一、判断题2. 随着通信科技的不断发展,我们应该跟随潮流来改变社会工作方式,个案工作中的一对一面谈完全可以由网络、电话取代。
对 错
B
本题考查个案工作的特征。一对一面谈在辅导中所发挥的作用是不可取代的。通过一对一面谈,社会工作者和案主之间进行着语言和非语言的信息交流,这使社会工作者能更全面、充分地了解和评估案主的需求,提供适当的辅导。
3. 个案工作的案主包括自愿案主和非自愿案主,在针对非自愿案主特别是被强制接受社工服务案主的工作过程中,案主参与与否对整个个案过程没有影响。
对 错
B
本题考查个案工作的特征。个案工作重视案主的潜能和参与,这就要求无论案主是否自愿接受社工服务,社会工作者都要重视工作过程中案主的参与。
4. 个案工作中的案主分为自愿案主和非自愿案主,非自愿案主在一开始就比自愿案主有更强的改变动机。
对 错
B
本题考查个案工作的要素。案主包括自愿案主和非自愿案主,自愿案主改变动机较强,非自愿案主在辅导初期一般改变动机较弱。
5. 个案工作中的自愿案主既是服务的接受者,又是问题改变的“责任人”之一,而非自愿案主仅仅是服务的接受者。
对 错
B
本题考查个案工作的要素。在个案工作的过程中,案主既是服务的接受者,又是问题改变的“责任人”之一,非自愿案主也属于这个范围。
9. “人在情境中”理论认为人的问题可能受到了其所处的外在环境的作用,聚焦在“此时、此地、此刻”正在发生的情境。
对 错
B
本题考查个案工作的理论模式中的心理及社会学派。“人在情境中”并不是只聚焦在“此时、此地、此刻”正在发生的情境,它也关注和重视个人过往的成长经历对现在和未来的影响。
10. 社会工作者工作的基本原则包括:个别化、接纳、当事人自决原则、不批判的态度、表里一致、保密、受控制的情绪反应。这些原则起源于功能学派。
对 错
B
本题考查个案工作的理论模式中的心理及社会学派。社会工作者工作的基本原则包括个别化、接纳、当事人自决原则、不批判的态度、表里一致、保密、受控制的情绪反应,这些原则起源于心理及社会学派。
12. 非批判原则是功能学派最基本的概念和原则,并且在后来被接受为社会工作的专业价值观之一。
对 错
B
本题考查个案工作的理论模式中的功能学派。案主自决原则是功能学派最基本的概念和原则,并且被接受为社会工作的专业价值观之一。
13. 1917年,珀尔曼在其著作《社会诊断》中提出了问题解决学派的理论。
对 错
B
本题考查个案工作的理论模式中的问题解决学派。1950年,美国的珀尔曼(Helen Harris Perlman)在其著作《社会个案工作:问题解决程序》中提出了问题解决学派的理论。《社会诊断》的作者是社会工作的创始人里士满女士,其中对个案工作进行了定义。
14. 行为修正技巧中的综合性技巧包括自我指导、解决问题疗法、模仿、敢于自表训练、松弛训练和惩罚。
对 错
B
本题考查个案工作的理论模式中的行为修正学派。行为修正技巧中的综合性技巧包括自我指导、解决问题疗法、模仿、敢于自表训练、松弛训练,惩罚属于操作性技巧。
15. 任务中心模式是一种提供长期有效社会工作服务的模式。
对 错
B
本题考查个案工作的理论模式中的任务中心模式。任务中心模式是一种提供短期有效社会工作服务的模式。
五、论述题1. 试论述个案工作的内涵。
[答题要点]
(1)个案工作以一对一的面谈方式,运用社会工作专业知识,帮助遭遇问题或困难的个人或家庭,实现其自身及所处环境之间的调适和发展。
(2)个案工作的特征包括一对一面谈、重视案主的潜能和参与,以及注重整合或创造社会资源。
(3)实施个案工作时,需要注意的要素包括实施主体、对象、手段和方法、目标。
(4)个案工作的理论模式包括功能学派、心理及社会学派、问题解决学派等。
2. 试论述用行为修正学派理论来开展重度洁癖症患者个案工作的具体方法。
[答题要点]
(1)行为修正的技巧可分为反应性技巧、操作性技巧和综合性技巧。
(2)反应性技巧中的泛暴疗法、系统脱敏法、厌恶疗法等均可适用于重度洁癖症的案例,例如可以帮助案主想象自己处于一个稍稍有些脏乱的房间,并且帮助他放松直至不再紧张恐惧。
(3)操作性技巧中的正增强、负增强、塑性、惩罚等也可适用,例如可以在案主克服一次清洁欲望后对案主进行鼓励。
(4)综合性技巧中的自我指导、解决问题疗法等也可适用,例如帮助案主进行自我对话,说服自己不要经常洗手,不要总是擦桌子等。
(5)本题答案多样,解决方法属于行为修正技巧并且言之有理即可。