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辽宁省旅游职业道德与政策法规模拟6
一、单选题
1. 某旅行社组织的团队游客,在乘坐登山缆车时,因严重超载发生旅游安全事故,造成10余名游客死亡,20余人受伤。对此事故的调查处理应当适用______。
A.《旅游安全管理暂行办法》
B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》
C.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
D.《特别重大事故调查程序暂行规定》
A
B
C
D
D
2. 甲旅行社由于饭店的原因不能提供客房而造成对旅游者违约,______应向旅游者承担违约责任。
A.饭店
B.饭店或甲旅行社
C.饭店和甲旅行社
D.甲旅行社
A
B
C
D
D
3. 娱乐场所经营单位应当按照国家有关规定配备保安人员。保安人员必须经过培训,取得合格证书后方可上岗。培训机关是______。
A.乡级以上地方人民政府公安机关
B.县级以上地方人民政府公安机关
C.市级以上地方人民政府公安机关
D.省级以上地方人民政府公安机关
A
B
C
D
B
4. 我国的《旅行社条例》是______。
A.行政法规
B.法律
C.部门性法规
D.地方性法规
A
B
C
D
A
5. 正在带团过程中的导游人员,当其10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证,并出具保留导游证证明。然后______。
A.团队可以自行完成剩余行程
B.更换导游员,由新导游员来完成剩余行程
C.导游员可持保留证明继续完成团队的剩余行程
D.解除剩余行程,并作相应的赔偿
A
B
C
D
C
6. 某国旅游者R先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解剖,若死者家属或______要求解剖,我方可同意但必须有他们签字的书面请求。
A.与死者有特殊关系的朋友
B.死者生前工作单位
C.死者生前的投保公司
D.死者所属国驻华使、领馆
A
B
C
D
D
7. 旅行社组织出境旅游,为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于______的基本标准。
A.每位旅游者3万元人民币
B.每位旅游者10万元人民币
C.每位旅游者20万元人民币
D.每位旅游者30万元人民币
A
B
C
D
D
8. 北京市居民王某在珠海市喜乐公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游,应当向______的市、县公安机关申请办理出境证件。
A.组团旅行社所在地
B.出境口岸所在地
C.户口所在地
D.公司所在地
A
B
C
D
C
9. 经营者提供商品或者服务,造成消费者或其他受害人人身伤害、残疾或者死亡,构成犯罪的,依法追究______。
A.民事责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.经济责任
A
B
C
D
D
10. 饭店业与______并称为旅游业的三大支柱。
A.旅游景区景点、旅游娱乐业
B.旅行社业、旅游交通业
C.旅游饮食业、旅游购物业
D.旅行社业、旅游饮食业
A
B
C
D
B
11. 我国《食品卫生法》规定,在城乡集市贸易中,各级______负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。
A.卫生行政管理部门
B.工商行政管理部门
C.人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门
D.防疫站或食品卫生监督机构
A
B
C
D
B
12. 下列各项中,不符合中外合资旅行社设立条件的是______。
A.企业形式为股份有限公司
B.注册资本不少于500万元人民币
C.中方出资占注册资本的比例不低于51%
D.合资期限不超过20年
A
B
C
D
A
13. 任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的,由______罚款,并可没收其文物和非法所得。
A.文化行政管理部
B.公安部门
C.旅游行政管理部门
D.工商行政管理部门
A
B
C
D
D
14. 根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》______。
A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级
B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级
C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级,但必须使用同一名称
D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级,且必须使用同一名称
A
B
C
D
B
15. 西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》,应______。
A.由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证
B.由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证
C.由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证
D.由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证
A
B
C
D
D
16. 政府机构改革应遵循______的原则。
A.效率
B.政企分开
C.精简、统一、效能
D.公平、公开、公正
A
B
C
D
C
17. 取得导游人员资格证的,经______,方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。
A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后
D.在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后
A
B
C
D
C
18. 我国文物级别划分的依据是______。
A.文物的观赏、历史、文化价值
B.文物的历史、艺术、文化价值
C.文物的文化、科学、艺术价值
D.文物的历史、艺术、科学价值
A
B
C
D
D
19. 依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的______。
A.社会团体
B.非法社团
C.人民行政机关
D.仲裁机构
A
B
C
D
A
20. 我国《文物保护法》规定,国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止______。
A.出卖
B.调拨
C.交换
D.出境
A
B
C
D
A
21. 《旅馆业治安管理办法》规定,开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合消防治安法规的有关规定且要具备必要______。
A.保安制度
B.保安部门
C.保安人员
D.防盗安全设施
A
B
C
D
D
22. 投保人是指______与保险人订立保险合同,并按保险合同负有义务的人,可以是自然人,也可以是法人。
A.支付保险金
B.支付保险费
C.支付违约金
D.支付手续费
A
B
C
D
B
23. 下列各项中,不属于被投诉者的义务是______。
A.接到通知之日起30日内做出书面答复
B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒阻碍调查
C.不得与投诉者自行和解
D.确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
A
B
C
D
C
24. 《消费者权益保护法》体现的核心原则为______。
A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯
A
B
C
D
B
25. 旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起15日内向______申请复议,也可以直接向人民法院起诉。
A.做出处罚决定的旅游行政部门
B.做出处罚决定的上一级旅游行政部门
C.做出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D.做出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府
A
B
C
D
B
二、多项选择题
1. 根据《中华人民共和国民用航空法》规定,承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件造成旅客人身伤亡的,应当承担责任的情形有______。
A.飞机坠毁造成旅客身亡
B.旅客在飞机上病发身亡
C.旅客在飞机上被劫机者杀害
D.空中颠簸造成旅客病发身亡
E.旅客在飞机上因心脏病复发身亡
A
B
C
D
E
ACDE
2. 旅游保险与其他保险相比较,其特点是______。
A.短期性
B.强制保险与自愿保险相结合
C.普遍性
D.财产险与人身险相结合
E.长期性
A
B
C
D
E
ABD
3. 根据《风景名胜区管理暂行条例》规定,我国利用风景名胜区旅游资源开展旅游活动的重要目的之一是______。
A.宣传社会主义和爱国主义
B.开展健康有益的游览和文化活动
C.保障旅游者的安全和景物的完好
D.促进当地经济发展
E.普及历史、文化和科学知识
A
B
C
D
E
ABE
4. 李某参加了甲旅行社组织的旅游活动。在旅游过程中,李某发现实际旅游线路与广告和说明书不一致,有许多景点没有游到。甲旅行社______。
A.应该退回旅游者部分费用
B.应该按照旅游者实际受到的损失进行赔偿
C.应该赔偿李某未游景点费用的2倍价款
D.侵犯了旅游者所享有的知悉真情权
E.侵犯了旅游者所享有的安全保障权
A
B
C
D
E
ABD
5. 旅游者梁某放于行李架上的背包被混进旅游包车上的当地小偷盗走,背包内装有往返机票、现金等财物,价值人民币2万多元,梁某要求旅行社赔偿被盗财物的损失,______。
A.此次事故属于轻微旅游安全事故
B.此次事故属于一般旅游安全事故
C.贵重物品应随身携带,旅行社不应承担赔偿责任
D.旅行社应承担责任,给予相应的赔偿
E.旅游包车的司机应承担部分责任
A
B
C
D
E
BD
6. 旅游投诉调解的特点是______。
A.调解的主体是旅游投诉管理机关
B.调解本身是一种民事行为
C.调解的主体是人民法院
D.调解本身是一种行政行为
E.调解双方必须缴纳一定的费用
A
B
C
D
E
AD
7. 根据《辽宁省古生物化石资源保护管理条例》规定,下列表述中正确的有______。
A.化石资源勘查、采掘实行许可证制度
B.化石资源勘查、采掘实行统一领导与分级管理相结合的原则
C.勘查、采掘化石资源的单位必须具备相应的资质、资金等条件
D.勘查、采掘单位必须按照规定缴纳化石资源采掘权使用费
E.化石资源实行限量采掘
A
B
C
D
E
ACDE
8. 食品卫生监督机构对食品中毒事故应当采取的紧急控制措施有______。
A.保护现场、就地封存
B.返还可疑食品
C.停止销售可疑食品
D.追回可疑食品
E.销毁可疑食品
A
B
C
D
E
ACDE
9. 根据《辽宁省古生物化石资源保护管理条例》规定,古生物化石包括______。
A.古脊椎动物化石
B.植物化石
C.古人类化石
D.珍贵的无脊椎动物化石
E.稀有的无脊椎动物化石
A
B
C
D
E
ABDE
10. 根据《辽宁省旅游条例》规定,旅游经营者的义务是______。
A.应当依法取得营业执照
B.应当公开服务项目和服务收费标准,明码标价
C.应当执行国家和省有关安全管理的规定,健全相关的管理制度,配备必要的设施设备并保证完好有效
D.被确定为爱国主义教育基地的旅游区(点)应当对中小学生集体参观一律免费
E.禁止向旅游者强行出售联票、套票或者搭配书籍、保险等售票
A
B
C
D
E
ABCDE
三、判断题
1. 《旅行社条例》规定,旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同,并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。
对
错
A
2. 导游可以携带自己的亲友随旅游团活动。
对
错
B
3. 轻微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元以下者。
对
错
B
4. 《民用航空法》规定的承运人赔偿责任限制制度,目的是保护承运人的利益,使承运人不致过度赔偿而破产。
对
错
A
5. 白金五星级比五星级高一个等级。
对
错
B
6. 经营文物拍卖的拍卖企业可以从事文物购销经营活动,经申报批准后可以设立文物商店。
对
错
B
7. 消费者享有公平交易权,即消费者有权获得质量保障、价格合理、计量准确的商品和服务。
对
错
A
8. 2011年,中国城镇化率首次突破50%关口,城镇常住人口超过了农村常住人口。
对
错
A
9. 优质服务的核心内容是礼貌服务。
对
错
B
10. 合同规范的民事权利义务关系在《民法通则》中是作为债权债务关系来规定的,因此民事关系中有关人身关系的问题是不适用《合同法》的。
对
错
A
一、单选题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
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23
24
25
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
三、判断题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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