银符考试题库B12
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模拟52
第一部分 职业道德
职业道德基础理论与知识部分
多项选择题
1. 关于中餐礼节不正确的表述有______。
A.不可用筷子在菜碗里挑挑拣拣
B.“主不动,客不食”
C.熟人在一起用餐可以不设公筷
D.喝汤时,不可避免地会发出吸吮的声音
A
B
C
D
CD
[解析] 在中餐礼节中,熟人在一起用餐时也应该设公筷;喝汤时不能发出吮吸的声音。故选CD。
2. 从业人员遵守职业纪律的要求应______。
A.履行岗位职责
B.严格执行操作规程
C.对自己认为不合理的规章制度不遵守
D.处理好上下级关系
A
B
C
D
AB
3. 符合文明礼貌基本要求的是______。
A.仪表端庄
B.举止随便
C.语言规范
D.谈吐不凡
A
B
C
D
AC
4. 塑造企业的良好形象要在______上下功夫。
A.产品质量
B.服务质量
C.诚信意识
D.销售数量
A
B
C
D
ABC
5. 在下列选项中,对遵纪守法涵义的正确解释是______。
A.在社会中人们结成一定的社会关系,社会关系具有一定的组织性和程序性,与此相关的社会规范,行为规范是社会同有的
B.离开必要的规则,社会就会陷入混乱状态,不可能正常存在和发展
C.规章制度是对人束缚,使人失去权利和自由
D.没有规矩不成方圆
A
B
C
D
ABD
6. 关于职业责任,下列说法中正确的是______。
A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B.职业责任与物质利益存在直接关系
C.社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
D.职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题
A
B
C
D
ABC
7. 接待中必须及时道歉的情况是______。
A.主人迎接客人因故迟到
B.接待规格提高
C.接待规格变化已经通知到主人
D.接待规格临时变化
A
B
C
D
AD
[解析] 主人迎接客人迟到或者一些突然的变化影响到既定的接待规格,如上司生病或临时出差,只得让他人代替,致使接待规格降低。遇到这类情况,应该向客人解释并道歉。故选AD。
8. 在日常工作中,要办事公道,必须做到______。
A.坚持真理
B.公私分明
C.公平公正
D.光明磊落
A
B
C
D
ABCD
第二部 分理论知识
一、单项选择题
1. 现代企业制度的典型组织形式是______。
A.全民所有制企业
B.个人独资企业
C.合伙企业
D.公司
A
B
C
D
D
[解析] 现代企业制度通常实行公司制度,即有限责任公司和股份有限公司制度。
2. 下列属于会议纪要拟写要求的是______。
A.忠于会议实际
B.确定印发范围
C.面面俱到
D.有领导签字确认
A
B
C
D
A
[解析] 会议纪要的拟写要求有:实事求是,忠于会议实际;内容要集中概括,去芜取菁,提炼归纳;要有条理,眉目清楚,使人一目了然。故选A。
3. 召开一般会议,在主席台上就坐的人员有______。
A.所有领导人
B.只有讲话人
C.只有主持人
D.讲话人和主持人
A
B
C
D
D
[解析] 一般会议不必把众多的领导人都请上主席台,只请讲话人和主持人即可。故选D。
4. 向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用______。
A.请示
B.报告
C.意见
D.函
A
B
C
D
D
[解析] 请示是向上级机关请求指示、批准的公文;报告是汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的公文;函可用于同级不相隶属的机关之间。故选D。
5. 关于介绍信的描述,以下不正确的选项是______。
A.介绍信具有介绍和证明双重作用
B.出具介绍信要经过单位领导同意
C.介绍信上要盖骑缝章
D.介绍信没有时限要求
A
B
C
D
D
[解析] 介绍信是用来介绍被派遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情况的一种专用书信,具有介绍和证明双重作用。出具介绍信要经过单位内部的审批手续,填写清楚,与存根一致,加盖骑缝章,并有存根备查。介绍信有时限要求。故选D。
6. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为______。
A.个别登记
B.顺序登记
C.总括登记
D.连续登记
A
B
C
D
A
[解析] 信息登记有总括登记和个别登记两种类型。总括登记反映存储信息的全貌,一般登记存入册数、种类及总量等。个别登记是按照信息存储的顺序逐件登记,便于掌握各类信息的具体情况。
7. 职能分工界限不清,档案数量少的单位适用的档案分类方法是______。
A.问题分类法
B.组织机构分类法
C.保管期限分类法
D.年度分类法
A
B
C
D
A
8. 与会人员缴费的计算公式正确的表述是______。
A.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额
B.预期的与会人员人数×缴费额+收入项目
C.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目
D.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额
A
B
C
D
D
9. 信息分类法中关于数字分类法的缺点表述正确的是______。
A.查找信息需要参照索引卡片,花费时间
B.分类标准不好掌控,归类不易准确
C.适用范围较小,只适用于某些单位和部门
D.只适用于时间特性强的信息
A
B
C
D
A
[解析] 数字分类法的缺点是查找信息需要参照索引卡片,花费时间。故选A。
10. 文章的表现工具是______。
A.结构
B.主题
C.语言
D.内容
A
B
C
D
C
11. 需要列入会议议程,进行讨论、研究并解决的问题的文件信息属于______。
A.议题性信息
B.主题内容信息
C.程序性信息
D.交流性信息
A
B
C
D
A
[解析] 议题性信息是需要列入会议议程,进行讨论、研究并解决的问题的文件信息。故选A。
12. 甲乙丙三人出资成立了一家有限责任公司。现丙与丁达成协议,将其在该公司拥有的股份全部转让给丁。对此,甲和乙均不同意。有关此事的下列解决方案中,不符合《公司法》的规定的做法是______。
A.由甲或乙购买丙欲转让给丁的股份
B.由甲购买丙欲转让给丁的股份
C.如果甲和乙都不愿购买,丙应当取消与丁的股份转让协议
D.如果甲和乙都不愿购买,丙有权履行与丁的股份转让协议
A
B
C
D
C
[解析] 公司法不允许股东向公司转让股份,但允许股东向本公司的其他股东或者本公司股东以外的其他人转让股份。股东向股东以外的人转让其出资时,必须经全体股东过半数同意;不同意转让的股东应当购买该转让的出资,如果不购买该转让的出资,视为同意转让;对于经同意转让的出资,其他股东有同等条件下的优先购买权。故选C。
13. 下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是______。
A.规章制度
B.古今中外
C.教育改革
D.蒸蒸日上
A
B
C
D
D
[解析] 规章制度、古今中外和教育改革都应采用词组写法来速记,分别记作:规制、古今、教改,只有蒸蒸日上可用成语写法记作:蒸蒸一。故选D。
14. 重要的、紧急的决定、决议常采用的催办方式是______。
A.派员催办
B.发文催办
C.电话催办
D.约请承办
A
B
C
D
A
[解析] 重要的、紧急的决定、决议下达之后,领导部门往往委派专人(通常是秘书)去催办,即派员催办。故选A。
15. 会议口头反馈方式包括______。
A.电子邮件
B.团队
C.座谈会
D.电话
A
B
C
D
B
[解析] 会议信息的反馈方式有口头反馈、书面反馈、会议反馈。其中口头反馈包括团队反馈和一对一反馈两种方式。
16. 秘书安排上司的商务旅行活动时,在安排完______后,就应着手制作商务旅程表。
A.订房订票
B.物品携带工作
C.差旅费用
D.日程工作
A
B
C
D
A
[解析] 当安排完订房订票的工作后,秘书就要着手制作旅程表了。旅程表是按预定的日程表和上司的计划要求、意见而制定的。故选A。
17. 秘书工作部门在与各部门沟通中,应始终以______的态度进行对话。
A.行政命令
B.不卑不亢
C.从属辅助
D.平等协商
A
B
C
D
D
[解析] 秘书工作部门在与各部门沟通中,应始终以平等协商的态度进行对话。故选D。
18. 在面试开始时,首先请应聘者简单介绍自己情况的面试模式是______。
A.模式化面试
B.压力式面试
C.非指导性面试
D.心理测试
A
B
C
D
A
[解析] 面试有模式化面试、非指导性面试、状况面试、压力式面试等多种方式,在面试开始时,首先请应聘者简单介绍自己情况的面试模式是模式化面试。故选A。
19. 单位印章的作用不包括______。
A.标志作用
B.权威作用
C.宣传作用
D.法律和凭证作用
A
B
C
D
C
[解析] 单位印章的作用是:标志作用、权威作用、法律作用、凭证作用,不包括宣传。
20. 填写计划表时,应从______的时间向前推算各阶段工作完成的时间,当确定后,再逐项将其填入计划表。
A.最终完成
B.最难完成
C.最先完成
D.最易完成
A
B
C
D
A
[解析] 填写计划表时,应从最终完成的时间向前推算各阶段工作的完成时间。故选A。
21. 公司将档案划分为生产类、人事类、财务类、行政事务类等类别,这是采用了______。
A.年度分类法
B.标准分类法
C.问题分类法
D.组织机构分类法
A
B
C
D
D
[解析] 常用的档案分类有年度分类法、组织机构分类法、问题分类法三种。其中,年度分类法以形成和处理文件的年度为标准,将档案分成各个类别;组织机构分类法是根据文书处理阶段和处理文件的承办单位进行分类,即按照立档单位的内部组织机构将档案分成若干类别;问题分类法是以文件内容所涉及的问题为根据,将档案分成各个类别。××公司将档案划分为生产类、人事类、财务类、行政事务类等类别,这采用的是组织机构分类法。故选D。
22. 作为正式签订协议基础的文书是______。
A.合同
B.订货单
C.意向书
D.成交确认书
A
B
C
D
C
[解析] 意向书是当事人双方或多方之间,在对某项事务正式签订条约、达成协议之前,表达初步设想的经济意图和目的的意向性文书。意向书为进一步正式签订协议奠定了基础,是“协议书”或“合同”的先导。故选C。
23. “施行、暂行、试行、可行、执行”等,属______用语。
A.结尾
B.承启
C.经办
D.表态
A
B
C
D
C
[解析] “施行、暂行、试行、可行、执行、参照执行、贯彻执行、研究执行”等都属于经办用语,表明工作处理过程或情况。故选C。
24. 下列关于社会保险特性的说法不正确的是______。
A.互济性
B.自愿性
C.强制性
D.补偿性
A
B
C
D
B
[解析] 社会保险具有强制性、补偿性、互济性等特征。自愿性不属于社会保险的特征。故选B。
25. “6月13日铁通公司总部召开了贯彻信息产业部精神文明建设及行风建设领导小组会议精神的电视电话会议。会上铁通公司副总经理××传达了会议精神及信息产业部精神文明创建领导小组和行风建设领导小组下发的关于规范市场秩序,深化创建活动的文件。”这是一份简报的导语。此导语从写法上看应属______。
A.提问式
B.结论式
C.叙述式
D.描写式
A
B
C
D
C
[解析] 题干中的导语属于叙述式导语。故选C。
26. 向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是______。
A.通知
B.启事
C.商品说明书
D.广告
A
B
C
D
C
[解析] 通知是指传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行事项的文书;启事是机关、团体或个人因事须向公众说明,或请求公众帮助与参与的实用性文书;商品说明书是商品的生产者向消费者或用户介绍其商品的特点、成分、性质、构造及注意事项等有关知识的说明文;广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。故选C。
27. 用确凿的量化证据来说明事物的说明方法叫做______。
A.定义法
B.表述法
C.图表法
D.数字法
A
B
C
D
D
[解析] 用确凿的量化证据来说明事物的说明方法是数字法。故选D。
28. 在文书校对时,校对的总次数一般设定为______校。
A.1
B.2
C.3
D.4
A
B
C
D
C
[解析] 校对一般要进行一校、二校、三校3个校次。故选C。
29. 以下关于文书校对注意事项描述不正确的是______。
A.注意对同音异体字的核查
B.注意字形相近的字的核查
C.注意对数字、人名、地名的核查
D.注意不要使用修改符号,只用红笔标注
A
B
C
D
D
30. 上司的旅程表是按照______而制定的。
A.秘书的意见
B.客户的要求和意见
C.上司的要求和意见
D.订票工作的情况
A
B
C
D
C
[解析] 旅程表是按预定的日程表和上司的计划要求、意见而制定的。故选C。
二、多项选择题
1. 会议记录应______
A.将会议内容一字不漏地记录下来
B.长期保存
C.由专人负责保管
D.统一编号
A
B
C
D
BCD
2. 著作权的客体包括______。
A.音乐
B.舞蹈
C.杂技
D.戏剧
A
B
C
D
ABCD
[解析] 著作权的客体是指作者的创作活动取得具有一定形式的成果。它包括:文字作品;口述作品;音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品;美术、建筑作品;摄影作品;电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品;工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品;计算机软件;法律、行政法规规定的其他作品。故选ABCD。
3. 推销英雄比尔的故事告诉我们,一个人成功的关键是______
A.坚定不移、勇往直前
B.对自己、对他人、对社会的责任感
C.对工作的敬业精神
D.全身心投入到追求目标的努力中
A
B
C
D
ABC
4. 会场内设备齐全,主要包括______设备。
A.照明
B.安全
C.通风
D.音像
A
B
C
D
ACD
[解析] 选择会议地点时,会场内要有良好的设备。桌椅家具、通风设备、照明设备、空调设备、音像设备要齐全。故选ACD。
5. 下列关于照相机光圈与快门的叙述,正确的是______
A.光圈越大,曝光量越大
B.快门速度越慢,照射到胶卷上的光线越多
C.快门速度的高低用数字来表示,数字越大,曝光时间越长
D.光线强烈时,应适当地收缩光圈
A
B
C
D
ABD
[解析] 快门的速度用秒来表示。C项错误,其他项均正确。
6. 下列日常事务文书,开头需写称谓的是______
A.启事
B.感谢信
C.请柬
D.备忘录
A
B
C
D
BC
[解析] 感谢信和请柬的内容结构均为:标题+称谓+正文+落款+成文日期。因此,感谢信和请柬的开头需写称谓,启事和备忘录不需要。故选BC。
7. 下列文种中属于被动性发文的有______。
A.请示
B.意见
C.答复函
D.批复
A
B
C
D
CD
8. 报告的注意事项是______。
A.报告事项真实
B.报告时间及时
C.报告不得夹带请示事项
D.报告的主送机关为上级机关
A
B
C
D
ABC
[解析] 报告的注意事项是:报告事项真实、报告时间及时、报告不得夹带请示事项。故选ABC。
9. 下列表述准确的是______。
A.商品说明书的语言应通俗、简洁
B.作为正式公文的简报,也具备秘密等级、印发日期等
C.“动态”“简讯”“情况反映”等也都属于简报的范围
D.答复报告属于被动行文
A
B
C
D
ABCD
[解析] 商品说明书语言简洁,通俗明了;作为正式公文的简报,也具备秘密等级、印发日期等;简报也叫“动态”“简讯”“情况反映”等;答复询问报告是被动行文,须针对上级来文所询问的内容或交办的事项进行答复。故选ABCD。
10. 秘书传阅文书的程序包括______。
A.确定传阅对象
B.选择传阅方式
C.传递文书
D.履行传阅手续
A
B
C
D
ABCD
[解析] 文书传阅的工作程序是:确定传阅对象、选择传阅方式、传递文书、履行传阅手续、检查清理文件。故选ABCD。
11. 请示的写作要求是______。
A.标题采用三元素形式
B.标题中一般不出现“申请”“请求”等词语
C.请示的缘由应概括简洁
D.请示事项应具有可行性和可操作性
A
B
C
D
ABD
[解析] 请示写作的要求有:请示标题一般采用三元素形式;请示标题中一般不采用“申请”“请求”等词语,以避免与文种“请示”在语意上的重复;请示的缘由要充分饱满,往往需要说明请示的意义、根据,有的还要说明背景;请示的事项应具有可行性和可操作性。故选ABD.
12. 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应明确以下问题______。
A.报价方(酒店)是否接受会议明细表中各项事宜
B.报价方(酒店)是否已接到会议组织方的考察通知
C.报价方(酒店)是否是候选名单中较好的一个,领导是否已审核认可
D.对报价方(酒店)拟订的合同条款能否基本接受
A
B
C
D
ACD
13. 下列属于引述用语的是______。
A.收悉
B.欣悉
C.兹经
D.阅批
A
B
C
D
AB
[解析] 公文中引述用语是指用于批复或函复引述来作为依据的用语。如:悉(知道),收悉,电悉,文悉,敬悉,欣悉等。兹经属于经办用语;阅批属于批转用语。故选AB。
14. 属于公文眉首部分的要素有______。
A.发文机关标识
B.主送机关
C.发文字号
D.签发人
A
B
C
D
ACD
[解析] 公文眉首部分包括公文份数序号、秘密等级扣保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人(会签人)和红色反线等要素。故选ACD。
15. 信息存储的装具与设备有______。
A.文件夹
B.文件柜
C.文件盒
D.文件架
A
B
C
D
ABCD
[解析] 信息存储的装具与设备有:文件夹、文件盒、文件袋、文件柜与文件架。故选ABCD。
16. 文书封发的要求中包括______。
A.封发的文书要折叠整齐
B.封口要贴实
C.封装人要在封口签字
D.封装后要及时发送
A
B
C
D
ABD
[解析] 文书封发的要求有:封发的文书要折叠整齐;文件封口要贴实;文件封装后要及时发送;文书的封发要准确周密、避免差错;文书封发要安全可靠,确保机密。故选ABD。
17. 利用会议信息进行宣传,可以______。
A.向与会者解释清楚决议产生的原因
B.向有关人员宣传会议精神
C.扩大会议的影响
D.推动会议精神的落实
A
B
C
D
BCD
[解析] 会议信息不仅是历史的凭证,而且是进行宣传的重要素材。利用会议信息进行宣传,可以宣传会议精神;可以推动会议精神的贯彻落实;可以扩大会议的影响。故选BCD。
18. 会议住宿条件是保障会议质量的重要组成部分,检查住宿的实际条件包括______等内容。
A.核对住宿容量
B.家具质量
C.床铺条件
D.清洁情况
A
B
C
D
ABCD
[解析] 检查住宿的实际条件包括:核对住宿容量、检查家具质量、检查床铺质量,检查全面清洁情况。故选ABCD。
19. 在外地召开的重大会议,其通知所涉及的地址有______。
A.报到地址
B.会议地址
C.联系单位地址
D.住宿地址
A
B
C
D
ABCD
[解析] 在外地召开重大会议,会前通知所涉及的地址有报到地址、会议地址、联系单位地址和住宿地址。故选ABCD。
20. 下列各项关于公文的生效日期表述准确的是______。
A.须机关领导人签发的,以签发日期为准
B.联合行文时,以最后一个机关签字为准
C.须经会议讨论通过的,以会议主持人签字为准
D.须经上级机关或立法机关批准的,以批准日期为准
A
B
C
D
ABD
[解析] 确定成文日期应掌握的原则有:机关领导人或秘书长、办公厅(室)主任签发的,以签发日期为准;联合行文时,以最后一个机关签字日期为准;须经会议讨论通过的,以通过日期为准;须经上级机关或立法机关批准的,以批准日期为准。故选ABD。
第一部分 职业道德职业道德基础理论与知识部分多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
第二部 分理论知识一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
深色:已答题 浅色:未答题
提交纠错信息
评价难易度
提交知识点