第一部分 选择题
一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 二、多项选择题在每小题的五个备选答案中,选出二个至五个正确的答案 第二部分 非选择题
三、简答题每小题15分,共30分1. 简述决策与计划之间的关系。
决策与计划是两个既相互区别又相互联系的概念。说它们是相互区别的,因为这两项工作需要解决的问题不同。决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。但计划与决策又是相互联系的,这是因为:
(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据,计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
(2)在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起的。决策制定过程中,不论是对内部能力优势或劣势的分析,还是在方案选择时对各方案执行效果或要求的评价,实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来,计划的编制过程既是决策的组织落实过程,也是对决策更为详细检查和修订的过程。决策无法落实,或者决策选择的活动中某些任务无法安排,必然导致对决策一定程度的调整。
2. 根据领导特性理论,简述有效领导者具有的共同特性。
(1)努力进取,渴望成功。
(2)强烈的权力欲望。
(3)正直诚信,言行一致。
(4)充满自信。
(5)追求知识和信息。
四、论述题(本大题共20分)
1. 论述扁平式组织结构和锥形式组织结构的优缺点。
扁平式组织结构的优点是:
(1)由于管理的层级比较少,信息的沟通和传递速度比较快,信息失真度比较低。
(2)上级主管对下属的控制也不会太呆板,这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。
扁平式组织结构的缺点是:
(1)过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度。
(2)下属也缺少了更多的提升机会。
锥形式组织结构的优点是:
(1)由于管理的层级比较多,管理幅度比较小,每一管理层级上的主管都能对下属进行及时的指导和控制。
(2)层级之间的关系也比较紧密,这有利于工作任务的衔接,同时也为下属提供了更多的提升机会。
锥形式组织结构的缺点是:
(1)过多的管理层级往往会影响信息的传递速度,信息失真度可能会比较大。
(2)增加高层主管与基层之间的沟通和协调成本,增加管理工作的复杂性。