第一部分 选择题
一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 二、多项选择题在每小题的五个备选答案中,选出二个至五个正确的答案 第二部分 非选择题
三、简答题每小题15分,共30分1. 简述道格拉斯·麦格雷戈X理论的观点。
(1)员工天性好逸恶劳,不喜欢工作,十分懒惰,只要有可能,他们就会逃避工作。
(2)员工以自我为中心,漠视组织要求。
(3)员工只要有可能就会逃避责任,安于现状,缺乏创造性。
(4)员工不喜欢工作,个体目标与组织目标相矛盾,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。
(5)员工喜欢安逸,没有雄心壮志,不愿负任何责任,而心甘情愿接受别人指导。
(6)员工干工作都是为了满足基本的需要,只有金钱和地位才能鼓励他们工作。
2. 切斯特·巴纳德(Chester L. Bamard),现代管理理论之父,系统组织理论创始人,他对管理理论的贡献体现在《经理人员的职能》一书中,请简述巴纳德对现代管理学的贡献。
(1)巴纳德对管理理论的贡献主要体现在《经理人员的职能》一书中。巴纳德认为,组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统。他认为在组织中,经理人员是最为重要的因素,经理人员的职能主要有:①建立并维护一个信息系统;②使组织中每个人都能做出贡献;③明确组织的目标。
(2)巴纳德把组织分为正式组织和非正式组织。对正式组织来说,不论级别高低和规模大小,其存在和发展都必须具备三个条件:明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。在正式组织中还存在着一种因为工作上的联系而形成的有一定看法、习惯和准则的无形组织,即非正式组织。巴纳德的这一理论为后来的“社会系统学派”奠定了理论基础。
五、计算题(本大题共26分)1. 某企业生产某种平板电脑,目前规模不大,根据市场预测,明年的产品销量可能有两种情况:销量一般(与今年大致持平)与销量好(销量大增),两种情况出现的概率分别为0.4和0.6。为应对市场需求的可能变化,企业在今年有两种生产方案可供选择:(1)改进生产设备(可满足销量一般情况下的生产要求);(2)添置生产设备(可满足销量好情况下的生产要求)。
如果今年没有新建生产线,到明年却出现销量大增的情况,企业还可以采取两种预备方案:(1)紧急添置生产设备;(2)部分生产外包并加班生产。各种可能方案的收益情况如下表:
各方案在不同市场情况下的收益(单位:万元) |
项目 | 销量一般 | 销量好 |
(1)改进生产设备 | 500 | |
(2)添置生产设备 | -300 | 2000 |
2.1紧急添置生产设备 | | 1000 |
2.2部分生产外包并加班生产 | | 1500 |
根据上述材料,运用决策树法选择企业在各个阶段的生产决策。
(1)决策B点的值=max(1000,1500)=1500(万元)。
(2)E1=500×0.4+2000×0.6=1400(万元);
E2=(-300)×0.4+1500×0.6=780(万元)。
(3)选方案(1),即改进生产设备。