银符考试题库B12
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模拟1
单项选择题
1. 行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于______。
A.内部资料来源
B.电子资料来源
C.直接资料来源
D.外部资料来源
A
B
C
D
D
2. 在街道上随意访问来往行人的抽样方法属于______。
A.随机号码表法
B.任意抽样法
C.判断抽样法
D.配额抽样法
A
B
C
D
B
3. 调查人员在利用二手资料时,发现有些资料已经是5年前发表的,便摒弃不用了,这表明调查人员在进行市场调研时遵循着______。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.系统性原则
D.经济效益原则
A
B
C
D
B
4. ______的实际作用就是为营销决策提供依据。
A.价格管理
B.销售促进
C.人员推销
D.市场调研
A
B
C
D
D
5. 与个人的心理预测进行比较,从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于______。
A.最大满意原则
B.相对满意原则
C.遗憾最小原则
D.预期—满意原则
A
B
C
D
D
6. 在企业中有组织采购工作(如选择供应商、与供应商谈判等)的正式职权的人员是______。
A.购买者
B.采购者
C.决策者
D.发起者
A
B
C
D
B
7. 公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告,并有至少______符合投标资格的供应人参加投标。
A.1家
B.2家
C.3家
D.4家
A
B
C
D
C
8. 采购人员看广告或参加展销会等,发现了更物美价廉的其他公司的产品,这种认识需要由______引起的。
A.内部刺激
B.直接刺激
C.间接刺激
D.外部刺激
A
B
C
D
D
9. ______不强调时间性,而是强调投入与产出的实际关系,因此一定程度上克服了任务目标法的缺点。
A.投入产出法
B.标杆法
C.边际收益法
D.目标任务法
A
B
C
D
A
10. 运输费、部分税收(增值税)、交通费、广告费和销售促进费等属于______。
A.变动成本
B.机会成本
C.固定成本
D.管理成本
A
B
C
D
A
11. ______是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示,用销售量单位数表示的情况比较少。
A.销售量配额
B.财务配额
C.销售活动配额
D.综合配额
A
B
C
D
A
12. 若公司的高层对第一线了如指掌,而位于组织末梢的锁售人员也深深信赖高层者,我们可以采用销售计划方式中的______。
A.分配方式
B.发散方式
C.上行方式
D.水平方式
A
B
C
D
A
13. ______是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。
A.新产品扩散
B.高科技产品扩散
C.旧产品扩散
D.快速消费品扩散
A
B
C
D
A
14. ______是指与旧产品相比,在结构、功能、用途或形态上发生了改变,推向了市场,能满足新的顾客需求的产品。
A.电子产品
B.二手产品
C.新产品
D.高科技产品
A
B
C
D
C
15. ______指针对消费者“一分价钱一分货”的心理,对在消费者心目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。
A.整数定价
B.声望定价
C.尾数定价
D.招徕定价
A
B
C
D
B
16. ______就是企业对手卖给不同地区顾客的某种产品,都按照相同的厂价加相同的运费(按平均运费计算)定价,也就是说,对不同地区的顾客,不论远近,都实行一个价。
A.FOB Origin
B.统一交货定价
C.分区定价
D.基点定价
A
B
C
D
B
17. 高价反而促销的产品,如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用______方式。
A.独家销售代理
B.多家代理
C.佣金代理
D.买断代理
A
B
C
D
D
18. 欧美一般要求连锁店的数目要在______以上。
A.11个
B.12个
C.13个
D.14个
A
B
C
D
A
19. 生产企业提供一定的资金和服务,吸收零售企业参加而成的连锁店是______。
A.直营连锁
B.生产厂家主导型连锁
C.批发商主导型连锁
D.零售商主导型连锁
A
B
C
D
B
20. ______实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格,顾客在商场内自我挑选,自我服务,在出口处由收款员统一结算。
A.超级市场连锁
B.专业商店连锁
C.百货商店连锁
D.郊区购物中心连锁
A
B
C
D
A
21. 借助名人的声望来提高商品的知名度和美誉度,这是广告的______。
A.直接的方式
B.先入为主的方式
C.喧宾夺主的方式
D.间接的方式
A
B
C
D
D
22. 英国一家刀片公司的广告是:“我公司的刀片十分锋利,经久耐用。缺点是:易生锈,用后需擦干保存,才能久放。”这是一种逆反心理广告的______方式。
A.以长托短
B.以短比短
C.以短揭长
D.以长托长
A
B
C
D
A
23. ______是利用纪念活动、比赛活动,由公司出资捐助,从中取得刊登广告的权利。
A.公益广告
B.赋予产品一种吸引人的形象
C.以新奇特色取胜
D.利用人们的逆反心理
A
B
C
D
A
24. 开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等,运用了公共宣传活动中的______形式。
A.新闻发布会
B.赞助活动
C.特殊纪念活动
D.展览会或展销会
A
B
C
D
C
25. ______营销可以作为网络营销测试的重要方法。
A.电子邮件
B.直接
C.网络
D.直复
A
B
C
D
A
26. CRM是一种以______为核心的管理原则。
A.客户需求
B.竞争对手
C.公司自身
D.社会利益
A
B
C
D
A
27. 在电子邮件管理中,______是最紧急的情况。
A.给企业提出宝贵意见,需要致谢的邮件
B.需紧急回复的邮件
C.应该在一个工作日以内回复的邮件
D.关于企业根本利益、含有危机内容的邮件
A
B
C
D
D
28. 在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于______。
A.虚荣型
B.沉默型
C.顽固型
D.怀疑型
A
B
C
D
B
29. 生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应很不强烈,这类顾客属于______。
A.内向型
B.随和型
C.刚强型
D.神经质型
A
B
C
D
A
30. 既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于______。
A.漠不关心型
B.软心肠型
C.防卫型
D.干练型
A
B
C
D
A
31. ______是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A.以进为退
B.以退为进
C.让步
D.坚持
A
B
C
D
C
32. ______一般适用于以合作为主的洽淡。
A.从高到低的、然后又微高的让步策略
B.由大到小、渐次下降的让步策略
C.开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略
D.起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
A
B
C
D
A
33. 在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的员失。人们把造成这种损失的可能称作______。
A.技术性风险
B.利率风险
C.素质性风险
D.价格风险
A
B
C
D
C
34. 在谈判的后期,在掌握节奏方面要______。
A.慢
B.快
C.稳
D.快慢结合
A
B
C
D
D
35. 销售人员提出:“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的便宜,我可以立即给你退货。”这就是______的实例。
A.限期成交法
B.从众成交法
C.保证成交法
D.优惠成交法
A
B
C
D
C
36. 当顾客提出的异议是正确的时候,销售人员应该______。
A.虚心接受
B.强词夺理
C.掩盖错误
D.默不作声
A
B
C
D
A
37. 销售人员提出:“这样吧。既然您是我们的老客户,那我就让一步,优先给您发货总可以了吧!”这就是______的实例。
A.最后成交法
B.激将成交法
C.让步成交法
D.饥饿成交法
A
B
C
D
C
38. ______也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。
A.请求成交法
B.局部成交法
C.假定成交法
D.选择成交法
A
B
C
D
C
39. ______几乎对所有的商品都是必要的。
A.感官检验法
B.理化检验法
C.现代仪器检测法
D.实际试用观察法
A
B
C
D
A
40. C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的______。
A.80%-90%
B.5%-20%
C.60%~70%
D.20%-30%
A
B
C
D
C
单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
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