三、判断题1. 对于旅行者要求传递的食品和贵重物品,导游员一般情况下应当予以传递。
对 错
B
[解析] 对于旅行者要求传递物品,尤其是食品和贵重物品的要求,导游员一般应予婉拒。
3. 旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求,导游应尽可能满足旅游者的要求。但旅游者在协议中没有说明,在到达目的地后才提出要求,导游人员可以不满足其要求。
对 错
B
[解析] 对于旅游者特殊的饮食要求.即使在协议中没有说明,在到达目的地后才提出,也应尽可能满足。
4. 当旅游者游湖时,有旅游者提出希望划小船,导游人员可以同意,但必须陪同前往。
对 错
B
[解析] 导游人员不能同意,不能置旅游团不管去划船。
5. 旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目,应尽力予以安排。
对 错
B
[解析] 旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游员应及时向旅行社有关部门反映,对合理又可能满足的项目,应尽力予以安排。