银符考试题库B12
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企业管理知识模拟83
一、单项选择题
1. 下列对长期贷款和短期贷款说法正确的是______。
A.短期贷款利率比长期贷款利率高B.短期贷款需要企业的资产做抵押
C.债权融资的成本比股权融资的要高D.年限少于1年的是长期贷款
A
B
C
D
A
短期贷款利率相对于长期贷款的利率要高些,长期贷款需要企业的资产做抵押;债权融资的成本一般比股权融资的要低;年限少于一年的是短期贷款。A正确。
2. 消费者出于不同的购买动机进行消费。如果消费者因为下雨而买了一把丝绸面料雨伞,该消费者的购买动机为______。
A.生理动机
B.心理动机
C.既有生理又有心理动机
D.社会动机
A
B
C
D
C
本题考查的是市场营销环境中消费者的购买动机。消费者的购买动机由生理动机和心理动机驱动。生理动机是由消费者生理需要引起的购买动机。心理动机是由消费者的心理需要而引起的购买动机。在现实生活中,消费者的购买动机往往是复杂的,常常兼有生理动机和心理动机。本题中消费者因为下雨而购买雨伞,这是生理动机的要求。但要买哪种雨伞,是塑料面的、尼龙面的还是丝绸面的,则是由心理动机决定的。正确答案是C。
3. 企业的生产管理是以______为对象的计划、组织、领导、控制活动。
A.生产产品
B.提供服务
C.销售产品
D.生产产品或提供服务的过程
A
B
C
D
D
4. 现代劳动人事管理的特点主要是以______为核心。
A.人
B.经济效益
C.法律法规
D.人事制度
A
B
C
D
A
5. 企业制定战略时,吸收与所要解决的问题关系最密切的人员参加,这种方法是______。
A.聘请专业咨询公司
B.自上而下
C.自下而上
D.成立战略小组
A
B
C
D
D
战略制定的方法包括:自上而下的方法、自下而上的方法、上下结合的方法、战略小组的方法。其中,战略小组的方法是指企业的负责人与其他的高层管理者组成一个战略制订小组,共同处理企业所面临的问题。在战略制定小组中,一般都是由总经理任组长,而其他的人员构成则具有很大的灵活性,由小组的工作内容而定,通常是吸收与所要解决的问题关系最密切的人员参加。这种战略制定方法目的性强、效率高,特别适宜于制定产品开发战略、市场营销战略等特殊战略。D符合题意。
6. 下列有关债务融资说法不正确的是______。
A.利息支付一定要优先于股利支付
B.企业盈利波动的风险由股东承担,而不是由债权人承担
C.举债企业的红利支付水平的波动比没有举债的更大
D.由于债务融资的成本较低,因此在企业加速发展的时期,尽可能多的举债是企业的一种最优选择
A
B
C
D
D
尽管债务融资的成本比较低,即便是在企业加速发展时期,企业也会有限地举债。因为当企业陷入财务危机或者企业的战略不具竞争优势时,还款的压力增加了企业的经营风险。D符合题意。
7. 企业物流是指在企业生产经营范围内,商品在从______领域进入到______领域过程中所发生的商品实体在空间上的运动和商品所有权的转移。
A.生产消费
B.消费生产
C.生产流通
D.分配再分配
A
B
C
D
A
企业物流指在企业经营的范围内,商品在从生产领域进入消费领域的过程中所发生的商品实体在空间上的运动和商品所有权的转移过程。物流包括商品包装、运输、搬运、装卸、储存、配送以及加工等环节。A正确。
8. 以下影响设备更新周期的因素有使用寿命、技术寿命和______。
A.磨损率
B.经济寿命
C.精神磨损
D.物质磨损
A
B
C
D
B
9. 产品适应外界环境变化的能力所反映的是产品的______。
A.适用性
B.可行性
C.经济性
D.适应性
A
B
C
D
D
10. 当贴现率为10%时,某项目的净现值为50000元,则说明该项目的内含报酬率______。
A.高于10%
B.低于10%
C.等于10%
D.无法界定
A
B
C
D
A
本题的主要考核点是贴现率与净现值的关系。贴现率与净现值呈反向变化,所以当贴现率为10%时,某项目的净现值为50000元,大于零,要想使净现值向等于零靠近(此时的贴现率为内含报酬率),即降低净现值,需进一步提高贴现率,故知该项目的内含报酬率高于10%。A正确。
11. 在全部投资均于建设起点一次投入,建设期为零,投产后每年净现金流量相等的情况下,为计算内含报酬率所求得的年金现值系数应等于该项目的______。
A.现值指数指标的值
B.预计使用年限
C.回收期指标的值
D.会计收益率指标的值
A
B
C
D
C
本题的主要考核点是内含报酬率的计算。在全部投资均于建设起点一次投入,建设期为零,投产后每年净现金流量相等的情况下,为计算内含报酬率所求得的年金现值系数应等于该项目的回收期指标的值。C正确。
12. 某投资项目的原始投资额为500万元,建设期为2年,投产后每年的净现金流量为80万元,则该项目包括建设期的静态投资回收期为______。
A.6.25年
B.8.25年
C.8.15年
D.7.25年
A
B
C
D
B
含建设期的回收期一建设期+不含建设期的回收期,500÷80+2=8.25年,B正确。
13. 销售净利率是______比率之一。
A.偿债能力分析
B.营运能力分析
C.资金流量分析
D.盈利能力分析
A
B
C
D
D
反映企业盈利能力的指标主要有;(1)销售净利率;(2)资产报酬率;(3)所有者权益报酬率;(4)每股收益。D正确。
14. 下列关于评价投资项目的回收期法的说法中,不正确的是______。
A.它忽略了货币时间价值
B.它不能测度项目的流动性
C.它不能测度项目的盈利性
D.它需要一个主观上确定的最长的可接受回收期作为评价依据
A
B
C
D
B
本题的主要考核点是回收期的特点。回收期是指收回投资所需要的年限,回收期越短,方案越优。这种方法没有考虑货币的时间价值,它是用投资引起的现金流入累计到与投资额相等时所需要的时间来衡量的,由于没有考虑回收期满后的现金流量,所以,它不能测度项目的盈利性,只能测度项目的流动性。B符合题意。
15. 在进行投资项目评价时,投资者要求的风险报酬率取决于该项目的______。
A.经营风险
B.财务风险
C.系统风险
D.特有风险
A
B
C
D
C
站在投资者的角度,投资项目评价时主要考虑系统风险,不考虑非系统风险。C正确。
16. 在商务谈判中,______是谈判双方的基本出发点。
A.互相了解
B.互相理解
C.互惠互利
D.互通有无
A
B
C
D
C
17. 在加工装配业务中,来料、来件的所有权属于______
A.国外委托方,成品的所有权属于承接加工方
B.国外委托方,成品的所有权属于国外委托方
C.承接加工方,成品的所有权属于承接加工方
D.承接加工方,成品的所有权属于国外委托方
A
B
C
D
B
来料、来件加工业务承接加工方只赚取加工费,它不是货物买卖,不需承担销售风险,进料加工业务的加工方还需自负盈亏,承担销售风险。B正确。
18. ______是商务谈判的基本类型。
A.工业谈判
B.技术谈判
C.投资谈判
D.商品谈判
A
B
C
D
D
商务谈判可以根据不同的标准划分为若干类型。(1)按谈判的规模可分为一对一谈判、小组淡判、大型谈判。(2)按谈判对手范围可分为国内谈判与国际谈判。(3)按谈判的内容划分,可分为:商品谈判;这是商务谈判的基本类型;投资谈判,这是以获取资金为目的,围绕资金展开谈判内容的谈判类型;技术谈判。D正确。
19. 对买方而言,最好的支付方式为______
A.信用证
B.即期付款交单
C.远期付款交单
D.承兑交单
A
B
C
D
D
对买方而言,采用承兑交单的方式,只需在汇票上承兑无需付款就能获得提单,承担的风险最小,也无需占款。D正确。
20. 商务谈判的过程一般要经历______几个阶段。
A.谈判开局、谈判中局、谈判收局
B.谈判计划、谈判协商、谈判结束
C.谈判准备、谈判开始、谈判中局、谈判收局
D.谈判开始、谈判报价、谈判磋商、谈判终局
A
B
C
D
A
二、多项选择题
1. 下列关于理性决策和经验决策的比较中,______是不正确的。
A.理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟,得出结果,因此是完全客观理性而不依赖经验的
B.经验决策是依靠决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行,是不依靠资料和数据的
C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响
D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时,理性决策往往比经验决策更有效
A
B
C
D
ABD
理性决策指的是依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟、得出结果。这种决策方式主要不是依赖决策者的经验,而是依赖资料、数据得到结论。经验决策则主要依靠决策者或决策群体的学识、经验及胆识来进行。当然,其中也离不开以往的资料及数据。所以,经验决策主要是以决策者的知识、经验和能力,在决策的各阶段,根据目前状况及历史资料,提出决策目标和决策方案。这个方法主要是把受社会因素影响较大、各种关系错综复杂的综合性战略问题,难以用计量方法寻求有效依据的问题,交与专家主观判断。ABD符合题意。
2. 下列选项中,______属于直接式分销渠道。
A.定做
B.推销员上门推销
C.邮寄
D.在百货商店购物
A
B
C
D
ABC
直接式分销渠道是生产企业直接把产品销售给用户(顾客),没有中间商的介入,如定做、推销员上门推销、邮寄等。运用直销策略,可及时将产品投入市场,以减少产品损耗、变质等损失;企业将独占全部利润;有助于加强售前、售后服务工作;同消费者直接接触,可随时听取消费者对于产品的改进意见,有利于改善企业的经营管理。但是,实现直销策略需要大量的直销人员,销售成本也很高。ABC正确。
3. 下列哪些活动属于企业的直接投资______。
A.购置设备
B.兴建工厂
C.购买股票
D.开办商店
A
B
C
D
ABD
直接投资是指把资金直接投放于生产经营性资产,以便获取利润的投资,例如,开办工厂或商店、购置设备等。ABD正确。
4. 对于相对独立的方案之间的比较可以采取的方法是______。
A.净现值法
B.现值指数法
C.内含报酬率法
D.回收期法
A
B
C
D
BC
净现值法只能用于互斥方案之间的比较;对于独立方案可以用现值指数法和内含报酬率法;回收期法没有考虑时间价值,在选择方案时仅仅起到辅助作用。BC符合题意。
5. 在谈判开局阶段,谈判人员应如何营造良好的谈判气氛______
A.注意树立良好的第一印象
B.营造适当的谈判气氛
C.保留式开局
D.掌握正确的开局方式
A
B
C
D
ACD
营造良好的谈判气氛包括:(1)注意树立良好的第一印象。谈判者要做的第一件事,是要获得对方的好感,在彼此之间建立一种互相尊重的信赖的关系,充分利用好“第一印象”效应。(2)营造适当的谈判气氛。良好的谈判气氛,有利于促进谈判的顺利进行。要建立良好的气氛,先讨论双方共同感兴趣的利益一致的问题,对于双方有分歧的问题可以暂时避开。(3)破题。破题只指双方由寒暄而转入议题的过程,其时间一般根据谈判的性质和谈判时间的长短来确定。通常情况下,破题期一般控制在全部谈判时间2%~5%为宜。(4)掌握正确的开局方式。ACD正确。
6. “把鸡蛋放在不同的篮子里”是很多企业家信奉的多元化原则。其主要优点表现在______。
A.可以分散风险
B.有利于保护企业的核心竞争力
C.通过规模经济,降低企业的经营成本
D.可充分挖掘企业的内部资源
A
B
C
D
ACD
本题考查的是多元化战略。多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场,进行多领域、多行业经营的战略,是一个企业同时经营两个以上行业或市场的战略。它与核心竞争力战略相对应。实行多元化战略的动因可分为企业外部动因和企业内部动因两个方面。外部动因主要有:原有产品需求增长率停滞或下降;原有产品市场集中程度较高,扩张余地小或费用高;技术发展迅速,产品更新换代快,单一经营风险增大。内部动因主要有:可挖掘的内部资源潜力大、收益高,具有开拓新领域的实力和条件。归纳起来主要是在效益的压力下,需要分散风险和利用多余资源。ACD正确。
7. 市场调查是商品谈判准备中比较重要的一项工作,一般的市场调查包括______。
A.市场分布
B.消费群体的分布
C.产品的发展前景
D.产品竞争情况
A
B
C
D
AD
商务谈判人员对谈判内容的客观情况进行调查研究、收集掌握情报资料是整个准备工作中最基本、最重要的工作。市场调查能提供有关消费者及其市场行为的各种资料,为市场营销和商务谈判提供决策依据。一般市场调查包括:第一,市场分布。主要了解市场容量和潜力、地理位置、运输条件等,通过调查大体上摸清在哪些市场上销售,确立长期目标、中期及短期的销售计划,从而有助于确立谈判目标。第二,产品竞争情况。主要了解生产、销售同类产品的竞争者数目、规模及售后服务方式等,各主要品牌商品的市场占有率及未来变动趋势、售后服务方式等。第三,消费者需求。主要了解消费者对产品的态度、产品价格反应、购买意向和计划、喜欢的品牌和厂家等。AD正确。
8. 在选择报价时机时,关键是利用恰当的技法探测对方的底价,可采用的方法有______。
A.试探法
B.正面套取法
C.比较法
D.交换条件法
A
B
C
D
ABC
要依靠谈判者根据自己的经验,选择适当的时机,利用恰当的技法进行探测。可以采取试探法、正面套取法、比较法、交换条件法等手段进行测试。ABC正确。
9. 判定谈判终结的准则包括______
A.条件准则
B.时间准则
C.策略准则
D.修正谈判计划
A
B
C
D
ABC
10. 下列关于国际贸易的支付与结算说法正确的是______。
A.目前国际贸易结算中使用最广泛的支付工具是票据
B.票据是出票人签名于票据上,无条件约定由自己或另一个人支付一定金额的、不可以流通转让的证券
C.汇付、信用证是银行信用,托收是商业信用
D.目前最常见的国际贸易结算的方式有三种:汇付、托收、信用证
A
B
C
D
AD
票据是出票人签名于票据上,无条件约定由自己或另一个人支付一定金额的、可以流通转让的证券,因此B是错误的。汇付和托收是属商业信用,而信用证是银行信用,因此C也是错误的。AD正确。
11. 一个专业化经营公司,其风险主要表现在______。
A.容易受到行业周期波动影响
B.不利于企业全方位发展
C.难以发展企业核心能力
D.如果竞争者采用“重点中的重点”战略,企业容易受到攻击
A
B
C
D
AB
本题考查的是专业化经营的风险。专业化经营是与单一经营战略相联系的,其风险是显而易见的,即容易受到行业周期波动的影响,如果所在的行业发生衰退、停滞或者缺乏吸引力时,实行专业化经营的企业将难以维持企业的成长,同时可能失去其他的发展机会。正确答案是AB。
12. 谈判人员应具备的基本观念有______。
A.忠于职守
B.平等互惠
C.公平竞争
D.团队精神
A
B
C
D
ABD
13. 绩效考核的方法有很多种,对不同人员考核的方法和要求也不尽相同。对一般员工采取的考核方法主要有______。
A.目标管理法B.平衡记分法 C.要素评定法 D.工作记录法
A
B
C
D
CD
本题考查的是绩效考核方法。对于一般员工采取的考核方法主要有工作记录法(对现场操作人员使用)、配对比较法、等差图表法、要素评定法、关键事件法等。A项适用于对管理人员的考核,B项适合对职能部门的考核。正确答案是CD。
14. 以下构成共同海损必须具备的条件有______。
A.共同海损的危险必须是共同的,采取的措施是合理的,但并非共同海损成立的前提条件
B.共同海损的危险必须是真实存在的而不是臆测的,或者不可避免地发生的
C.共同海损的牺牲必须是自动的和有意采取的行为,其费用必须是额外的
D.措施引起的损失是额外的,费用支出是特殊性质的
A
B
C
D
BCD
BCD同构成了共同海损必备的条件。另外,共同海损最危险必须是共同的,采取的措施是合理的,这点共同海损成立的前提条件。
15. 依据《劳动法》企业基本工资制度类型主要有______。
A.结构工资
B.岗位工资
C.等级工资
D.计时工资
A
B
C
D
ABC
企业基本工资制度类型主要有:结构工资制度,岗位工资制度,岗位技能工资制度,等级工资制度。ABC符合题意。
三、案例分析题
A公司是微型电脑芯片领域市场占有率最高的企业。为了保住其在该领域的地位,A公司不断增加广告投入,并提高客户服务水平。B企业在微型电脑芯片市场的占有率仅次于A公司,为了能够扩大自身的市场份额,采取了多项措施,首先,狠抓产品质量,其市场营销的重心则对准具有质量意识的买主。其次,兼并了多家小型的微型电脑芯片制造企业。
针对B企业咄咄逼人的竞争态势,A公司决定兼并多个品牌电脑制造厂和电脑经销商,从而使得这些电脑制造厂制造的电脑全部使用自己生产的芯片,而这些经销商则只出售A公司生产的芯片及安装其芯片的电脑。
根据案例回答以下问题:
1. A公司不断增加广告投入,提高客户服务水平属于______。
A.进攻战略
B.维持战略
C.袭击战略
D.专业化战略
A
B
C
D
BAB
2. B企业狠抓产品质量,将其市场营销的重心对准具有质量意识的买主的行为属于______。
A.拾遗补缺战略
B.求优战略
C.追随战略
D.独特形象战略
A
B
C
D
B
前沿企业是市场地位仅次于主导企业的企业。在这类企业中,有的可能满足于现状,甘心充当主导企业的追随者;有的则不同,它们要求获得更大的市场份额和更强的市场地位,因而将以挑战者的姿态,抓住一切机会,与其他前沿企业一起和主导企业竞争。前沿企业一般可以采取6种竞争战略:拾遗补阙战略、专业化战略、求优战略、追随战略、独特形象战略、吃“虾米”战略等。B企业狠抓产品质量,将其市场营销的重心对准具有质量意识的买主的行为,是希望能够在该领域做得更好、更优,因此属于求优战略。B符合题意。
3. B企业兼并多家小型的微型电脑芯片制造企业的行为属于______。
A.增长战略
B.收获战略
C.横向一体化战略
D.袭击战略
A
B
C
D
C
横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。企业采用横向一体化战略的主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势。该案例中B企业是通过以下途径实现:购买,即B企业作为实力占据优势的企业购买与之竞争的另几家企业。C符合题意。
4. A公司兼并多个品牌电脑制造厂和电脑经销商的行为属于______。
A.企业联盟战略
B.一体化战略
C.集团化战略
D.核心竞争力战略
A
B
C
D
B
A公司兼并多个品牌电脑制造厂和电脑经销商的行为是属于一体化战略,其中兼并多个品牌电脑制造厂,属于横向一体化战略;兼并多个电脑经销商,属于前向一体化战略。B符合题意。
2008年7月15日小李大学毕业,到某电器公司担任销售经理。双方在合同中约定:聘用期为3年,其中试用期从2008年7月16日开始,试用期内每月工资为1800元,期满后月工资3000元,奖金根据个人销售业绩而定。小李高高兴兴干了几个月,到了2009年2月16日,小李领到的工资不是3000元,而是2400元。随即小李找到总经理询问有关情况。总经理对他说,以前有些新来的大学生,工作不到1年就跳槽了,虽然劳动合同规定了违约金问题,但是人都找不到,公司到哪去要违约金,为此公司遭受了许多损失。所以公司1年前作了规定,新来的大学生每月发工资时,暂时先发80%,另外20%到年底连本带利一起发放。如果你们不辞而别,所需的赔偿就要从这笔钱中扣除了。小李听了这番话,认为公司的规定不合法,决心要讨个说法。
请分析案例,并回答下列问题:
5. 公司规定暂时扣发职工部分工资,年底本息一起返还的规定______。
A.有效
B.无效
C.部分有效
D.效力待定
A
B
C
D
B
工资保障是指保障劳动者依法获取工资、维护其基本生活的法定制度和措施。它主要包括两部分:(1)最低工资保障。最低工资保障是国家以法定形式确定最低工资标准,确保劳动者及其家庭成员基本生活需要。(2)工资支付保障。这是对劳动者获得的全部应得工资及其所得工资支配权的保障。B正确。
6. 小李的试用期满时间不能超过______。
A.2008年10月15日
B.2008年1月15日
C.2009年1月16日
D.2009年2月16日
A
B
C
D
C
本题所考查的考点是劳动合同中的试用期。根据《劳动合同法》,劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。C正确。
7. 《劳动法规定》允许扣除职工工资的是______。
A.劳动者违纪赔偿金
B.劳动者违纪罚款
C.劳动者就业保证金
D.劳动者保险费
A
B
C
D
AB
劳动者的义务:(1)劳动者应当完成劳动任务;(2)劳动者应当提供职业技能;(3)劳动者应当执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。AB符合题意。
8. 小李解决劳动争议的途径有______。
A.双方协商和解
B.裁决
C.仲裁
D.诉讼
A
B
C
D
ACD
劳动争议的处理方式与一般的民事争议一样,主要包括双方协商和解、第三方居中调解、仲裁与诉讼。ACD正确。
9. 小李如想与某电器公司签订无固定期限合同,其条件是______。
A.连续工作9年
B.连续工作10年
C.已签订一次3年期合同
D.连续签订2次固定期限合同
A
B
C
D
BD
用人单位缔结无固定期限劳动合同的义务包括:(1)在该用人单位连续工作满10年。(2)用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年。(3)连续订立2次固定期限劳动合同,且在劳动者没有主观过错或自身客观劳动能力限制等情形下续订劳动合同。用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。BD符合题意。
10. 下列必然引起小李与某电器公司劳动合同终止的事由是______。
A.劳动合同期满
B.劳动者被拘留
C.用人单位被依法宣告破产
D.劳动者达到法定退休年龄
A
B
C
D
ACD
本题考查的是劳动合同的终止事由。劳动合同终止的情形有:(1)劳动合同期满;(2)劳动者达到法定退休年龄或者开始依法享受基本养老保险待遇;(3)劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪;(4)用人单位被依法宣告破产;(5)用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散。因此,正确答案为ACD。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
三、案例分析题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
深色:已答题 浅色:未答题
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