第二部分 判断正误题1. 《银行业从业人员职业操守》由中国银监会和中国银行业协会负责解释。
对 错
B
[解析] 《银行从业人员职业操守》应由中国银行业协会负责解释。
2. “守法合规”的要求包括遵守法律法规、行业自律规范及所在机构的规章制度等。
对 错
A
[解析] 根据银行业从业基本准则,银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。
3. 银行员工发现同事在给客户介绍理财产品时刻意隐瞒了该产品的风险的话,出于对银行业绩的考虑,可适度的帮助同事隐瞒真相。
对 错
B
[解析] “风险揭示”原则要求银行从业人员向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。
4. 银行工作人员不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访。
对 错
A
[解析] 银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定,不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访,不擅自代表所在机构对外发布信息。
6. 银行员工如果因事件外出需要将自己保管的印章、交易密码和钥匙等托付给他人代管的话,务必托付给值得信赖的人。
对 错
B
[解析] 银行从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易安全,应做到:不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。
8. 打电话结束时一般地位较低者应先挂电话,以示对地位较高者的尊重。
对 错
B
[解析] 在打电话的过程中,地位较低者应等地位较高者挂电话后再挂电话以表尊重。
9. 在接待第一次来本单位洽谈工作的客人时,上楼应该让客人走在后方,下楼时也一样。
对 错
B
[解析] 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面。若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。
10. 如果让你做引导者带领客人参观本单位的话,在进出有专人控制的电梯时你应该放慢脚步,让客人先进入,出电梯时的顺序则正好相反。
对 错
B
[解析] 出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。
14. 在男女之间的握手中,一般情况下应该是男方先伸手去握,这样会显得自己有绅士风度,也避免女方不好意思主动伸手造成的尴尬。
对 错
B
[解析] 在男女之间的握手中,一般情况,女方应先伸手去握,这样显得自己落落大方,也不会让男方觉得难堪。
第三部分 不定项选择题22. 假如盒子里有10个苹果,其中一个是坏的,现在有10个人分别从盒子里一次取出一个苹果(取出的不再放回),那么第6人正好取到坏苹果的概率为______。
A.
B.
C.
D.都不正确
A B C D
A
[解析] 每个人取到坏苹果的概率相等,均为
,选择A。
23. 假如袋中装有3支2B铅笔和7支HB铅笔,每次取一支且不放回的话。则第二次取到2B铅笔的概率为______。
A.
B.
C.
D.都不正确
A B C D
A
[解析] 取所有铅笔的所有可能情况是(10×9)种,第二次取到2B铅笔的情况有(7×3+3×2)种,所求为
,选择A。
34. A和B是两个不相等的自然数,都小于100,且都不为0,那么
的最大值是______。
A.
B.
C.1
D.都不正确
A B C D
B
[解析]
,所以要想使得
有最大值,只要让
最大即可。所以取A=99、B=1,计算可知
。