银符考试题库B12
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物业管理师物业管理基本制度与政策模拟72
一、单项选择题
1. 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照______的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
A.政府财政部门
B.政府行政主管部门
C.政府税收部门
D.政府价格主管部门
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是物业服务收费的公开原则。《价格法》规定:“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。”
2. 物业服务定价成本监审是指价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准,对相关物业服务企业的服务成本实施______的行为。
A.监督和规范
B.监督和批准
C.监督和审核
D.审核和规范
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是物业服务定价成本监审的定义。物业服务定价成本监审,是指价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准,对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。
3. 招标人应当在投标有效期截止时限______日前确定中标人。
A.45
B.30
C.70
D.60
A
B
C
D
B
[解析] 本题涉及的考点是中标规则。招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人。投标有效期是招标人向投标人告知并承诺完成招标、投标活动的期限,投标有效期应当在招标文件中载明。
4. 以维护业主的共同利益和物业管理市场秩序为目标,明确______的指导和监督职能。
A.国土资源部
B.住房和城乡建设部
C.房地产行政主管部门
D.人力资源和社会保障部
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是物业承接查验制度的指导思想。以《合同法》《物权法》和《物业管理条例》为依据,尊重业主的物权,尊重物业服务企业与建设单位的契约自由;以维护业主的共同利益和物业管理市场秩序为目标,明确房地产行政主管部门的指导和监督职能。
5. 物业服务企业的三级资质等级注册资本为______万元以上。
A.50
B.40
C.55
D.30
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业服务企业的三级资质。三级资质要求注册资本为50万元以上。
6. 物业共用部位、共用设施设备日常运行和维护费用,是指为保障物业管理区域内共用部位、共用设施设备的______。
A.正常使用和运行、维护保养所需的费用
B.保险期内应由建设单位履行保修责任和费用
C.应由住宅专项维修资金支出的更新、改造费用
D.应由住宅专项维修资金支出的维修费用
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业服务定价成本的构成。物业共用部位、共用设施设备日常运行和维护费用,是指为保障物业管理区域内共用部位、共用设施设备的正常使用和运行、维护保养所需的费用。不包括保修期内应由建设单位履行保修责任支出的维修费、应由住宅专项维修资金支出的维修和更新、改造费用。
7. 物业管理招标投标是指业主或者建设单位通过招标方式选聘物业服务企业,物业服务企业通过______竞聘物业管理项目的活动。
A.竞争
B.合作
C.投标方式
D.签订合同
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是物业管理招标投标的概念。物业管理招标投标是指业主或者建设单位通过招标方式选聘物业服务企业,物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中,由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的,称为前期物业管理招标投标。
8. 建设工程施工是一项复杂的生产活动,是______项目得以顺利实现的重要环节。
A.房地产开发
B.房地产咨询
C.房地产经纪
D.房地产评估
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是房地产开发的内容。建设工程施工是一项复杂的生产活动,是房地产开发项目得以顺利实现的重要环节。
9. 《城市房地产管理法》规定,国家实行房地产______申报制度。
A.理论价格
B.市场价格
C.成交价格
D.销售价格
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是房地产价格申报制度。《城市房地产管理法》规定:“国家实行房地产成交价格申报制度。房地产权利人转让房地产,应当向县级以上地方人民政府规定的部门如实申报成交价,不得瞒报或者作不实的申报。”
10. 下列不属于住宅使用说明书的内容是______。
A.门、窗类型,使用注意事项
B.配电负荷
C.有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项
D.用户报修单位
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是《住宅使用说明书》的内容。住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明,并提出使用注意事项,一般应当包含以下内容:(1)开发单位、设计单位、施工单位,委托监理的应注明监理单位;(2)结构类型;(3)装修、装饰注意事项;(4)上水、下水、电、燃气、热力、通信、消防等设施配置的说明;(5)有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项;(6)门、窗类型,使用注意事项;(7)配电负荷;(8)承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明;(9)其他需说明的问题。
11. 契据登记制的理论基础是______主义。
A.成立要件
B.非成立要件
C.对抗要件
D.非对抗要件
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是契据登记制的理论基础。契据登记制的理论基础是对抗要件主义。契据登记制认为,当事人关于房地产权利在相关合同中的设定、变更和解除,凭据有关合同、票据和税据进行实证,行政登记没有证据效力。
12. 房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并,以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人,致使房地产权属发生变更的,应当申请______。
A.总登记
B.转移登记
C.初始登记
D.变更登记
A
B
C
D
B
[解析] 本题涉及的考点是转移登记的概念。转移登记是指房屋所有权主体转移所进行的登记。房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并,以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人,致使房地产权属发生变更的。
13. 经过10年时间的努力,我国基本建立起一个______的物业管理政策法规体系。
A.内容全面、结构合理、科学规范、实施方便
B.内容全面、适用性广、科学规范、特色鲜明
C.内容全面、结构合理、科学规范、特色鲜明
D.内容全面、适用性广、科学规范、实施方便
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是我国物业管理的发展。经过10年时间的努力,我国基本建立起一个内容全面、结构合理、科学规范、特色鲜明的物业管理政策法规体系。
14. 我国改革开放前的城镇住房分配采取______。
A.责任分配
B.关系分配
C.按劳分配
D.实物分配
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是我国改革开放前的城镇住房制度。我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现三个特征:(1)住房投资由国家和国有企业统包;(2)住房分配采取实物分配;(3)住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度。
15. 物业服务企业的委托合同应当遵循______原则。
A.诚实信用
B.公平、公正
C.平等自愿
D.严谨、科学
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是委托合同的要求。如果市政公用单位委托物业服务企业向业主收取有关费用,双方应当签订委托合同,确立委托关系,物业服务企业可以按委托合同的约定代理这些单位向业主收取有关费用,委托合同同样应当遵循平等自愿原则。
16. 以______方式管理物业服务收费,在物业管理活动开展初期,对于推行物业管理,稳定物业管理收费秩序,发挥了重要的积极作用。
A.市场调节价
B.政府指导价
C.行业自主定价
D.政府定价
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是物业服务定价形式。以政府定价方式管理物业服务收费,在物业管理活动开展初期,对于推行物业管理,稳定物业管理收费秩序,发挥了重要的积极作用。
17. 物业管理市场竞争的核心要素是______。
A.价值
B.价格
C.质量
D.关系
A
B
C
D
B
[解析] 本题涉及的考点是以政府定价方式管理物业服务收费的缺点。政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。价格是市场竞争的核心要素,长期持续的政府定价限制业主和物业服务企业在物业管理市场的选择权,物业管理市场因而丧失活力,物业管理招标投标制度也会流于形式,无法发挥市场机制的优胜劣汰作用。
18. 物业服务计费方式在非住宅物业管理项目中较多采用的是______。
A.酬金制
B.代金制
C.包干制
D.分配制
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是酬金制计费方式。酬金制也称佣金制,这种物业服务计费方式在非住宅物业管理项目中较多采用,目前,不少高档住宅物业管理也已采用。
19. 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当______,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
A.计入物业服务支出
B.计入物业服务成本
C.通过专项维修资金予以列支
D.由业主重新交纳
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是物业管理服务成本构成。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
20. 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由______享有或者承担的物业服务计费方式。
A.业主
B.业主大会
C.物业服务企业
D.物业服务管理部门
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是酬金制计费方式。《物业服务收费管理办法》规定:“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。”
21. 一级物业管理服务标准的保洁服务,雨、污水井每月检查______次,视检查情况及时清掏。
A.1
B.3
C.2
D.4
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是一级物业管理服务标准的保洁服务。共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
22. 物业服务企业应当具备的条件中,______是程序性要件。
A.依法成立
B.有必要的财产或者经费
C.有自己的名称、组织机构和场所
D.能够独立承担民事责任
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业服务企业应当具备的条件。依法成立是指依照法律规定而成立。这是程序性要件,也就是说,物业服务企业的设立程序要符合法律法规的规定。
23. 物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于______学时。
A.40
B.60
C.50
D.55
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业管理师执业要求。物业管理师应当接受继续教育,更新知识,不断提高业务水平。每年接受继续教育时间应当不少于40学时。
24. 临时管理规约一般由______在出售物业之前预先制定。
A.建设单位
B.监理单位
C.管理单位
D.设计单位
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是临时管理规约制定的主体。临时管理规约一般由建设单位在出售物业之前预先制定,建设单位在物业销售之前是物业的唯一业主,即初始业主。
25. 房地产开发主管部门在收到备案申请后______日内向符合条件的企业核发暂定资质证书。
A.60
B.45
C.30
D.15
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是设立房地产开发企业的程序。房地产开发主管部门在收到备案申请后30日内向符合条件的企业核发暂定资质证书。申请暂定资质证书的条件不得低于四级资质企业的条件。
26. 初始注册者,可以自取得资格证书之日起______年内提出注册申请。
A.2
B.1
C.4
D.3
A
B
C
D
B
[解析] 本题涉及的考点是物业管理师资格初始注册。初始注册者,可以自取得资格证书之日起1年内提出注册申请。逾期未申请者,在申请初始注册时,必须符合《物业管理师继续教育暂行办法》关于继续教育的要求。
27. 报建审批管理主要包括对建设项目选址审批核发______。
A.建设工程施工许可证
B.建设工程规划许可证
C.建设用地规划许可证
D.项目选址意见书
A
B
C
D
D
[解析] 本题涉及的考点是城市规划的实施。城市规划的实施管理主要包括报建审批管理和批后管理两部分内容。报建审批管理主要包括对建设项目选址审批核发项目选址意见书,对城市用地审批核发建设用地规划许可证,对建设工程审批核发建设工程规划许可证。
28. 房地产开发企业应当在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送______备案。
A.房屋行政主管部门
B.公安部门
C.房地产开发主管部门
D.房地产管理部门
A
B
C
D
C
[解析] 本题涉及的考点是商品房现售。《商品房销售管理办法》规定:“房地产开发企业应当在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房地产开发主管部门备案。”
29. 业主对物业______的维修养护行为,不得妨碍其他业主的合法权益。
A.自用部位和共用设备设施
B.自用部位和自用设备设施
C.共用部位和共用设备设施
D.共用部位和自用设备设施
A
B
C
D
B
[解析] 本题涉及的考点是物业维修养护中业主应当相互配合与协助。业主对物业自用部位和自用设备设施的维修养护行为,不得妨碍其他业主的合法权益。业主或物业服务企业因维修养护物业确需进入相关业主自用部位时,应当事先告知相关业主,相关业主应当给予必要的配合。
30. 物业管理师资格注册审查机构自受理注册申请之日起______个工作日内,按规定条件和程序完成申请材料的审查工作,并将注册申请人员材料和审查意见报注册审批机构审批。
A.20
B.15
C.30
D.60
A
B
C
D
A
[解析] 本题涉及的考点是物业管理师资格注册审查机构。对受理或者不予受理的注册申请,均应出具加盖注册审查机构专用印章和注明日期的书面凭证。注册审查机构自受理注册申请之日起20个工作日内,按规定条件和程序完成申请材料的审查工作,并将注册申请人员材料和审查意见报注册审批机构审批。
二、多项选择题
1. 房地产生产方式改革,是改变国家______的统包统支制度,发挥国家、企业和个人的积极性,建立并完善商品房市场。
A.统一投资
B.统一规划
C.统一分配
D.统一布局
E.统一修缮管理
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 本题涉及的考点是城镇住房制度改革。房地产生产方式改革,是改变国家统一投资、统一分配、统一修缮管理的统包统支制度,发挥国家、企业和个人的积极性,推行“统一规划、合理布局、综合开发、配套建设”的综合开发模式,建立并完善商品房市场。
2. 《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理,规定了______定价形式。
A.政府定价
B.政府指导价
C.合同定价
D.市场调节价
E.成本价
A
B
C
D
E
ABD
[解析] 本题涉及的考点是物业服务定价形式。《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理规定了三种定价形式:(1)政府定价是指由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格;(2)政府指导价,是指由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格;(3)市场调节价,是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。
3. 《物业管理条例》规定,物业服务合同应当对______等内容进行约定。
A.物业管理事项
B.合同续签期限
C.专项维修资金的管理与使用
D.违约责任
E.双方的权利义务
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 本题涉及的考点是物业服务合同的规定。《物业管理条例》规定:“业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。”
4. 业主委员会委员资格终止的情形包括______。
A.丧失民事行为能力的
B.依法被限制人身自由的
C.有犯罪行为的
D.因物业转让、灭火等原因不再是业主的
E.法律、法规及管理规约规定的其他情形
A
B
C
D
E
ABDE
[解析] 本题涉及的考点是业主委员会委员的资格终止。业主委员会委员有下列情况之一的,其委员资格自行终止:(1)因物业转让、灭失等原因不再是业主的;(2)丧失民事行为能力的;(3)依法被限制人身自由的;(4)法律、法规及管理规约规定的其他情形。
5. 物业服务企业应当具备的条件包括______。
A.依法成立
B.能够独立承担民事责任
C.有必要的财产或者经费
D.必须以盈利为目的
E.有自己的名称、组织机构和场所
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 本题涉及的考点是物业服务企业应当具备的条件。物业服务企业应当具有独立的法人资格,意味着物业服务企业应当具备下列条件:(1)依法成立;(2)有必要的财产或者经费;(3)有自己的名称、组织机构和场所;(4)能够独立承担民事责任。
6. 在物业管理中,决定物业管理从业人员实行职业资格制度的特点有______。
A.物业管理活动的特殊性
B.规范性
C.经营管理的专业性
D.具有较强的综合性
E.涉及多学科、管理复杂
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 本题涉及的考点是物业服务从业人员的专业素质。物业管理活动的特殊性,经营管理的专业性,以及涉及多学科、管理复杂等特点,决定了物业管理从业人员,尤其是经营管理专业人员,只有在掌握和了解法律、经济、工程、环保、消防及公共关系、心理等多方面学科和知识,并经过相关专业岗位实践锻炼的基础上,才能有效地做好管理服务工作。
7. 房地产开发的项目管理中,确定房地产开发项目,应当符合______的要求。
A.土地利用总体规划
B.城市规划
C.年度建设用地计划和城市规划
D.年度固定资产投资计划
E.房地产开发年度计划
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 本题涉及的考点是确立房地产开发项目的原则。确定房地产开发项目,应当符合土地利用总体规划、年度建设用地计划和城市规划、房地产开发年度计划的要求;按照国家有关规定需要经国家发展改革主管部门批准的,还应当报国家发展改革主管部门批准,并纳入年度固定资产投资计划。
8. 承租人有______行为之一的,出租人有权终止合同,收回房屋,因此而造成损失的,由承租人赔偿。
A.将承租的房屋擅自转租的
B.将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的
C.将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的
D.拖欠租金累计6个月以上的
E.拖欠租金累计1年以上的
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 本题涉及的考点是房屋租赁合同的终止。承租人有下列行为之一的,出租人有权终止合同,收回房屋,因此而造成损失的,由承租人赔偿:(1)将承租的房屋擅自转租的;(2)将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的;(3)将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的;(4)拖欠租金累计6个月以上的;(5)公用住宅用房无正当理由闲置6个月以上的;(6)租用承租房屋进行违法活动的;(7)故意损坏承租房屋的;(8)法律、法规规定其他可以收回的。
9. 新建的房屋,申请人应当在房屋竣工后的3个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。申请人应当提交的文件有______。
A.用地证明文件或者土地使用产权
B.建设用地规划许可证
C.建设工程规划许可证
D.施工许可证
E.房屋竣工注册资料以及其他有关的证明文件
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 本题涉及的考点是初始登记申请人应当提交的文件。新建的房屋,申请人应当在房屋竣工后的3个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。申请人应当提交的文件有:(1)用地证明文件或者土地使用产权;(2)建设用地规划许可证;(3)建设工程规划许可证;(4)施工许可证;(5)房屋竣工验收资料以及其他有关的证明文件。
10. 在业主大会委托授权的范围内,集中实施统一管理,有利于提高整个城市管理的集约化程度,充分发挥住宅小区与各类物业的综合效益和整体功能,实现______协调发展。
A.环境效益
B.管理效益
C.经济效益
D.投资效益
E.社会效益
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 本题涉及的考点是物业管理的社会化。在业主大会委托授权的范围内,集中实施统一管理,有利于提高整个城市管理的集约化程度,充分发挥住宅小区与各类物业的综合效益和整体功能,实现社会效益、经济效益和环境效益的协调发展。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
深色:已答题 浅色:未答题
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