银符考试题库B12
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PMP项目管理员资格认证考试模拟50
单项选择题
1. 指导与管理项目工作过程需要做下列各项,除了______。
A.实施由管理层提出的变更请求
B.按项目管理计划的规定,实施各种项目活动
C.随项目实施收集工作绩效数据
D.管理各种技术、人际和组织接口
A
B
C
D
A
[考点] 指导与管理项目工作过程。
[解析] A.正确答案。管理层提出的变更请求也需要审批,而不能直接实施。
B.指导与管理项目工作过程就是要实施已计划好的项目活动,来实现项目目标。
C.在执行过程中需要常规地收集工作绩效数据。
D.作为项目整合管理的过程之一,它需要管理各种接口(结合部)。
2. 输入的变更并不会产生可预测的输出,这是系统的哪个原则的体现?______
A.系统可以优化
B.系统及其组件不能同时优化
C.系统是动态的
D.系统呈现非线性响应
A
B
C
D
D
[考点] 组织是一个系统,系统的原则。
[解析] A.这是指系统是可以不断完善的。
B.这是指对某个或某些组件的过分优化会损害系统整体的功能。
C.这是指各组件的状态、组件之间的关系以及整个系统的状态都是不断变化的。
D.正确答案。符合《指南》中的描述。
3. 以下关于变更请求的说法哪项是错误的?______
A.可以由外部或内部项目相关方提出
B.可以来自项目相关方的自由选择或新颁发法律的强制要求
C.可以是直接提出的,或从某种事情推断而来的
D.可以是项目相关方以正式或非正式的形式提出的
A
B
C
D
D
[考点] 变更请求,即便口头提出,也必须以正式的方式。
[解析] 如在项目状态评审会上,参会者口头提出变更请求。口头提出的变更请求,必须尽快被书面记录。
A.任何相关方都可提出变更请求。
B.变更请求可以是相关方自选的或法律强制的。
C.变更请求可以是直接或间接的。
D.正确答案。变更请求必须是正式提出的。
4. 关于项目整合管理说法正确的是______。
A.整合管理只需要在项目内部开展
B.整合管理可以确保项目管理各知识领域之间保持独立
C.项目越复杂越需要全面的整合管理
D.不太复杂的项目可以不需要整合管理
A
B
C
D
C
[考点] 项目整合管理。
[解析] A.还需要开展项目外部的整合管理,比如项目目标与组织战略目标之间的整合。
B.整合管理要确保各知识领域之间的一体化和整合,而不是孤立地对待每一个知识领域。
C.正确答案。项目越复杂,结合部越多,就越需要整合。
D.只要有结合部的地方就需要整合,需要跨专业协作的项目都需要整合,即便并不复杂。
5. 项目的商业价值是指______。
A.项目成果能够为相关方带来的有形效益
B.项目成果能够为相关方带来的效益
C.项目成果能够为相关方带来的无形效益
D.项目成果能够为项目所在组织带来的效益
A
B
C
D
B
[考点] 项目创造的商业价值。
[解析] A.不局限于有形效益,还有无形效益。
B.正确答案。符合《指南》中的说法。
C.不局限于无形效益,还有有形效益。
D.虽然项目所在组织是很重要的相关方,但是不应局限于此。
6. 下列哪项不属于在项目早期就对质量管理计划进行评审所带来的好处?______
A.确保决策是基于准确信息的
B.降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数
C.确保质量管理计划不需要变更
D.更加关注项目的价值定位
A
B
C
D
C
[考点] 质量管理计划。
[解析] A.早期对质量管理计划进行评审,有助于确认质量政策的正确性和质量标准的合理性。
B.预防胜于检查。
C.正确答案。再好的计划也不能保证不出现变更,同时,因为项目自身的渐进明细性,必要的变更在所难免。
D.通过对质量管理计划的评审更好地明确项目的价值定位。
7. 下列哪种组织结构中,项目最不受关注?______
A.平衡式矩阵
B.紧密式矩阵
C.职能型
D.项目型
A
B
C
D
C
[考点] 组织结构,职能型组织。
[解析] A.与职能型组织相比,平衡式矩阵中的项目经理的权限更大,项目工作更受重视。
B.紧密式矩阵是集中办公的另一个说法,并不是一种组织结构。
C.正确答案。职能型组织中的大部分工作都属于运营,职能工作容易优先于项目工作,项目在职能型组织中最容易被忽略。
D.项目型组织中项目经理几乎拥有对项目工作的全部权力,项目受重视程度最高。
8. 以下关于质量成本的说法,哪项是正确的?______
A.增加评估成本,以便节约其他成本
B.增加预防成本,以便节约其他成本
C.增加外部失败成本,以便节约其他成本
D.增加内部失败成本,以便节约其他成本
A
B
C
D
B
[考点] 数据分析,质量成本。
[解析] A.不符合“预防胜于检查”的理念。
B.正确答案。在质量成本中,应该是预防成本最多,评估成本第二,内部失败成本第三,外部失败成本最少。
C.解释同B。
D.解释同B。
9. 为了获得项目所需的人力资源,项目经理经常要与以下各方谈判,除了______。
A.高级管理层
B.职能部门经理
C.其他项目经理
D.外部资源供应商
A
B
C
D
A
[考点] 谈判与人力资源获取。
[解析] A.正确答案。项目经理与高级管理层不是平级的,所以不具备谈判的条件。
B.项目经理需要与职能经理谈判,确保在适当的时候获得适当的人员,并确保这些人员能够在项目所需要的时间段一直为项目工作。
C.项目经理需要与其他项目经理谈判,因为其他项目经理可能与本项目经理争夺同一人力资源。
D.项目经理需要与外部资源供应商谈判,以获取执行组织内部所缺少的人力资源。
10. 通常优秀的项目经理应该花大量时间用于沟通,这个比例可以达到______。
A.90%
B.100%
C.50%
D.30%
A
B
C
D
A
[考点] 领导者的品质和技能。
[解析] A.正确答案。项目经理90%的时间都花在沟通上。
B.不是极端的100%。
C.解释同A。
D.解释同A。
11. 以下哪项不是制订进度计划过程的输出?______
A.项目进度计划
B.进度管理计划
C.进度数据
D.进度基准
A
B
C
D
B
[考点] 制订进度计划过程的输出。
[解析] A.项目进度计划是制订进度计划过程的主要输出。在项目实践中,进度计划和进度模型可以等同。
B.正确答案。进度管理计划是项目管理计划的一部分,是开展制订进度计划过程之前就需具备的。
C.进度数据是在制订进度计划过程中使用的数据,并作为进度计划的支持细节,成为该过程的输出。
D.进度基准是从进度网络分析中得到的一种特殊版本的项目进度计划,也是制订进度计划过程的输出。
12. 以下均是规划质量管理过程的输入,除了______。
A.假设日志
B.需求文件
C.风险登记册
D.风险报告
A
B
C
D
D
[考点] 规划质量管理过程的输入。
[解析] A.假设日志中记录了各种与质量管理有关的假设条件和制约因素,有助于规划质量管理。
B.需求文件包含需求及其验收标准,对确定质量管理方法和质量测量指标有直接影响。
C.风险登记册包含可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息,有助于确定质量标准和质量测量指标。
D.正确答案。风险报告是管理质量过程的输入。
13. 《指南》中提及的十六个组织管理原则,其中对于沟通的要求是______。
A.按层级进行沟通
B.畅通的沟通渠道
C.不受限制的沟通
D.优先的沟通渠道
A
B
C
D
B
[考点] 组织作为一个系统,管理要素或管理原则。
[解析] A.这是亨利·法约尔的14条一般管理原则中强调的,要求严格按管理层次开展上下级沟通。但项目管理中更鼓励横向沟通。
B.正确答案。
C.说法错误,沟通必须适度,否则会浪费资源,也不利于项目目标的实现。
D.没有这种说法。
14. 关于面向X的设计,以下描述不正确的是______。
A.使用这一技术旨在优化设计,以控制或提高产品的最终特性
B.X可以是产品的某种特性,比如可靠性、可用性
C.使用这一技术可以提高客户满意度
D.使用这一技术可以降低质量成本
A
B
C
D
D
[考点] 面向X的设计。
[解析] A.说法正确。使用这一技术既可以追求产品的最优化,也可以重点改进产品的某个特性。
B.说法正确。可以针对某种特性进行优化设计。
C.说法正确。优化和重点改进产品的某个特性后,会带来客户满意度的提升。
D.正确答案。面向X的设计,与质量成本的提高或降低没有直接关系。
15. 下列哪项不属于范围管理计划的内容?______
A.制定详细项目范围说明书的方法
B.正式验收已完成的项目可交付成果的方法
C.产品测量指标及使用这些指标的理由
D.确定如何审批和维护范围基准
A
B
C
D
C
[考点] 范围管理计划和需求管理计划的内容。
[解析] A.范围管理计划的内容之一。
B.范围管理计划的内容之一。
C.正确答案。属于需求管理计划的内容。
D.范围管理计划的内容之一。
16. 以下各项主要用于项目控制,除了______。
A.偏差分析
B.TCPI
C.挣值分析
D.质量成本
A
B
C
D
D
[考点] 项目监控的工具。
[解析] A.偏差分析是监控项目工作、结束项目或阶段、控制范围、控制进度、控制成本过程使用的数据分析技术中的一种具体技术。
B.TCPI(完工尚需绩效指数)是控制成本过程的工具与技术。
C.挣值分析是控制成本过程的工具与技术。
D.正确答案。质量成本是估算成本和规划质量管理过程的工具与技术。
17. 机器组装和测试分别由团队中的两个小组负责。只有机器组装完毕,才能对其进行测试,这是采用的以下哪一种关系?______
A.外部强制性依赖
B.外部选择性依赖
C.内部强制性依赖
D.内部选择性依赖
A
B
C
D
C
[考点] 排列活动顺序过程的工具,确定和整合依赖关系。
[解析] A.解释同C。
B.解释同C。
C.正确答案。只有机器组装完毕,才能对其进行测试,这是一种强制性依赖。因为两项工作都是团队内部做的,这也是一种内部依赖。所以是一种内部强制性依赖。
D.解释同C。
18. 项目的复杂性主要来源于______。
A.系统行为、人类行为、组织行为
B.人类行为、模糊性、环境行为
C.模糊性、系统行为、风险性
D.人类行为、系统行为、模糊性
A
B
C
D
D
[考点] 项目复杂性的来源。
[解析] A.组织行为不属于复杂性的三个维度。
B.环境行为不属于复杂性的三个维度。
C.风险性不属于复杂性的三个维度。
D.正确答案。项目复杂性的三个维度是指人类行为、系统行为、模糊性。
19. 以下哪项是结束项目或阶段过程的输入?______
A.可交付成果
B.验收的可交付成果
C.核实的可交付成果
D.移交的可交付成果
A
B
C
D
B
[考点] 结束项目或阶段过程的输入。
[解析] 注意区分:核实的可交付成果、验收的可交付成果与可交付成果移交。
A.已完成的可交付成果,必须经过控制质量和确认范围过程,才能被提交给结束项目或阶段过程办理移交手续。
B.正确答案。只有经控制质量过程核实,并通过确认范围过程验收的可交付成果,才能在结束项目或阶段过程中被移交。
C.核实的可交付成果是控制质量过程的输出,确认范围过程的输入。
D.没有这个提法。而且最终产品、服务或成果移交是结束项目或阶段过程的输出。
20. 采取虚拟团队的方式开展项目工作,其优势是______。
A.团队成品之间更容易分享知识和经验
B.更容易跟进项目进度
C.可有效利用各个地区专家的力量
D.在家办公的团队成员容易产生孤立感
A
B
C
D
C
[考点] 虚拟团队的优势。
[解析] A.说法错误,团队成员之间难以分享知识和经验,是虚拟团队面临的挑战之一。
B.说法错误,难以跟进项目进度和生产率,是虚拟团队面临的挑战之一。
C.正确答案。这是采用虚拟团队的主要优势之一。
D.虽然是正确说法,但题目问的是虚拟团队的优势,不是劣势。
21. 以下哪个工具可用于挖掘导致某个具体质量缺陷的各种根本原因?______
A.直方图
B.鱼骨图
C.控制图
D.散点图
A
B
C
D
B
[考点] 数据表现,因果图。在因果图的各条鱼骨上多次出现的原因,很可能就是根本原因。
[解析] A.直方图是一种展示各种问题分布情况的柱状图,不能用于挖掘原因。
B.正确答案。鱼骨图也叫因果图、石川图,通过沿鱼骨不断问“为什么”来挖掘各种根本原因。
C.控制图旨在监督某个过程是否稳定,不能说明不稳定的原因。
D.散点图旨在寻找两个变量之间的关系,不用于挖掘根本原因。
22. 顶尖的项目经理一般具备以下特征,除了______。
A.超凡的人际关系
B.很强的沟通技能
C.积极的态度
D.丰富的个人经验
A
B
C
D
D
[考点] 项目经理的能力。
[解析] A.顶尖的项目经理一般展现出超凡的人际关系和沟通技能,以及积极的态度。
B.解释同A。
C.解释同A。
D.正确答案。项目经理如果善于利用组织过程资产,就可以弥补自身经验的不足。
23. 在规划沟通管理时,需要根据下列哪个因素来确定沟通需求?______
A.项目团队成员是集中办公还是分散办公
B.收集和发布信息的方法
C.需要收集的信息种类
D.发布信息的频率高低
A
B
C
D
A
[考点] 规划沟通管理过程,根据具体情况,确定沟通需求。
[解析] A.正确答案。集中办公与分散办公下的沟通需求,肯定有较大不同。
B.先确定沟通需求,再确定收集和发布信息的方法。
C.先确定沟通需求,再确定需要收集的信息种类。
D.先确定沟通需求,再确定发布信息的频率。
24. 以下行为有利于项目经理应用项目管理知识实现项目目标,除了______。
A.了解自己和团队成员的专长
B.努力让自己成为所有方面的专家
C.依靠专家的知识有效开展工作
D.找到具备专业知识的人员
A
B
C
D
B
[考点] PMI的人才三角,项目管理专业技能。
[解析] A.项目经理要了解自己和团队成员所具备的知识技能。
B.正确答案。项目经理不可能成为所有方面的专家,不可能仅依靠自己的知识技能去实现项目目标。
C.要有效利用专家的知识技能来实现项目目标。
D.要寻找能够提供团队所欠缺知识技能的其他专业人员。
25. 项目范围说明书中通常包括以下哪些内容?______
A.产品范围、可交付成果、项目进度里程碑、项目除外责任
B.产品范围、验收标准、可交付成果、项目组织图、项目除外责任
C.产品范围、验收标准、可交付成果、项目除外责任
D.产品范围、验收标准、可交付成果、假设条件、项目审批要求
A
B
C
D
C
[考点] 项目范围说明书的内容。
[解析] A.除“项目进度里程碑”之外都是项目范围说明书的内容。进度里程碑是项目章程的内容之一,也是项目进度计划的内容之一。
B.“项目组织图”不是项目范围说明书的内容,而是资源管理计划的内容。
C.正确答案。符合《指南》对项目范围说明书的描述。
D.“项目审批要求”是项目章程的内容之一,“假设条件”不是项目范围说明书的内容,应该写入假设日志中。
26. 控制质量应该在项目的哪个阶段被执行?______
A.项目开始阶段
B.在项目生命周期的所有阶段
C.项目执行阶段
D.项目监控阶段
A
B
C
D
B
[考点] 控制质量过程,项目阶段。
[解析] A.控制质量应该在整个项目期间开展,不仅是项目开始阶段。
B.正确答案。控制质量过程应该在整个项目期间开展,以确保达到验收标准。
C.控制质量应该在整个项目期间开展,不仅是执行阶段。
D.通用的项目生命周期框架是:开始项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目,没有“监控”阶段。
27. TCPI等于0.5意味着______。
A.项目剩下的钱,每一块钱只要完成0.5元的工作量,项目就能够按既定预算完工
B.项目剩下的钱,每一块钱需要完成2元的工作量,项目才能够按既定预算完工
C.项目剩下的时间,每天只要完成0.5天的工作量,项目就能够按既定进度完工
D.项目剩下的时间,每天需要完成2天的工作量,项目才能够按既定进度完工
A
B
C
D
A
[考点] 完工尚需绩效指数(TCPI)。
[解析] A.正确答案。TCPI越小,意味着项目资金压力越小。
B.这种情况,TCPI=2.0。
C.TCPI与时间没有直接关系。
D.解释同C。
28. 以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术?______
A.备选方案分析
B.文件分析
C.过程分析
D.多标准决策分析
A
B
C
D
D
[考点] 管理质量过程的工具,数据分析。
[解析] A.管理质量过程需要使用的数据分析技术包括备选方案分析、文件分析、过程分析和根本原因分析。
B.解释同A。
C.解释同A。
D.正确答案。多标准决策分析是决策技术,不是数据分析技术。
29. 系统工程、价值工程、价值分析和系统分析经常用于______。
A.备选方案分析
B.可交付成果分析
C.项目制约因素分析
D.产品分析
A
B
C
D
D
[考点] 产品分析的具体形式。
[解析] A.与题干无关,备选方案分析可用于设计和分析能实现既定产品功能的不同项目方案。
B.与题干无关,且没有“可交付成果分析”这个说法。
C.系统工程、价值工程等是产品分析的技术,与项目制约因素分析无关。
D.正确答案。产品分析的目的是弄清楚产品的范围,而系统工程、价值工程、价值分析等都是产品分析的技术。
30. 以下哪项不是实施整体变更控制过程的输入?______
A.项目管理计划
B.工作绩效报告
C.工作绩效数据
D.变更请求
A
B
C
D
C
[考点] 实施整体变更控制过程的输入。
[解析] A.项目管理计划中的变更管理计划等内容有助于对变更的审批。
B.对变更请求进行审批时,需要参考工作绩效报告。
C.正确答案。工作绩效数据只是原始资料,过于繁杂,不适合直接用于对变更的评审。
D.实施整体变更控制过程旨在对变更请求进行审批。
31. 项目进展非常不顺利,新上任的项目经理非常关注所在组织内部的资源的可用性,并要求查看所在组织与外部供应商的相关资源采购协议,他关注的焦点是什么?______
A.组织过程资产
B.事业环境因素
C.流程和程序
D.经验教训知识库
A
B
C
D
B
[考点] 事业环境因素与组织过程资产。
[解析] A.题干中提到的是事业环境因素,不是组织过程资产。
B.正确答案。资源可用性是事业环境因素的例子。
C.流程和程序是组织过程资产的一大类别。
D.经验教训知识库是组织过程资产的组成部分。
32. 通过审查项目绩效评估文件,以及与团队成员进行交谈,项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训,接下来他应该______。
A.什么也不做,只能按计划开展培训
B.动用管理储备开展计划外培训
C.向组织申请计划外的培训费用
D.乐缩其他培训费用
A
B
C
D
C
[考点] 培训。
[解析] A.应该根据资源管理计划来安排培训,也应该通过管理团队中的观察、交谈,根据项目绩效评估的结果,来开展必要的计划外培训。
B.项目经理无权动用管理储备,应该向管理层申请并获得批准。
C.正确答案。经过评估如需开展计划外培训,应该由组织承担培训费用,因为团队成员获得的技能有利于开展组织未来的项目。
D.这不是一个好方法,必要的培训及培训经费不得压缩。
33. 具有共同目标,通常不面对面工作,而是依靠电子通信工具相互联系的一群人,被称为______。
A.项目团队
B.虚拟团队
C.虚假团队
D.项目管理团队
A
B
C
D
B
[考点] 项目团队和虚拟团队。
[解析] A.项目团队的覆盖面太宽,不具有题干所要求的针对性。
B.正确答案。符合《指南》中虚拟团队的定义。
C.虚拟团队不等于虚假团队。而且,没有“虚假团队”这个术语。
D.项目管理团队的覆盖面太宽,不具有题干所要求的针对性。
34. 纠正措施是指______。
A.为了修正不一致的产品而进行的有目的的活动
B.为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动
C.为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动
D.对正式受控的项目文件或计划等进行的变更,以反映修改或增加的意见或内容
A
B
C
D
C
[考点] 变更的具体形式。
[解析] A.这是缺陷补救的概念。
B.这是预防措施的概念。
C.正确答案。纠正措施针对已经发生的偏差。
D.这属于变更中的“更新”。
35. 你的公司刚刚成立,只有9名员工,每个人没有明确的分工,一人要身兼多职。有问题大家商量着办,最终由你来决策。这是采用的哪种组织结构形式?______
A.简约型
B.职能型
C.弱矩阵型
D.紧密型
A
B
C
D
A
[考点] 组织结构,简约型组织。
[解析] A.正确答案。这是典型的简约型组织结构形式。
B.没有划分职能部门,不是职能型。
C.没有职能部门和项目部,因此不是矩阵型,更不能判断是弱矩阵。
D.紧密型不是一种组织结构形式。
36. 在规划沟通管理中,分析相关方参与度评估矩阵的目的是______。
A.分析相关方参与程度的不足,识别额外的沟通需求
B.分析相关方参与程度的变化,对沟通进行必要调整
C.制定合适的相关方管理策略
D.提供与沟通活动效果有关的信息
A
B
C
D
A
[考点] 规划沟通管理过程的工具,数据表现,相关方参与度评估矩阵。
[解析] A.正确答案。规划沟通管理中要借助该矩阵,分析相关方参与项目程度的不足,规划如何开展沟通。
B.这是监督沟通过程使用该矩阵的目的。
C.这是规划相关方参与过程使用该矩阵的目的。
D.这也是监督沟通过程使用该矩阵的目的。
37. 项目问题日趋复杂而且更具综合性,而公司的招聘周期又太长,导致项目常常不能快速获取所需的专家资源。于是你提议公司加强与行业协会的联系,以便必要时能调用协会专家库的各种资源为项目问题做综合诊断。你这是正在执行哪个层面的整合?______
A.过程层面
B.背景层面
C.认知层面
D.项目层面
A
B
C
D
B
[考点] 背景层面的整合。
[解析] A.过程层面的整合要协调开展各种项目管理过程,与题干无关。
B.正确答案。了解与项目有关的大背景并加以利用,这是在做背景层面的整合。
C.认知层面的整合要提高自己的知识水平并综合利用各领域知识,与题干无关。
D.没有这个说法。
38. 下列哪项属于项目的直接成本?______
A.公司总部的办公费用
B.各项目共用的专家的费用
C.购买项目电脑的费用
D.公司年会的费用
A
B
C
D
C
[考点] 直接成本与间接成本。
[解析] A.这是需要在组织内各项目分摊的间接成本,不能直接计到某一个项目上。
B.各项目共享专家的费用也应该分摊,是间接成本。
C.正确答案。直接为本项目投入的购买办公设备的成本是直接成本。
D.公司举办年会的费用,不能直接计入某一个项目上,不是直接成本。
39. 为了担任项目经理这个特定岗位而必须具备的知识、技能和态度以及相应的行为被称为______。
A.能力
B.胜任力
C.权力
D.职责
A
B
C
D
B
[考点] 胜任力。
[解析] 注意区分特定的胜任力与一般的能力。
A.不用于一般意义上的“能力”,“胜任力”专门针对特定岗位或特定工作而言。
B.正确答案。
C.权力是指一个人影响他人、使他人按自己的意愿去行动或不行动的能力。
D.职责是指为完成某个工作而必须履行的工作和承担的责任。
40. 沟通管理计划要满足谁的需求?______
A.发起人
B.项目团队
C.项目经理
D.相关方
A
B
C
D
D
[考点] 沟通管理计划的内容。
[解析] A.解释同D。
B.解释同D。
C.解释同D。
D.正确答案。沟通管理计划要满足所有相关方对信息的需求,而不仅仅是满足发起人、项目经理和项目团队的信息需求。
单项选择题
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深色:已答题 浅色:未答题
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