三、判断题1. 在旅行车行驶途中,如果遇到有人想搭车,导游员在问叫情况后可以让其上车。
对 错
B
[解析] 旅行车行驶途q-,不得停车让无关人员上车,若有不明身份者拦车,导游员应提醒司机不要停车。
2. 在遇到火灾,必须穿过浓烟时,可用浸湿的衣物披裹身体,捂住口鼻冲出去。
对 错
B
[解析] 在遇到火灾,必须穿过浓烟时.可用浸湿的衣物披裹身体,贴近地面或顺墙爬行。
3. 旅游团(者)要求变更计划行程时,导游员原则上应按合同执行.若有特殊情况.应上报地接社。
对 错
B
[解析] 旅游团(者)要求变更计划行程时,导游员原则上应按合同执行,若有特殊情况,应上报组团社。
4. 由于旅游者方面的原闪,或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成延误等.属于责任事故。
对 错
B
[解析] 由于旅游者方面的原因,或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成延误等,属于非责任事故。
5. 旅游故障出现以后,最要紧的就是分清责任,寻求解决问题的方案,及时进行处理。
对 错
B
[解析] 旅游故障出现以后,最要紧的就是排除故障,这是当务之急。
6. 在迎接旅游团时,导游员应与司机商定好出发时间,保证按规定提前10分钟到达接站地点。
对 错
B
[解析] 在迎接旅游团时,导游员应与司机商定好出发时间,保证按规定提前半小时到达接站地点。
7. 外国旅游者丢失的物品,若是进关时登记并须附带m境的贵重物品,组团旅行社要出具证明,失主持证明到当地公安局开具遗失证明,以备出海关时检验或向保险公剐索赔。
对 错
B
[解析] 题目中“组团旅行社”改成“接待旅行社”。
8. 导游服务过程中,旅游故障的发生是可以避免的。
对 错
B
[解析] 导游服务过程中,由于各种因素的不确定性,旅游故障的发生难以避免。
9. 一旦发生了交通事故,导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是抢救重要游客。
对 错
B
[解析] 一旦发生了交通事故,导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是抢救重伤游客.