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模拟6
单项选择题
下列每题有4个选项,其中只有1个是正确的
1. 物流标准化形式中的统一化是指______。
A.一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目,使之在一定时间内满足一般需要
B.按照用途和结构把同类型产品归并在一起,使产品品种典型化
C.把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内
D.在互相独立的系统中,选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元
A
B
C
D
C
2. 企业参与物流管理的组织形式之一是______。
A.委托第三方物流企业代管
B.委托物流子公司管理
C.委托仓储公司代管
D.委托运输公司代管
A
B
C
D
B
3. 企业将______物流管理业务转移至第三方物流企业。
A.不成功的
B.不愿意管的
C.不擅长的
D.难度极大的
A
B
C
D
C
4. 虚拟组织是一种______组织结构。
A.无形的
B.开放的
C.敞开的
D.弹性的
A
B
C
D
D
5. 在虚拟企业中,组织内______已被打破。
A.围墙
B.不平等
C.上下级关系
D.等级
A
B
C
D
D
6. 组织或企业对其任务和责权进行分解和组合,可以形成______。
A.部门
B.组织结构
C.物流组织结构
D.物流活动
A
B
C
D
B
7. 传统企业中,物流活动处于分散状态,受各个部门管理,如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管理,而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受______管理。
A.销售部门
B.生产部门(或采购部门)
C.财务部门
D.人事部门
A
B
C
D
B
8. 传统企业中,物流活动分散,导致了各部门之间经常出现目标冲突。下列______的说法是错误的。
A.市场部或销售部为了加快客户订单的响应速度,往往趋向于增加库存;财务部为了加快资金流转,希望减少各种存货包括产成品存货的账面余额,从而趋向于减少库存
B.市场部或销售部为了更好地服务客户,希望能快速处理客户订单,这通常会引起客户订单处理成本的增加;财务部则希望尽量减少订单处理成本
C.市场部或销售部为了尽快将货物送至客户手中,减少送货成本和送货时间,希望成品库能尽量与销售渠道相吻合,实现分散仓储;车间部或生产部为了减少成品的搬运距离,希望成品库尽量靠近车间,实现车间仓储
D.车间部或生产部为了增加生产绩效,希望能以较短的时间生产出更多的产品,实现高效率生产;财务部希望单位时间内能生产出更多的产品,以便将制造费用和管理费用分摊在更多的产品上,从而降低单位产品的成本
A
B
C
D
D
9. 在企业中只作为一种顾问的角色,负责整体物流的规划、分析、协调,提供决策性建议并且管理具体物流运作的物流组织结构属于______的物流组织结构。
A.顾问式
B.直线式
C.直线顾问式
D.矩阵式
A
B
C
D
A
10. 对物流活动既拥有管理权和指挥权,又拥有决策权的物流组织结构属于______的物流组织结构。
A.顾问式
B.直线式
C.直线顾问式
D.矩阵式
A
B
C
D
B
11. 在企业中,既存在物流顾问部门,又存在物流业务部门,并且它们均受物流(总)部的管理,顾问部门对业务部门没有管理和指挥权,只负责对物流(总)部提供决策性的建议,运作部门受物流(总)部的直接指挥,这样一种物流组织结构属于______物流组织结构。
A.顾问式
B.直线式
C.直线顾问式
D.矩阵式
A
B
C
D
C
12. 把物流业务看作项目,由业务部门负责具体物流业务的运作,物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理,物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制,这样一种物流组织结构属于______的物流组织结构。
A.顾问式
B.直线式
C.直线顾问式
D.矩阵式
A
B
C
D
D
13. 集权程度最强的物流组织结构是______。
A.顾问式
B.直线式
C.直线顾问式
D.矩阵式
A
B
C
D
B
14. 对物流业务的管理不同时具备决策建议权和指挥权的物流组织结构是______。
A.直线顾问式
B.直线式
C.事业部式
D.矩阵式
A
B
C
D
A
15. ______不是矩阵式物流组织结构优点。
A.物流部门作为责任中心,可以基于目标进行管理
B.组织结构比较灵活,适合各种不同类型企业
C.允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计,可以提高物流的整合效益
D.物流部门既负责整体物流的规划和设计,又负责物流业务的日常运作,职权清晰,物流效率较高
A
B
C
D
D
16. 在矩阵式物流组织结构中,业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着______的作用。
A.支持
B.协调
C.规划
D.设计
A
B
C
D
A
17. ______组织结构中,物流组织结构仍会出现物流效率低下、资源浪费和职权不明的弊病。
A.顾问式
B.直线式
C.直线顾问式
D.事业部制
A
B
C
D
A
18. ______不属于仓储管理的特点。
A.不创造使用价值
B.具有不均衡性
C.仓储需求的派生性
D.具有服务性质
A
B
C
D
C
19. 以信息控制将传统的垂直分离功能运作整合为横向平衡管理的是______。
A.物流一体化
B.集成物流管理
C.ERP
D.SCM
A
B
C
D
A
20. 物流信息系统是______。
A.物流控制软件
B.物流程序运行
C.物流执行网络
D.物流控制软件和物流执行网络
A
B
C
D
D
21. 物流质量管理的核心是______。
A.增加包装保护措施,减少货物损失
B.减少物流过程中的货物损失率
C.外包物流实体功能、自留虚拟功能
D.以工程和作业质量保障物流质量
A
B
C
D
B
22. 物流成本支出与物流服务水平是______关系。
A.线性
B.非线性
C.非线性同比例
D.非线性反比例
A
B
C
D
B
23. 物流成本的隐匿性不表现在______。
A.企业内部物流成本与其他成本费用混在一起,不易区分
B.装卸、搬运成本难以计算
C.物流活动本身难以控制的成本
D.物流各功能目标的冲突,难以控制
A
B
C
D
D
24. 运输成本不包括______。
A.机会成本
B.变动成本
C.固定成本
D.管理费用
A
B
C
D
A
25. 功能集合型物流组织适合______的企业。
A.中型规模
B.外部环境稳定
C.常规技术
D.中型规模和外部环境稳定
A
B
C
D
D
26. 物流成本控制与其他行业不同的原因是,物流具有______的特点。
A.制造业
B.服务业
C.制造业和服务业
D.难预测
A
B
C
D
B
27. 物流信息技术的基础是信息______技术。
A.处理
B.数据
C.集成
D.采集
A
B
C
D
D
28. 现代物流管理以______为首要目标。
A.成本有效性
B.客户满意
C.品质保证
D.经济效益
A
B
C
D
B
29. 物流服务是______的重要方式和途径。
A.大量化营销
B.差别化营销
C.规模营销
D.精细营销
A
B
C
D
B
30. 物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的______服务。
A.增值
B.标准化
C.定制化
D.保障
A
B
C
D
C
31. ______涉及物流活动,对所期望的完成时间和可接受的变化所承担的义务。
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作业完成
A
B
C
D
D
32. 物流供应商应该具有______,使服务质量不断提高。
A.精确信息
B.一致性
C.持续改善系统
D.灵活性
A
B
C
D
C
33. 物流客户服务管理的目标是______。
A.争取更多客户
B.客户价值最大
C.建立长期客户伙伴关系
D.利润最大化
A
B
C
D
B
34. 现代物流管理以______为第一目标。
A.低成本
B.高效率
C.客户满意
D.分散化与集约化
A
B
C
D
C
35. 下列选项中,______不属于5S管理。
A.整顿
B.整理
C.科学
D.素养
A
B
C
D
C
36. 企业物流服务属于______的范畴。
A.经营服务
B.市场营销
C.客户服务
D.第三方物流
A
B
C
D
C
37. 下列选项中,______属于5S管理。
A.清扫
B.客户服务
C.速度
D.个性化
A
B
C
D
A
38. 对客户投诉问题的处理,首先应建立______的投诉服务管理组织体系。
A.以客户为中心
B.以最大盈利为中心
C.以客户利润率为中心
D.以本企业为中心
A
B
C
D
A
39. 客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和______。
A.追究责任部门责任
B.赔偿的财务处理
C.反馈客户对处理的满意度
D.总结评价
A
B
C
D
D
40. 下列选项中,属于仓库作业安全管理内容的是______。
A.装卸搬运机械作业安全
B.仓库电气设备安全
C.储备物资保管保养作业安全
D.建立安全检查制度
A
B
C
D
C
41. 物流战略表现在企业的______时期。
A.筹建
B.初创
C.快速发展
D.停滞
A
B
C
D
B
42. ______不是随车装卸人员必须遵守的规定。
A.驾驶室内不得超过核定人数
B.车厢内不得人货混装
C.人员应佩戴明显标志
D.不得坐在车厢栏板上
A
B
C
D
C
43. 下列选项中,不属于仓库人力安全操作基本要求的是______。
A.人力操作仅局限于轻负荷作业
B.使用合适的机械、设备进行作业
C.尽可能采用人力机械操作
D.在安全环境下进行作业
A
B
C
D
D
44. 下列选项中,不属于仓库人力安全操作基本要求的是______。
A.作业人员应按要求穿戴相应的安全防护用具
B.使用合适的作业工具进行作业
C.进行汽车装卸作业时,注意保持安全间距
D.合理安排工间休息
A
B
C
D
C
45. ______属于安保管理体制原则。
A.就事论事原则
B.依靠群众原则
C.集体负责原则
D.责权利相结合原则
A
B
C
D
B
46. 常用的消防器材有:消防水、消防沙土和______。
A.干粉
B.灭火器
C.二氧化氮
D.清水
A
B
C
D
B
47. ______不是企业战略的目标。
A.利用虚拟资源
B.提高投资收益
C.降低运营成本
D.改进服务水平
A
B
C
D
A
48. 具有不导电、不腐蚀、毒性低等特征的灭火器是______灭火器。
A.干粉
B.卤代烷
C.二氧化碳
D.泡沫
A
B
C
D
A
49. 可导电,不能用于带电设备的灭火器是______灭火器。
A.干粉
B.卤代烷
C.二氧化碳
D.泡沫
A
B
C
D
D
50. 企业运输战略不包括______的选择。
A.运输方式
B.运输批量
C.运输转换
D.运输品种
A
B
C
D
D
51. 企业运营战略不包括______领域。
A.客户服务战略
B.市场开发战略
C.存货战略
D.运输战略
A
B
C
D
B
52. 下列选项中,表示5S管理中“整理”一词的是______。
A.Seiri
B.Seiton
C.Seiso
D.Seiketsu
A
B
C
D
D
单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
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