银符考试题库B12
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物业管理师物业管理基本制度与政策模拟71
一、单项选择题
1. 物业管理师资格考试成绩实行______年为一个周期的滚动管理办法。
A.2
B.3
C.4
D.5
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业管理师资格考试内容和考试方法。考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法,参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科目;免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通过应试科目。
2. 物业管理师资格注册的机构是______。
A.住房和城乡建设部
B.国务院行政主管部门
C.设区的市级人民政府房地产主管部门
D.省、自治区、直辖市人民政府房地产主管部门
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是物业管理师的注册审查机构。省、自治区、直辖市人民政府房地产主管部门是物业管理师注册审查机构。
3. 每平方米建筑面积交存的首期住宅专项维修资金的数额,由直辖市、市、县人民政府______根据本地区情况确定并公布。
A.建设(房地产)主管部门
B.房屋主管部门
C.规划主管部门
D.市政主管部门
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是住宅专项维修资金的交存。商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%~8%。每平方米建筑面积交存的首期住宅专项维修资金的数额,由直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门根据本地区情况确定并公布。
4. 关于业主大会和业主委员会的设立的说法,错误的是______。
A.业主是建筑区划内的主人
B.只要是建筑区划内的业主,就有权参加业主大会
C.业主大会是业主的自治组织
D.业主大会是本建筑物或者建筑区划内所有建筑物的业主大会的执行机构
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是业主大会和业主委员会的设立。业主是建筑区划内的主人。业主大会是业主的自治组织,是基于业主的建筑物区分所有权的行使产生的,由全体业主组成,是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。因此,只要是建筑区划内的业主,就有权参加业主大会,行使专有部分以外共有部分的共有权及共同管理的权利,并对小区内的业主行使专有部分的所有权做出限制性规定,以维护建筑区划内全体业主的合法权益。业主委员会是本建筑物或者建筑区划内所有建筑物的业主大会的执行机构,按照业主大会的决定履行管理职责。
5. 建设单位在取得______后,方可向县级以上地方人民政府土地主管部门申请用地,经县级以上人民政府审批后,由土地主管部门划拨土地。
A.项目选址意见书
B.建设用地规划许可证
C.建设工程监理许可证
D.建设工程规划许可证
A
B
C
D
B
[解析] 本题涉及的考点是建设单位的用地申请程序。建设单位在取得建设用地规划许可证后,方可向县级以上地方人民政府土地主管部门申请用地。经县级以上人民政府审批后,由土地主管部门划拨土地。
6. 物业服务定价成本审核的方法中,固定资产折旧采用年限平均法,折旧年限根据______合理确定。
A.固定资产的性质和使用情况
B.固定资产成本
C.当地政府规定
D.核定的相应工资水平
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业服务定价成本审核的方法。固定资产折旧采用年限平均法,折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定。企业确定的固定资产折旧年限明显低于实际可使用年限的,成本监审时应当按照实际可使用年限调整折旧年限。
7. 我国发展市场经济,______是一种标的物价值很大的担保行为。
A.房地产抵押
B.房地产租赁
C.房地产价格评估
D.房地产经营
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是房地产抵押。房地产抵押是一种标的物价值很大的担保行为,法律规定房地产抵押人与抵押权人必须签订书面抵押合同。
8. 物业服务企业持有关材料向______提出列支住宅专项维修资金。
A.业主代表
B.物业管理部门
C.业主大会
D.业主委员会
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是划转业主大会管理后的使用程序。物业服务企业持有关材料向业主委员会提出列支住宅专项维修资金。其中,动用公有住房住宅专项维修资金的,向负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门申请列支。
9. 物业服务企业,是依照公司法设立的,______,独立承担民事权利和义务的民事主体。
A.自主经营、合理布局
B.统一规划、独立核算
C.自主经营、独立核算
D.统一规划、合理布局
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是物业服务企业和业主之间的关系。物业服务企业,是依照公司法设立的,自主经营、独立核算,独立承担民事权利和义务的民事主体。业主和物业服务企业地位平等,双方通过签订物业服务合同,形成了物业服务企业提供服务、业主支付服务费用的等价交换关系,是一种民事行为。
10. 新中国成立后的60多年里,公有住宅的总量经历了一个______的演变过程。
A.由小到大、再由大到小
B.由小到大
C.由大到小、再由小到大
D.由大到小
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是改革开放前的城镇住房制度。新中国成立后的60多年里,公有住宅的总量经历了一个由小到大、再由大到小的演变过程。新中国成立初期,私房总量远远大于公房总量。城市私房国有化改造以后,城市公有住宅数量又远远大于私有住宅。
11. 1978年以后,随着我国经济体制改革的逐步展开,房地产领域进行了三项改革,下列不属于其改革的是______。
A.城镇住房制度改革
B.城市土地使用制度改革
C.房地产销售制度改革
D.房地产生产方式改革
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是城镇住房制度改革。1978年以后,随着我国经济体制改革的逐步展开,房地产领域进行了三项改革:(1)城镇住房制度改革;(2)城市土地使用制度改革;(3)房地产生产方式改革。
12. 根据大量实际数据测算,砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到______。
A.0.7:1
B.1:0.7
C.2:1
D.1:1
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是物业服务收费的合理原则。房屋保养需要大量的追加投资,根据大量实际数据测算,砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到1:1,换算为商品房价格与维修养护管理费用的比率,达到1:0.7左右。
13. 物业服务合同终止时,______选聘了新的物业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作。
A.业主大会
B.业主委员会
C.业主
D.建设单位
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业服务企业承接物业时的规定。物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续,业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料;物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会;物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作。
14. 一级资质的物业服务企业,注册资本为人民币______万元以上。
A.200
B.500
C.400
D.300
A
B
C
D
B
[解析] 本题涉及的考点是物业服务企业的一级资质。(1)注册资本人民币500万元以上。(2)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。(3)物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。(4)管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:多层住宅200万平方米;高层住宅100万平方米;独立式住宅(别墅)15万平方米;办公楼、工业厂房及其他物业50万平方米。(5)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。
15. 业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的______应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。
A.省、自治区人民政府
B.国务院建设行政主管部门
C.区、县人民政府房地产行政主管部门
D.省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是业主大会和业主委员会决定的效力。《物业管理条例》第十九条第二款规定,业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。
16. 物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度,原则上每年举行______次。
A.1
B.3
C.2
D.4
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业管理师资格考试。物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度,原则上每年举行1次。人力资源社会保障部、住房城乡建设部共同成立物业管理师资格考试办公室,负责物业管理师资格考试工作。
17. 建设单位应当自工程竣工验收合格之日起15日内,依照《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收办法》规定,向______的县级以上地方人民政府建设主管部门备案。
A.施工单位所在地
B.建设单位所在地
C.工程所在地
D.设计单位所在地
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是建设工程竣工验收的监督管理机构。建设单位应当自工程竣工验收合格之日起15日内,依照本办法规定,向工程所在地的县级以上地方人民政府建设主管部门备案。
18. 房屋租赁期限届满,租赁合同约止。承租人需要继续租用的,应当在租赁期限届满前______提出,并经出租人同意,重新签订租赁合同。
A.6个月
B.9个月
C.3个月
D.1年
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是房屋租赁合同主要内容。房屋租赁期限届满,租赁合同终止。承租人需要继续租用的,应当在租赁期限届满前3个月提出,并经出租人同意,重新签订租赁合同。
19. 在正常使用条件下,电气管线、给排水管道、设备安装的最低保修期限为______。
A.3个月
B.1年
C.5个月
D.2年
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是房屋建筑工程质量保修期限。在正常使用条件下,房屋建筑工程的最低保修期限为:地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。
20. 下列选项中,______开立的住宅专项维修资金账户,应当接受所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门的监督。
A.业主
B.业主委员会
C.业主大会
D.物业服务企业
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是住宅专项维修资金的管理。住宅专项维修资金划转后的账目管理单位,由业主大会决定。业主大会应当建立住宅专项维修资金管理制度。业主大会开立的住宅专项维修资金账户,应当接受所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门的监督。
21. 抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起30日内,到______办理房地产抵押登记。
A.房地产所在地的房地产管理部门
B.县级人民政府
C.直辖市、市、县人民政府财政部门
D.直辖市、市、县人民政府税收部门
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是房地产抵押登记。抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起30日内,到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。房地产抵押合同自抵押登记之日起生效。
22. 物业管理是城市管理体制和房地产管理体制改革的产物,是与房地产综合开发和现代化生产方式相配套的______管理。
A.技术性
B.经营性
C.综合性
D.整体性
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是物业管理的特征。物业管理是城市管理体制和房地产管理体制改革的产物,是与房地产综合开发和现代化生产方式相配套的综合性管理;是与住房制度改革和产权多元化衔接的统一管理;是与社会主义市场经济体制相适应的社会化、专业化、市场化的房屋管理。
23. 《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范______的规范性文件。
A.小区发展规划
B.城市发展规划
C.物业管理制度
D.住房制度
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是《城市新建住宅小区管理办法》。《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件,是推动全国全面开展物业管理活动的基石,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
24. 物业管理的专业化不包括______。
A.专业的人员
B.专业的组织机构
C.专业的生产工具
D.有科学的管理措施
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是物业管理的专业化。物业管理的专业化要求物业服务企业具备专业的人员、专业的组织机构、专业的生产工具、专业的管理方法;要求物业服务企业运用先进的维修养护技术,实施房屋及其设施设备的运行、维修和养护工作。
25. 物业管理的社会化,是指摆脱了过去那种______的分散管理体制。
A.自建自管
B.自建他管
C.他建自管
D.他建他管
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业管理的社会化。物业管理的社会化,是指摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制,由多个业主通过业主大会选聘一家物业服务企业的统一管理。
26. 物业管理的基础是业主的建筑物区分所有权,对物业进行管理是业主行使建筑物区分______的行为。
A.专有权
B.财产权
C.所有权
D.占有权
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是物业管理的基础。物业管理的基础是业主的建筑物区分所有权,对物业进行管理是业主行使建筑物区分所有权的行为。
27. 《物业管理条例》中的______设计,充分考虑既尊重单个业主意愿,又维护全体业主的共同利益。
A.管理规约制度
B.业主大会制度
C.前期物业管理招标投标制度
D.住宅专项维修资金制度
A
B
C
D
B
[解析] 本题涉及的考点是业主大会制度。《物业管理条例》中的业主大会制度设计,充分考虑既尊重单个业主意愿,又维护全体业主的共同利益。明确物业管理区域内全体业主组成业主大会,业主大会按照《物业管理条例》和业主大会议事规则确定的程序作出的决定,包括管理规约等,视为全体业主的共同决定,对全体业主具有约束力。
28. 《物业管理条例》明确了推行招标投标对于促进物业管理健康发展的重要作用,提倡业主通过公平、公开、公正的______选择物业服务企业。
A.管理规约制度
B.业主大会制度
C.招标投标制度
D.市场竞争机制
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是物业服务企业的选择。《物业管理条例》明确了推行招标投标对于促进物业管理健康发展的重要作用,提倡业主通过公平、公开、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
29. 《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定,路灯、楼道灯完好率不低于______属于一级服务标准。
A.80%
B.75%
C.95%
D.65%
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是物业管理一级服务标准对共用设施设备维修养护的规定。一级服务标准规定共用设施设备维修养护中,路灯、楼道灯完好率不低于95%。
30. 1994年3月颁布的______,确立了城市新建住宅小区物业管理的新体制,指明了我国房屋管理体制改革的发展方向。
A.《城市新建住宅小区管理办法》
B.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
C.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
D.《物业管理企业财务管理规定》
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是《城市新建住宅小区管理办法》。在认真总结一些地区物业管理基本做法与经验的基础上,建设部1994年3月颁布了《城市新建住宅小区管理办法》,确立了城市新建住宅小区物业管理的新体制,指明了我国房屋管理体制改革的发展方向。
二、多项选择题
1. 关于物业管理师应当具备的执业能力说法,正确的是______。
A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识
B.具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科知识
C.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与规划等专业知识
D.具有丰富的物业管理实践经验
E.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
A
B
C
D
E
ABDE
[解析] 本题涉及的考点是物业管理师执业能力。物业管理师应当具备的执业能力:(1)掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识;(2)具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科知识;(3)能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定;(4)具有丰富的物业管理实践经验。
2. 《住宅专项维修资金管理办法》规定,______应当转入住宅专项维修资金滚存使用。
A.住宅专项维修资金的存储利息
B.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益
C.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的,业主所得收益,但业主大会另有决定的除外
D.住宅共用设施设备报废后回收的残值
E.住宅共用维修资金的存储利息
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 本题涉及的考点是应当转入住宅专项维修资金的收益。《住宅专项维修资金管理办法》第二十七条规定,下列收益应当转入住宅专项维修资金滚存使用:(1)住宅专项维修资金的存储利息;(2)利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益;(3)利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的业主所得收益,但业主大会另有决定的除外;(4)住宅共用设施设备报废后回收的残值。
3. 作为第一部全国性的物业管理法规,《物业管理条例》第一条开宗明义,将______作为其立法宗旨。
A.规范物业管理活动
B.维护当事人合法权益
C.改善人民群众的生活
D.选聘物业服务企业
E.改善人民群众的工作环境
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 本题涉及的考点是《物业管理条例》的立法宗旨。作为第一部全国性的物业管理法规,《物业管理条例》第一条开宗明义,将规范物业管理活动、维护当事人合法权益、改善人民群众的生活和工作环境作为其立法宗旨。
4. 物业服务定价成本由______组成。
A.绿化养护费用
B.清洁卫生费用
C.秩序维护费用
D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
E.广告宣传费
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 本题涉及的考点是物业服务定价成本的构成。物业服务定价成本由人员费用,物业共用部位、共用设施设备日常运行和维护费用,绿化养护费用,清洁卫生费用,秩序维护费用,物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用,办公费用,管理费分摊,固定资产折旧及经业主同意的其他费用组成。
5. 以下关于前期物业管理招标投标活动中评标程序的说法,正确的是______。
A.评标委员会可以用书面形式要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明
B.在评标过程中,召开现场答辩会的,应当事先在招标文件中说明,并注明所占的评分比重
C.评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法,对投标文件进行评审和比较,然后对评标结果签字确认
D.评标委员会完成评标后,应当向招标人提出书面评标报告,阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见
E.评标委员会经评审,认为所有投标文件不都符合招标文件要求的,可以否决所有投标
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 本题涉及的考点是前期物业管理的评标程序。评标程序:(1)评标委员会可以用书面形式要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明。(2)在评标过程中,召开现场答辩会的,应当事先在招标文件中说明,并注明所占的评分比重。(3)评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法,对投标文件进行评审和比较,然后对评标结果签字确认。评标委员会经评审,认为所有投标文件都不符合招标文件要求的,可以否决所有投标。(4)评标委员会完成评标后,应当向招标人提出书面评标报告,阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见,并按照招标文件规定的评标标准和评标方法,推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。
6. 专户管理银行应当每年至少一次向______发送住宅专项维修资金对账单。
A.负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门
B.财政部门
C.直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门
D.业主委员会
E.业主代表
A
B
C
D
E
ACD
[解析] 本题涉及的考点是专户管理银行的义务。专户管理银行应当每年至少一次向直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门,负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门及业主委员会发送住宅专项维修资金对账单。
7. 房屋租赁当事人应当签订书面租赁合同,租赁合同应当具备的内容有______。
A.当事人姓名或者名称及住所
B.房屋的坐落、面积、装修及设施状况
C.租赁用途
D.租赁期限
E.违约责任和纠纷解决
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 本题涉及的考点是房屋租赁合同主要条款。房屋租赁当事人应当签订书面租赁合同,租赁合同应当具备以下条款:(1)当事人姓名或者名称及住所;(2)房屋的坐落、面积、装修及设施状况;(3)租赁用途;(4)租赁期限;(5)租金及交付方式;(6)房屋修缮责任;(7)转租的约定;(8)变更和解除合同的条件;(9)违约责任;(10)当事人约定的其他条款。
8. 房屋权属登记程序与处理规则中,申请人可以申请暂缓登记的有______。
A.因正当理由不能按期提交证明材料的
B.按照规定需要补办手续的
C.属于违章建筑的
D.属于临时建筑的
E.法律、法规规定可以准予暂缓登记的
A
B
C
D
E
ABE
[解析] 本题涉及的考点是房屋权属登记程序的暂缓登记。以下情况申请人可以申请暂缓登记:(1)因正当理由不能按期提交证明材料的;(2)按照规定需要补办手续的;(3)法律、法规规定可以准予暂缓登记的。
9. 在危险房屋造成损害事故的法律责任中,房屋使用人、行为人应当承担民事责任的行为有______。
A.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
B.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
C.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
D.使用人擅自改变房屋结构、构件、面积或使用性质
E.行为人由于施工、滴水、碰撞等行为危及房屋
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 本题涉及的考点是房屋使用人、行为人应当承担的民事责任。房屋使用人、行为人应当承担的民事责任:(1)使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质;(2)使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施;(3)行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋。
10. 办公费是指物业服务企业为维护管理区域正常的物业管理活动所需的______及其他费用。
A.办公用品费
B.水电费
C.交通费
D.工伤保险费
E.房租
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 本题涉及的考点是物业服务定价成本中的办公费。办公费是指物业服务企业为维护管理区域正常的物业管理活动所需的办公用品费、交通费、房租、水电费、取暖费、通信费、书报费及其他费用。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
深色:已答题 浅色:未答题
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