银符考试题库B12
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企业管理咨询实务模拟28
一、单项选择题
(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1. ______是对企业每个职务价值做出评价,并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。
A.计件工资
B.能力工资
C.职能工资
D.职务工资
A
B
C
D
D
本题考查薪酬分配制度。职务工资制有严格的职务价值评估,比较客观、公正;职务工资中浮动工资的比重较小,人员比较稳定。
2. 下列哪一种咨询工作作风适用范围最广______
A.推进式工作作风
B.封闭式工作作风
C.操纵式工作作风
D.参考式工作作风
A
B
C
D
D
3. 某大型企业拟招聘财务总监,下列招聘方式中最合适的是______。
A.报刊广告
B.猎头公司
C.网上招聘
D.校园招聘
A
B
C
D
B
本题考查员工招聘渠道及其特点。对于高级人才和尖端人才,用传统的渠道往往很难获取,但这类人才对企业的发展却能起至关重要的作用。委托猎头公司代理招聘这类人才,可收到事半功倍的效果。
4. 为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略为______
A.产品成本优化战略
B.目标成本战略
C.节约成本战略
D.企业成本战略
A
B
C
D
B
5. 某企业要组建一条工序数为M的流水线,管理咨询人员经过调查分析,发现该流水线所需设备的理论台数是24.8台,实际台数是23台。那么,该流水线______。
A.负荷过重,应设法改变加工工艺和缩短工序作业时间
B.负荷过重,应增加工人人数
C.负荷不足,可以采取工人看管多台设备的办法进行能力平衡
D.负荷不足,适宜组织间断流水线
A
B
C
D
A
本题考查现有生产能力。根据题意该企业是流水线,也是单一品种生产。实际设备台数不足理论台数,存在设计能力不足。实际生产是负荷过重,选项B,增加人数并不能解决设备不足的问题,只有选项A合理。
6. 关于预算目标的设定,以下表述正确的是______。
A.预算目标可以只采用非财务指标
B.预算目标可以设定较多指标,越多越好
C.预算目标各指标之间在涵盖的经济内容上可以重复
D.预算目标指标必须和企业发展战略相适应,具备战略导向
A
B
C
D
D
本题考查预算目标指标的选择。
7. 某食品加工企业建成初期,厂长很重视清洁生产,保持良好的卫生环境。随着市场的开发,产品的增加,领导经常外出,工作场地的环境卫生好好坏坏,甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续发展,厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。很多干部职工想不通,认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩,通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后,工作现场面貌一新。大家对管理咨询的作用有了新的认识,并对其科学性总结了下列4项,但其中有一项不准确的是______。
A.整个5S管理咨询遵循管理科学和其他相关科学的基本原理
B.5S管理咨询的过程坚持由表及里,去伪存真,实事求是的过程
C.5S活动实施方案针对性强,遵循“一把钥匙开一把锁”的原则
D.企业领导和管理咨询公司重视合作的结果
A
B
C
D
D
本题考查管理咨询科学性特点的三个方面内容。科学性是管理咨询赖以生存的根本。选项A、B、C,表述了管理咨询科学性特点的三个方面内容。选项D是管理咨询的合作性的特点。
8. 工艺流程分析法的分析对象是______
A.以工序为分析对象
B.以零件为分析对象
C.以企业为分析对象
D.以生产过程为分析对象
A
B
C
D
B
9. 成本管理基础工作的全面落实对成本管理有效性具有重要意义。以下选项中,属于成本基础管理内容的是______。
A.标准化、计量和定额工作
B.文化建设和维护工作
C.物资采购和保管工作
D.战略制定和环境分析工作
A
B
C
D
A
本题考查成本管理基础工作的内容。成本管理基础工作一般包括:技术标准和管理标准、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、教育职工等。
10. 诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述,不正确的是______。
A.对企业问题提出针对性解决思路框架,并获得客户认可
B.以诊断报告为核心,咨询小组与客户方共同商定,成为下一步工作的指导
C.通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平,也是与客户沟通的平台
D.诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
A
B
C
D
B
本题考查咨询诊断报告的内容。选项B,应是咨询小组内部达成一致,而不是咨询小组与客户方共同商定。
11. 某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业,最近接到国外一台大型发电机组的订单,机组体积大、结构复杂、交货期严格。为了保证工期、资源和成本的优化,企业应该采取的生产计划方式是______。
A.按订货型生产方式
B.按工艺流程生产方式
C.按加工—装配生产方式
D.按单件生产方式
A
B
C
D
A
本题考查生产计划方式。选项A,这种生产方式是在接受用户订货之后,才开始安排生产,而且,是在大型发电机制造企业生产,不需要调整设备、不需要库存,重点是保证生产周期和交货期。选项B、C,是按工艺过程的连续性方式制定生产计划;选项D,是按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度划分的单件生产方式,不宜安排大型发电机组的生产计划。
12. 长江集团公司内部几个主要的业务部门是:工业分部、政府分部、消费者分部、学校分部。可以认为,该公司划分部门的方法是______
A.按产品去向划分部门
B.按销售渠道划分部门
C.按地区划分部门
D.按顾客划分部门
A
B
C
D
D
13. 某大型国有企业,经营品种多样化,所面临的市场环境变化较快,适用于该企业的组织结构形式是______。
A.以分权为主的事业部结构
B.以集权为主的职能制结构
C.模拟分权制的组织结构
D.矩阵制组织结构
A
B
C
D
A
本题考查组织结构类型。
14. 企业在不同的发展阶段应选择不同的预算管理主题。以下关于企业各阶段预算管理主题的说法,错误的是______。
A.企业处于初创阶段,财务管理的重点是加强市场开发,提高销量和利润
B.企业处于成长阶段,财务管理的重点是优化资产结构,提高融资能力
C.企业处于成熟阶段,财务管理的重点是提高运营质量和效率,强化资本控制
D.企业处于衰退阶段,财务管理的重点是优化企业价值链,提高抗风险能力
A
B
C
D
D
本题考查预算主题。在企业处于衰退阶段时,其财务管理的重点一般是压缩费用,降低成本,加大新产品开发,优化产品结构。
15. 在基本的本量利图中,盈亏平衡点是销售收入线与______的交点。
A.变动成本线
B.固定成本线
C.销售收入线
D.总成本线
A
B
C
D
D
本题考查本量利分析。盈亏平衡点是总收入等于总成本,也就是经营利润为零时的销售数量。
16. 不属于定量分析法的市场营销战略咨询的方法是______
A.时间序列法
B.加权平均法
C.回归分析法
D.市场细分法
A
B
C
D
D
17. 某牙膏生产公司决定在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售。根据产品—市场矩阵分析,该公司采取的营销策略是______。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角化经营
A
B
C
D
A
本题考查产品—市场矩阵分析的应用。市场渗透是指企业采取比目前更为积极的措施,在现有的市场上扩大现有产品的销售。市场开发是指企业通过扩大原有市场的规模或积极进入新的市场来扩大现有产品的销售。产品开发是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要,同时,研究在产品开发中注意发现新的市场机会。多角化经营即企业通过向未曾涉足的崭新领域的进军,尽量增加经营的产品种类和业务,实现跨行业经营,扩大企业的经营范围。牙膏生产公司在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售,属于市场渗透。
18. 通过建立股份制企业来筹措资金的一种战略为______
A.资本积聚战略
B.负债经营战略
C.合资或合作经营战略
D.股份经营战略
A
B
C
D
D
19. 设有这样两个工艺方案:方案1的可变成本为10元/件,固定费用总额为23万元;方案2的可变成本为7元/件,固定费用为35万元。当该产品的产量为37000件时,应______
A.采用第一工艺方案
B.采用第二工艺方案
C.两种方案同时采用
D.另选其他工艺方案
A
B
C
D
A
20. 某家电生产企业根据自身条件,选择了密集型战略成长方式。下列措施中,不符合该企业成长方式的是______。
A.开发新产品,扩大目标市场占有率
B.采取降价促销策略,扩大现有产品的市场份额
C.开拓海外市场,开展产品出口业务
D.兼并元器件生产加工企业
A
B
C
D
D
本题考查企业成长方式的内容。集中型或密集型成长方式即在企业现有的业务领域寻找发展机会。有三种途径可以实现密集型成长,即市场渗透战略(设法在现雨市场上增加现有产品的市场份额)、市场开发战略(为企业现有产品寻找新市场)和产品开发战略(开发新产品)。
21. 人力资源规划需要按照一定的咨询流程进行,某咨询师在进行人力资源咨询活动时,详细了解企业各部门和各岗位人员的数量、质量、结构及分布进行详细调查,还对企业关键技术人员的能力水平进行评估,以上属于人力资源规划咨询流程的______环节。
A.调查现有人员资源状况
B.人力资源需求的预测和人力资源供给预测
C.人力资源规划供需匹配和人力资源规划评估
D.人力资源规划执行和监督
A
B
C
D
A
本题考查人力资源规划咨询流程的内容。人力资源规划咨询流程的第一步就是调查现有人员资源状况。关键在于弄清企业现有人力资源的数量、质量、结构及分布,必要时运用“评价中心”或其他测评技术,对重点人员(或全体员工)的能力水平进行评估。调查工作需要结合人力资源管理信息系统和职位分析的有关信息进行。
22. 某企业是一家跨国集团公司,在许多国家设有分公司,其一项业务产品市场份额以每年10%的比例递增,同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头,利用波士顿矩阵(BCG)进行分析,此项业务属于______。
A.问题型业务
B.明星型业务
C.现金流业务
D.发展型业务
A
B
C
D
B
本题考查波士顿矩阵(BCG)。企业产品市场份额以每年10%的比例递增,同时根据显示该产品市场高速增长,说明该业务属于高增长、高市场份额业务,即明星型业务。
23. 企业内部合理分工形成不同的部门和岗位,一般情况下,决定建立某一部门或岗位的因素是______。
A.经营管理者的要求
B.所有者的要求
C.完成经营目标的要求
D.股东大会的要求
A
B
C
D
C
24. 以下不属于财务管理咨询内容的是______。
A.委托理财
B.安全生产
C.成本控制
D.盈余管理
A
B
C
D
B
本题考查财务管理咨询的内容。
25. 反映了产品质量形成的全过程的是______
A.质量管理三部曲
B.质量管理四部曲
C.质量管理五部曲
D.质量管理六部曲
A
B
C
D
B
26. 某企业只生产一种产品,单位变动成为100元,固定成本为600000元,销售价格为250元,销量为10000台,则根据本量利模型,该企业的利润为______。
A.70万元
B.80万元
C.90万元
D.100万元
A
B
C
D
C
本题考查本量利分析。利润=收入-成本=单价×销售量-(单位变动成本×销售量+总固定成本),结合题目,该企业的利润=250×10000-(100×10000+600000)=90万元。
27. 以某个狭窄的购买者群体为焦点,通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务,以战胜竞争对手的业务层战略是______。
A.差别化战略
B.最优成本供应商战略
C.基于低成本的聚焦战略
D.基于差别化的聚焦战略
A
B
C
D
D
本题考查业务层战略的内容。
28. 管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用,属于______。
A.成本定价报价法
B.企业增益报价法
C.随意报价法
D.咨询人员工作时间报价法
A
B
C
D
A
本题考查管理咨询的报价方法。选项A是以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用的方法,也是最传统、最常用的报价方法。
29. 某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总,以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是______。
A.因果图法
B.关系图法
C.直方图法
D.分层法
A
B
C
D
D
本题考查分层法的概念。分层法是把复杂的资料进行处理,常与其他统计方法结合运用。
30. 20世纪80年代,产生了许多管理哲学和技术的成就,在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是______。
A.准时化生产
B.业务流程重组
C.零缺陷生产
D.全面质量管理
A
B
C
D
B
本题考查生产运营管理的发展历程。选项B产生于20世纪90年代初,美国人哈默提出业务流程重组。
二、多项选择题
(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)
1. 企业科技管理的基本内容包括______
A.科学调查管理
B.科学研究管理
C.技术管理
D.科学实施管理
E.科技评价管理
A
B
C
D
E
BC
2. 专题调研分析是诊断阶段的核心工作,也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时,应把握的要点是______。
A.建立明确的判断管理问题的标准
B.认真查清现状
C.采用正确的分析方法
D.查清问题对客户经营的影响
E.每个咨询人员均参加综合调查
A
B
C
D
E
ABCD
本题考查专题调研分析方法。选项A、B、C、D正确表述了咨询人员在开展专题调研分析时,切忌简单听取客户领导或职工的意见就臆断,而要明确标准、搞清现状、正确分析、查清问题对客户的影响。选项E,答非所问。
3. 激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响,在实施过程中,企业应该注意的问题是______。
A.一把手必须有魄力、决心和信心
B.要制定严密的实施计划
C.要有充足的资源支持
D.加大培训的力度
E.尽量避免让咨询机构参与
A
B
C
D
E
ABCD
本题考查企业变革的激进式变革的实施。选项E,要充分发挥咨询机构的作用。
4. 企业总体战略目标是多元化的,包括财务目标和非财务目标。以下属于非财务目标的有______。
A.在经济萧条期间稳定公司的收益
B.和关键的竞争对手相比,公司的总成本更低
C.产品线比竞争对手更宽或者更有吸引力
D.在顾客心中拥有比竞争对手更强大的形象
E.卓越的顾客服务和提高公司的市场份额
A
B
C
D
E
BCDE
本题考查企业总体战略目标体系。
5. 从企业的职能视角研究和分析企业能力,企业能力包括______。
A.企业获取有用市场信息的能力
B.获取长期资本的能力及发行普通股票的能力
C.有效的成本控制能力
D.行业协会价格协调能力
E.组织内部协同合作能力
A
B
C
D
E
ABCE
本题考查企业能力的内容。选项D不属于企业能力,属于外部环境因素。
6. 企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是______
A.企业管理问题的诊断者
B.改革方案的建议者
C.干部培训的教育者
D.改革中的指导者
E.企业新的管理者
A
B
C
D
E
ABCD
7. 企业形象战略咨询的方法有______
A.对比分析法
B.定位分析法
C.因素分析法
D.差别分析法
E.平衡分析法
A
B
C
D
E
AB
8. 可供选择的企业规模经营战略一般有______
A.微型经营战略
B.小规模经营战略
C.中规模经营战略
D.大规模经营战略
E.超大规模经营战略
A
B
C
D
E
BCDE
9. 生产管理的指导原则是______
A.讲求经济效益
B.坚持以销定产
C.实行科学管理
D.适应市场竞争
E.扩大对外宣传
A
B
C
D
E
ABCD
10. 企业设备综合经营管理咨询方法有______
A.设备全过程管理分析法
B.设备综合效率分析法
C.设备全员管理分析法
D.设备技术和经济措施综合管理分析法
E.设备组织综合管理分析法
A
B
C
D
E
ABCDE
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
深色:已答题 浅色:未答题
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