论述题1. 团队的成功离不开个人的努力。请谈一谈你通过努力促进团队成功的经历。
无论是团队还是个人,我们都想获得成功。但是,个人不会不劳而获,团队也不会获得从天而降的成功。唯有团队中的每个人都付出努力,团队才能发挥其磅礴力量,成就佳绩。我也有通过自己的努力促进团队成功的经历,令我记忆最深刻的是我在实习期间带领学生们练习二胡演奏,最后学生们获奖的事情。
某一天,实习学校的副校长找到我,问我能不能带领校民乐队的学生练习二胡。二胡是传统乐器之一,是很难学的。坐姿、持弓、握琴这三大基本功,都需要很长时间才能练好。我知道带领学生练习二胡这个任务的难度,我也有好几年没有练习二胡了,但我还是接受了这个任务。
当天下班后,我去乐器行租了一把二胡。我下载了很多名家演奏视频,反复观摩练习,并让朋友帮忙拍了我弹奏二胡的视频,把视频发给爷爷,请他帮忙点评纠错。我经常在工作完成后去音乐老师的办公室请教,请他们告诉我学生们在练习时常出现哪些问题。
在陪学生练习时,学生们会犯错、会偷懒、会找各种理由逃避练习。面对调皮的学生,我难免气馁灰心,但一想到民乐队里那些认真的学生,我就再次充满干劲。我会给学生们强调团队精神,及时纠正学生们的错误,鼓励学生们按计划练习,提高自身演奏水平为乐队争光。在我的努力下,学生们渐渐理解了练习的重要性,也知道了我不会放任他们偷懒,便沉下心来练习,演奏水平得到了较快的提升。经过近两个月的练习,我校民乐队在比赛中获得了市小学组的冠军。
这段经历让我明白了个人努力对于团队成功的重要性。而今,我选择了报考审计署,希望加入审计团队。“为国而审,为民而计”是审计人的初心和使命。如果我能够通过此次考试,成为一名青年审计人,我会牢记初心和使命,立足审计工作,和同事一起努力,争取让我们审计团队在新时代有新担当、新作为。
2. 你是商场的负责人,月底核查时发现配货员小张在一次配货过程中看错了产品型号的一个字母,把顾客原本预订的高配置洗衣机送成了低配置洗衣机,但顾客并没有发现,此时你怎么办?
首先,主动联系客户,说明型号配送错误这个情况,并代表商场方面对我们工作上的失误道歉。我会先询问顾客对该低配置的洗衣机是否已经使用,如果没有使用,并要求高配置的洗衣机,我会免费上门取货并重新送来高配置洗衣机;如果顾客已经使用了该洗衣机,我会介绍该洗衣机高低配的区别,如果客服满意这款机型,我会表示把多付的钱款退还给顾客。如果顾客坚持要原有的机型,我也会积极进行处理,尽快把顾客所需要的洗衣机送达到家中,并再次表示歉意。待顾客使用一段时间后,我会主动联系顾客,询问顾客使用经历和满意程度,确认该事件不会对本商场造成不良影响。
其次,联系小张,对小张的失误所造成的损失进行说明,并予以适当处罚。作为配货员,最重要的职责就是确认好配送货物的型号、送货时间以及客户其他要求。因为小张的个人失误造成公司的损失,我会按照公司规定对小张进行处罚和教育,并让小张负责重新送货。另外,我作为商场管理员,也有一定的责任,因此我也会按照公司规定承担相应的责任。
再次,如果顾客使用的该低配机型被退回,我会进行适当处理,比如作为商场的展示品进行展示,以后按照展品价格打折销售,也可以作为特价商品销售,或者低价内部销售等。
最后,通过这件事情我会召开工作会议,强调在工作中细节决定成败的道理,请所有配货员引以为戒,会上我还会请大家集思广益,拟定一些新规定,比如配货需要不同人员分两次检查,送货员送货前再次核对订单等,通过改进和完善工作规范和管理制度来降低产生错误几率,提高商场的整体工作效率。
3. 某省红十字会把爱心人士捐赠的N95口罩调拨给了某民营医院,引起网友热议。如果领导让你负责调查处理,你会怎么做?
新冠肺炎疫情期间,爱心人士捐赠口罩是为了让一线的医护人员做好防护,是为抗疫献爱心的行为。因此,面对上述情况,我会认真调查,给大家一个交代。
首先,我会先上网查看关于该事件的报道,了解事件发展的态势,并积极回应网友关切。我会在单位官网上发布声明,告知广大网友我们会尽快调查此事,查明事情的来龙去脉,请广大网友先耐心等待几天,在结果未出来之前,不要听信网上的片面报道,也不要造谣、传谣,我们一定会给大家一个明确的结果。
其次,我会联系该红十字会的工作人员,了解事情的具体情况。我会通过电话联系、视频采访和实地采访的方式询问对方是否了解网友们的热议,对于此事他们是否有过正面回应。请对方阐述一下具体的事情经过,如将口罩调拨给民营医院的理由、调拨的批准文件,以及该民营医院的资质等。询问对方是因为该民营医院也被纳入抗疫临时定点医院,且该民营医院医疗资源不足,防护用品紧缺,所以才将爱心人士捐赠的口罩调拨给该民营医院,用于医护人员的防护;还是因为其他原因导致的失误操作。同时,我也会联系该民营医院的工作人员,了解他们是否申请过医疗物资,是否接收过患者,或者是否在政府的安排下进行过抗疫防疫工作。
最后,在经过调查之后,如果证实该医院确实需要防疫物资,且已经被纳入抗疫指定医院,也是在为抗击疫情努力,那么我会将调查结果公布到网上,并出示该医院的资质,上传调拨口罩给该医院的证明文件,告诉广大网友此次调拨是合情合理的,让广大网友安心。如果存在失误操作等其他情况,我也会将此情况上报给领导,请相关部门介入,查明事实真相,并依法追究相关人员的责任,按照规定对其进行处罚。我也会持续关注此事的后续发展情况,并及时公开相关信息,让广大网友可以及时得到反馈,以免被不实报道误导。
4. 北上广深等一线城市为解决交通拥堵问题,准备在交通拥堵核心区域征收拥堵费。有人赞成,认为这项政策有利于缓解拥堵。有人反对,认为这没有解决根本问题。请问你怎么看?
题中所述的举措是一项较为新颖的做法,在一定程度上可以解决交通拥堵问题,有其合理科学的地方,但也存在一些不足,需要客观看待,具体看法如下。
让我们先来看看,征收交通拥堵费对解决交通问题的帮助。一是这项举措利用价格机制对交通拥堵核心区域的车流密度进行控制和干预,能够有效降低汽车的使用率,减少车辆拥堵现象,提高整个城市交通的通行效率。二是能够直接促进城市公共交通系统的发展,可以进一步改善城市道路交通环境和空气质量,进一步提高公共交通的使用率。三是这一措施如果在北上广试点成功,将会为其他城市提供经验参考,同时也体现了政府与时俱进的决策思维,符合打造创新型、服务型政府的理念。
但是,这种征收拥堵费的做法,不但不能从根本上解决交通拥堵的问题,还存在一些弊端。一是征收交通拥堵费在一定程度上增加了私家车出行的成本,车主本来堵车心情就不好,还要被征收拥堵费,堵上加堵。因此,有可能引起老百姓的不满。二是这种做法治标不治本,不能解决根本问题,用即使收了拥堵费,交通拥堵照样存在。三是这项措施目前在北上广执行尚且存在一定难度,如果其他城市不问缘由一味照搬照抄,全面推行征收交通拥堵费,可能会产生新的社会矛盾。
交通拥堵是个老大难的问题,确实非常棘手,这是一个大课题,所以我也只能谈谈几点措施。一方面政府部门要根据当地交通工具出行的实际状况,大力发展地铁、城市轻轨,完善公交交通系统,运用互联网技术,通过微信公众号、APP、官方微博等平台建设交通信息共享平台,为老百姓提供详细的实时交通信息,如拥堵情况、车辆时刻表等。另一方面规划部门要合理规划城市主要公共资源,疏堵结合,将集中在一线城市的教育、医疗、金融资源、文化、娱乐设施等公共资源合理地疏散、分配到周边城市,分散及降低涌向一线城市的人口数量,从源头上改善城市交通拥堵现象。解决交通问题人人有责,广大车主也要自觉遵守交通规则,从而创造良好的交通环境。
[解析] 该题为可辩证评论一题型。一项新兴的社会现象或者我们可以理解为一项新的政策,其具有两面性的特征,即好与不好,需综合看待。