一、判断题2. 境外旅游者来华携带的外币和票据金额是有限制的。
对 错
B
[解析] 境外旅游者来华携带的外币和票据金额没有限制。
3. 旅游者提出自费参加某种娱乐活动时,导游人员一般应予以协助,通常陪同前往。
对 错
B
[解析] 旅游者提出这种要求时,导游一般应协助,但通常不陪同前往。
5. 旅游团抵达酒店后,安排住宿是地陪导游员的工作职责,其他导游不应干涉,以免影响到以后的合作。
对 错
B
[解析] 安排住宿是领队的职责,其他导游要协助。
10. 旅游者的要求通常可分为两类:一是合理的可以满足的要求,二是具有合理性却无法满足的要求。
对 错
B
[解析] 旅游者的要求通常可分为三类:一是合理的可以满足的要求,二是具有合理性却无法满足的要求,三是不合理的要求。
12. 全陪是旅游团的代言人,负有维护旅游者合法利益的责任。
对 错
B
[解析] 领队是旅游团的代言人,负有维护旅游者合法利益的责任。
14. 在导游讲解和日常生活中,不要向他们宣传“无神论”,避免涉及宗教问题的争论,但可以把宗教与政治、国家问题混为一谈,随意评论。
对 错
B
[解析] 导游人员不可将宗教、政治、国家制度混为一谈,妄加评论。
15. 某一西方游客对我国居民委员会调解家庭纠纷的工作不以为然,甚至提出异议,说那是干涉公民自由,作为导游人员,要试图说服他。
对 错
B
[解析] 有些境外旅游者对我国的方针政策不理解,有误解,在一些问题上存在分歧,有些言论越轨,这种现象一般是因不同的社会政治制度和不同的国情造成的。导游人员要积极地宣传中国,介绍我国的国情,认真回答旅游者的问题;面对少数人的越轨言论,导游人员要认真阐明我国对有关问题的立场、观点,求同存异。
三、多选题下列各题的选项中至少有两项是符合题意的。