银符考试题库B12
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2017年05月真题
第一部分 职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
(一)单项选择题
1. 关于道德的说法中,正确的是______。
A.在人类历史上,道德具有普遍适用性,没有文化差异
B.道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范
C.道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教
D.“德”为“才”所统辖,“才”高则“德”重
A
B
C
D
B
2. 准确反映了社会主义荣辱观内容的是______。
A.“四有”新人
B.“八荣八耻”
C.“三老四严”
D.“五讲四美三热爱”
A
B
C
D
B
3. 在经营过程中,符合职业道德要求的是______。
A.针对不同顾客,调整商品售价
B.上班没事时,干点私活儿
C.即使受到顾客的误解,仍要宽让
D.无利不为
A
B
C
D
C
4. 某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是______。
A.“不买没关系,您需要的时候再来”
B.“不买别看了,耽误工夫”
C.“不要没关系,您留个电话,我及时给您提供商品信息”
D.“不买没关系,但您会后悔的”
A
B
C
D
C
5. 职工个人形象与企业整体形象的关系是______。
A.职工个人形象反映着个人素养,与企业形象没有关系
B.员工个人仅仅是企业集体的一分子,其个人形象不会影响企业整体形象
C.树立企业形象靠产品质量,不应该和职工个人形象相联系
D.职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影
A
B
C
D
D
6. 在中国传统道德中,“见利思义”的意思是______。
A.义至上,利无足轻重
B.以利制义
C.义与利不能兼顾
D.见到利益时,要想到道义
A
B
C
D
D
7. 当顾客对从业人员的服务产生不满时,从业人员应该______。
A.据理力争
B.对顾客不予理睬
C.对顾客耐心解释
D.默不作声
A
B
C
D
C
8. 要做到爱岗敬业,正确的观念是______。
A.兴趣天生,对自己不喜欢的岗位,从业人员无法做到爱岗敬业
B.在薪酬待遇低的岗位上工作,很难令从业人员做到爱岗敬业
C.无论从事什么职业,都要干一行、爱一行、专一行
D.无论做什么工作,只要坚持下去就会做到爱岗敬业
A
B
C
D
C
(二)多项选择题
1. 企业文化的功能包括______。
A.自律功能
B.导向功能
C.整合功能
D.激励功能
A
B
C
D
ABCD
2. 对一般从业人员来说,在发型方面符合职业规范要求的是______。
A.颜色鲜艳明亮
B.发型新潮
C.不留过长头发
D.梳理整洁
A
B
C
D
CD
3. 诚实守信的意义在于______。
A.诚实守信是为人之本、从业之要
B.诚实守信的人虽然吃亏,但社会发展需要这样的人
C.社会上多数人不讲诚信,要求从业人员诚实守信是舍本逐末
D.诚实守信是树立良好社会信誉的基本前提
A
B
C
D
AD
4. 关于办事公道,正确的说法是______。
A.事情总是人办的,不能不掺杂个人因素,办事公道事实上是不存在的
B.办事公道是指坚持办事标准的一致性,而不要求办事结果的一致性
C.办事公道与折中主义异曲同工,都是为了加强企业管理,促进企业和谐
D.对服务对象不以貌取人,而是一视同仁符合办事公道的要求
A
B
C
D
BD
5. 萧伯纳说过:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然各有一个苹果。但是,倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是______。
A.简单的苹果交换不产生增值效应
B.思想交换违背能量守恒定律
C.思想沟通增进理解
D.交流思想,开阔眼界
A
B
C
D
CD
6. “才者,德之资也;德者,才之帅。”这句话要求从业人员要______。
A.勇于创新
B.德才兼备
C.以德为先
D.礼貌待人
A
B
C
D
BC
7. 下列哪些选项的说法符合团结互助的要求______。
A.各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜
B.种了别人的地,荒了自己的田
C.三人行,必有我师
D.众人拾柴火焰高
A
B
C
D
CD
8. 符合诚实守信要求的是______。
A.一言既出,驷马难追
B.人而无信,百事皆虚
C.言行一致,表里如一
D.许人一物,千金不移
A
B
C
D
ABCD
二、职业道德个人表现部分
17~25题(略)
第二部分 理论知识
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选顼是正确的。
一、单项选择题
(每小题只有一个最恰当的答案)
1. 巴甫洛夫认为,高级神经活动的基本过程是______。
A.兴奋和抑制
B.抑制和灵活
C.兴奋和平衡
D.抑制和平衡
A
B
C
D
A
[解析] 巴甫洛夫指出,高级神经活动的基本过程是兴奋和抑制。二者相互联系、相互制约且相互转化。
2. 属于颜色特性的是______。
A.波长
B.光谱分布
C.明度
D.纯度
A
B
C
D
C
[解析] 在较强的光线下,人眼靠锥体细胞的作用能分辨颜色。颜色包括彩色和非彩色。彩色有色调、明度和饱和度的特性。
3. 听觉感受性最高的年龄阶段是______。
A.儿童
B.少年
C.青年
D.中年
A
B
C
D
B
[解析] 人类听觉的感受性和年龄有关,20岁以前随年龄的增长感受性逐渐提高;60岁以后随年龄的增长感受性逐渐降低。
4. 关于听觉特性的错误说法是______。
A.声音有音调、响度和音色三种特性
B.声波的频率越低,音调就越高
C.声波的振幅越大,声音就越响
D.日常生活的声音大多是声波混合的结果
A
B
C
D
B
[解析] 音调、响度与音色是声音的三个特性。声波的频率越高,音调也就越高;声波频率越低,音调也就越低。振幅越大,声音越响;频率越高,声音越亮。大多数生活中的声音都是有泛音的,也就是说,不是单纯的一列声波,而是很多声波的叠加。
5. 母亲让孩子中午学习汉语拼音,晚上学习英文字母,结果孩子经常混淆两者的发音。这一学习迁移现象属于______。
A.正迁移
B.负迁移
C.高路迁移
D.一般迁移
A
B
C
D
B
[解析] 迁移是指已有的知识经验对解决新问题的影响,分为正迁移和负迁移,文中起副作用的属于负迁移。
6. 内驱力是______。
A.生理性动机
B.内部动机
C.社会性动机
D.外部动机
A
B
C
D
A
[解析] 根据需要的不同性质,可以将动机分为生理性动机和社会性动机。生理性动机又称原发性动机、原始性动机、生物性动机,它是以生物性需要为基础的动机,如饥饿、渴、睡眠、空气、性、躲避危险等动机。生理性动机也称为驱力或内驱力。
7. 不随波逐流,能独立判断,独立地做出和执行决定的人,其意志品质具有______。
A.果断性
B.自觉性
C.坚韧性
D.自制性
A
B
C
D
B
[解析] 意志的自觉性是指对行动的目的有深刻的认识,能自觉地支配自己的行动,使之服从于活动目的的品质。具有自觉性品质的人,不随波逐流,不屈服于外界的压力,能独立地判断,独立地采取决定和执行决定。与自觉性相反的是受暗示性和武断从事。
8. “人逢喜事精神爽”,所描述的情绪是______。
A.情调
B.心境
C.激情
D.应激
A
B
C
D
B
[解析] 心境又叫心情,具有弥散性和长期性。心境的弥散性是指当人具有了某种心境时,这种心境表现出的态度体验会朝向周围的一切事物。激情是短暂的,心境是高深的心理状态,应激是应对突发事件的心理反应,情调是情感体验。“人逢喜事精神爽”,属于心境。
9. “分心”是指______。
A.注意起伏
B.注意转移
C.注意动摇
D.注意分散
A
B
C
D
D
[解析] 注意的分散也叫分心,指注意离开了当前应当完成的任务而被无关的事物所吸引。
10. 人们有一种从好的方面来归因自己行为的趋势,这是______。
A.自我服务倾向
B.行动者—观察者效应
C.自我监控效应
D.基本归因偏误
A
B
C
D
A
[解析] 人们有一种从好的方面来归因自己行为的趋势,这是自我服务倾向。
11. 对一些反社会的价值观,心理咨询师应该______。
A.不予干预
B.完全保持价值中立
C.表示同情
D.进行必要的干预和引导
A
B
C
D
D
[解析] 咨询中对一些反社会的价值观和价值观念,咨询师应该进行积极的干预和引导。
12. 麦独孤用下列哪一项来解释人类的社会行为?______。
A.认知过程
B.学习
C.社会影响
D.本能
A
B
C
D
D
[解析] 麦独孤用本能来解释人类的社会行为。
13. “性别”表示男女在下列哪一个方面的差异?______。
A.生物学
B.人格特征
C.社会学
D.行为方式
A
B
C
D
B
[解析] 性表示男女在生物学方面的差异,性别表示男女在人格特征方面的差异,性别角色表示社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待。
14. 由他人的判断所反映的自我概念,是______。
A.主我
B.客我
C.镜我
D.超我
A
B
C
D
C
[解析] 主我与客我,这是詹姆斯关于自我的概念,前者是认识的主体,是主动的自我。后者是认识的对象,即被观察者。客我则制约主我的活动;镜我,是由他人的判断所反映的自我概念。
15. 按伯克威兹的观点,侵犯行为的发生,主要与______有关。
A.文化水平
B.道德水平
C.宗教信仰
D.侵犯线索
A
B
C
D
D
[解析] 伯克威兹认为,挫折导致的不是侵犯本身,而是侵犯的情绪准备状态即愤怒;侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关,与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。
16. 根据凯利的三维理论,如果特异性高、共同性和一致性低,那么人们往往做出______。
A.社会视角的归因
B.行为主体的归因
C.刺激客体的归因
D.情境因素的归因
A
B
C
D
D
[解析] 根据凯利的三维理论,若低特异性、低共同性、高一致性,可归于行为主体;高特异性、高共同性、高一致性,可归因于刺激客体;高特异性、低共同性和低一致性,可归于情境。
17. 光环效应是一种______。
A.社会适应的现象
B.信息干扰的现象
C.先入为主的现象
D.以偏概全的现象
A
B
C
D
D
[解析] 光环效应又称“晕轮效应”“成见效应”“光圈效应”“日晕效应”“以点概面效应”,它是一种影响人际知觉的因素,指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。
18. 当事者和观察者对当事者行为原因的解释往往有明显的不同,这表明下面哪一项影响归因过程及其结果?______。
A.利益
B.社会视角
C.态度
D.控制点
A
B
C
D
B
[解析] 行动者(当事人)和观察者(局外人)对行动者行为原因的看法有差别,对行为原因的解释也会有明显的不同,这表明社会视角影响归因过程及其结果。
19. 艾里克森认为青少年期良好的人格特征是______。
A.诚实品质
B.关心品质
C.爱的品质
D.智慧品质
A
B
C
D
A
[解析] 艾里克森认为青少年期良好的人格特征是诚实品质。
20. 童年期儿童类比推理能力发展的特点是______。
A.发展速度高于归纳推理和演绎推理
B.发展水平低于归纳推理和演绎推理
C.随思维结构的变化而变化
D.小学低年级到中年级发展速度最快
A
B
C
D
B
[解析] 童年期儿童类比推理能力发展的特点是:存在年龄阶段的差异,从发展速度看,中年级到高年级的发展较快,快于从低年级到中年级的发展速度;小学儿童类比推理能力的发展水平低于演绎推理和归纳推理。
21. 迟缓型婴儿教养的关键在于______。
A.需要父母具有特别的热情、耐心和爱心
B.让婴儿按照自己的速度和特点去适应环境
C.父母理智地克制自己的烦躁
D.父母采用奖惩相结合的办法
A
B
C
D
B
[解析] 针对婴儿的不同类型的气质特点,父母应该采取不同的教养方式。对迟缓型婴儿教养的关键在于,让这些孩子按照自己的速度和特点去适应环境。家长不要给他们施加压力,多鼓励他们去尝试新经验。
22. 婴儿出生一两天后就有笑的反应,这属于______。
A.有选择的社会性微笑
B.自发性微笑
C.无选择的社会性微笑
D.条件反射的笑
A
B
C
D
B
[解析] 婴儿出生一两天后就有笑的反应,这种笑的反应属于自发性微笑。
23. 精神障碍的患者把医生佩戴的听诊器看成一条毒蛇,这种症状是______。
A.幻觉
B.病理性错觉
C.妄想
D.视物变形症
A
B
C
D
B
[解析] 错觉是人们观察物体时,由于物体受到形、光、色的干扰,加上人们的生理、心理原因而误认物象,会产生与实际不符的判断性的视觉误差。错觉是知觉的一种特殊形式,正如题中,精神障碍的患者把医生佩戴的听诊器看成一条毒蛇,这种症状属于病理性错觉。
24. 精神分裂症患者在听收音机时,同时听到骂他的声音,关闭收音机则听不到骂他的声音,这种症状属于______。
A.心因性幻觉
B.思维回响
C.功能性幻觉
D.思维鸣响
A
B
C
D
C
[解析] 功能性幻觉是指在某个感觉器官处于功能活动状态的同时出现的幻觉。功能性幻听与正常知觉同时出现、同时存在、同时消失,两者互不融合。功能性幻觉多见于精神分裂症。
25. 根据弗洛伊德的观点,由本能的冲动所造成的焦虑是______。
A.道德性焦虑
B.继发性客体焦虑
C.神经性焦虑
D.原发性客体焦虑
A
B
C
D
C
[解析] 根据弗洛伊德的观点,由本能的冲动所造成的焦虑是神经性焦虑。
26. 在许又新教授提出的评估心理健康三标准中并不包括______。
A.内省经验标准
B.体验标准
C.操作标准
D.发展标准
A
B
C
D
A
[解析] 许又新教授提出的心理健康标准包括体验标准、操作标准和发展标准。体验标准指个人的主观体验。操作标准指通过观察、实验和测验等方法考察心理活动的过程和效应,其核心是效率,主要包括个人心理活动的效率和个人的社会效率或社会功能。发展标准即着重对人的个体心理发展状况进行纵向考察与分析。
27. 人感到躯体内部性质很明确、部位很具体的异常知觉,称为______。
A.内感性不适
B.疑病观念
C.内脏性幻觉
D.疑病妄想
A
B
C
D
C
[解析] 内感性不适是指躯体内部性质不明确、部位不具体的不舒适感,或难以忍受的异常感觉,往往难以表达。疑病观念是指患者在没有违反逻辑推理的条件下,推理出自己得了某种疾病或不治之症。内脏性幻觉是指患者躯体内部有性质很明确,部位很具体的异常知觉,疑病妄想是指对自己身体健康过分关注、担心或深信自己患了一种或多种躯体疾病。
28. 在适应压力的过程中,人变得敏感、脆弱,即使是日常微小的困扰都可以引发强烈的情绪反应,说明其处在“一般适应症候群”的______。
A.警觉阶段
B.搏斗阶段
C.衰竭阶段
D.结束阶段
A
B
C
D
B
[解析] “一般适应症候群”搏斗阶段的生理、心理和行为特征是:①警觉阶段的生理,生化指标在表面上恢复正常,是一种被控制状态;②个体内在的生理和心理资源被大量消耗;③由于调控压力而大量消耗能量,所以个体变得敏捷、脆弱。
29. 心理测量的参照点是指______。
A.绝对零点
B.自然零点
C.相对零点
D.心理零点
A
B
C
D
C
[解析] 性格和心理测量中的参照点是相对零点。
30. 以下严谨程度较高的测验是______。
A.客观测验
B.个别测验
C.主观测验
D.团体测验
A
B
C
D
A
[解析] 按测验材料的严谨程度分类,可将测验分为:①客观测验;②投射测验。题中四个选项中,严谨程度较高的测验是客观测验。
31. 常模样本对于所测群体应当具有较好的______。
A.跨时空性
B.同一性
C.非限制性
D.代表性
A
B
C
D
D
[解析] 常模团体必须是所测群体的代表性样本。
32. 如果测验的决定系数是0.81,则该测验的效度系数是______。
A.0.60
B.0.70
C.0.80
D.0.90
A
B
C
D
D
[解析] 决定系数是0.81,测验的效度系数是决定系数的二次开方,所以是0.9。
33. 将原始分数转化为百分等级,再将百分等级转化为正态分布上相应的标准分数,这个过程是______。
A.线性转换
B.常态化
C.对应转换
D.标准化
A
B
C
D
B
[解析] 将原始分数转化为百分等级,再将百分等级转化为正态分布上相应的标准分数,这个过程是常态化。
34. 如果两个复本的施测相隔一段时间,则其信度称为______。
A.复本信度
B.重测复本信度
C.重测信度
D.稳定与等值信度
A
B
C
D
B
[解析] 如果两个复本的施测相隔一段时间,则称重测复本信度或稳定与等值系数。
35. 关于心理咨询师在咨询过程中的行为,错误的说法是______。
A.不能与求助者发生超出咨询范围的关系
B.必要时可以对求助者进行干预
C.必须遵守保密守则
D.任何情况下都不能影响求助者的价值判断
A
B
C
D
D
[解析] 咨询中,对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念,咨询师不应该放任不管,应该进行积极的干预和引导。任何情况下都不能影响求助者的价值判断,是错误的。
36. 与精神分析理论关系最不密切的概念是______。
A.宣泄
B.防御机制
C.焦虑
D.意志自由
A
B
C
D
D
[解析] 宣泄是排解或释放紧张情绪的过程。宣泄是自我保护和护养的有效措施;防御机制是精神分析学派用语,是个人在精神受干扰时用以避开干扰,保持心理平衡的心理机制。焦虑是指一种缺乏明显客观原因的内心不安或无根据的恐惧;意志自由,是说人的意志像人的其他心理过程一样,是由客观世界决定的。与精神分析理论关系最不密切的概念是意志自由。
37. 针对健康人的某些问题,如职业选择、子女教育培训等进行的会谈属于______。
A.咨询性会谈
B.鉴别性会谈
C.治疗性会谈
D.危机性会谈
A
B
C
D
A
[解析] 咨询性会谈是指针对健康人的某些问题,如职业选择、人员的任用和解雇、家庭关系问题、婚姻恋爱中的问题、子女教育培养问题等而进行的会谈。
38. 在会谈过程中运用马隆和沃德提纲可以了解求助者的______。
A.背景资料
B.咨询目的
C.精神状态
D.咨询期望
A
B
C
D
C
[解析] 在会谈过程中运用马隆和沃德提纲可以了解求助者的精神状态。
39. 在分析情绪反应对象是否泛化时,要注意区分泛化与下列哪一项对人的影响?______。
A.情境
B.心境
C.强化
D.反射
A
B
C
D
B
[解析] 在分析情绪是否泛化时,要注意区分泛化与心境对人的影响的区别。
40. 居丧障碍常伴有类似抑郁发作的症状,如果丧亲在下列哪个时间段后仍表现抑郁的全部症状,应考虑抑郁发作的诊断?______。
A.2周
B.2个月
C.1年
D.6个月
A
B
C
D
B
[解析] 居丧障碍常伴有类似抑郁发作的症状,如果丧亲在2个月后仍表现抑郁的全部症状,应考虑抑郁发作的诊断。
41. 诊断抑郁神经症,病程至少持续______。
A.2年
B.3个月
C.2周
D.6个月
A
B
C
D
A
[解析] 病程持续2年以上、人格完整,日常生活不受显著影响,感到痛苦、有求治愿望,是诊断抑郁性神经症的主要依据。
42. “扭曲的体像”是下列哪一类患者的表现?______。
A.抑郁神经症
B.神经性贪食
C.神经性厌食
D.疑病神经症
A
B
C
D
C
[解析] 神经性厌食患者通常表现为:体重很低仍严格节食、扭曲的体像、停经。
43. 以行为不符合社会规范,具有经常违法乱纪,对人冷酷无情为特点的人格障碍为下列哪类人格障碍?______。
A.偏执性
B.分裂样
C.反社会
D.冲动性
A
B
C
D
C
[解析] 以行为不符合社会规范,具有经常违法乱纪,对人冷酷无情为特点的人格障碍为反社会型人格障碍。
44. 中度的精神发育迟滞通常在下列哪个阶段被发现?______。
A.学龄期
B.2周岁前
C.3~5岁
D.1周岁前
A
B
C
D
C
[解析] 中度精神发育迟滞:患者智商为35~49分之间,通常在3~5岁时被发现。
45. 许又新教授所划分的五种典型的神经症中,不包括______。
A.焦虑神经症
B.抑郁神经症
C.恐惧神经症
D.神经衰弱
A
B
C
D
B
[解析] 许又新教授把神经症分为神经衰弱、焦虑神经症、恐惧神经症、强迫神经症、疑病神经症五种典型的神经症,还有抑郁神经症、人格解体神经症、其他类型和无法分型神经症这四种不典型的神经症。
46. 关于系统脱敏训练,应当注意的是______。
A.若引发焦虑的情境不止一种,可以一并处理
B.可以综合多种情境,制定一个焦虑等级表
C.当焦虑分数超过50分,表明焦虑等级设计不合理
D.对每种情境的想象和放松的次数应当限定
A
B
C
D
C
[解析] 系统脱敏训练的注意事项包括:①可以针对不同情境建立几个不同的焦虑等级表。②系统脱敏时求助者想象次数的多少依个体不同和情境不同而不同;③在系统脱敏过程中,当一开始焦虑分数超过50分,表明焦虑等级设计得不够合理;④考虑改用其他方法;⑤系统脱敏法的关键是确定引起过激反应的事件或物体。
47. 现实冲击疗法最主要的特点是______。
A.让求助者置身于想象环境之中
B.让求助者暴露在实际的恐惧刺激中
C.允许求助者用不适应的行为应对
D.求助者可以采取缓解焦虑的行为
A
B
C
D
B
[解析] 现实冲击疗法最主要的特点是让求助者暴露在实际的恐惧刺激中。
48. 实施厌恶疗法时,应注意使厌恶体验出现在不良行为的______。
A.之前
B.之后
C.同时
D.前后
A
B
C
D
C
[解析] 实施厌恶疗法时,应注意使厌恶体验出现在不良行为的同时。
49. 认知行为疗法中,咨询师与求助者是一种______。
A.合作关系
B.指导关系
C.辅助关系
D.互助关系
A
B
C
D
A
[解析] 认知行为疗法中,咨询师与求助者是一种合作关系。
50. 贝克和雷米所说的深层错误观念是指______。
A.抽象的与自我概念有关的错误观念
B.很容易通过具体情境加以检验的观念
C.具体的事件和行为
D.故意隐藏起来的错误观念
A
B
C
D
A
[解析] 深层错误观念往往表现为一些抽象的与自我概念有关的命题,比如“我毫无价值”等,它们并不对应具体的事件和行为,也难以通过具体的情境加以检验。
51. 在贝克和雷米的认知疗法中布置家庭作业称为______。
A.行为矫正
B.认知复习
C.语义分析
D.自我审查
A
B
C
D
B
[解析] 所谓认知复习,就是以布置家庭作业的方式给求助者提出某些相应的任务。
52. 韦氏成人智力测验中有严格时间限制的分测验是______。
A.知识
B.填图
C.背数
D.领悟
A
B
C
D
B
[解析] 韦氏成人智力测验中,算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制。
53. 在卡特尔的人格理论中,起源于体质因素的特质被称为______。
A.能力特质
B.气质特质
C.素质特质
D.动力特质
A
B
C
D
C
[解析] 卡特尔认为,在16种根源特质中,有的起源于体质因素,他称之为“素质特质”。有的起源于环境因素,他称之为环境铸模性特质。
54. 艾森克人格问卷中反映情绪稳定性的分量表是______。
A.P量表
B.E量表
C.N量表
D.L量表
A
B
C
D
C
[解析] 艾森克人格问卷中反映情绪稳定性的分量表是N量表。
55. 他评量表最常用的评定等级是______。
A.3级
B.5级
C.7级
D.11级
A
B
C
D
B
[解析] 评定量表有他评量表和自陈量表之分,他评量表是评定者对受试进行主观评价,因此又称主观量表;自陈量表是受试者的自我评价,比较符合自己的实际情况,因此又称客观量表。他评量表最常用的评定等级是5级。
56. 关于韦氏儿童智力量表,正确的说法是______。
A.分为城市式和农村式两种
B.包含两个备用分测验
C.测验时一般先做言语测验
D.必须做完12个分测验
A
B
C
D
B
[解析] 韦氏儿童智力量表包括言语测验和操作测验各六个。言语测验中的背数和操作测验中的迷津属于备用测验。城市和农村被试共用一套测验,言语测验和操作测验交叉进行,为的是使整个测验过程更加有趣并富于变化。为每名儿童施行十个测验大约需时55至80分钟,要尽可能使全部测验一次施行完毕。如有困难,可分两次进行。
57. 汉密尔顿抑郁量表提示受测者有轻度或中度抑郁,其24项版本的总分须超______。
A.24分
B.20分
C.17分
D.8分
A
B
C
D
B
[解析] 汉密尔顿抑郁量表提示受测者有轻度或中度抑郁,其24项版本的总分须超过20分。
58. 韦克斯勒提出,若VIQ与PIQ之间的差异有统计学意义,二者要相差______。
A.10分
B.12分
C.13分
D.15分
A
B
C
D
D
[解析] 韦克斯勒提出VIQ和PIQ相差15分才有意义。
59. 我国选用的简明精神病评定量表因子分可以归为______。
A.2类
B.3类
C.4类
D.5类
A
B
C
D
D
[解析] 简明精神病评定量表,该量表是在精神科广泛应用的专业评定量表之一,一共有18项。按5类因子进行记分,并将量表协作组增添的两个项目(工作和自知力)也包括在内。
60. 在MMPI—2中,如果临床量表1、2、3的T分均在60以上并呈现出依次上升的趋势,则测图类型属于______。
A.D类神经症性剖面图
B.C类神经症性剖面图
C.B类神经症性剖面图
D.A类神经症性剖面图
A
B
C
D
A
[解析] 在神经症整体性剖析图中,依据量表1(Hs)、量表2(D)、量表3(Hy)相对分数的高低,分别可提示一些典型的神经症的诊断的可能性。其中,D类神经症性剖面图的特点是,量表1、2、3、呈现依次上升倾向,在这种剖面图中,所有的3个量表T分均高于60,且依次比前一个量表高。
二、多项选择题
(每题有多个答案正确)
1. 下列说法中正确的包括______。
A.认知是人认识外界事物的过程
B.意志是需要克服困难和挫折的行为
C.人格可以通过心理过程表现出来
D.情感属于心理过程
A
B
C
D
ACD
[解析] 认知是人认识外界事物的过程;意志是需要克服困难和挫折,实现预定目的的心理过程;人格可以通过心理过程表现出来;情感属于心理过程。
2. 下列说法中正确的包括______。
A.人耳对1000~4000赫兹的声波最敏感
B.人耳对16~20000赫兹的声波最敏感
C.老年人首先丧失的是对高频声波的听觉
D.童年期个体的听觉感受性最高
A
B
C
D
AC
[解析] 人的听觉频率范围为16~20000赫兹,其中1000~4000赫兹是人耳最敏感的区域。老年人首先丧失的是对高频声波的听觉。听觉感受性最高的年龄阶段是青年。
3. 关于色盲,正确的说法包括______。
A.色盲大多数是遗传的原因造成的
B.年龄越小色盲越多
C.色盲患者一般也能“辨认”颜色
D.男性色盲比女性色盲多
A
B
C
D
ACD
[解析] 色觉异常绝大多数是遗传的原因造成的。色觉异常的人自己觉察不到自己色觉上的缺陷,别人也难以发现。色盲患者一般也能“辨认”颜色。色觉异常患者对明度非常敏感,能分辨很细微的明度上的差别。女性色盲的人数仅是男性色盲人数的十分之一。
4. 关于时间知觉,正确的说法包括______。
A.视觉比触觉估计时间的准确度高
B.听觉比触觉估计时间的准确度高
C.生物钟是估计时间的重要依据
D.情绪状态会影响时间知觉
A
B
C
D
BCD
[解析] 听觉比触觉估计时间的准确度高;生物钟是估计时间的重要依据;情绪状态会影响时间知觉。
5. 遗忘的主要原因包括______。
A.信息错构
B.信息干扰
C.自然衰退
D.意识抑制
A
B
C
D
BC
[解析] 遗忘的原因,主要有以下三种:衰退说、排斥说和干扰说。
6. 关于概念,正确的说法包括______。
A.是以词来标示和记载的
B.是思维活动借以进行的单元
C.是人脑对客观事物本质属性的反映
D.是对客观事物的整体反映
A
B
C
D
ABC
[解析] 概念是人脑对客观事物本质特性的反映,是以词来标示和记载的。概念是思维活动的结果和产物,同时又是思维活动借以进行的单元。每一个概念都有它的内涵和外延。概念的内涵是指概念所包含的事物的本质属性;外延是指属于这个概念的个体,即概念所包含的范围。概念的内涵越深,它所包含的个体越少;概念的内涵越浅,它的外延便越广。
7. 多拉德“挫折—侵犯学说”的要点包括______。
A.人在受挫折后,一定会产生侵犯行为
B.侵犯强度同目标受阻强度呈正比
C.抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比
D.如果挫折强度一定,预期惩罚越大,侵犯发生的可能性则越小
A
B
C
D
BCD
[解析] “挫折—侵犯学说”最初由多拉德等人提出,认为“侵犯永远是挫折的一种后果”“侵犯行为的发生,总是以挫折存在为条件”。这种学说有三个主要观点:①侵犯强度同目标受阻强度呈正相关;②抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系;③如果挫折强度一定,预期惩罚越大,侵犯发生的可能性则越小;如果预期惩罚一定,则挫折越大,侵犯越可能发生。
8. 影响成就动机的因素包括______。
A.抱负水平
B.成败的主观概率
C.出生顺序
D.个体施展才干的机会
A
B
C
D
BD
[解析] 影响成就动机的因素主要包括:①目标的吸引力;②风险与成败的主观概率;③个体施展才干的机会。
9. 霍夫兰德态度转变模型包含的要素有______。
A.沟通信息
B.情境
C.反馈
D.通道
A
B
C
D
AB
[解析] 态度转变模型包含的要素有:①传递者;②沟通信息;③接收者;④情境因素。
10. 在态度转变的P—O—X模型中,在下列哪种情况下,则系统处于平衡状态?______。
A.如果三种关系都是否定的
B.如果三种关系都是肯定的
C.如果三种关系中两种是否定的,一种是肯定的
D.如果三种关系中两种是肯定的,一种是否定的
A
B
C
D
BC
[解析] 根据海德的平衡理论,P—O—X模型中,如果三种关系从各方面看都是肯定的,或两种是否定的,一种是肯定的,则存在平衡状态。
11. 下列属于现实沟通的情况包括______。
A.亲人通过电话交流
B.面对面谈判
C.同学通过微信聊天
D.不认识的网友通过交流
A
B
C
D
ABC
[解析] 现实沟通是沟通双方对对方的身份和角色都有比较清楚把握的沟通,面对面的沟通是最普遍的现实沟通形式。有时候,双方通过媒体,比如电话来沟通,就好像对方站在面前一样,这也是现实沟通。因此,亲人通过电话交流、面对面谈判和同学通过微信聊天都属于现实沟通。
12. 让人有吸引力的特点包括______。
A.俊俏或帅气的外貌
B.为人真诚、热情
C.有才但犯大错误
D.有才但自视过高
A
B
C
D
AB
[解析] 让人有吸引力的特点包括俊俏或帅气的外貌、为人真诚、热情。
13. 成人思维的特点包括______。
A.严格的逻辑思维
B.辩证性提高
C.具有相对性和变通性
D.实用性思维
A
B
C
D
BCD
[解析] 成人思维的特点有:辩证性提高、具有相对性和变通性、实用性思维。
14. 幼儿思维的特点包括______。
A.主要特征是具体形象性思维
B.从具体形象思维向抽象逻辑思维过渡
C.依赖具体内容的逻辑思维
D.逻辑思维开始萌芽
A
B
C
D
AD
[解析] 幼儿的思维具有两大特点:①思维的主要特征是具体形象性思维;②逻辑思维初步发展。
15. 对幼儿的“自我中心”,正确的说法包括______。
A.儿童的道德水平较低
B.认为所有人与自己都有相同的感受
C.不能从他人的角度看待问题
D.一个人比较自私
A
B
C
D
BC
[解析] 自我中心是指认为所有人与自己都有相同的感受、不能从他人的角度看待问题。
16. 处于他律道德判断阶段儿童的特征包括______。
A.进行道德判断时主要依据行为的后果
B.进行道德判断时不考虑行为者的主要动机
C.道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配
D.已形成儿童自己的主观价值标准
A
B
C
D
ABC
[解析] 处于他律道德判断阶段儿童的特征包括:进行道德判断时主要依据行为的后果而不是根据行为者的动机,道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配。
17. 下列属于违反“心理活动内在协调性原则”的症状包括______。
A.情绪低落
B.情绪倒错
C.强迫动作
D.自罪妄想
A
B
C
D
BC
[解析] “心理活动内在协调性原则”指的是认知、情感和意志行为三者之间的协调统一,不统一,就有问题了。本题选项中违反“心理活动内在协调性原则”的症状包括情绪倒错、强迫动作。
18. 人在经历地震、海啸等自然灾害后可能会出现的问题包括______。
A.急性应激障碍
B.灾难症候群
C.严重心理问题
D.创伤后应激障碍
A
B
C
D
ABCD
[解析] 急性应激障碍是由剧烈的、异乎寻常的精神刺激、生活事件或持续困境的作用下引发的精神障碍;强大的自然灾害后的心理反应称为“灾难症候群”;创伤后应激障碍是指个体经历、目睹或遭遇到一个或多个涉及自身或他人的实际死亡,或受到死亡的威胁,或严重受伤,或躯体完整性受到威胁后,所导致的个体延迟出现和持续存在的精神障碍;严重心理问题:病程连续3个月,问题出现泛化,社会功能部分受损,引发原因是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。
19. 创伤后应激障碍的主要表现包括______。
A.创伤性体验反复出现
B.植物神经过度兴奋
C.意识障碍、定向障碍
D.对创伤经历的选择性遗忘
A
B
C
D
ABD
[解析] 创伤后应激障碍的主要表现为:创伤性体验反复重现;对创伤性经历的选择性遗忘;在麻木感和情绪迟钝的持续背景下,发生与他人疏远、对周围环境漠无反应、快感缺失、回避易联想起创伤经历的活动和情境;常有植物神经过度兴奋,伴有过度警觉、失眠;焦虑和抑郁与上述表现相伴随,可有自杀观念。
20. 神经症的主要特点包括______。
A.精神痛苦
B.社会功能受损
C.无自知力
D.持续时间短
A
B
C
D
AB
[解析] 神经症的主要特点包括精神痛苦和社会功能受损。
21. 常模团体的选择步骤一般包括______。
A.确定测验情境
B.确定一般总体
C.确定目标总体
D.确定常模样本
A
B
C
D
BCD
[解析] 常模团体的选择一般包括确定一般总体、确定目标总体、确定样本。
22. 考察测验的构想效度的证据包括______。
A.测验本身的内容效度
B.几个测验之间的相互关系
C.测验内部一致性指标
D.受测者对题目的反应特点
A
B
C
D
ABCD
[解析] 考察测验的构想效度的证据包括测验本身的内容效度、几个测试之间的相互关系、测验内部一致性指标、受测者对题目的反应特点。
23. 效度的功能包括______。
A.预测测验误差
B.预测效率指数
C.预测效标分数
D.预测影响因素
A
B
C
D
ABC
[解析] 效度的功能包括预测测验误差、预测效标分数、预测效率指数。
24. 要对测验分数做出确切的解释,需要该测验的常模资料和信度、效度资料,并要注意这些资料是否来自于______。
A.最大量的人群
B.最相近的团体
C.最准确的描述
D.最匹配的情境
A
B
C
D
CD
[解析] 要对测验分数做出确切的解释,需要该测验的常模资料和信度、效度资料,并要注意这些资料是否来自于最匹配的情境、最相近的团体。
25. 给临床资料赋予意义的方法包括______。
A.正视现实
B.相关分析
C.就事论事
D.分析迹象
A
B
C
D
BCD
[解析] 给临床资料赋予意义的方法有就事论事、相关分析、分析迹象。分析迹象就是把事实作为一种结果,作为一种症状,而进一步去寻找原因的方法。
26. 疑病神经症的主要特点包括______。
A.对身体过分关注
B.感觉过敏和疑病观念
C.迫切要求治疗
D.坚信自己患了某种严重的躯体疾病或不治之症
A
B
C
D
AB
[解析] 疑病神经症的主要特征是:对自身健康状况或身体某一部分功能过分关注,怀疑自己患上某种躯体或精神疾病,但与其实际健康状况不符;医生对疾病的解释或客观检查,常不足以消除患者的固有成见。病人整个心神被对疾病的疑虑和恐惧所占。临床症状的内容为:疑病性烦恼,如对健康过分注意;疑病性不适;感觉过敏;疑病观念。
27. 继发性强迫包括______。
A.强迫性怀疑
B.强迫性仪式动作
C.强迫性洗涤
D.强迫性回忆
A
B
C
D
BC
[解析] 继发性强迫症可以归为内隐的强迫行为之列,其目的也是为了解除原发的恐惧,比如强迫分析、回忆、怀疑、确认,以及其他在头脑中进行的仪式化、程序化的思维过程。结合题干,继发性强迫包括强迫性仪式动作、强迫性洗涤。
28. 引发心理问题的生物学因素包括______。
A.性别
B.生存环境
C.年龄
D.躯体疾病
A
B
C
D
ACD
[解析] 对于求助者心理问题的病因探索应从三个方面来进行:①生物学:年龄、性别、躯体疾病情况、精神障碍遗传情况;②心理学:认知因素、人格因素;③社会学:生活事件、生活环境、家庭教养方式、社会支持系统、人际关系状况、社会文化因素、社会角色等。
29. 心理咨询师的真诚,应该体现在______。
A.以“真正的我”出现
B.表里如一地扮演专业角色
C.咨询过程不例行公事
D.真实可信地置身于咨询关系中
A
B
C
D
ACD
[解析] 真诚,是指在咨询过程中,咨询师以“真正的我”出现,没有防御式伪装,不把自己藏在专业角色后面,不带假面具,不是在扮演角色或例行公事,而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。
30. 心理咨询的终极目标包括______。
A.近期目标和远期目标的整合
B.激发求助者的潜能
C.促进求助者心理健康和发展
D.完善求助者的人格
A
B
C
D
BCD
[解析] 心理咨询的终极目标是激发求助者的潜能、促进求助者的心理健康和发展、完善求助者的人格。
31. 贝克归纳的常见的认知曲解包括______。
A.主观推断
B.选择性概括
C.去中心化
D.夸大和缩小
A
B
C
D
ABD
[解析] 贝克歪曲认知的七种逻辑错误是:主观推断、选择性概括、过度概括、夸大或缩小、个性化、贴标签和错贴标签、极端思维。
32. 自我接受程度的评估内容主要包括______。
A.自知力的评估
B.性格方面的成熟情况
C.自我价值的评估
D.自述症状与问题的减轻或消除程度
A
B
C
D
BD
[解析] 自我接纳程度评估的内容主要包括:①自述症状与问题的减轻或消除情况;②性格方面的成熟情况。
33. 认知行为矫正技术强调求助者必须______。
A.打破行为的刻板定势
B.注意到自己对别人的影响
C.巩固行为的固有顺序
D.注意到自己的感受和行为
A
B
C
D
ABD
[解析] 认知行为矫正技术强调求助者必须:①打破行为的刻板定势;②注意到他人行为的影响力;③注意到自己的感受和行为。
34. 生物反馈疗法的适应症包括______。
A.各种睡眠障碍者
B.急性期精神疾病患者
C.伴有紧张、焦虑的求助者
D.出现幻觉、妄想的求助者
A
B
C
D
AC
[解析] 生物反馈疗法的适应症包括:①各种睡眠障碍;②各类伴随紧张、焦虑、恐惧的神经症,心因性精神障碍;③某些心身疾病:如原发性高血压、支气管哮喘、经期前紧张症、紧张性头痛、书写痉挛等;④儿童多动症、慢性精神分裂症。
35. SCL—90属于______。
A.症状量表
B.自评量表
C.诊断量表
D.他评量表
A
B
C
D
AB
[解析] SCL—90是症状自评量表。
36. 关于杨德森等编制的生活事件量表(LES),下列正确的描述包括______。
A.该量表包括三个方面的问题
B.按常理去判断经历的事件是好事或是坏事
C.可以应用于病因学的研究
D.测验的记分由四个部分组成
A
B
C
D
ACD
[解析] 杨德森等编制的生活事件量表包括三个方面的问题;使用目的是对精神刺激进行定性和定量;用于神经症、心身疾病、各种躯体疾病及重性精神疾病的病因学研究,可确定心理因素在这些疾病发生、发展和转移中的作用分量。测验计分由四部分组成:某事件刺激量、正性事件刺激量、负性事件刺激量、生活事件总刺激量。
37. 中国协作组在修订贝克——拉范森躁狂量(BRMS)时,增加的项目包括______。
A.饮食
B.睡眠
C.幻觉
D.妄想
A
B
C
D
CD
[解析] 中国协作组在修订贝克—拉范森躁狂量表(BRMS)时,增加的项目包括幻觉、妄想。
38. 对韦氏成人智力量表分量表的平衡性分析,正确的说法包括______。
A.VIQ>PIQ,可能操作能力差
B.VIQ>PIQ,可能操作能力好
C.PIQ>VIQ,可能无阅读障碍
D.PIQ>VIQ,可能有阅读障碍
A
B
C
D
AD
[解析] 当VIQ与PIQ差异显著时,有以下意义:①VIQ>PIQ说明:言语技能发展较操作技能好、听觉加工模式发展较视觉加工模式好、可能在完成实际活动或任务上有困难、可能操作能力差、可能有运动性非言语技能缺陷;②PIQ>VIQ时说明:操作技能发展较言语技能好、视觉加工模式发展较听觉加工模式好、可能有阅读障碍、可能有言语的缺陷、可能有听觉性概念形成技能缺陷。
39. 对进行两点编码分析,通常只考虑8个临床量表,其中包括______。
A.Hs量表
B.Si量表
C.Hy量表
D.Mf量表
A
B
C
D
AC
[解析] 在MMPI编码类型中,量表5(Mf)和量表2(Si)一般不做编码分析,选出最高的两个进入编码的量表为两点编码。
40. 关于汉密尔顿抑郁量表(HAMD),正确的施测方法包括______。
A.由一名经过训练的评定员评定
B.一般采用交谈和观察的方式
C.先评定入组时或前一周的情况
D.再次评定需要间隔一周进行
A
B
C
D
BC
[解析] 汉密尔顿抑郁量表的评定方法是:一般采用交谈和观察的方式,由经过训练的两名评定员对被评定者进行HAMD联合检查,待检查结束后,两名评定员独立评分;在评估心理或药物干预前后抑郁症状的改善情况时,首先在入组时评定当时或入组前一周的情况,然后在干预2~6周后再次评定来比较抑郁症状严重程度和症状谱的变化。
第一部分 职业道德一、职业道德基础理论与知识部分该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
(二)多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
二、职业道德个人表现部分
第二部分 理论知识该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
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26
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29
30
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32
33
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35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
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27
28
29
30
31
32
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34
35
36
37
38
39
40
深色:已答题 浅色:未答题
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