三、判断题1. 企业在经营过程中从企业自身内部收集客户的各种信息,主要从销售部门、财务部门和生产部门获取资料。
对 错
B
[解析] 企业在经营过程中与客户的接触交易中收集各种信息,主要从以下三个部门获取资料。
(1)销售部门。销售部门是企业直接与客户打交道的部门,与企业客户保持着紧密的联系。在开发客户、维护客户的过程中,通过实地走访、接触,销售人员可以获得许多客户内部的信息,如通过实地观察可以了解客户的生产办公场所状况、企业人员状况、资产情况、企业经营氛围、企业管理体制等;通过与客户的直接的交谈,可以了解企业的经营理念、发展规划等相关信息。
(2)财务部门。财务部门是与客户进行结算的中心,通过财务部门企业获得客户的交易情况以及客户的付款记录情况,了解到客户的经营业绩以及客户的财务、信用状况。
(3)客户服务部门。企业客户服务部门也是一个经常与客户接触打交道的部门。在联系客户、接受客户的反馈信息、解决客户问题的过程中也能了解到许多有关客户需求、存在的问题等信息。
8. 业务跟单是指对已有的客户订单进行原料、生产进度、品质、包装及托运等的跟进,以确保订单生产质量和按时交货。
对 错
B
[解析] 对已有的客户订单进行原料、生产进度、品质、包装及托运等的跟进,以确保订单生产质量和按时交货是生产跟单。
四、简答题1. 简述非关税措施的主要手段有哪些?
1)进口配额。绝对配额(全球配额和国别配额)和关税配额。
2)自愿出口限制。
3)进口许可证。
4)歧视性的政府采购。
5)海关估价。
6)歧视性地征收反倾销税。
2. 跟单员审查合同或订单审查范围包括哪几个方面?
产品名称规格、数量的审查;单价、金额审查;数量;交货期的审查;付款方式的审查;单价条款的审查;包装要求的审查;交货方式的审查。
3. 对于采购单,跟单员主要跟踪哪些环节?
跟踪原材料供应商的生产加工工艺;跟踪原材料;跟踪加工过程;跟踪组装总测;跟踪包装入库。
4. 对所采购原材料的进仓,跟单员应做好哪几个方面的工作?
协调送货;协调接收;通知进货;原材料(零部件)入库;处理原材料(零部件)接收问题。
五、计算题1. 山东明美外贸公司与新西兰客商签订了一份旅游鞋出口合同,总金额为USD20000.00 (CIF奥克兰),支付方式为即期付款信用证。2009年4月山东明美外贸公司收到了该信用证,信用证规定的投保加成率为20%,保险险种为CIC险中的一切险和战争险,综合保险费率为0.5%。请计算保险金额、保险费。
发票金额为20000.00美元,投保加成率20%,则投保金额(保险金额)=20000×120%=24000.00美元
保险费=24000.00×0.5%=120美元
2. 我方按CFR迪拜价格出口洗衣粉100箱,该商品内包装为塑料袋,每袋0.5千克,外包装为纸箱,每箱100袋,箱的尺寸为:长47cm、宽 30cm、高20cm,基本运费为每尺码吨HK$367,另加收燃油附加费33%,港口附加费5%,转船附加费15%,计费标准为M,试计算,该批商品的运费为多少?
该批运费为:
运费=计费运费×基本运费×商品数量×(1+各种附加费率)
=47×30×20×367×100×(1+35%+5%+15%)
=0.0282×367×100×1.53
=1583.46港元
六、案例分析题1. 某国际贸易公司与欧洲某进口商订立出口某商品500公吨合同,规定采用信用证支付,允许交货数量可有5%增减。买方银行开来的信用证规定:“分4批装运;1月装100公吨,2月150公吨,3月150公吨,4月100公吨,每月内不得分批。”贸易公司审查信用证后,认为可以接受,遂于1月、2月分别按信用证要求装运两批货物并顺利收回货款。等到3月装运第三批时,因货源不足,经与船公司协商,同意于3月15日由该船在青岛装货70公吨,于3月20日到烟台再装75公吨,然后驶往目的港。贸易公司持青岛和烟台签发的两套提单前去银行议付,议付行议付后将单据交到开证行索偿。开证行认为单据不符,拒绝偿付。其理由是:①信用证规定每月内不得分批,出口方却在青岛和烟台两地分批装运;②3月要求装运150公吨,出口方只装了145公吨,数量不足。
请问开证行的拒付有无道理?为什么?
开证行的拒付是没有道理的。
因为,首先根据《跟单信用证统一惯例》(UCP600)的规定,同一船只、同一航次中的多次装运货物,即使是提单表示不同的装运日期或不同的装货港口,也不作为分批装运。在本案例中,在青岛装完70公吨后同一艘船又在烟台装了75公吨,然后145公吨货物同时抵达目的港。因此,符合UCP600的规定,不算分批,没有违反有关信用证中每个月不得分批装运的规定。其次,合同中的溢短装条款规定允许交货数量可有5%增减,在3月交货的数量是145公吨,比150公吨至少了5公吨,即比150公吨少了3.3%,是在溢短装条款规定的幅度范围之内的,因此卖方交货的数量符合合同和有关信用证的规定。
因买方提交的单据符合信用证的规定,开证行的拒付理由不充分,应当按照规定支付货款。