
C
D
D
[解析] 应为最少变异。
57. 财务管理主要
。
A.为筹资管理
B.为投资管理
C.为分配管理
D.包括筹资、投资、分配在内的全面管理
A
B
C
D
D
[解析] 财务管理就是企业为了达到预期的目的,对于企业经营所需资金的筹集、投放、运用、分配,以及贯穿全过程的决策谋划、预算控制和分析考核等所进行的全面管理。因此,企业的财务管理主要包括筹资管理、分配管理和投资管理。
58. 工作重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位的企业战略层次是
。
A.企业总体战略
B.企业职能战略
C.企业业务战略
D.企业竞争战略
A
B
C
D
C
[解析] 企业业务战略,也称为竞争战略或事业部战略。企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下,经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。企业业务战略是经营一级的战略,它的重点是要改进一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。
59. 某房地产企业使用自有资金并购另一家房地产企业,这种并购属于
。
A.横向并购
B.纵向并购
C.混合并购
D.杠杆并购
A
B
C
D
A
[解析] 本题考查横向并购的概念。横向并购即处于同一行业的两个或多个企业所进行的并购。题干中两个企业都是房地产企业,所以属于横向并购。
60. 拥有大量股权的少数股东实际上拥有公司的领导权和管理权,这些权力不包括
。
A.决定公司董事会的具体权限
B.公司的扩展与关闭
C.通过、修正或撤销公司章程和内部细则
D.批准公司特殊重大的业务
A
B
C
D
B
[解析] 拥有大量股权的少数股东通过董事会间接地参与对公司的领导和管理。
二、多项选择题
1. 工厂生产时期过渡到企业生产时期的主要特征是
。
A.产生垄断组织
B.建立科学管理理论
C.新技术得到运用
D.企业管理权和所有权分离
E.社会责任责任改变
A
B
C
D
E
ABCDE
2. 影响个别资本成本率的高低的因素有
。
A.用资费用
B.筹资费用
C.筹资额
D.借款额
E.股权成本
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 个别资本成本率是企业用资费用与净筹资额的比率。个别资本成本率的高低取决于三个因素,即用资费用、筹资费用和筹资额。
3. 下列关于R&D项目管理的表述正确的有
。
A.R&D项目管理的方式是目标管理
B.项目的组织通常是高耸化的组织
C.项目的组织通常是临时性、柔性的组织
D.管理过程贯穿着系统工程的思想
E.管理的方法工具和手段具有先进性和开放性
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 本题考查R&D项目管理的相关内容。R&D项目的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织,所以选项B错误。
[错因分析] 对于R&D项目管理的相关知识点掌握不牢固。
4. 股份有限公司的股东大会类型包括
。
A.大股东会议
B.定期股东会议
C.股东年会
D.临时股东会议
E.特别会议
A
B
C
D
E
CD
[解析] 本题考查股份有限公司的股东大会。股份有限公司的股东大会会议由全体股东出席,分为股东年会和临时股东大会。
5. 新产品定价的方式一般有
。
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.适中定价
D.跟随定价
E.逆向定价
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 新产品定价的方式一般有撇脂定价、渗透定价和适中定价。
6. 构成企业核心竞争能力的要素有
。
A.企业技术体系
B.企业管理体系
C.原材料库存
D.厂房设备
E.企业文化
A
B
C
D
E
ABE
[解析] 企业核心能力组成要素包括五个方面:(1)全体员工的知识和技能水平;(2)企业技术体系;(3)企业的管理体系;(4)企业文化;(5)整合集成。C、D选不属于企业核心竞争能力的要素。
7. 下列哪些情形适合分权
。
A.较低管理层次制定决策的频度或数目越大
B.组织中较高管理层次制定决策的范围越宽,涉及职能越多
C.如果上级对下级的决策没有任何控制
D.较低管理层制定决策只影响该部门日常管理
E.较高管理层决策数目越多
A
B
C
D
E
ACD
8. 下列关于市场营销管理的说法正确的是
。
A.制定营销战略是市场营销的首要任务
B.应把一个产品的总体市场划分成若干个具有不同需求特征的细分市场
C.与企业宗旨、企业目标不一致的市场机会经过运作也是可用的
D.营销战略涉及市场营销组合和营销预算
E.为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响,要对营销战略进行有效控制
A
B
C
D
E
BDE
[解析] 市场营销管理应把一个产品的总体市场划分成若干个具有不同需求特征的细分市场;营销战略涉及市场营销组合和营销预算;为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响,要对营销战略进行有效控制。发现市场机会是市场营销的首要任务;与企业目标不一致的市场机会便是不可用的。
9. 按照波士顿矩阵,企业的战略单位可分为
。
A.银角区
B.明星区
C.瘦狗区
D.幼童区
E.金牛区
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 按照波士顿矩阵,企业的战略单位可分为:“明星区”“金牛区”“瘦狗区”“幼童区”。
10. 差异化战略的适用范围为
。
A.企业实行大批量生产
B.企业经营实力较弱,不足以追求广泛的目标
C.企业有很强的研究开发能力
D.企业在产品或服务上具有领先的声望,具有一定的知名度和美誉度
E.企业有很强的市场营销能力
A
B
C
D
E
CDE
[解析] 差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成一种独特的优势。选项CDE所述的企业适合实施产品差异化战略。选项A适用成本领先战略,选项B适用集中战略,故不选。
11. 市场营销组合中的“产品”是指企业提供给目标市场的产品和服务的组合,它包括产品的
等。
A.买卖权
B.包装
C.广告
D.式样
E.仓储
A
B
C
D
E
ABD
12. 公司分立的动机有
。
A.扩大原公司资产规模
B.化解内部竞争性冲突
C.增加业务种类
D.反并购
E.处置并购后的资产
A
B
C
D
E
BDE
[解析] 本题考查公司分立的动机。A、C项属于并购的相关内容。
13. 企业在进行员工招聘工作时应该遵循的原则有
。
A.信息公开原则
B.竞争原则
C.公正平等原则
D.效率优先原则
E.双向选择原则
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 企业在进行员工招聘工作时应该遵循以下原则:
(1)信息公开原则。是指企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开;
(2)公正平等原则。是指企业要对所有应聘者一视同仁,使招聘者能公开地参与竞争;
(3)效率优先原则。是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择恰当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工;
(4)双向选择原则。是指企业在招聘员工时,要充分尊重求职者的选择权,以与求职者平等的姿态对待求职者。
14. 资本成本从绝对量的构成来看,包括
。
A.人力资本
B.场地费用
C.用资费用
D.调研费用
E.筹资费用
A
B
C
D
E
CE
[解析] 资本成本从绝对量的构成来看,包括用资费用和筹资费用两部分。选项CE表述最准确。
15. 影响企业薪酬制度的内在因素有
。
A.劳动力市场情况
B.国家的有关法律
C.企业的经营状况与财力
D.企业员工知识技能的差别
E.企业所在地的生活水平
A
B
C
D
E
CD
[解析] 影响企业薪酬制度制订的因素分为外在因素和内在因素。内在因素包括:企业的业务性质与内容、企业的经营状况与财力、企业的管理哲学与企业文化、企业员工自身的差别。
[错因分析] 对企业薪酬制度制定影响因素知识点记忆不透彻。
16.
合称为知识产权。
A.专利技术
B.版权
C.商标
D.工业产权
E.专有技术
A
B
C
D
E
BD
[解析] 工业产权是指法律赋予产业活动中的知识产品所有人对其创造性的智力成果所享有的一种专有权。专有权和商标权均属工业产权。工业产权和版权合称为知识产权。它们都受到专门法律的保护。故选BD。
17. 影响企业酬薪制度的内在因素有
。
A.劳动力市场状况
B.国家的有关法律
C.企业的经营状况与财力
D.企业员工知识技能的差别
E.企业所在地的生活水平
A
B
C
D
E
CD
[解析] 本题考查影响企业酬薪制度的因素。A、B、E项属于影响企业酬薪制度的外在因素。
18. 企业进行战略环境分析时,行业环境分析的主要内容有
。
A.社会文化环境分析
B.行业生命周期分析
C.企业资源分析
D.行业竞争结构分析
E.行业内部战略群体分析
A
B
C
D
E
BDE
[解析] 行业环境分析主要有行业生命周期分析、行业竞争结构分析、行业内部战略群体分析。
[错因分析] 对行业环境分析相关内容记忆不全面。
19. 合理组织生产应遵循的原则包括
。
A.连续性原则
B.经济性原则
C.准时性原则
D.柔性原则
E.节奏性原则
A
B
C
D
ACDE
[解析] 合理地组织生产过程必须考虑很多客观要求,具体应遵循的原则包括:连续性原则、比例性原则、节奏性原则、准时性原则、柔性原则。
20. 关于独立董事,说法正确的是
。
A.独立董事必须具有独立性
B.不需要具备公司运作的基本知识
C.可以向经理提出召开临时股东大会
D.具备担任上市公司董事的资格
E.具有五年以上法律、经济或者履行独立董事职责所必需的工作经验
A
B
C
D
ADE
[解析] 独立董事必须具有独立性,具备担任上市公司董事的资格,具有五年以上法律,经济或者履行独立董事职责所必需的工作经验。故BC项错误,独立董事需要具备公司运行知识,不可以向经理提出召开股东大会。
三、案例分析题
某企业正在进行风险报酬的财务分析,经分析得知本企业股票的报酬率及其概率分布情况如下表所示:
请根据以上资料,回答下列问题:
1. 对风险报酬的正确认识是
。
A.风险报酬有风险报酬额和风险报酬率两种表达方法
B.风险大,应该获得的风险报酬不一定大
C.风险报酬额是指投资者因冒风险进行投资而获得的超过时间价值的那部分报酬
D.在财务管理中,风险报酬通常用相对数—风险报酬率加以计算
A
B
C
D
ACD
2. 该企业股票的期望报酬率为
。
A.15%
B.20%
C.25%
D.32%
A
B
C
D
D
3. 若该企业的风险报酬系数为9%,无风险报酬率为11%,标准离差率为97%,则该企业股票的总报酬率为
。
A.2%
B.20%
C.31%
D.83%
A
B
C
D
B
4. 根据风险报酬原理,应投资于
的项目。
A.期望报酬率较高,风险也较高
B.期望报酬率较高,而风险较低
C.期望报酬率较低,而风险较高
D.期望报酬率较低,风险也较低
A
B
C
D
B
某公司对4名部门经理进行考核,在听取个人述职报告后,由总经理、各部门员工以及其他同事对其工作绩效进行评价。然后,公司又组织专家对4人的工作绩效也进行了量化评价,评价结果如下表:“0”表示考核对象与比较对象绩效水平一致,“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高,“-”的含义与“+”相反。
5. 该公司采用的绩效考核方法是
。
A.民主评议法
B.一一对比法
C.行为锚定法
D.关键事件法
A
B
C
D
AB
6. 根据上表,工作绩效最好的部门经理是
。
A.张某
B.王某
C.李某
D.赵某
A
B
C
D
B
7. 对4名部门经理的绩效考核不可避免会有误差,产生误差的原因可能是
。
A.鲶鱼效应
B.从众心理
C.近期效应
D.偏见效应
A
B
C
D
BCD
某生物制药公司年销售净额280万元,息税前利润80万元,固定成本为32万元,变动成本总额为168万元,资产总额为200万元,负债资本比率为40%,综合债务利率为12%,公司的所得税税率为33%。预计3年后,公司的资产总额达到1000万元负债率会提高60%,在此期间需新增贷款500万元,期限3年,贷款利率为15%,每年会息一次,筹集率为0.1%。
8. 公司当前的财务杠杆系数为
。
A.1.12
B.1.14
C.1.4
D.1.6
A
B
C
D
B
[解析] 财务杠杆系数=DFL=80/(80-200×0.4×12%=1.14。
9. 如果该公司的财务杠杆系数提高,则
。
A.当前公司息税前利润减少时,每股收益会以更大的幅度减少
B.当公司每股收益减少时,息税前利润会更大的幅度减少
C.当公司产销量减少时,息税前利润会以更大的幅度减少
D.公司财务风险提高
A
B
C
D
AD
[解析] 财务杠杆系数提高,意味着税前利润变动对每股收益的影响幅度变大,也意味着公司的财务风险提高。
10. 该公司预计新增贷款的资本成本率为
。
A.10.06%
B.11.17%
C.15%
D.16.67%
A
B
C
D
A
[解析] 新增贷款的资本成本率=[500×15%×(1-33%)]÷[500×(1-0.1%)]=10.06%。
11. 该公司的新增贷款,增加了负债比率,加大了财务风险,但
会降低。
A.成本率
B.权益资本成本率
C.综合资本成本率
D.边际资本成本率
A
B
C
D
C
[解析] 上题的资本成本率比该企业的综合债务率12%要低,所以答案是C。
12. 贷款的资本成本率低于普通股的资本成本率是因为贷款
。
A.利息有抵税作用
B.筹集费用低
C.无抵押
D.用资费用低
A
B
C
D
ABD
[解析] 贷款的资本成本率主要受利息、筹资费率和用资费用影响。
某消费者在商场购买了一辆自行车,骑用仅3天后,就因自行车质量问题被摔伤,遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿,被商场拒绝,双方发生争执。
请根据以上资料,回答下列问题:
13. 本案例中,消费者受到侵害的权利是
。
A.安全权
B.选择权
C.求偿权
D.知情权
A
B
C
D
AC
14. 本案例中,消费者解决争议的途径可以是
。
A.向医院申诉
B.提请工商行政管理机关仲裁
C.请求有关媒体调解
D.请求消费者协会调解
A
B
C
D
D
15. 本案例中,工商行政管理机关维护消费者权益的法律依据是
。
A.《反不正当竞争法》
B.《消费权益保护法》
C.《合同法》
D.《商标法》
A
B
C
D
B
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认该企业的销售额(万元)和所需要的销售人员数(人)成正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX,x代表销售额,Y代表销售人员数,回归系数a=18,b=0.03。同时,该企业预计2011年销售额将达到1000万元,2012年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
16. 根据一元回归分析法计算,该企业2011年需要销售人员
人。
A.20
B.30
C.48
D.64
A
B
C
D
C
[解析] 本题考查一元回归分析法的计算。y=a+bX=18+0.03X,由于2011年销售额将达到1000万元,所以需要销售人员=18+0.03×1000=48人。
17. 根据转换比率分析法计算,该企业2012年需要增加客服人员
人。
A.8
B.12
C.24
D.32
A
B
C
D
A
[解析] 本题考查转换比率分析法的计算。该企业预计2012年销售额将达到1000万元,2012年销售额将达到1500万元,由于销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人,所以2012年增加的管理人员、销售人员和客服人员共40人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2,所以增加客服人员=40×(2/10)=8人。
18. 该企业进行人力资源供给预测时还可以采用的方法有
。
A.网络计划图法
B.人员核查法
C.管理人员接续计划法
D.马尔可夫模型法
A
B
C
D
BCD
[解析] 本题考查人力资源供给预测的方法——人员核查法、管理人员接续计划法、马尔可夫模型法。
19. 该企业制定员工招聘计划时主要应考虑
。
A.招聘人员的数量
B.招聘人员的类型
C.员工知识技能的改善
D.优化人员结构
A
B
C
D
ABD
[解析] 本题考查员工招聘计划的目标——招聘数量、类型、层次、优化人员结构等。
某企业的某职能管理部门正在用如下方法对其5名管理人员进行绩效考核:
根据以上材料,回答下列问题:
20. 该部门使用的绩效考核方法是
。
A.民主评议法
B.直接比较法
C.交替排序法
D.一一比较法
A
B
C
D
D
[解析] 绩效考核常用办法有民主评议法、书面鉴定法、关键事件法和比较法。该案例用到了比较法中的一一比较法。
[错因分析] 对于绩效考核的方法区分不清楚,不能根据表格进行正确的判断。
21. 绩效水平最高的是
。
A.张××
B.王××
C.赵××
D.刘××
A
B
C
D
B
[解析] 王某在一一比较法中,相对于其他四人表现都要好(+)。
[错因分析] 考生不能根据表格对题目做出正确的判断。
22. 绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价,所以出现一些差错不可避免,导致这些误差的原因是
。
A.晕轮效应
B.从众心理
C.偏见效应
D.近期效应
A
B
C
D
ABCD
[解析] 晕轮效应、从众心理、近期效应、逻辑推理效应和偏见效应都会导致误差产生。
[错因分析] 对于绩效考核可能产生的误差的原因分析不正确。
23. 贯穿于整个考核过程的工作是
。
A.制定考核计划
B.进行绩效沟通
C.选择考核方法
D.反馈考核结果
A
B
C
D
B
[解析] 绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商,它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。
[错因分析] 考生对绩效沟通概念模糊,没有根据材料做出正确的判断。
24. 绩效考核评价主体一般包括
。
A.上级
B.同事
C.下级
D.本人和客户
A
B
C
D
ABCD
[解析] 绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。
[错因分析] 对于绩效考核评价主体所包含的内容考生记忆不正确。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
三、案例分析题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
深色:已答题 浅色:未答题
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