一、判断题1. 社会工作者所持有的助人观念,对助人活动具有重大影响。社会工作的价值观主要是平均主义。
对 错
B
本题考查社会工作的价值观是利他主义,尊重受助者的权力和选择。
2. 根据问题性质分类,社会工作可划分为个案工作、小组工作和社区工作。
对 错
B
本题考查社会工作分类。题中所述应为根据工作方法分类。
3. 成语“有的放矢”体现了人类行为的可控性。
对 错
B
本题考查人类行为特性。题中所述为指向性,指向性是指人类行为不是盲目的,它不但有起因,而且指向特定的目标。
4. 弗洛伊德认为个体从相对平静到青春期躁动的时期是发展的关键期。
对 错
B
本题考查弗洛伊德人格发展阶段论,性征期是发展的关键期。
7. 学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场,欺负一些体格较差的同学。小张运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是矫治者。
对 错
B
本题考查小组工作中社会工作者的角色,根据题干内容应为教育者。
11. 儿童社会工作起源于贫困儿童救助事业。
对 错
B
本题考查儿童社会工作发展历史。起源应为社会救济事业。
13. 社区矫正的目的是促进刑罚的执行。
对 错
B
本题考查社区矫正的定义。社区矫正的真正目的在于促进矫正对象回归社会。
14. 许多吸毒者都反映他们的整个生活圈都是和吸毒有关的,吸毒限制了他们的社会互动,使之局限于毒友。针对这种状况,社会工作者适合采用的社会工作技巧是应对渴求。
对 错
B
考查戒毒社会工作技巧的具体应用。应使用的技巧为社会压力应用。
四、简答题1. 什么是社会工作?其专业特点是什么?
[答题要点]社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作,有本质不同。特点包括:
(1)社会工作学科的科学性与专业性。
(2)社会工作对象的广泛性与复杂性。
(3)社会工作性质的服务性与非赢利性。
(4)社会工作价值的崇高性与人道性。
(5)社会工作方法的技术性与艺术性。
(6)社会工作资源的丰富性与开发性。
2. 简要比较弗洛伊德的人格发展阶段和埃里克森的心理社会发展阶段。
[答题要点]
(1)弗洛伊德认为人一生中性驱力聚集区域的每一次转变都标志着人格发展又进入一个新的阶段。
口唇期(出生到1岁):个体的主要满足来自于与口唇相关的性欲活动,如吮吸和进食。
肛门期(1~3岁):个体从排泄过程中获得满足。
性征期(3~6岁):儿童在压抑对异性父母的爱慕之后,与同性父母建立认同,主要满足途径在生殖器地带。
潜伏期(6岁到青春期):个体从相对平静到青春期躁动。
生殖期(青春期到成年):个体发展出成熟的性特征,与异性建立亲密关系。
(2)埃里克森的心理社会发展理论认为,在每个发展阶段个体都面临特殊的发展任务。
婴儿期任务:对周围世界的信任超越不信任。
幼儿期任务:在怀疑和羞怯中发展独立性。
儿童早期任务:不断尝试新的事物,克服内疚,建立自信心。
儿童中期任务:学习重要的知识、技能和生存技巧,勤奋感超过自卑感。
青少年期任务:形成自我同一性。
成年早期任务:对他人做出承诺,建立亲密联系,而非与社会疏离,专注自我。
成年中期任务:培养和指导下一代,生产与创造。
成年晚期(老年期)任务:回顾一生,坦然面对死亡。
3. 简述小组工作的功能。
[答题要点]小组工作的功能包括以下各项:
(1)提供一种归属感。小组提供一种最基本的人的需要,即归属感。
(2)提供验证事实的机会。小组如同一个真实的社区,在某种程度上反映了小组外的真实世界。
(3)得到互助合作的资源。小组工作为成员提供帮助他人和被帮助的机会。成员通过诚实和真诚地对其他成员成长的回应,来表达个人对其他成员负责的态度。
(4)小组是赋予成员能力的工具。许多成员之所以参加小组,是因为对于改变个人所处的情境有一种无力感和无助感,社会工作者可使成员有能力采取行为、改善个人处境。
4. 简单介绍个案工作的心理及社会学派。
[答题要点]要了解心理及社会学派,就要了解“人在情境中”的理论。受到了系统理论的影响,该理论认为人的问题并不一定只是单个人的问题,它们可能受到了其所处的外在环境的作用。个人的问题受到生物、心理和社会三方面的交互影响。
社会工作者工作的基本原则包括:个别化、接纳、当事人自决、不批判的态度、表里一致、保密、受控制的情绪反应。这些原则起源于心理及社会学派。
心理及社会学派的治疗步骤可以被分解为五个步骤:接案、心理社会研究、诊断、治疗、评估与结案。个案工作的标准工作过程深受本学派影响。
5. 简述如何增加小组的凝聚力?
[答题要点]凝聚力是成员对小组目标认同后的结果,也是小组互动之后的反应,更会因此而促使所有成员停留在小组内以实现小组的目标。增加凝聚力的方法有:
(1)协助成员发展彼此友好、互动的合作关系。
(2)维持成员间高度的信任感。
(3)提升正向的小组规范,如尊重成员的个人特质、鼓励成员能自由地表达意见、成员之间应当相互支持及彼此鼓励等。
(4)协助小组建立相互依存的目标,以便让每位成员能够学习到如何为小组做出贡献。
(5)为了强化成员们对小组的信心,可以拟定一些短期或易于实现的小组目标。
(6)可以多举办各种类型的研讨会或相关的庆祝活动,让成员们有机会探讨他们自己的问题、困难,并创造一些属于该小组的历史经验。
(7)让小组去感受一些外来的威胁,或者设计一些善意的竞争情境,通过这些危机意识来刺激和强化成员对自己小组的认同感或归属感。
(8)尽力去满足成员的个人需求。
五、论述题1. 论述社会工作的基本价值观及其意义。
[答题要点]社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念,它包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法。社会工作的价值观是利他主义,尊重受助者的权力和选择。社会工作是一种真正的服务过程,而不是社会工作者在行使手中的权力。社会工作价值观是社会工作的灵魂,它借助于助人活动与其他类型的工作区别开来。
(1)人有获得资源以解决问题并发展潜能的权利。
(2)人的价值和尊严是与生俱来的。
(3)每一个人的独特性和个别性都应该被尊重。
(4)人在拥有适当资源的状况下,均有能力成长并改变,因此对处于任何状况的人都应该给予支持,以增加其解决问题的能力和选择生活方式的机会。
2. 案例分析题
某社区,60岁以上老人占20%,他们文化水平比较高,健康良好,该社区最近因开发建设,出入人员多而杂,近期连续发生入室盗窃事件三起,造成当地居民人心不稳,社会工作者决定采用社区工作模式改善治安环境。
问题:
(1)本案例中,社区工作的任务目标和过程目标分别是什么?
(2)本案例中,在社区工作过程中,社会工作者应该采取哪种工作模式,主要步骤有哪些?
(3)结合社区工作和老年社会工作分析应运用哪些专业技巧?
[答题要点]
(1)社区工作的任务目标是消除盗窃案件,恢复社区治安稳定。过程目标可分为:一是采取相应措施,加强社区治安管理力度;二是实行有案必破,有效打击犯罪行为;三是成立治安联防队伍,成立以老年志愿者队伍,维护社区治安。
(2)本案例中,应用社区发展模式,社会工作者为完成上述目标应该采取的步骤主要是:一是运用社区工作方法,调查了解社区治安工作和居民需求,为开展工作掌握第一手资料;二是整合社区资源,包括创新资源,甄别社区领袖人物,增强维护社区治安的力量;三是成立志愿者巡逻小组,维护社区治安。
(3)本案例中,社会工作者应运用的专业技巧主要包括:一是组织技巧,如何调动与组织社区力量,建立专门治安队伍,恢复社区治安秩序;二是教育技巧,通过必要的知识和信息传递,教育和培训社区成员,增强社区治安的使命感和责任感;三是策划技巧,根据社区治安现状,组织策划活动和成立相关组织,将维护社区治安工作落到实处。