银符考试题库B12
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PMP项目管理员资格认证考试模拟44
单项选择题
1. 需求跟踪矩阵通常用于______。
A.规划范围管理
B.定义范围
C.创建WBS
D.控制范围
A
B
C
D
D
[考点] 控制范围过程的输入。
[解析] A.规划范围管理时,还没有需求跟踪矩阵。
B.定义范围时,还不需要跟踪需求的实现情况。
C.创建WBS时,还不需要跟踪需求的实现情况。
D.正确答案。需求跟踪矩阵用于确认范围和控制范围过程,来跟踪需求的实现情况。
2. 对于建设虚拟团队,以下哪个方法最为有效?______
A.永久集中办公
B.临时集中办公
C.尽量不让团队成员见面
D.进行备选方案分析
A
B
C
D
B
[考点] 建设团队过程的工具,集中办公。
[解析] A.虚拟团队无法进行永久的集中办公。
B.正确答案。虚拟团队平时不集中办公,在特殊时间可以临时集中办公,如项目阶段开始或结束时。
C.这不利于团队建设。
D.备选方案分析不是建设团队过程的工具。
3. 在沟通管理中,既强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指______。
A.及时的沟通,充分的沟通
B.有效率的沟通,有效果的沟通
C.充分的沟通,及时的沟通
D.有效果的沟通,有效率的沟通
A
B
C
D
D
[考点] 沟通的效率与效果。
[解析] A.明显与题意不合。
B.前者应该是有效果的沟通,后者是有效率的沟通。
C.明显与题意不合。
D.正确答案。向正确的人提供正确的信息,就能使信息发挥应有的作用,因此就有效果;只提供所需要的信息,就可防止浪费资源,因此沟通就有效率。
4. 在项目进度计划中,你可以发现多种时差。在某特定活动中被使用且不影响任一紧后活动的时差被称为______。
A.内部浮动时间
B.自由浮动时间
C.总浮动时间
D.项目浮动时间
A
B
C
D
B
[考点] 自由浮动时间、总浮动时间和项目浮动时间。
[解析] A.杜撰出来的说法。
B.正确答案。对任何后续活动没有任何影响的时差是自由浮动时间。
C.总浮动时间大于或等于自由浮动时间。总浮动时间是指一项活动可以延误,但不影响项目完成日期的时间(可能影响后续的某个或多个活动)。
D.项目浮动时间是指一个项目可以延误而不影响外界要求的项目完工日期的时间。
5. 项目会议结束后,一位老工程师对你说:“这些90后员工真没规矩,没等领导讲完,就抢着发表意见。”这属于沟通中的哪种障碍?______
A.代际
B.专业学科
C.国家
D.工作方法
A
B
C
D
A
[考点] 沟通模型中的噪声。
[解析] A.正确答案。不同时代人群(年轻人与老年人,70后与90后)沟通障碍。
B.这是指不同专业人群沟通障碍。
C.这是指不同国家人群沟通障碍。
D.这是指不同工作方式方法人群沟通障碍。
6. 从组织的角度看,开展知识管理是为了让项目团队和相关方的知识在哪个阶段得到有效应用?______
A.项目开始之前
B.项目开展期间
C.项目结束之后
D.以上所有
A
B
C
D
D
[考点] 知识管理的持续开展。
[解析] A.本阶段要开展,但是不全面。
B.本阶段要开展,但是不全面。
C.本阶段要开展,但是不全面。
D.正确答案。从组织的角度看,希望知识管理持续开展,贯穿整个产品生命周期,让知识得到最广泛的应用。
7. 一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错,其他人从来没有出现过这种低级错误。如何评价这名团队成员的沟通能力?______
A.编码能力较差
B.解码能力较差
C.没有反馈意识
D.没有沟通意识
A
B
C
D
B
[考点] 沟通模型及其关键要素,解码。
[解析] A.编码是把思想或想法转化为他人能理解的语言。根据情景不能判断他编码能力差。
B.正确答案。解码是对信息进行理解,把信息还原成有意义的思想或想法。该团队成员正是缺乏这方面的能力,解码能力较差。
C.根据情景不能看出来他没有反馈意识。
D.根据情景不能看出来他没有沟通意识。
8. 项目经理向客户说明某个变更可能带来的严重影响,客户最后取消了变更。项目经理使用了______。
A.专家权力
B.正式权力
C.说服权力
D.加压权力
A
B
C
D
C
[考点] 权力的种类,说服权力。
[解析] A.专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力,在题干中并没有充分体现这一点。
B.正式权力是指处于某职位的人有权做出相关决定的权力,与题干无关。
C.正确答案。说服权力是指提供证据,说服别人做或不做某件事的权力,与题干最相符。
D.加压权力是指处于某职位的人有权限制下属的活动自由,与题干无关。
9. 关于项目资金需求的说法,正确的是______。
A.项目总资金需求就是项目的成本基准
B.通常以连续且均衡的方式投入资金
C.项目资金需求是一种项目文件
D.项目总资金需求就是项目的成本预算
A
B
C
D
D
[考点] 项目资金需求。
[解析] A.总资金需求等于成本基准加管理储备。
B.项目资金通常是一笔一笔以非连续且不一定均衡的方式拨付到项目上。
C.项目资金需求是一种文件,但并未被归入“项目文件”。其主要用途是向发起人申请资金。
D.正确答案。项目总资金需求就是项目预算,包含了管理储备。
10. 以下关于项目组合的说法哪项是正确的?______
A.各项目因相互之间的直接关联而被放在一个项目组合中
B.可以从项目组合中剔除现有的项目,也可以向其中加入新项目
C.同一个项目组合中的项目都能得到一视同仁的对待
D.一个组织通常只能有一个项目组合
A
B
C
D
B
[考点] 项目组合管理。
[解析] A.项目组合中的项目可能相互关联,也可能不相互关联。项目集中的项目肯定相互关联。
B.正确答案。可以剔除对战略目标贡献最小的项目,也可以增加贡献较大的项目。
C.项目组合中的项目有优先顺序之分。
D.一个组织可以有一个或多个项目组合。
11. 客户提出延期1个月的变更请求,项目团队应该重点评审______。
A.该变更请求对项目进度目标的影响
B.该变更请求对整体项目目标的影响
C.进度变化对项目成本目标的影响
D.该变更请求可能引发的项目风险
A
B
C
D
B
[考点] 对变更的综合评审。
[解析] A.对变更请求的评估必须是综合性的,不能只评审对进度的影响。
B.正确答案。应综合评审对项目各个目标的综合影响。
C.对变更请求的评估必须是综合性的,不能只评审对成本的影响。
D.对变更请求的评估必须是综合性的,不能只评审对风险的影响。
12. 以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术,除了______。
A.管理沟通
B.监督沟通
C.管理团队
D.规划沟通管理
A
B
C
D
D
[考点] 项目管理信息系统。
[解析] A.管理沟通过程使用该技术管理和分发项目信息,确保相关方及时便利获取所需信息。
B.监督沟通过程使用该技术监控系统中的信息,以评估沟通的有效性。
C.管理团队过程使用该技术来管理和调配人力资源。
D.正确答案。规划沟通管理过程不需要使用项目管理信息系统作为工具技术。
13. 在监督沟通过程中需要依据以下文件,除了______。
A.工作绩效报告
B.项目沟通记录
C.问题日志
D.工作绩效数据
A
B
C
D
A
[考点] 监督沟通过程的输入。
[解析] A.正确答案。工作绩效报告是管理沟通过程的输入,不是监督沟通过程的输入。
B.项目沟通记录(包含在项目文件中)是监督沟通过程的输入。
C.问题日志(包含在项目文件中)是监督沟通过程的输入。
D.工作绩效数据是监督沟通过程的输入。
14. 以下哪项是控制进度过程的工具与技术?______
A.挣值分析
B.偏差分析
C.趋势分析
D.数据分析
A
B
C
D
D
[考点] 控制进度过程的工具,数据分析。
[解析] A.不全面,挣值分析是数据分析的一种技术。
B.不全面,偏差分析是数据分析的一种技术。
C.不全面,趋势分析是数据分析的一种技术。
D.正确答案。最全面的选项,其中包括了A、B、C及其他可用的技术。
15. 为了减少想法的数量,集中关注大家投票得分最高的想法。可以使用以下哪个技术?______
A.头脑风暴
B.名义小组技术
C.亲和图
D.思维导图
A
B
C
D
B
[考点] 收集需求的工具,人际关系与团队技能,名义小组技术。
[解析] A.头脑风暴是指大家集思广益,想出尽可能多的主意的一种方法。不包含投票和排序。
B.正确答案。名义小组技术包含投票和排序,最后通过投票来排列主意的优先顺序。
C.亲和图是根据想法的相似性对各种想法进行归类的技术,既没有投票,也没有排序。
D.思维导图是用来找到各种需求之间关系的图形,不包含投票。
16. 在控制质量过程中,项目经理需要使用目标值、控制界限、规则界限来监控过程是否稳定,他应该应用哪个工具与技术?______
A.控制图
B.标杆对照
C.流程图
D.直方图
A
B
C
D
A
[考点] 数据表现,控制图。
[解析] A.正确答案。题干中所提及的指标都是控制图中的指标。
B.标杆对照指用其他项目的最佳实践作为本项目的标杆。不是控制质量过程的工具与技术,也与题干无关。
C.用流程图分析哪个环节最容易出问题。不是控制质量过程的工具与技术,与题干无关。
D.直方图是一种展示各种问题分布情况的柱状图。与题干无关。
17. 以下哪项不是团队章程的内容?______
A.团队价值观
B.沟通指南
C.会议指南
D.团队建设
A
B
C
D
D
[考点] 团队章程的内容。
[解析] A.团队章程是对指导团队建设的高层次文件,包括了团队共同认可的价值观。
B.团队章程中要写明团队沟通有关的高层次要求,即沟通指南。
C.团队章程要对团队的工作给出指南,包括会议指南。
D.正确答案。团队建设是资源管理计划的内容,写明建设团队的方法。
18. 在收集需求过程中,需要逐一、深入地了解每一个相关方的具体需求。最好使用下列哪个技术?______
A.访谈
B.问卷和调查
C.焦点小组
D.引导
A
B
C
D
A
[考点] 收集需求过程的工具,数据收集,访谈。
[解析] A.正确答案。一对一的访谈有利于深入了解相关方的具体需求。
B.问卷和调查不利于深入了解相关方的具体需求。
C.焦点小组不是逐一进行的,而是把众多成员集中在一起进行。
D.引导不是逐一进行的,而是把跨职能相关方召集在一起进行。
19. 越是大型复杂的项目,项目经理越需要______。
A.亲自做事
B.领导项目团队做事
C.影响高层对项目提供帮助
D.组织团队专家做事
A
B
C
D
B
[考点] 项目经理的定义。
[解析] A.越是大型复杂的项目,项目经理越没有时间亲自做事。
B.正确答案。越是大型复杂项目,项目经理越要学会借助团队的力量去实现项目目标。广义的项目团队包括团队成员、团队专家、高级管理层等。
C.需要高层的帮助,B里广义的项目团队包括了高层。
D.需要团队专家的帮助,B里广义的项目团队包括了团队专家。
20. 项目应该在何时更新组织过程资产?______
A.完成一个阶段时
B.完成一个里程碑时
C.项目全部完成时
D.项目全过程中
A
B
C
D
D
[考点] 组织过程资产的更新。
[解析] A.每个阶段结束时必须要做组织过程资产更新,不如D全面。
B.重要的里程碑完成时要做组织过程资产更新,不如D全面。
C.项目结束时必须做组织过程资产更新,不如D全面。
D.正确答案。在整个项目期间,项目团队成员都要对组织过程资产进行更新和增补。
21. PMI发布的人才三角中提出了战略和商业管理技能,这项技能要求项目经理______。
A.关注项目的进度计划编制和执行
B.能够激励和带领团队实现目标
C.了解和应用项目所在行业的相关知识
D.针对每个项目剪裁传统和敏捷的项目管理工具
A
B
C
D
C
[考点] PMI的人才三角,战略和商务管理技能。
[解析] A.这是人才三角中对项目管理专业技能的要求。
B.这是人才三角中对领导力的要求。
C.正确答案。战略和商务管理技能包括了解和应用相关行业知识,以便向高管人员、运营经理和职能经理宣传项目的必要性。
D.这是人才三角中对项目管理专业技能的要求。
22. 项目的早期,应该让哪些人参与项目的规划和决策?______
A.少数技术专家
B.项目经理
C.核心团队成员
D.所有项目团队成员
A
B
C
D
D
[考点] 项目团队成员参与规划和决策。
[解析] A.不如D全面。
B.不如D全面。
C.不如D全面。
D.正确答案。最全面的答案。让全体项目团队成员尽早参与项目规划和决策有利于项目取得成功。
23. 项目所必需的各专家处于项目所在城市以外的几个不同城市,而专家们的频繁出差将导致成本严重超支。在组建项目团队时。项目经理应该______。
A.重新招募新的专家
B.考虑减少专家出差的次数
C.考虑组建虚拟团队
D.直接向管理层求助
A
B
C
D
C
[考点] 获取资源过程的工具,虚拟团队。
[解析] A.不一定能在项目所在城市招募到符合要求的专家。
B.不如C完善。
C.正确答案。附带临时集中办公的虚拟团队,可能是比较有效的解决办法。
D.与题意不符。
24. “工作分解结构”中的“工作”是指______。
A.为实现项目目标必须开展的活动
B.为实现可交付成果必须开展的活动
C.具体的工作任务
D.作为活动结果的工作产品或可交付成果
A
B
C
D
D
[考点] 工作分解结构。
[解析] A.定义活动过程才得到活动。
B.解释同A。
C.《指南》中没有“工作任务”这个术语。
D.正确答案。工作分解结构是以可交付成果为导向的,因此这里的“工作”是指工作产品或可交付成果。
25. 质量是指______。
A.符合三重制约
B.符合要求
C.优于同类产品
D.产品的功能众多
A
B
C
D
B
[考点] 质量的定义。
[解析] A.三重制约会影响质量,但这个选项不符合质量的定义。
B.正确答案。尽管这个选项并不全面(缺少适合使用),但比其他三个选项更全面。
C.项目产品只要符合要求和适合使用即可,不一定要优于同类产品。
D.功能多少与项目范围有关,与产品等级有关,而与质量没有直接关系。
26. 在制订资源管理计划时,往往需要使用资源直方图说明什么时候需要多少资源。资源直方图中的基本要素包括______。
A.表示时间的横轴
B.表示各时段所需资源数量的柱子
C.表示可用的最大资源数量的横线
D.以上都是
A
B
C
D
D
[考点] 资源直方图。
[解析] A.必须有横轴,用于表示时间。
B.必须有柱子,其高度代表所需的资源数量。
C.应该画一条横线,表示可用的最大资源数量,以便发现资源过度分配。
D.正确答案。
27. 以下关于产品范围和项目范围的说法,哪项是正确的?______
A.项目范围服务于产品范围
B.项目范围的变化必然引起产品范围的变化
C.产品范围的变化必然引起项目范围的变化
D.产品范围服务于项目范围
A
B
C
D
A
[考点] 项目范围与产品范围。
[解析] A.正确答案。明确了产品范围后,就能确定为提交产品而必须做的工作,以便确保提交符合要求的产品。只有项目范围实现了,产品范围才能实现。
B.不是必然会引起变化,例如,增加某项辅助性的项目工作,可能对产品的功能没有任何影响。
C.不是必然会引起变化,尽管很可能引起变化。
D.这个说法不符合逻辑。应该是,产品范围决定项目范围。
28. 项目范围管理旨在确保______。
A.做尽可能多的工作,使项目尽可能完美
B.只做为成功完成项目所需要的工作
C.为客户提供额外的产品功能
D.确定不包括在项目范围内的工作
A
B
C
D
B
[考点] 项目范围管理的目的。
[解析] A.由于资源有限,资源只能用来做必须做的事。如果尽可能多做,会造成资源浪费。
B.正确答案。项目范围管理要求人们做且只做项目范围内的工作。
C.提供额外的产品功能,是“镀金”,会耗费更多资源,造成资源的机会成本很高。“镀金”的项目是失败的。
D.太片面。不仅要弄清不包括在项目范围内的工作,更要明确项目范围内的工作。
29. PMO会对它所辖多个项目的哪些资源进行管理?______
A.全部资源
B.共享资源
C.各项目的稀缺人力资源
D.实物资源
A
B
C
D
B
[考点] PMO的管理范围。
[解析] A.PMO只管理各项目的共享资源,不是全部资源。
B.正确答案。PMO管理所辖项目的共享资源,如共享的专家资源。
C.每个项目使用的特定稀缺资源不由PMO直接管理,除非这些稀缺人才在各项目上共享。
D.每个项目的实物资源不由PMO直接管理,除非这些实物资源在各项目间是共享的。
30. 在管理沟通中,项目经理希望通过非正式组织来解决问题,影响相关方的行动。他应该使用以下哪项人际关系与团队技能?______
A.会议管理
B.政治意识
C.文化意识
D.人际交往
A
B
C
D
D
[考点] 人际关系与团队技能,人际交往。
[解析] A.会议管理是采取步骤确保会议有效并高效达到预期目标。
B.政治意识用于了解相关的政治氛围。
C.文化意识用于了解相关的文化氛围。
D.正确答案。人际交往是通过与他人互动交流信息,建立联系。有利于通过非正式组织解决问题,影响相关方的行动。
31. 制定预算过程的主要输入包括______。
A.范围基准、相关方登记册、资源管理计划和组织过程资产
B.成本估算、范围基准、项目进度计划和风险登记册
C.成本估算、质量基准、项目进度计划和协议
D.成本基准、范围基准、项目进度计划和风险登记册
A
B
C
D
B
[考点] 制定预算的输入。
[解析] A.相关方登记册不是制定预算过程的输入。
B.正确答案。这是制定预算过程的主要输入。
C.《指南》中没有质量基准。
D.成本基准不是制定预算的输入,而是输出。
32. 下列哪个文件用于详细描述WBS的每个组件,包括其工作内容、进度信息、成本信息等?______
A.项目范围说明书
B.工作分解结构
C.工作分解结构词典
D.项目范围管理计划
A
B
C
D
C
[考点] 《工作分解结构词典》。
[解析] A.在编制项目范围说明书时,还没有工作分解结构。
B.工作分解结构中只列出组件的名称以及组件之间的从属或并列关系。
C.正确答案。工作分解结构词典(WBS词典)会对WBS的每个组件进行详细解释。
D.编制项目范围管理计划时,还没有工作分解结构。
33. 项目经理要求你今天必须完成所有报表,否则就不批准你的休假申请。项目经理在使用什么权力?______
A.回避权力
B.情境权力
C.加压权力
D.专家权力
A
B
C
D
C
[考点] 权力的种类,加压权力。
[解析] A.回避权力是指拒绝参与某件事的权力。
B.情境权力是在危机等特殊情况下获得的权力。
C.正确答案。加压权力是指处于某职位的人有权限制下属的活动自由的权力。
D.专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力。
34. 项目管理的五大过程组是______。
A.开始、组织、准备、执行、结束
B.前期准备、规划、执行、监控、收尾
C.启动、规划、执行、监控、收尾
D.商业论证、启动、规划、执行、收尾
A
B
C
D
C
[考点] 项目管理五大过程组的构成。
[解析] A.这些是通用项目生命周期的内容。
B.前期准备不是项目管理五大过程组的内容。
C.正确答案。项目管理五大过程组:启动、规划、执行、监控、收尾。
D.商业论证不是项目管理五大过程组的内容。
35. 以下哪项不是项目的例子?______
A.为市场开发新的复方药
B.改进组织的业务流程
C.召开每日生产例会
D.修改组织内使用的计算机软件
A
B
C
D
C
[考点] 项目与运营的区别。
[解析] A.属于项目。
B.属于项目。
C.正确答案。召开每日生产例会属于运营,不属于项目。
D.属于项目。
36. 项目治理必须履行的四大职能是______。
A.监督、控制、管理和决策
B.规划、控制、整合和决策
C.监督、控制、整合和总结
D.监督、控制、整合和决策
A
B
C
D
D
[考点] 项目治理的主要领域和职能。
[解析] A.解释同D。
B.解释同D。
C.解释同D。
D.正确答案。项目治理涉及四个领域,即:一致性、风险、绩效和沟通。每个领域都要履行这四大职能:监督、控制、整合与决策。
37. 在项目中,关键路径可能不止1条。某个项目有4条关键路径,这对项目意味着______。
A.管理难度降低
B.项目风险增加
C.可以加快项目进度
D.这种情况不可能出现
A
B
C
D
B
[考点] 关键路径。
[解析] A.关键路径越多,项目风险就越大,管理难度就越大。
B.正确答案。任何1条关键路径延误,都会导致整个项目延误,所以项目不能按期完工的风险就会增加。
C.与题干无直接关系。
D.项目至少有1条关键路径,也可能有多条关键路径。
38. 控制成本过程的输出包括______。
A.成本概算
B.成本预算
C.成本基准
D.成本预测
A
B
C
D
D
[考点] 控制成本的输出。
[解析] A.干扰项,《指南》中无此提法。
B.成本预算或等于成本基准,或等于项目资金需求,是制定预算过程的输出。
C.成本基准是制定预算而非控制成本的输出。
D.正确答案。成本预测是控制成本过程的输出。成本预测其实就是项目完工估算(EAC)。
39. 之所以需要对项目管理过程进行裁剪,主要是因为______。
A.项目具有临时性
B.项目具有目标性
C.项目具有独特性
D.项目具有渐进明细性
A
B
C
D
C
[考点] 对项目管理方法进行裁剪。
[解析] A.临时性不是进行裁剪的根本原因。
B.目标性不是进行裁剪的根本原因。
C.正确答案。因为每个项目都是独特的,所以项目经理应该对项目管理过程进行裁剪。
D.虽然裁剪与渐进明细有一定的关系,但是渐进明细性不是进行裁剪的根本原因。
40. 可以用以下哪种格式来记录团队成员的详细职责?______
A.组织分解结构
B.责任分配矩阵
C.RACI矩阵
D.文本型
A
B
C
D
D
[考点] 记录团队成员角色与职责的三种格式:层级型、矩阵型、文本型。
[解析] A.组织分解结构可以把部门和项目活动或工作包联系起来,是层级型的一种。信息不如文本型详细。
B.责任分配矩阵展示项目资源在各个工作包中的任务分配,是矩阵型的一种。信息不如文本型详细。
C.RACI矩阵是一种常用的责任分配矩阵,用R、A、C、I四个字母表示不同职责。信息不如文本型详细。
D.正确答案。四个选项都能够描述团队成员的角色与职责,其中文本型更适合详细记录每个人的职责。
单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
深色:已答题 浅色:未答题
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