五、论述题1. 阐述人类行为与社会环境的基本假设,以及它对社会工作者的意义。
[答案要点] (1)不同理论对人类行为与社会环境都有论述,每个社会工作者对不同理论都有独特的理解,社会工作者更认同哪种理论将直接影响他/她制定工作目标、确立工作原则和选择工作方法。
(2)人类行为与社会工作的知识同样适用于理解社会工作者的成长经历。所以,从事社会工作的学员在学习过程中会有很多反省,这些反省是积极的和具有建设性的。从一定意义上说,反省是首先从自己身上来检验理论和批评理论,从而运用理论来理解服务对象,更好地为他/她们提供服务。
(3)每种理论都强调个体发展的不同阶段特点或同质性,但是发展的观点总体上也强调个体的独特性。
(4)发展是绝对的,每个独特个体都在与环境互动中寻求最大的发展可能,但改变的主要动力来自求助者自身。
(5)变化是永恒的,求助者的行为和环境,以及社会工作者的行为和环境都在不断变化。这种“变化”的观点对于社会工作者进行问题分析、目标制定、改变推动和效果评估都有影响。
2. 阐述学习理论关于个体行为与外界环境的观点。
[答案要点] 学习理论强调个体发展是透过学习达成的。在个体与外界环境的相互作用过程中,个体经历和适应环境。学习理论可分为行为主义和社会一认知学派。
(1)行为主义强调环境反馈对塑造个体行为的影响。主要代表人物有巴甫洛夫的经典条件反射假设,个体是透过经历两种刺激之间的表面关联来学习对一种本无直接联系的刺激产生反应。斯金纳的操作性条件反射认为,个体会趋向重复那些能满足需要的行为,而减少或停止那些引起其厌恶反应或导致惩罚的行为。个体行为模式的发展史是透过强化和惩罚机制来实现的。
(2)班杜拉的社会一认知学派指出,个体在学习过程中具有很大的主动性,强调学习是一种主观观察和模仿的过程,个体不是被动等待对环境刺激进行反应而是参与构建环境,在这个过程中,个体的认知功能起重要作用。