第五题(方案设计题)1. 某社区属于典型的老旧小区,社区内基础设施陈旧,缺乏相应的硬件设施,如废旧电池回收箱、垃圾分类箱等;社区内环境卫生较差,卫生死角较多,虽然有社区志愿服务队,但是缺乏相应的管理,并未按时开展卫生清洁服务;社区内没有地下停车场,地上也没有规划出合理的车位,经常出现机动车占用人行道等问题;由于社区位于城乡接合部,社区内出租房较多,也经常出现偷盗现象。社区内缺乏物业管理公司,又没有开发可用的社会资源,社区居委会一直没有对社区存在的问题采取有效的应对策略。
当地街道了解到社区情况后,通过政府购买服务的方式引入了一家社会工作服务机构,希望培育多支社区社会组织来协助社区居委会解决以上问题。
要求:依据社区社会组织培育的基本步骤,设计一份“我的社区我做主”的社区社会组织培育项目计划书(只需把需求分析、具体目标、服务内容三部分答案补充完整即可)。
项目名称 | “我的社区我做主”社区社会组织培育项目 |
需求分析 | A |
总目标 | 通过培育多支社区社会组织,提升居民参与社区服务的意识,提高居民解决社区问题的能力,协助 居委会解决社区问题 |
项目实施 | 主要阶段 | 具体目标 | 服务内容 |
宣传阶段 | B | B1 |
招募阶段 | C | C1 |
组建阶段 | D | D1 |
服务阶段 | E | E1 |
总结阶段 | F | F1 |
评估、管理、预算等(略) |
A:通过访谈、问卷、家访等方式,汇总社区问题,进一步了解居民的兴趣爱好与参与社区社会组织的类型和期望。
B:通过宣传,达到广而告之的效果,吸引更多居民参与其中。
B1:通过张贴海报、举办现场说明会、网络平台推送消息、社区居民口口相传等形式对社区即将成立的各类社区社会组织进行宣传,并说明各类社区社会组织的性质、内容、要求等。
C:根据居民特长和需求。招募居民参与到不同社区社会组织中。
C1:通过举办现场招募会,接受居民报名参加不同的社区社会组织。活动现场可以采用易拉宝等工具针对不同类型社区社会组织做出说明,让居民根据自身特长和需求进行报名。如根据社区问题可以招募社区监督队伍、社区环保志愿服务队、社区治安巡逻队、社区“文明停车自律会”等。
D:搭建组织框架、组建队伍、完善制度,形成社区社会组织的雏形。
D1:根据招募阶段区分的队伍类型,分别进行组织建设,如制度建设、领袖推选等。在此阶段,可以针对各支组织以及组织领袖进行能力提升培训,提升他们的组织管理能力和领导力。
E:通过服务的开展,逐步凝聚组织,并着手解决社区问题。
E1:各支队伍定期组织社区服务,如社区监督队伍针对社区中存在的基础设施问题进行巡查、汇总、上报等工作;社区环保志愿服务队安排每周一为“捡拾白色垃圾日”,每周定期开展活动;社区治安巡逻队安排具体的巡逻值班表,定期在社区内组织巡逻,发现问题及时上报;社区“文明停车自律会”定期督查社区不文明停车行为,并进行文明停车的宣传和教育工作等。
F:总结服务,分享服务经验,实现组织的自我反思和自我成长。
F1:各组织可以通过组内分享等方式,对这一阶段的服务进行总结反思,并对组织的发展提出意见和建议。