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福建省专升本管理学模拟题2
第一部分 选择题
一、单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的
1. 狭义的计划是指______
A.计划工作
B.制定计划
C.检查计划
D.执行计划
A
B
C
D
B
[解析] 广义的计划包括计划的制定、执行、检查、纠正等在内的一个循环,狭义的计划仅指制定计划。
2. 价值链分析法把企业的活动分为______
A.程序化活动和非程序化活动
B.长期活动和短期活动
C.抽象性活动和具体性活动
D.基本活动和辅助活动
A
B
C
D
D
[解析] 根据价值链分析法,企业的各种价值活动分为两类,即基本活动和辅助活动。
3. 相对于外部招聘而言,内部提升的优点是______
A.来源广泛,选择余地大
B.不会产生不满情绪
C.能更快地开展工作
D.能为组织带来新的观念
A
B
C
D
C
[解析] 内部提升的优点包括:①有利于调动员工的工作积极性;②有利于吸收外部人才;③有利于保证选聘工作的正确性;④有利于被聘者迅速开展工作。
4. 下列哪项不是亨利·法约尔对管理学所做的贡献______
A.对管理职能的划分
B.创作了《工业管理和一般管理》
C.奠定了行为管理理论的基础
D.对管理的原则进行了归纳
A
B
C
D
C
[解析] 选项C属于梅奥人际关系学说的成就。
5. 改变员工原有的观念和态度是组织在______的中心任务。
A.解冻阶段
B.变革阶段
C.再冻结阶段
D.以上都不对
A
B
C
D
A
[解析] 解冻阶段的中心任务是营造变革的氛围,改变员工原有的观念和态度。
6. 采用近细远粗的方法,使长中短期计划相互衔接的计划方法是______
A.网络计划技术
B.滚动计划法
C.目标管理法
D.SWOT分析法
A
B
C
D
B
[解析] 滚动计划法采用近细远粗的方法定期修订未来的计划,使长中短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接。
7. 下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献______
A.劳动分工
B.人事管理
C.管理制度
D.报酬研究
A
B
C
D
A
[解析] 亚当·斯密是英国古典政治经济学家,他对管理理论的主要贡献是他的劳动分工观点。
8. 根据期望理论基本模型:激励力(M)=效价(V)×期望值(E),下面等式关系错误的是______
A.E高×V高=M高
B.E高×V低=M高
C.E低×V高=M低
D.E中×V中=M中
A
B
C
D
B
[解析] 效价和期望值的不同结合,会产生不同的激发力量,一般存在以下几种情况:
高E×高V=高M
中E×中V=中M
低E×低V=低M
高E×低V=低M
低E×高V=低M
9. 通过总结过去的经验和教训,为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴的控制类型是______
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.最佳控制
A
B
C
D
C
[解析] 反馈控制的作用是通过总结过去的经验和教训,为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。
10. 在决策的影响因素中,市场结构属于______
A.环境因素
B.组织自身因素
C.决策问题的性质
D.决策主体因素
A
B
C
D
A
[解析] 决策的环境因素包括环境的稳定性、市场结构和买卖双方在市场的地位等。
11. 根据专业化的原则把性质类似或有密切关系的活动划分在同一部门内,以提高工作效率的方法是______
A.层级化
B.部门化
C.机构化
D.职权化
A
B
C
D
B
[解析] 本题主要考查部门化的定义。
12. 容易产生“隧道视野”的部门划分方法是______
A.顾客
B.产品
C.地区
D.职能
A
B
C
D
D
[解析] “隧道视野”指的是部门主义风气。职能部门化有相关的“隧道视野”特点。
13. 内部提升的最主要的缺点是______
A.可能会引起同事之间的矛盾
B.不能迅速展开工作
C.要花很长时间重新了解企业状况
D.被选拔人员知识水平可能不够高
A
B
C
D
A
[解析] 在若干个候选人中提升其中一名员工时,虽可能提高员工的士气,但也可能使其他落选者产生不满情绪,从而引起同事之间的矛盾。
14. 具有更大灵活性和柔性,而且容易操作的组织结构形式是______
A.动态网络型结构
B.直线职能制结构
C.事业部制结构
D.控股型组织
A
B
C
D
A
[解析] 本题考查动态网络型结构的优缺点。
15. 在用人过程中,根据不同人的特点来安排工作,使人的潜能最大限度的发挥,这是人员配备原则中的______
A.因材器使原则
B.因事择人原则
C.任人唯贤原则
D.人事动态平衡原则
A
B
C
D
A
[解析] 因材器使原则,是指根据人的能力和素质的不同,去安排不同要求的工作。
二、多项选择题
在每小题的五个备选答案中,选出二个至五个正确的答案
1. 下列各项中,属于战略决策的有______
A.企业日常营销
B.组织目标的制定
C.投资方向的选择
D.组织规模的确定
E.生产中的资源配置
A
B
C
D
E
BCD
[解析] 企业日常营销属于业务决策,生产中的资源配置属于战术决策。
2. 组织变革的目标______
A.使组织更具环境适应性
B.使顾客更具环境适应性
C.使管理人员更具环境适应性
D.使员工更具环境适应性
E.提高组织的效能
A
B
C
D
E
ACD
[解析] 组织变革的基本目标是提高组织的适应能力,主要包括:提高组织的环境适应性、提高管理者的环境适应性和提高员工的环境适应性。
3. 下列关于反馈控制的说法正确的是______
A.可为未来计划的编制提供借鉴
B.也称为过程控制
C.可防患于未然
D.适用于财务分析
E.能随时发现活动中偏离计划的现象
A
B
C
D
E
AD
[解析] 反馈控制,又称成果控制或事后控制,是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。反馈控制的作用,是通过总结过去的经验和教训,为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。
4. 下列关于法约尔在管理方面的成就表述正确的有______
A.古典组织理论的奠基人
B.第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者
C.对管理原则进行归纳
D.划分管理职能
E.著作《工业管理与一般管理》
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 本题考查对法约尔成就的理解。
5. 管理控制的必要性主要是因为______
A.环境的变化
B.管理权力的分散
C.工作能力的差异
D.组织规模的大小
E.员工自觉的程度
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 管理控制的必要性主要是由下述原因决定的:环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异。
6. 一项能力能否成为企业的核心能力,必须通过的检验包括______
A.用户价值
B.先进性
C.独特性
D.整体性
E.延展性
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 美国学者哈梅尔和普拉哈拉得认为,一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验:用户价值、独特性和延展性。
7. 下列属于管理人员培训的方法是______
A.工作轮换
B.设置助理职务
C.设置临时职务
D.影片教学
E.模拟演练
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 影片教学和模拟演练属于普通员工离职培训的方式。
8. 环境研究的内容包括______
A.天—一般环境
B.地—行业环境
C.彼—竞争对手
D.己—企业自身
E.顾客—目标市场
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 用《孙子兵法》的语言,环境分析的内容是“天、地、彼、己”和“顾客(目标市场)”:“天”指外部一般环境,主要包括政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境;“地”指企业竞争所处的行业环境,主要分析行业竞争结构;“彼”指企业竞争对手;“己”指企业自身条件;“顾客”指企业为之提供产品或服务的消费者。
第二部分 非选择题
三、简答题
每小题15分,共30分
1. 简述古典决策理论的主要内容。
古典决策理论的主要内容包括:
(1)决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。
(2)决策者要充分了解有关备选方案的情况。
(3)决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系。
(4)决策者进行决策的目的始终都是使本组织获取最大的经济利益。
2. 简述企业基本战略类型。
(1)成本领先战略。企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品,其目标是要成为其产业中的低成本生产厂商特色优势。
(2)差异化战略。企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质,并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求目标集聚。
(3)集中化战略。企业选择产业内一种或一组细分市场,并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务。
四、论述题
(本大题共20分)
1. 论述菲德勒权变理论的主要内容。
(1)权变理论,又称领导情景理论。该理论认为,世界上不存在普遍适用的领导特性和领导行为,有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导方式和领导行为。
(2)菲德勒在大量调研的基础上,提出了有效领导的菲德勒模型。该模型以一种对“最不与自己合作的同事”(IPC)的评价量表来反映和测定领导者的领导风格,他把领导方式假定为两大类:以人为中心和以工作为中心。以人为中心的领导者对人宽容,着重人际关系和个人声望;以工作为中心的领导者只关心工作,习惯于命令和控制。
(3)菲德勒又将权变理论具体化为三个方面,即职位权力、任务结构和上下级关系。通过将这三种主要的环境因素加以组合,得出8种不同的环境类型。
(4)菲德勒的研究结果表明,在对领导者最有利和最不利的环境类型,采用任务导向型效果较好;在对领导者环境条件一般的情况下,采用关系导向型效果较好。
(5)菲德勒强调,当一个领导者的风格或方式与情景不相适应时,提高领导者的有效性只有两条途径:一是替换领导者以适应情景,二是改变情境以适应领导者。
五、计算题
(本大题共26分)
某企业打算生产某种新产品,初步拟定三个可行方案:扩建现有车间、新建车间、合同转包。根据市场预测,产品销路有三种可能性:销路好、一般和差。各种方案的收益值如下表所示:
方案
销路好
销路一般
销路差
扩建现有车间
160
110
-30
新建车间
200
70
-90
合同转包
110
50
30
问题:
1. 采用小中取大法进行决策时应选择哪个方案?
采用小中取大法进行决策,从销路差中选择最大值30,即选择合同转包。
2. 采用大中取大法进行决策时应选择哪个方案?
采用大中取大法进行决策,从销路好中选择最大值200,即选择新建车间。
3. 采用最小最大后悔值法进行决策应选择哪个方案?
销路好时,三种方案的后悔值为40、0、90;销路一般时,三种方案的后悔值为0、40、60;销路差时,三种方案的后悔值为60、120、0。由此得出,扩建现有车间的最大后悔值为60,新建车间的最大后悔值为120,合同转包的最大后悔值为90,选择其中最小的60,即选择扩建现有车间。
六、案例分析题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的
建峰集团成立于1985年,是主营业务为水泥、门窗和玻璃制造的大型工业集团,随着近年来房地产、基建行业的快速发展,集团实力也迅速增长,已成为华中地区知名建材企业,集团各项业务的销售额和利润都在当地名列前茅,并成功上市。在快速发展过程中,集团的规模迅速壮大,员工数也大幅度的增长,由原来创业初期的200余人发展到现在的近6000人,随着实力的增强,集团也面临着“成长的烦恼”:管理层级过多。比如水泥分公司的管理层级为7级,再加上集团总部的4级管理,集团的总体管理层级数目惊人,这使得集团信息传送速度变慢,而且管理的成本过高。新上任的集团总经理洞悉了这一情况,准备着手进行集团结构扁平化改革。
问题:
1. 下列关于管理幅度的相关说法,正确的是______
A.管理幅度是管理者直接和间接管理的所有员工的数量
B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅提高
C.管理幅度是多少应该视管理者的能力、下属素质等因素的不同而定
D.为了节约管理成本,每个管理人员的管理幅度都应该增加
A
B
C
D
C
[解析] 选项A,管理幅度是指上级管理人员直接管理的下级人员的数量,而不是全部人员数量。选项B,管理幅度增加相应的会减少成本。选项D,管理幅度受很多因素的影响,并不是幅度越大越好。
2. 在组织规模一定的情况下,管理幅度与组织层次之间体现为______
A.正比例关系
B.反比例关系
C.没有关系
D.间接关系
A
B
C
D
B
[解析] 在组织规模已确定的条件下,组织层级与管理幅度呈反比,即上级直接领导的下属越多,组织层级就越少,反之则越多。
3. 在变化的市场环境中效率较高的组织结构是______
A.扁平结构
B.垂直结构
C.水平结构
D.倒金字塔结构
A
B
C
D
A
[解析] 扁平型的组织结构因为层次少,信息沟通迅速等特点,适合快速变化的市场环境。
4. 新任总经理准备进行集团就够扁平化改革,相对于锥形式组织结构来说,扁平式组织结构具有的特点是______
A.管理层级比较多,管理幅度比较小
B.管理层次比较多,管理幅度比较大
C.管理层次比较少,管理幅度比较大
D.管理层次比较少,管理幅度比较小
A
B
C
D
C
[解析] 在组织规模一定时,管理幅度越宽,层次越少,其管理组织结构的形状呈扁平型。
5. 总经理对组织结构的变革属于______
A.战略性变革
B.结构性变革
C.人员变革
D.流程主导性变革
A
B
C
D
B
[解析] 结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
第一部分 选择题一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
第二部分 非选择题三、简答题
1
2
四、论述题
1
五、计算题
1
2
3
六、案例分析题
1
2
3
4
5
深色:已答题 浅色:未答题
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