第一部分 公共客观题 判断题 1. 党的十八届三中全会提出要划定生态保护红线,实行资源无偿使用制度。
对 错
B
[解析] 党的十八届三中全会指出,要健全自然资源资产产权制度和用途管制制度,划定生态保护红线,实行资源有偿使用制度和生态补偿制度,改革生态环境保护管理体制。
2. 《国家卫星导航产业中长期发展规划》显示,到2020年,我国卫星导航系统产值将超过4000亿元,将建成由30余颗卫星及地面运行控制系统组成的全球卫星导航系统,具备为全球用户提供导航定位服务的能力。
对 错
A
[解析] 《国家卫星导航产业中长期发展规划》指出,到2020年,我国卫星导航系统产值将超过4000亿元,将建成由30余颗卫星及地面运行控制系统组成的全球卫星导航系统,具备为全球用户提供导航定位服务的能力。
3. 联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第八次会议在阿塞拜疆巴库通过决议,正式将中国妈祖信俗项目列入教科文组织人类非物质文化遗产名录。
对 错
B
[解析] 联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第八次会议正式将中国珠算项目列入教科文组织人类非物质文化遗产名录。珠算是以算盘为工具进行数字计算的一种方法,被誉为中国的第五大发明,此前已被列人中国国家级非物质文化遗产名录。
5. 宪法具有最高的法律效力,一切规范性文件都不得与宪法相抵触。
对 错
A
[解析] 《立法法》第78条规定:“宪法具有最高的法律效力,一切法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章都不得同宪法相抵触。”故本题判断正确。
6. 犯罪时不满18周岁的人不适用死刑缓期执行。
对 错
A
[解析] 《刑法》第49条规定:“犯罪的时候不满十八周岁的人和审判的时候怀孕的妇女,不适用死刑”。“不适用死刑”是指既不适用死刑立即执行,也不适用死刑缓期执行。故本题判断正确。
7. 认定公民的出生时间,其证明依据的效力从高到低的顺序是医院证明、其他相关证明、户籍证明。
对 错
B
[解析] 《民通意见》第1条规定,公民的民事权利能力自出生时开始。出生的时间以户籍证明为准;没有户籍证明的,以医院出具的出生时的证明为准。没有医院证明的,参照其他有关证明认定。故本题判断错误。
8. 显示器的规格中,数据640×480、1024×768等表示显示器屏幕的大小。
对 错
B
[解析] 显示器规格中的640×480、1024×768等数据表示的是显示器的分辨率大小。
9. Windows对磁盘格式化分为“快速”和“完全”两种方式。“快速”和“完全”格式化的功能相同,但执行速度有快慢之分。
对 错
B
[解析] 快速格式化与完全格式化除了在格式化执行速度方面有差异之外,还有其他的不同。快速格式化将删除磁盘上的文件,但不会扫描磁盘以查看是否有坏扇区。如果怀疑硬盘上可能有坏道的话,就应该进行完全格式化对硬盘进行一次完全的扫描,完全格式化会对硬盘上的坏道作标记来防止后续的使用,可以在一定程度上提高有坏道硬盘的使用。
第一类:经济类专业试题 第二部分 专业客观题 单项选择题 (下列每小题备选答案中,只有一项最符合题意)
第三部分 专业主观题 1. 假设一个经济中总收入为2000亿元,储蓄为400元,当收入增加为2500亿元时,储蓄增加为500亿元。计算该经济的支出乘数。如果这个经济增加了总支出200亿元,实际国内生产总值会增加多少?
已知Y1 =2000,Y2 =2500,S1 =400,S2 =500 则ΔY=Y2 -Y1 =2500-2000=500 ΔS=S2 -S1 =500-400=100 边际储蓄倾向MPS=ΔS/ΔY=100/500=0.2 边际消费倾向MPC=1-MPS=1-0.2=0.8 支出乘数k=1/(1-MPS)=1/(1-0.8)=5 若ΔAE=200,则 ΔGDP=k×ΔAE=5×200=1000(亿元)
2. 近几年,美国经常账户的大量赤字使人们开始担心,美国的就业机会会因此而减少。随着亚洲国家低成本产品的进口,美国国内市场的竞争越来越激烈,美国公司面临着解雇工人的压力。由于美元坚挺,福特公司在海外汽车市场的价格上升,销量下降。别的出口商也面临这样的问题,因此它们也开始裁员。最后,1997~1998年的亚洲金融危机减少了对美国商品的需求,这也使波音公司等出口导向型企业的就业机会受到了影响。人们除了担心经常账户赤字会对就业造成影响之外,还害怕美国公司会为了利用国外的低劳动力成本而关闭国内工厂,将生产活动转到其他国家。
然而,虽然人们担心进出口的变动会使美国的就业机会减少,但就业统计数据显示,经常账户赤字和低就业率之间并没有必然联系。在20世纪90年代,失业率稳步下降,1998年达到25年来的最低水平,而经常账户的赤字量却不断攀升。那么,人们担心国际贸易会减少美国的就业机会会是杞人忧天吗?
经常账户与经济增长有什么必然的联系么?结合材料,试分析美国产生经常账户赤字的原因,以及对就业的威胁。
经常账户与经济增长有什么联系呢?一般而言,产出和就业的快速增长往往伴随的是大量的、不断上升的贸易和经常账户赤字;而当产出及就业的增长放慢时,贸易和经常账户通常发生大量的、不断增多的盈余。 经济高速增长的国家通常存在长期的经常账户赤字,这源于经济的高速增长总是与强劲的投资结伴而行这一事实。投资的资金必定来源于存款,假如一国的国内储蓄不足以为所有盈利的新投资项目提供资金,该国就将借助于外国储蓄来弥补资金的缺口。于是,资本发生净流入,外国获得投资收益,对应的就是经常账户赤字。当经常账户赤字反映的是具有高额利润的投资项目时,就会提高产出和就业增长的速度,而不会破坏生产和就业机会。 从整体上说,美国经常账户赤字不会对就业造成威胁。经常账户上的高额赤字可能确实会使一些公司和产业因进口商品的不断增加,或国外商品对国内商品的替代而进行裁员,但是,就整体经济而言,经常帐户赤字与国外资本流入量持平。国外资本的流入为投资支出提供了资金支持,而投资支出又会支撑就业。当把经常账户赤字看做是外国投资资本的净流入时,这些赤字就会为经济总体创造就业机会:既会直接增加投资导向的产业的就业量,又会通过投资支出的增加间接改善经济整体的就业水平。 20世纪90年代的美国经常账户赤字是由投资的增长引起的。投资增长有助于扩大就业和增加产出,但不能仅仅由本国的储蓄来负担。国外借款提供了扩大投资所需的额外资本。如果没有国外借款,美国利率可能会更高,由国内储蓄资金支持的投资就不可避免地会收缩。因此,要是美国在20世纪90年代不实行经常账户赤字,资本的积累、产出和就业的增长都会下降。大量的经常账户赤字没有牵制生产及就业的增长,相反却促进了美国经济的长期快速增长,改善了经济福利。
3. 2011年5月,深圳市住房和建设局在其网站上公布了第二次保障性住房终审公示二榜名单,并对保障房虚假信息申报者下发了第三批290份《行政处罚预告知书》。与前两次共查处45名涉嫌申报虚假信息骗购者相比,本次查处行动不仅人数大幅上涨,而且处罚名单中再次出现身家百万的“富豪”申请者。
“不论是‘浑水摸鱼’还是‘瞒天过海’,利益驱动是主因。”福州大学房地产研究所所长王阿忠认为,“保障房的初衷是解决低收入人群的住房问题。如果个别人将它作为牟利的工具,则变成了‘劫贫济富’,严重影响社会公平正义。”
而相关部门执行不力也是导致分配不公问题频现的主要原因,某些地方政府对保障性住房申购对象的范围随意放宽,甚至刻意向公职人员以“团购”或集资建房等形式“定向”分配保障性住房。在浙江苍南县,850套限价房,成了当地县乡一些领导干部的“保障房”。更荒唐的是,苍南县专门出台规定:限价房销售对象主要为苍南县党政机关和其他全额拨款事业单位的在职干部、职工。
一些职能部门由于主观和客观上的原因,对保障性住房申购者的资格审核不严,导致一些不符合条件的申请人屡屡“过关”,堂而皇之住进了保障房。福建省审计部门近期在福州、漳州、泉州、由平等4个设区市抽查审计12000多户经济适用房购买家庭住房状况,结果发现有关职能部门存在对申请对象的住房状况审核把关不严,让一些已经享受国家房改政策或拥有两套以上商品住房的家庭获得了经济适用房。
我国保障房法规不完善,也给了一些人“钻空子”的机会。除了一些地方性的规定外,我国仍没有一部全国性的法律法规对保障房的建设和分配做出强制性的规定和要求。同时,中国房地产协会副会长朱中一表示,现行的保障房管理规定,对违规分配、违规获得保障房的处罚仅仅是退还或几年内不再享有分配资格,缺乏更严厉的处罚措施,这就给了违规者铤而走险的机会。
我国保障房分配不公是由多种原因造成的。请根据材料,简要分析造成这一现象的原因。
造成保障房分配不公现象有利益、执行、法律三大原因。 一是利益驱动。个别人将保障房视为牟利的工具,造成大量借虚假信息骗购的行为。 二是相关部门执行不力。某些地方政府对保障性住房申购对象的范围随意放宽,甚至刻意向公职人员以“团购”或集资建房等形式“定向”分配保障性住房;一些职能部门由于主观和客观上的原因,对保障性住房申购者的资格审核不严,导致一些不符合条件的申请人屡屡“过关”。 三是保障房法规不健全。没有一部全国性的法律法规对保障房的建设和分配做出强制性的规定和要求;违法成本低,缺乏更严厉的处罚措施,这就给了违规者铤而走险的机会。
第二类:金融类专业试题 第二部分 专业客观题 单项选择题 (下列每小题备选答案中,只有一项最符合题意)
第三部分 专业主观题 1. “债券作为资本市场的重要组成部分,现在还是短腿,要大力发展。”全国政协委员、深圳证券交易所理事长陈东征2013年3月4日在全国政协经济界讨论会间隙,对《国际金融报》在内的多家媒体说。请简要阐述债券市场的作用。
债券市场在社会经济中占有重要地位,是因为它具有以下几项重要功能: (1)融资功能。债券市场作为金融市场的一个重要组成部分,具有使资金从资金剩余者流向资金需求者,为资金不足者筹集资金的功能。与股票市场一样,债券市场为资金需求者提供了一个直接融资的渠道。 (2)资金流动导向的功能。效益好的企业发行的债券通常较受投资者的欢迎,因而发行时利率低、筹资成本小;相反,效益差的企业发行的债券风险相对较大,受投资者欢迎的程度较低,筹资成本较大。因此,通过债券市场,资金得以向优势企业集中,从而有利于资源的优化配置。 (3)宏观调控功能。一国中央银行作为国家货币政策的制定与实施部门,主要依靠存款准备金、公开市场业务、再贴现和利率等政策工具进行宏观经济调控。其中,公开市场业务就是中央银行通过在证券市场上买卖国债等有价证券或发行央行票据,从而调节货币的供应量,实现间接宏观调控的重要手段。 (4)提供市场基准利率。从国际金融市场的一般运行规律来看,在比较健全的金融市场上,有资格成为基准利率的只能是那些信誉高、流通性强的金融产品的利率,而国债利率一般被视为无风险资产的利率,被用来作为其他资产和衍生工具进行净价的基准。而只有一个高流动性的、开放的、价格发现机制成熟的国债市场才能提供一个有意义的市场基准利率。 (5)防范金融风险。一个高流动性的、开放的国债市场不仅提供了市场基准利率,同时也是本币国际化的重要支撑。金融债的发行也可以极大地补充银行的附属资本,尤其是次级债券的发行使得银行不仅获得了中长期资金来源,并且在股东之外还增加了债权人的约束,有利于银行的稳健经营。
假设某国银行体系由中央银行和众多的(两家以上)商业银行组成,不考虑其他金融机构。商业银行只保留法定存款准备金,超额准备金全部用于贷款或投资,银行客户不提取现金银行只经营活期贷款。如果央行规定的法定准备金率为8%,原始存款量为10000万元。那么:2. 该银行体系的存款扩张倍数K为多少?
存款扩张倍数K=1/8%=12.5,存款的扩张倍数等于法定准备金率的倒数。
3. 社会上有多少存款货币在流动?
存款货币量=原始存款量×货币乘数=10000×12.5=125000(万元)。
4. 请根据上述计算回答:当一国出现通货膨胀时,应如何使用法定存款准备金率?请解释其政策效应。
当一国出现通货膨胀时,意味着货币贬值,流通中的货币量过多,货币供给大于需求,这时央行应该提高法定存款准备金率,使银行系统保留的法定存款准备金增大,且扩张倍数变小,用于贷款或投资的货币量减少,再通过乘数效应使银行用于贷款或投资的货币量成倍的减少,使政策更能发挥出其调控的能力。如上题,可将准备金率提为20%,则社会上存款货币量为10000×5=50000(万元),远远小于125000万元。
5. 货币政策目标一般包括充分就业、稳定物价、经济增长和国际收支平衡四项内容。货币政策的性质和目标决定了中央银行的行为准则,既要兼顾短期与长期的关系,又要实现外部均衡与内部均衡,把握好动态平衡。随着我国经济开放度的不断提高,我国货币政策的实施更为复杂,综合把握国内、国外两方面的平衡面临更为严峻的考验。业内专家预计,今年的货币政策将呈现出“中性”的特点,基于国内“稳增长”的需要,要有一定程度宽松,但鉴于外围此起彼伏的量化宽松政策,又不能过度宽松,根据市场流动性相机抉择、选择合适的工具是关键。请简要论述我国主要货币政策工具及其主要优缺点。
我国的货币政策工具主要是: (1)存款准备金。存款准备金,是限制金融机构信贷扩张和保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金。当中央银行提高法定准备金率时,商业银行可提供放款及创造信用的能力就下降。因为准备金率提高,货币乘数就变小,从而降低了整个商业银行体系创造信用、扩大信用规模的能力,其结果是社会的银根偏紧,货币供应量减少,利息率提高,投资及社会支出都相应缩减。反之,亦然。存款准备金政策优点:中央银行具有完全的自主权,对货币供应量的作用迅速。不足之处在于:作用过于巨大不宜作为中央银行日常调控货币供给的工具;在商业银行有大量超额准备的情况下,作用效果不大。 (2)公开市场业务。公开市场业务,是指中央银行利用在公开市场上买卖有价证券的办法来调节信用规模、贷币供应量和利率以实现其金融控制和调节的活动,是货币政策的最重要的工具。当中央银行判断社会上资金过多时,便卖出债券,相应地收回一部分资金;相反,则央行买入债券,直接增加金融机构可用资金的数量。公开市场操作具有如下优点:中央银行能及时运用公开市场操作,在公开市场操作中,中央银行始终处于积极主动的地位,完全可以按自己的意愿来实施货币政策。公开市场操作没有“告示效应”,不会引起社会公众对货币政策意向的误解。不足是缺乏一定条件的国家不能有效地运用这个政策手段而且作用收效缓慢。 (3)再贴现。再贴现,是商业银行或其他金融机构将贴现所获得的未到期票据,向中央银行作的票据转让。再贴现业务的主要优点是,它有利于中央银行发挥最后贷款者的作用,并且既能调节货币供给的总量,又调节货币供给的结构。再贴现业务的主要缺点是再贴现业务的主动权在商业银行,而不在中央银行,这就限制中央银行的主动性;再贴现率的调节作用有限。
第三类:财会类专业试题 第二部分 专业客观题 单项选择题 (下列每小题备选答案中,只有一项最符合题意)
第三部分 专业主观题 甲公司2012年净利润4760万元,发放现金股利290万元,发放负债股利580万元。公司适用的所得税税率为25%。其他资料如下: 资料一:2012年年初股东权益合计为10000万元,其中股本4000万元(全部是普通股,每股面值1元,全部发行在外)。 资料二:2012年3月1日新发行2400万股普通股,发行价格为5元,不考虑发行费用。 资料三:2012年12月1日按照4元的价格回购600万股普通股。 资料四:2012年年初按面值的110%发行总额为880万元的可转换公司债券,票面利率为4%,每100元面值债券可转换为90股普通股。 资料五:2012年9月1日发行认股权证1000万份,每份认股权证可认购普通股0.5股,行权价为7元,2012年年末股票市场价格为7.3元。 要求:1. 计算2012年年末的基本每股收益。
基本每股收益: 2012年年初的发行在外的普通股股数=4000/1=4000(万股) 2012年发行在外的普通股加权平均数=4000+2400×10/12-600×1/12=5950(万股) 基本每股收益=4760/5950=0.8(元)
2. 计算2012年年末的稀释每股收益。
稀释每股收益: 可转换债券的总面值=880/110%=800(万元) 发行可转换债券增加的普通股股数=800/100×90=720(万股) 净利润的增加=800×4%×(1-25%)=24(万元) 发行认股权证增加的普通股股数=1000×0.5=500(万股) 普通股加权平均数=5950+720+500=7170(万股) 稀释每股收益=(4760+24)/7170=0.667(元)
3. 计算2012年的每股股利。
2012年年末的普通股股数=4000+2400-600=5800(万股) 2012年每股股利=290/5800=0.05(元)
4. 计算2012年年末的每股净资产。
2012年年末的股东权益 =10000+2400×5[增发的]-4×600[回购的]+(4760-290-580)[净利润-现金股利-负债股利,即为留存收益]=23490(万元) 2012年年末的每股净资产=23490/5800=4.05(元)
5. 甲上市公司2007年至2008年发生与其股票有关的业务如下:
(1)2007年1月4日,经股东大会决议,并报有关部门核准,增发普通股40000万股,每股面值1元,每股发生价格5元,股款已全部收到并存入银行。假定不考虑相关税费。
(2)2007年6月20日,经股东大会决议,并报有关部门核准,以资本公积4000万元转增股本。
(3)2008年6月20日,经股东大会决议,并报有关部门核准,以银行存款回购本公司股票100万股,每股回购价格为3元。
(4)2008年6月26日,经股东大会决议,并报有关部门核准,将回购的本公司股票100万股注销。
要求:逐笔编制甲上市公司上述业务的会计分录。
(答案中的金额单位用万元表示)
(1) 借:银行存款(40000×5) 200000 贷:股本 40000 资本公积 160000 (2) 借:资本公积 4000 贷:股本 4000 (3) 借:库存股 300 贷:银行存款 300 (4) 借:股本 100 资本公积 200 贷:库存股 300
6. A公司是一家小型玩具制造商,2011年11月份的销售额为40万元,12月份销售额为45万元。根据公司市场部的销售预测,预计2012年第一季度1~3月份的月销售额分别为50万元、75万元和90万元。根据公司财务部一贯执行的收款政策,销售额的收款进度为销售当月收款60%,次月收款30%,第3个月收款10%。公司预计2012年3月份有30万元的资金缺口,为筹措所需资金,公司决定将3月份全部应收账款进行保理,保理资金回收比率为80%。
要求:
(1)测算2012年2月份的现金收入合计。
(2)测算2012年3月份应收账款保理资金回收额。
(3)测算2012年3月份应收账款保理收到的资金能否满足当月资金需求。
本月的现金流入=上上月的销售额×10%+上月的销售额×30%+本月的销售额×60% 本月末的应收账款=上月的销售额×10%+本月的销售额×40% (1)2月份的现金收入=45×10%+50×30%+75×60%=64.5(万元) (2)3月份应收账款保理资金回收额=(90×40%+75×10%)×80%=34.8(万元) (3)3月份应收账款保理资金回收额34.8万元于大于3月份的资金缺口30万元,所以3月份应收账款保理收到的资金能满足当月的资金需求。
第四类:计算机专业试题 第二部分 专业客观题 单项选择题 (下列每小题备选答案中,只有一项最符合题意)
34. 单击按钮时,以下程序运行后的输出结果是______。
Private Sub procl(x As Integer, y As Integer, z As Integer)
x=3*z
y=2*z
z=x+y
End Sub
Private Sub Commandl_Click______
Dimx As Integer, y As Integer, z As Integer
x=1; y=2; z=3
Call procl(x, x, z)
Print x; x; z
Call procl(x, y, y)
Print x; y; y
End Sub
A.6 6 12 6 10 10 B.9 5 0 5 10 10 C.9 6 12 9 10 15 D.9 10 10 5 4 10
A B C D
A
[解析] 从整体上看,可得主调过程将两次调用过程procl后,实参的值将随形参变化而变化。第一次调用被调过程procl,主调过程把实参x,x,z的地址分别传给形参x,y,z,此时形参x,y,z值分别为1,1,3,执行语句x=3*z后,形参x值变为9,此时相对应的实参x也变为9,执行语句y=2*z后,形参y值变为6,则相对应的实参x值变为6。执行z=x+y后,形参z值应为12,当然这次调用后,程序代码输出的数值为6,6,12。第二次调用被调过程procl,主调过程把实参x,y,y的地址分别传给形参x,y,z。我们应注意一下,此时实参x的值为6而不是1,所以此时形参x,y,z值分别为6,2,2,执行语句x=3*z后,形参x值为6,相对实参x值也相应的变为6。执行语句y=2*z后,形参y值变为4,相应的实参y值也变为4,执行z=x+y后,形参z值变为10,相应的实参y的值变为10,而形参y和z的地址相同,最后它们值都应为10,所以此次调用后,程序代码将输出的数值为6,10和10。
第三部分 专业主观题 1. 在数据结构中,如果元素的进栈序列为6个整数1,2,3,4,5,6,通过栈操作能否得到以下两个序列:4,3,5,6,1,2和1,3,5,4,2,6,如果不能则说明理由,如果能够也说明理由。
按照栈“后进先出”原则,对于序列(4,3,5,6,1,2):1进栈、2进栈、3进栈、4进栈、4出栈、3出栈、5进栈、5出栈、6进栈、6出栈,2出栈、1出栈,得到的序列为(4,3,5,6,2,1),因此得不到此序列。 对于序列(1,3,5,4,2,6):1进栈、1出栈、2进栈、3进栈、3出栈、4进栈、5进栈、5出栈、4出栈、2出栈、6进栈、6出栈,没有违反后进先出原则,可以得到序列(1,3,5,4,2,6)。
设有三个关系模式如下: 学生S(S#,SNAME,AGE,SEX) 各属性的含义为:学号,姓名,年龄,性别 学习SC(S#,C#,GRADE) 各属性的含义为:学号,课程号,成绩 课程C(C#,CNAME,TEACHER) 各属性的含义为:课程号,课程名,教师 基于以上关系模式回答问题:2. 试用SQL语句统计男生和女生的人数。
select SEX, count(*) from S group by SEX;
3. 试用SQL语句实现下列查询:教师“LIU”的课程号和课程名。
select C#, CNAME from C where TEACHER='LIU';
4. 试用SQL语句的嵌套子查询实现下列查询:没有选修教师“LIU”课程的学生姓名。
select SNAME from S where S# in(select S# from SC where C# not in (select C# from C where TEACHER='LIU'));
5. 检索出所有男生的姓名、所选课程号和成绩。
select SNAME, C#, GRADE from S, SC where S.S#=SC.S# and SEX='男'。
6. 请编写一段C语言程序,其功能是将磁盘上的一个文件复制到另一个文件中。
#include<studio.h> main(int argc, char*argv[]) { FILE&f1, *f2; if(argc<3) { printf("The command line error!"); exit(0); } f1=fopen(argv[1], "r"); f2=fopen(arhv[2], "w"); while(!feof(f1)或feof(f1)==0) fouts(fgetc(f1), f2); fclose(f2); fclose(f1); }
第五类:法律类专业试题 第二部分 专业客观题 单项选择题 (下列每小题备选答案中。只有一项最符合题意)
第六类:管理类专业试题 第二部分 专业客观题 单项选择题 (下列每小题备选答案中,只有一项最符合题意)
第三部分 专业主观题 得利斯集团总裁郑和平酷爱读书,每每看到精彩的文章,总要推荐给员工。一次,某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣,郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在:做精品要严格规范,精益求精;做事要兢兢业业,埋头苦干;做人要认认真真实实在在……郑总认为同仁堂造药,得利斯造食品都是吃的东西,是关系到人的身体健康的东西,两者具有很多相似之处。郑总对这篇文章不仅自己阅读研究,而且向全体员工推荐,他希望这篇文章对全体员工有所启示。 下面是郑总对此文章划重点号的部分内容以及他的批示。 《“同仁”最是真》 成药配方独具特色,考料炮制可谓一丝不苟,紫血丹的配方需用金锅银铲,乐家老太收集了各房的金首钸100两,放在锅里煮,日夜守候着。一次,老板服用本堂生产的银翘解毒丸时,口感有渣滓,便一追到底,发现是箩底的细绢并丝,造成箩目过大,他当场用水果刀划破所有萝底,令工人更换……俗话说:字要习,马要骑,拳脚要踢打,算盘要拨拉,久练即熟,熟能生巧……同仁堂选料是非上乘不买,非地道不购。……火侯不济,功效难求,火小了,香出不来,香入脾;如果火大,炒焦了,焦气入心经,所以又有火侯太过,气味反失一说。一颗牛黄上清丸就有100多道工序,药真工细,同仁堂一等品出厂达标率达100%。 “炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。”……同仁堂人也琢磨同仁堂老而不衰的谜,说法不一,却有一点共识:传统也罢,现代也罢,兢兢业业,一丝不苟的敬业精神,啥时都重要。一位女工出远门回来后写到:“我深深懂得,踏踏实实工作,认认真真做人,才是最根本的,因为我的根基在同仁堂!” 批语:“同仁堂造药,得利斯造食品,都是入口的东西,但愿《“同仁”最是真》这篇文章能给我们的员工一点启示!” 问题:1. 你对总裁推荐这篇文章的做法是否赞成?
赞成。“他山之石,可以攻玉”。相关企业的生存之道能对得利斯的发展起到很好的启发作用。总裁推荐文章的行为既表现出了他对企业发展的战略眼光和深层思考,也体现了其谦虚学习的态度。
2. 构建学习型组织对企业的领导者提出了什么要求?
在学习型组织中,领导者是设计师,仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程,他不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在他对实现远景的使命感,他自觉地接受远景的召唤;领导者作为教师的首要任务是界定真实情况,协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。具体来说,要求企业的领导者有远见,讲究战略,鼓励信息在组织内充分共享,构建扁平化的组织机构,培养开放的强势文化,以顾客为中心,同时,还需要切实做到分权。
3. 学习型组织中员工的角色发生了什么样的变化?
在学习型组织中,员工的角色不再是传统管理模式下单个的个体,而是团队的一员,必须加强持续不断的学习,以适应在组织文化、技术、组织结构权力分布、资源、关注点、工作方式、生产方式、市场以及领导方式等方面的变化。
美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求,每位官衔在将军以下的军官的直接上级,每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的,适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小,评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期,这套评估制度受到了广泛的批评,因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义,导致了评估的主观性和不合理性,如对参谋人员领导才能的评估,这种方法的作用就不大。 评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部,对业绩高低的评价比例进行了硬性规定,而且对评估程序也作了修改,每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。 问题:4. 运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题?
行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。它特别强调职责、职权、职位,而并非个人的能力或特权。美国空军的考评制度强调直接上级的考评,群众未直接参与考评,使考评成果受到一定的影响,且评估的主观性的存在,降低了评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。
5. 你能替他们提出较好的评估方法吗?
我认为,员工业绩的评估,应注意: ①群众参与的方法,即被评者业绩增加透明度; ②自我评估方法,使评估结果减少较大的差异; ③量化评估与定性化评估相结合,结合确定被评者的绩效; ④要看今天的成绩,还要看昨天的绩效,综合分析研究。
6. 某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。
请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
(1)从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组织结构优点是:直线型组织结构的优点:结构比较简单,所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点:是在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的。 (2)显然当企业已经发展成为2000多人时,直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境,要一个人管所有的事情,已经没有效果和效率了。 (3)企业需要采用适合企业发展的组织结构形式,例如管理进行专业化分工的直线一参谋型组织结构,考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线一参谋型组织结构的优点,即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而能够对本部进行有效管理,以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点,而每个部门都是由直线人员统一指挥,这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
第四部分 写作题 1. 材料1:
银行在中国经济中“一枝独秀”,目前已经分析预计全年银行业有望实现30%以上的增长。在2011年的半年报中,银行业上市公司贡献了全部上市公司净利润的46%,与此前同期略有上升,这是近年来银行贡献半数企业利润总额的一个缩影。
另一方面,中小公司如创业板公司的净利增速不到银行的一半,目前预计不到15%。在上述规模的公司之外,另外一些未能纳入规模以上企业的情况更不容乐观。阿里巴巴集团对渤海地区销售额在3000万元以下的调研显示,52%的公司净利润下降。
遇到困难的不仅是中小企业,像美的、李宁这样的大公司近期也传出裁员消息。GDP列车仍在行进。但经济基石已动摇。一名投资经理说:“银行利润可以是无源之水吗?皮之不存,毛将焉附?”
在中央财经大学教授郭田勇看来,实体经济和金融业的发展在2011年是“冰火两重天”。
材料2:
在温州等地,一些原先从事实业的企业主已转而成为资金“掮客”,因为做实业利润太薄,放贷来钱更快。
对于经营实业的人来说,遇到的问题显然来自多方面,通胀高企带来原材料价格上涨,员工工资开支上升,对于小企业来说获得周转资金的难度也与日俱增。
中国企业家调查系统2011年调查显示,近四分之三(73.1%)的企业经营者认同“目前愿意做实业的企业家越来越少”。
材料3:
我国目前的情况是,大型银行不愿做小微型企业贷款,而小型金融机构则数量不足。小额贷款公司能放贷,但杠杆过低。
金融企业城的垄断则造成了目前金融行业利润过高,包括利率限制和准入限制,一方面造成了银行利润畸高;另一方面也使得实业企业资金成本过高,利率萎缩。
温州市经济学会会长于津龙指出,国有单位垄断的金融机构无法满足民营企业,特别是中小民营企业正常的资金需求。问题不在于人们所说的这些无法满足资金需求的企业求助于“高利贷”是否是饮鸩止渴,而在于除此之外还有没有出路。
请就我国当前实体经济与金融业存在的问题,发表自己的看法,自拟题目,写一篇600~800字的小论文。要求中心明确,论述深刻,有说服力。
[参考例文]
发展金融业应以实体经济为基础
金融业的发展对实体经济起到重要的推动作用。但从根本上讲,金融业必须依托实体经济。
第四次全国金融工作会议总结了近几年金融工作的得失,同时对未来的金融工作提出了许多新的构想。在社会经济转型升级的关键时期,做好新时期的金融工作,要坚持金融服务实体经济的本质要求,牢牢把握发展实体经济这一坚实基础。
金融必须服务于实体经济。金融业是伴随着实体经济的发展而产生的。繁荣的金融业可以推动实体经济的发展。但是,金融业的发展必须依托于实体经济。如果实体经济出现全球性的萧条,那么,像纽约、中国香港这种金融大都市也必然面临严峻的考验。实际上,2011年爆发的全球金融危机已经对过度注重金融业而忽视实体经济的发展模式敲响了警钟。
改革开放以后,我国大力推进金融业的发展,一些城市甚至提出了建设金融中心的目标。这是一种具有前瞻性的思维。但是,我国还是发展中国家,人民币还不是可以全球流通的货币。这在客观上制约了金融中心的建设。
有的地方政府对发展金融业抱有巨大的热情,却忽视了实体经济的发展,结果出现了社会资本脱实向虚、以钱炒钱的现象。这种现象对经济造成的不良作用已经清晰地显现了出来:脱离了实体经济发展的金融业既加剧了社会的资金炒作,又使实体经济无法与金融业匹配起来,总是需要政府运用调控手段来进行调节,从而造成要么流动性过于泛滥导致通货膨胀加剧,要么流动性过于萎缩制约实体经济良性发展,特别是影响了中小企业的可持续发展。
纵观2011年国内一些地方频发的企业资金断链、“老板跑路”、企业倒闭等现象,我们必须牢牢树立金融业服务于实体经济这个观念。这既是从事实中总结的教训,也是对经济良性、持续发展的实际考虑。