二、多项选择题31. 使顾客同意购买你的商品的方法有______
- A.请求成交法
- B.局部成交法
- C.假定成交法
- D.选择成交法
A B C D
ABCD
[解析] ①请求成交法:最简单也是最常用的建议成交的方法,也叫直接成交法。在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买一件。
②局部成交法:又叫小点成交法,是销售人员利用局部来促成整体成交的一种策略。
③假定成交法:也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。
④选择成交法:销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略。
⑤限期成交法:销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。
⑥从众成交法:销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。
⑦保证成交法:销售人员向顾客提供某种成交保证来促成交易的方法。
⑧优惠成交法:销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法。
⑨最后成交法:销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的方法。
⑩激将成交法:用激将的语言刺激顾客购买,来促成交易的方法。
让步成交法:销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法。
饥饿成交法:让产品处以一种供不应求的状态来促成交易的方法。