银符考试题库B12
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企业管理原则与发展
一、单项选择题
(每题的备选答案中,只有一个最符合题意)
1. 下列哪一项不是计划工作的基本特征?
A.目的性
B.主导性
C.特殊性
D.效率性
A
B
C
D
C
2. 计划工作的第一个程序是
。
A.确定目标
B.估量机会
C.确定计划的前提
D.制定可供选择的方案
A
B
C
D
B
3. 人员配备的第一个程序是
。
A.对应聘人员根据岗位标准要求进行考察,确定备选人员
B.确定人员的来源,即确定是从外部招聘还是从内部重新调配人员
C.对员工的业绩进行考评,并据此决定员工的续聘、调动、升迁、降职或辞退
D.制定用人计划,使用人计划的数量、层次和结构符合组织的目标任务和组织机构设置的要求
A
B
C
D
D
4. 下列哪一项不是按权力控制程度对领导的分类?
A.集权型领导
B.分权型领导
C.以事为中心的领导
D.均权型领导
A
B
C
D
C
5. 下列哪一项不是按决策权力大小对领导的分类?
A.严厉型领导
B.专断型领导
C.民主型领导
D.自由型领导
A
B
C
D
A
6. 下列关于激励作用的论述,错误的是
。
A.有利于激发和调动职工的积极性
B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来
C.有助于提高领导的素质
D.有助于增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一
A
B
C
D
C
7. 与集中控制相对应的控制类型是
。
A.前馈控制
B.分散控制
C.现场控制
D.反馈控制
A
B
C
D
B
8. 下列关于信息沟通作用的论述,错误的是
。
A.提高管理者决策能力
B.提高单位的知名度
C.解决冲突、协调组织行动
D.有效沟通可以促进组织效率提高和组织变革及创新
A
B
C
D
B
9. 下列哪一项不是促进有效沟通的措施?
A.选择适当的领导
B.选择合适的沟通方式
C.学会积极倾听
D.要善于运用反馈
A
B
C
D
A
10. 泰罗的科学管理理论的主要思想不包括
。
A.科学管理的核心问题是提高劳动
B.企业的经营有6项不同的职能,管理只是其中的一项
C.实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理
D.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革
A
B
C
D
B
11. 《工业管理和一般管理》一书的作者是
。
A.泰罗
B.韦伯
C.法约尔
D.梅奥
A
B
C
D
C
12. 决策理论学派的主要代表人物是
。
A.西蒙
B.戴尔
C.德鲁克
D.厄威克
A
B
C
D
A
二、多项选择题
(每题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意)
1. 下列关于管理含义的叙述中,正确的有
。
A.管理是一种有意识、有组织的群体活动,不是盲目无计划的、本能的活动
B.管理是一个动态的协调过程,主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系
C.管理是围绕着某一共同目标进行的,若目的不明确,管理便无从谈起
D.管理的目的在于有效地达到组织目标,提高组织活动的成效
E.管理的对象是组织资源和组织活动
A
B
C
D
E
ABCDE
2. 管理原理包括
。
A.系统原理、封闭原理
B.开放原理、人本原理
C.动力原理、反馈原理
D.弹性原理、控制原理
E.效益原理
A
B
C
D
E
ABCDE
3. 按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为
。
A.长期计划
B.中期计划
C.综合计划
D.短期计划
A
B
C
D
ABD
4. 划分组织部门的原则包括
。
A.目标任务原则
B.责权利相结合的原则
C.分工协作原则及精干高效原则
D.管理幅度原则
A
B
C
D
ABCD
5. 人员配备的任务包括
。
A.物色合适的人选
B.促进组织结构功能的有效发挥
C.将所定人选配置到合适的岗位上
D.充分开发组织的人力资源
A
B
C
D
ABD
6. 人员配备的原则包括
。
A.经济效益原则
B.任人唯贤原则
C.因事择人原则
D.量才使用原则
E.程序化、规范化原则
A
B
C
D
E
ABCDE
7. 领导具有下述特征
。
A.领导是一种活动过程,这种活动过程不是领导者个人的孤立行为,而是包含着领导者、被领导者、作用对象和客观环境等多种因素
B.领导的基本职责,是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等
C.领导的主要职能,是率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗
D.领导的本质,是妥善处理好各种人际关系,形成以主要领导者为核心的、团结一致为实现预定目标而共同奋斗的一股合力
E.领导的工作绩效,不是只由领导者个人,而是由被领导者的群体活动的成效如何而表现出来的
A
B
C
D
E
ABCDE
8. 领导者素质包括
。
A.政治素质
B.知识素质
C.能力素质
D.身体素质
A
B
C
D
ABCD
9. 合理的领导班子构成包括
。
A.年龄结构
B.知识结构
C.能力结构
D.身体结构
A
B
C
D
ABC
10. 领导人员大致有以下几种类型
。
A.思想型
B.实干型
C.智囊型
D.组织型
A
B
C
D
ABCD
11. 领导艺术包括
。
A.领导决策的艺术
B.合理用人的艺术
C.正确处理人际关系的艺术
D.合理开支的艺术
E.科学利用时间的艺术
A
B
C
D
E
ABCE
12. 控制的基本要求包括
。
A.控制工作要具有全局观点
B.控制工作应面向组织的未来发展
C.控制工作应确立客观的标准
D.控制工作应符合有关参与人员的要求
A
B
C
D
ABCD
13. 协调组织内部人际关系应坚持以下原则
。
A.相互尊重
B.平等待人
C.互助互利
D.诚实守信
A
B
C
D
ABCD
14. 协调组织冲突的对策是
。
A.回避
B.强制解决
C.妥协
D.树立更高目标
E.合作
A
B
C
D
E
ABCDE
15. 影响信息沟通的因素包括
。
A.信息发送者的技能、态度、知识和价值观
B.接受者的技能、态度、知识和价值观
C.沟通通道的选择
D.外部噪声
A
B
C
D
ABCD
16. 泰罗提出了以下管理原理
。
A.制定科学的作业方法
B.科学地选择和培训工人
C.实行有差别的计件工资制
D.个人利益服从整体利益
E.将计划职能与执行职能分开
A
B
C
D
E
ABCE
17. 梅奥的人际关系学说的主要内容是
。
A.职工是“社会人”
B.组织中人与人之间的关系完全以理性准则为指导,不受个人情感的影响
C.满足工人的社会欲望,提高工人的士气
D.企业存在着“非正式组织”
A
B
C
D
ACD
18. 企业人态和谐管理应当从以下几个方面来实施
。
A.要坚持以人为本,营造和谐的企业文化氛围
B.建立学习型组织
C.加强关系管理
D.建立战略联盟
A
B
C
D
ABCD
19. 企业并购包括哪些形式?
A.兼并
B.收购
C.合并
D.新没
A
B
C
D
ABC
三、判断题
1. 管理活动的性质是单一的,它只具有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。
对
错
B
2. 管理是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
对
错
A
3. 按计划内容的表现形式分类,可将计划分为宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算等内容。
对
错
A
4. 兼并是指两家或更多的独立的企业、公司合并组成一家企业,通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司。
对
错
A
5. 权变理论学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题,求出最佳方案,实现企业目标。
对
错
B
6. 系统管理学派的代表人物是德鲁克和戴尔。
对
错
B
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
三、判断题
1
2
3
4
5
6
深色:已答题 浅色:未答题
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