银符考试题库B12
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中级社会工作师社会工作综合能力模拟65
一、单项选择题
(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)
1. 社会工作者在服务过程中,遇到合法需求与正当利益之间的冲突,这是属于来自______的压力。
A.工作
B.服务机构
C.服务对象
D.社会
A
B
C
D
C
[解析] 来自服务对象的压力,包括处理“非自愿型服务对象”、服务对象过度依赖、害怕决策可能产生的不良后果、合法需求与正当利益间的冲突、无法将时间完美地分配给每一个服务对象。
2. 社会服务项目实施过程不包括以下哪项?______
A.设定目标
B.制订计划
C.项目宣传
D.采取行动
A
B
C
D
C
[解析] 社会服务机构的项目实施过程包括设定目标→制订计划→采取行动→检讨结果四个步骤。C项项目宣传不包括在内。
3. 偏重于探讨当前事件,强调对事件的真相、原因等方面做深入考察,了解详细状况、发展过程及与社会场境的联系,提出处理问题的方法,这是社会工作研究方法中的______。
A.定量研究
B.定性研究
C.个案研究
D.实验研究
A
B
C
D
C
[解析] 个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区等)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。它偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察,了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系,提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是其目标。故选C。
4. 对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是______。
A.督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式
B.督导是一项教育、行政及其使能的过程,通过督导者与被督导者的互动,提升社会工作者的专业知识和能力
C.督导的支持性功能纳入督导的定义中,指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现,来增进被督导者的专业能力,并支持被督导者的工作动力
D.社会工作督导是由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务
A
B
C
D
D
[解析] 民政部2021年发布的《社会工作督导指南》指出,社会工作督导是由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程。
故选项D正确。
5. 社会工作者在小组工作的结束阶段扮演着______和领导者的角色。
A.支持者
B.引导者
C.管理者
D.教育者
A
B
C
D
B
6. 罗杰斯认为社会工作者在与服务对象建立辅导关系时,应该给予服务对象真正的关心和尊重,体现了人本治疗模式个案辅导关系中的______。
A.提供支持
B.恢复自尊
C.无条件的爱
D.无条件接纳
A
B
C
D
C
[解析] 罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究,认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件,包括6个方面的内容:
一是表里如一。二是不评价。三是同感。四是无条件地接纳。五是有无条件的爱。六是保持独立性。
无条件的爱。无论服务对象怎样表现,社会工作者都需要给予真正的关心和尊重,让服务对象能够利用自身的资源成长。
7. 具有折中性和综合性的理论是______。
A.精神分析理论
B.社会支持理论
C.生态系统理论
D.人本主义理论
A
B
C
D
C
[解析] 生态系统理论是一个开放的理论系统,在不同的时代融入了不同理论概念。因此,生态系统理论就是一个具有折中性和综合性的理论。
8. ______认为人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的,社会环境中的障碍也是导致问题的重要因素。
A.生态系统理论
B.精神分析理论
C.社会支持理论
D.增强权能理论
A
B
C
D
A
[解析] 生态系统理论运用过程中的注意事项
(1)人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的,社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。
(2)社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上,还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。
(3)服务对象与各个系统的关系是动态的,社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断。
(4)对服务对象的帮助要从整个生态系统出发,把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。
9. 学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中,小高引导学生树立正确的网络使用观念,提高自身行为控制能力,取得了良好效果,上述小高的服务属于______。
A.治疗型学校社会工作
B.家庭-学校社会工作
C.变迁型学校社会工作
D.社区-学校社会工作
A
B
C
D
A
[考点] 本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。
[解析] 学校社会工作主要有三种模式:治疗型社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作,其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作,是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作,包括各种辅导活动;社区——学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外,包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。
10. 在社会服务方案策划的方案安排阶段,策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型有六个筛选标准,其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是______。
A.效率
B.效果
C.重要性
D.可行性
A
B
C
D
C
[解析] 选择理想的可行方案。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型中有6个筛选标准:一是效率,指方案资源投入和服务产出比值;二是效果,指方案实现目标的程度;三是可行性,指实施这个方案达到成功的程度,包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当;四是重要性,指这个方案是否是唯一能达到目标及必须推行的程度;五是公平,指这个服务方案公平地提供给有需要的个人或团体的程度;六是附加结果,关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果,包括对社会所产生的正面和负面效果。
故本题答案为C。
11. 下列选项中,哪一项不是社会工作的目标______。
A.服务对象层面的目标
B.社会层面的目标
C.文化层面的目标
D.政策层面的目标
A
B
C
D
D
12. 老孙原本生活在一个幸福大家庭中,可是地震却让他面对亲人的死去和生活家园的残荒,如此大的打击,让他整日生活在痛苦里,悔恨自己为什么没能救出来自己的家人。根据增强权能理论,老孙的无力感产生的原因是______。
A.早期生活经历
B.痛苦的人生经历
C.自我认知
D.环境的压迫
A
B
C
D
D
[解析] 增强权能理论的基本假设之一:个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫产生的。
13. 根据埃里克森的人类发展阶段论,3-6岁形成的美德是______。
A.希望
B.意志力
C.目的
D.能力
A
B
C
D
C
[解析]
14. 社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程,其根本目标是______。
A.协助社会工作者共同完成任务
B.提高服务机构的社会认同度
C.为社会工作者提供专业指导
D.为服务对象提供有效和高质量的服务
A
B
C
D
D
[解析] 社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,也是机构使命和愿景的具体表现,无论督导者还是被督导者都是社会服务机构的雇员。认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务,因此督导者要协助被督导者开展工作,在工作过程中教育被督导者,使他们的工作更具效力。支持被督导者,让他们能完成任务。
15. 一位在青少年中心工作的社会工作者有时会碰到比较顽皮、爱捣蛋的青少年。社会工作者必须决定是否要斥责他们,甚至把他们赶出中心。从社会工作价值观来看,他面临的是______方面的问题。
A.接纳
B.尊重
C.个别化
D.自决权
A
B
C
D
A
[解析] (1)接纳。在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看作是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里,接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容,也是社会工作者对社会大众的统一服务态度,是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言,他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。
16. 个案工作是指对面临困境的______展开专业的帮助活动。
A.个人或社区
B.个人或家庭
C.个人或团体
D.社区或单位
A
B
C
D
B
17. 下列陈述中,不符合实证主义方法论基本观点的是______。
A.自然科学方法同样适合社会研究
B.社会研究由经验事实来检验其假设,从而发现隐藏其中的普遍规律
C.将自然现象作为研究起点,重视自然现象的概括归纳
D.社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么
A
B
C
D
C
18. 强调服务的“非机构化”是社区照顾模式实施策略中______的核心。
A.在社区照顾
B.由社区照顾
C.对社区照顾
D.建立社会支持网络
A
B
C
D
A
[解析] “在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”,将照顾者放回社区内进行照顾,使他们在熟悉的社区环境中生活,协助他们融入社区生活。
“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源,发动社区内的亲戚、朋友、邻居和志愿者,协助照顾有需要的人士。
“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。
社会支持网络指的是个人与其他个人、组织和机构之间的直接联系,通过这些联系,个人获得情绪、物质、服务、信息等方面的支持。
19. 一个家庭中有三个孩子,第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周期中的______。
A.发展期
B.收缩期
C.解组期
D.扩展完成期
A
B
C
D
B
[解析] 家庭自身有一个发展变化的周期,从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期,再到家庭基本结构稳定的扩展完成期,孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期,直到所有孩子离开家庭完成收缩期,最后家庭面对解体的解组期。
20. 督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是______。
A.倡导者
B.缓冲器
C.管理者
D.机构变迁推动人
A
B
C
D
B
[解析] 督导者扮演多种角色:缓冲器角色,倡导者角色,机构变迁推动人。其中缓冲器角色的任务包括处理服务对象申述;接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪;保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。本题中老张表示会认真核查,近期会给答复,扮演的正是缓冲器角色。故选B。
21. 某社会工作服务中心的宗旨是协助某市西区流动儿童共享当地的教育资源。寒假期间,该市有关部门对全市中小学校进行了综合检查。由于校舍安全存在隐患,所有打工子弟学校均被要求停学整顿。随着开学日期临近,家长们焦急万分,纷纷前往该社会工作服务中心求助。受制于有限资源,考虑到问题的紧迫程度,该中心制订服务方案时最优先考虑的人群应当是______。
A.西区打工子弟学校的孩子们
B.全市打工子弟学校的孩子们
C.西区打工子弟学校面临升学的孩子们
D.全市打工子弟学校面临升学的孩子们
A
B
C
D
C
[解析] 制定社会服务方案时要根据问题的严重性排列优先次序、开展方案策划与提供服务。题中,西区打工子弟学校面临升学的孩子们是最优先考虑的人群。
22. 人们对衣、食、住、行的需要,按照内容的角度划分,属于______。
A.成长需要
B.物质需要
C.生理需要
D.精神需要
A
B
C
D
B
[解析] 从内容的角度来划分,人的需要可分为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物的需要,如衣、食、住、行和日常用品。它既包括生理性需要,又包括社会性需要。精神需要是指人们对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要,如人们对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。
23. 社会工作者应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异,给予服务对象关心和尊重,这体现了社会工作专业价值观的______。
A.服务大众
B.注重能力培养和再学习
C.待人真诚和守信
D.强调服务对象个人的尊严和价值
A
B
C
D
D
[解析] 强调服务对象个人的尊严和价值
社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重,充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异,同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。
24. 10岁女孩小丽,父亲因为犯罪行为被关进监狱,母亲在她很小的时候就离家出走,她由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世,奶奶72岁,脚残疾。小丽身体状况很差,经常生病,学习困难,性格内向,经常被同学欺负。她从不会把这些情况告诉老师,怕给老师惹麻烦。社会工作者可以运用______理论来帮助这个小女孩。
A.社会支持
B.人本主义
C.精神分析
D.认知行为
A
B
C
D
A
[解析] 社会支持网络反映的是个人与其生活环境中各系统的关系状态。社会工作的服务对象通常是社会困难人群。在对他们实施帮助时,社会工作者首先要对他们的社会支持网络作出必要的评估,确定原有的社会支持网络能够在多大程度上为其提供支持,社会工作者能够帮他们建立哪些新的联结。在评估的基础上,社会工作者要使社会支持网络切实能够发挥支持功能。
奶奶、老师、班里同学都可以成为小丽的社会支持系统,帮助她免受个别同学的欺负。故选A。
25. 胡某是一名大二女生,与自己恋爱4年的男友突然提出分手,理由很简单,他爱上了另一个女孩子,这个打击让当事人对自己没信心,与别的男孩子不知如何相处,害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳,消除了服务对象的困扰。此案中,你扮演的角色是______。
A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.治疗者
A
B
C
D
D
[考点] 本题考查个案工作中社会工作者专业角色的扮演。
[解析] 治疗者:即社会工作者运用专业的方法和技巧,消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同,使能者注重服务对象自身潜能的挖掘,教育者关注服务对象新知识和新技能的学习,而治疗者专注于服务对象问题的消除。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为,或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等,都属于治疗者的角色。
26. 一位长期受到丈夫虐待的女士,产生了强烈的无助感,对丈夫的暴力失去了反抗能力。作为社会工作者,可以运用______来帮助这位女士。
A.精神分析理论
B.增强权能理论
C.生态系统理论
D.人本主义理论
A
B
C
D
B
[解析] 增强权能理论的服务目标:
(1)协助服务对象确认自己是改变自己的媒介。
(2)协助服务对象了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的。(3)协助服务对象认识到社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴,服务对象自己才是解决问题的主体。
(4)协助服务对象明确无力感是可以改变的
27. 妮妮今年5岁,每次家里来客人的时候她都会主动和客人打招呼,并勇敢地在客人面前表演节目。依据埃里克森的人类发展阶段论,妮妮在这一阶段的任务是______。
A.发展自我同一性
B.不断尝试新的事物,克服内疚,建立自信心
C.学习重要的知识、技能和生存技巧,勤奋感超越自卑感
D.在怀疑和羞怯中发展独立性
A
B
C
D
B
[解析] 依据埃里克森的人类发展阶段论,3~6岁的儿童处于儿童早期,这一阶段主要面临主动还是内疚之间的冲突,其任务是不断尝试新的事物,克服内疚,建立自信心。选项A、C、D分别是青少年期(12~20岁)、儿童中期(6~12岁)和幼儿期(1~3岁)的主要任务。
28. 下列关于社会工作者角色的表述中,不正确的是______。
A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B.社会工作者的直接服务角色主要是服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者
C.从间接服务的层面来看,其主要角色包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者
D.社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色、间接服务的角色及合并角色
A
B
C
D
A
[解析] 社会工作者的直接服务角色
1.服务提供者
2.治疗者
3.支持者
4.使能者
5.倡导者
6.关系协调者
社会工作者的间接服务角色
1.行政管理者
2.资源筹措者
3.政策影响者
4.研究者
社会工作者的合并角色
社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色,这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务,而且也可能包括不同角色互相连带的做法。
29. 因金融危机的影响,某企业在实行精简裁员,企业的员工们都很关心自己会不会被划入裁员的行列,这属于员工们的______。
A.心因性需要
B.尊重的需要
C.生理需要
D.安全需要
A
B
C
D
D
[解析] 安全需要,这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。
30. 社会福利机构设立了研究部门,充当机构领导的参谋,则该结构属于______
A.直线式组织结构
B.矩阵式组织结构
C.职能式组织结构
D.直线参谋式组织结构
A
B
C
D
D
[解析] 社会服务机构的一般组织结构可分为:直线式组织结构、职能式组织结构和直线参谋式组织结构。其中,直线参谋式组织结构,是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式,例如一个儿童保护机构可以设立研究部门充当机构领导的参谋。
二、多项选择题
(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)
1. 社会工作者小张发现服务对象孙某有手工编织的特长,便建议她利用此项特长去创业,并积极协助孙某去工商部门办理营业执照,向银行申请贷款。在这一服务过程中,小张承担的角色有______。
A.教育者
B.使能者
C.倡导者
D.联系人
E.治疗者
A
B
C
D
E
CD
[解析] 个案工作中,社会工作者需要扮演的角色包括:①使能者,即运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变;②联系人,即帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,使服务对象能够获得合适的服务;③教育者,即指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式;④倡导者,倡导就是率先倡议实施某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时,社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者,即向服务对象倡议某种合理行为,并指导他们以使其成功。⑤治疗者,即运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。题中,小张的服务体现了倡导者角色和联系者角色。
2. 社会工作者对服务机构的伦理责任包括______。
A.服务对象档案管理
B.落实机构服务宗旨
C.教育和培训
D.服务对象的转介
E.自我决定
A
B
C
D
E
AB
3. 王奶奶无儿无女,老伴去世后独自生活。最近王奶奶突然中风,因治疗不及时,行走困难。社会工作者小张协助王奶奶练习走路,并为她申请了临时医疗补助。小张的工作属于______。
A.老人服务
B.社会救助
C.康复服务
D.家政服务
E.心理服务
A
B
C
D
E
AB
[解析] A项,老人服务或老年社会工作是社会工作的传统领域,不但老人的物质生活,而且老人的精神生活都成为社会不得不予以关注的问题;B项,社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助;C项,康复服务是针对残障人士而开展的福利服务;D项,家政服务,又称家庭社会工作,是对家庭因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的专业的支持性服务,它是以家庭整体为对象的服务;E项,社会工作者可以通过心理辅导帮助那些有沉重心理压力的人舒缓心理压力,进而使他们正常地投入工作和生活。另外,对于那些有较严重精神疾患的人来说,社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。
4. 青年阶段具有的特殊能力有______。
A.管理能力
B.学习能力
C.适应能力
D.职业能力
E.思维能力
A
B
C
D
E
ACD
[解析] 青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。一般能力由思维感知、观察、记忆、想象、语言和操作技能组成,主要表现为认识能力和实际操作能力。特殊能力包括职业能力、处理人际关系的能力、管理能力和适应能力。
5. 为及时发现并救助生活无着的流浪儿童,某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后,救助站社会工作者对该项目进行了评估,下列内容中,属于效果评估测量范围的有______。
A.项目推进的方法与技巧
B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度
C.救助资金使用的安全有效性
D.救助站参与实施救助项目的人数
E.累计发现并救助流浪儿童的人数
A
B
C
D
E
BCE
[解析] 效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。BCE四项,体现了效果评估注重服务工作的成效,属于效果评估的范围。A项属于过程评估,D项不属于服务介入活动的效果。
6. 在认知行为理论的实务原则中,关于助人目标的原则包括______。
A.修正不理性的自我对话
B.尊重个人的自主决定和信念
C.加强解决问题和决策的能力
D.加强自我控制和自我管理的能力
E.注意服务对象的差异性
A
B
C
D
E
ACD
[解析] 确定助人目标的原则
(1)改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。
(2)修正不理性的自我对话。
(3)加强解决问题和决策的能力。
(4)加强自我控制和自我管理的能力。
7. 小红是某小学六年级学生。上课一向专注的她最近常常走神,成绩明显下滑,手腕上还新添了刀划伤痕。社会工作者小王经调查得知:小红一出生即遭父母遗弃,在儿童村“妈妈”的精心照料下健康成长。但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村。要求带走小红。小红害怕离开儿童村的“妈妈”,对亲生父母的出现非常抗拒,甚至出现了自残的过激行为。针对这种情况,小王应当______。
A.将小红被遗弃一事告知相关部门,促使小红父母承担罪责
B.将小红生活背景告知同学,希望同学们给予更多关心
C.将小红自残一事告知学校,希望引起学校老师的重视
D.将小红目前状况告知儿童村,希望儿童村给予关注
E.将小红情况做出全面预估,为她提供个案辅导
A
B
C
D
E
CDE
[解析] A项,小红的父母并无意伤害小红,所以承担罪责之说不存在。B项,将小红的生活背景告知同学,有可能会对小红带来负面影响。CDE三项,对小红的救助工作应该联合相关单位展开,而且对其做全面预估,为其提供个案辅导。根据题目中情况,此处社工应采用的是危机介入模式进行处理。
8. 从内容而言,社会工作研究可以分为______。
A.基础知识研究
B.整体研究
C.本体知识研究
D.部分研究
E.分项研究
A
B
C
D
E
AC
[解析] 从内容而言,社会工作研究可以分为基础知识研究和本体知识研究。基础知识回答为什么。比如:群体动力学属于心理学,可以作为小组社会工作的基础;冲突理论来自社会学,可以作为社区社会工作中社会行动模式的基石。本体知识是社会工作自身的知识,回答是什么和怎么做,主要与社会工作过程有关。
9. 发掘和培育志愿者的技巧包括______。
A.主动邀请,由远及近
B.建立平等合作关系
C.提供参与和成长的机会
D.明确方向、提供资源
E.回应需要、多加鼓励
A
B
C
D
E
BCDE
10. 小组工作进入开始阶段,社会工作者的任务包括______。
A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感
B.处理抗拒行为
C.保持组员对整体目标的意识
D.维持小组的良好互动
E.形成相对稳定的小组关系结构
A
B
C
D
E
AE
[解析] 开始阶段社会工作者的任务包括:1.协助小组组员彼此认识以消除陌生感;2.强化小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识;3.讨论保密原则和建立契约;4.制定小组规范;5.塑造信任的小组气氛;6.形成相对稳定的小组关系结构。BC属于转折阶段,D属于成熟阶段。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
深色:已答题 浅色:未答题
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