三、判断题1. 原材料的交货时间将直接影响生产的进程,故交货时间越早越好。
对 错
B
[解析] 原材料的交货时间将直接影响生产的进程,但是并非交货时间越早越好。
2. 合理的交货地点是指可以减少企业的运输与装卸作业。
对 错
A
[解析] 合理的交货地点是指可以减少企业的运输与装卸作业。
3. 《采购原材料辅料申请单》通常由跟单员制作。
对 错
B
[解析] 采购原材料辅料申请单通常由采购人制作。
4. 为了保证产品的质量,原材料质量应该越高越好。
对 错
A
[解析] 为了保证产品的质量,原材料质量应该越高越好。
6. 只要原材料离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点。
对 错
A
[解析] 只要原材料离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点。
7. 跟单员应先与供应商协调送货并与仓库协调,同意接收后,再通知供应商送货;否则会引起货物进仓的混乱。
对 错
A
[解析] 跟单员应先与供应商协调送货并跟仓库协调接收后再通知供应商送货,否则会引起货物进仓的混乱。
8. 跟单员跟踪原材料主要是指监督供应商是否已经按要求备齐原材料。
对 错
A
[解析] 跟单员跟踪原材料主要是指监督供应商是否已经按要求备齐原材料。
9. 跟单员对重要原材料或零部件的采购,除要求供应商按期递送进度表外,不需要前往该企业进行实地考察。
对 错
B
[解析] 跟单员对重要原材料或零部件的采购,除要求供应商按期递送进度表外,还可前往该企业进行实地考察。
10. 对重要的原材料采购,跟单员还须赴生产企业实地进行查证。
对 错
A
[解析] 对于重要的原材料采购,跟单员还须赴生产企业实地进行查证。
四、简答题1. 简述跟单员跟踪加工过程。
不同原材料的生产加工过程是有区别的,为了保证货期、质量,跟单员需要对加工过程进行监控。对有些原材料采购,其加工过程的质检小组要有跟单员参加。对一次性大开支的项目采购、设备采购、建筑材料采购等,跟单员要特别重视。
2. 对原材料能否按时供应,跟单员应事先预计可能发生的问题。就采购企业来说,哪些问题会导致原材料供应发生问题?
采购方对原材料供应商的生产能力或技术能力调查不深入,出现原材料供应商选定失误;采购方提供材料、零部件给生产方加工的供应延迟,造成生产方下道工序加工耽误;采购方与供应商沟通存在问题,采购单或指示联络事项阐述不清,指示联络不切实际,单方面指定货期,业务手续不全造成工作耽误;采购方对供应商生产工艺等技术指导、图纸接洽、变更说明等不到位,质量要求不明确,造成产品交货不符要求;跟单员经验不足,确保货期意识不强,未能掌握供应商产能的变动,对进度掌握与督促不够。
3. 对于采购单,跟单员主要跟踪哪些环节?
跟踪原材料供应商的生产加工工艺;跟踪原材料;跟踪加工过程;跟踪组装总测;跟踪包装入库。
4. 对所采购原材料的进仓,跟单员应做好哪几个方面的工作?
协调送货;协调接收;通知进货;原材料(零部件)入库;处理原材料(零部件)接收问题。
5. 跟单员进行原材料检验,应该做好哪些方面的工作?
(1)确定检验日期,跟单员应与供应商商定检验日期及地点,以保证较高的检验效率。
(2)通知检验人员,跟单员应主动联系质量检验专业人员一同前往检验地点进行原材料、零部件的检验。
(3)进行原材料检验。
(4)处理质量检验问题是根据原材料不同的质量状况,采取相应的措施,如返修、换货等。
五、案例分析题1. 小王是A公司新任跟单员。最近公司接到国外客户的一个大单,该客户对原材料的要求比较严格。A公司选定了一家供应商,业务经理让小王负责订单的跟进工作。对刚毕业且没有任何工作经验的小王来说,这项工作的确是一个不小的挑战。你认为,小王应该怎样进行催单的规划,以确保原材料能按要求供应?
跟单的规划通常应该做好以下三个方面工作。
(1)一般监控
跟单员在下达采购单或签订采购合同时,就应决定监控的方法。倘若采购的原材料为一般性、非重要性的商品,则仅作一般的监控即可,通常仅需注意是否能按规定的期限收到检验报表,有时可用电话查询实际进度。但若采购的原材料较为重要,可能影响企业的营运,考虑另作周密的监控。
跟单员要了解实际进度,可从供应商的进度信息中获得,如供应商的进程管理信息、生产简报中的信息、供应商依约定送交的定期进度报表等或直接去供应商生产企业了解。
(2)预定进度管理时间
对于较重大的业务,跟单员可在采购单或采购合同中明确规定,供应商应编制预定进程表。此项内容可在报价说明中或招标须知中列明,并应在采购单或采购合同中明确约定。所谓预定进程进度表,应包括全部筹划供应生产的进程,例如企划方案、设计方案、采购方案、生产企业产能扩充、工具准备、组件制造、分车间装配生产、总装配生产、完工试验及装箱交运等全过程。此外,应明确规定供应商必须编制实际进度表,将预估进度并列对照,并说明延误原因及改进措施。
(3)生产企业实地考察
对重要原材料(零部件)的采购,除要求供应商按期递送进度表外,跟单员还可以实地前往供应商生产企业进行实地考察。此项考察,应在采购单内明确约定,必要时可派专人驻厂监督。
2. 小李是公司新来的跟单员,刚刚大学毕业没有任何工作经验。他负责一批纯棉布订单的跟单工作。在跟供应商企业协调时,他告诉供应商订单完成不用通知公司,立即送货。你认为小李的送货安排是否合理?为什么?
小李的送货安排不合理,送货时间需要跟单员与供应商沟通协调确定,送货时间要明确。因为企业仓库每天要进出大量的原材料、零部件、成品、半成品等,其过程有卸货、验收、入库信息操作、搬运、库房空间调配等。对于大数量、大体积的原材料,可能因为库房没有接收计划(主要是存储空间不够)而临时拒绝接收。因此,在供应商送货前,跟单员一定要协调好仓库部门的接收工作;否则,会出现供应商送货人员及运输车辆需要等待较长时间的情况,甚至会出现原材料被拉回供应商所在地的情况。
六、综合技能实训1. 1.操作资料
利利进出口公司根据信用证(L/C No. AB111)和订单(No. 2007111)对全棉弹力牛仔女裙的面料进行采购,现在要做的工作是选择有资质的供应商,并与其签订采购合同。
补充资料:
采购合同编号:SH 0731
供应商:江苏南通纺织厂
采购货名:全棉弹力牛仔
单价:17元
数量:21600m
交货日期:2010年4月12日
交货地点:南通车站
包装条件:卷筒包装
付款方式:交货后1个月凭增值税发票付款
不合格产品处理:另议
开户行:中国工商银行南通分行
地址:南通市横山路43号 电话:0513-7856941 传真:0513-7856941
账号:GSNT 43568710
2.操作要求
请你以跟单员的身份,根据信用证和订单的要求,拟订原材料采购合同。
2. 1.操作资料
东方进出口公司根据信用证(L/C No.DBA222)和订单(No.2007222)对迷彩全棉帆布女式中裤的面料进行采购,现在要做的工作是选择合格的供应商,并签订采购合同。
补充资料:
采购合同编号:073090001
合同日期:2009年4月12日
供应商:宁波纺织厂(法定代理人、联系人:马力)
采购货名:100%全棉帆布规格:32/2×16,96×48
单价:12元/m
数量:6825m(单耗每条1.5m,含1%的备损率)
交货日期:2009年5月31日
交货地点:买方指定仓库
包装条件:卷筒包装
付款方式:交货后1个月凭增值税发票付款
不合格产品处理:另议
开户行:中国农业银行宁波分行
地址:宁波市人民路1号
电话:0574-22222898
传真:0574-22222897
账号:NH 3838383873
2.操作要求
请以跟单员身份,根据信用证和订单的要求,拟订原材料采购合同。
3. 1.操作资料
合同编号:SC 090311
日期:2009年3月20日
供应商:杭州茶叶有限公司(法定代理人、联系人:潘新)
地址:杭州市狮丰路210号
电话:0571-81234567
采购货名:珠茶鲜叶
规格:一级
单价:10元
数量:76800kg
交货日期:2009年4月30日前
交货地点:买方指定仓库(运费由乙方承担)
包装条件:塑料编织袋包装
结算办法:批货批款、当天兑现
验收办法:样品作为交货验收的依据,并出示卫生证明、产品检验报告
违约金:违反本合同的一方,向对方支付合同金额10%的违约金
订单:订单号为18012
2.操作要求
请你以上海茶叶进出口公司业务员韩单的身份,根据订单和操作资料的有关内容,签订茶叶订购合同。