一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求。 二、多项选择题在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的。 四、论述题(本大题共10分)1. 论述大学生应该怎样建立和维护良好的人际关系。
良好人际关系的维护要注意以下几方面:
(1)避免争论。争论往往会演化成直接的人身攻击,对于人际关系是非常有害的。解决观点不一致的最好途径是讨论、协商,而不是争论。
(2)不要直接批评、责怪和抱怨别人。任何自作聪明的批评都会招致别人的厌烦,缺乏移情的责怪和抱怨则更是有损于人际关系的发展。
(3)勇于承认自己的错误。承认错误会给自己带来巨大的轻松感。承认自己的错误,等于变相地承认别人,会使对方显示出超乎寻常的容忍性,从而维持人际关系的稳定。
(4)学会批评。善意的批评是对别人行为的很有必要的一种反馈方式。不会招致别人厌烦的批评方式应做到:①批评从称赞和诚挚感谢入手;②批评先前提到自己的错误;③用暗示的方式提醒他人注意自己的错误;④领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误;⑤给别人保留面子。