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经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务模拟112
一、单项选择题
(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1. 六西格玛管理流程的正确顺序是______。
A.界定→分析→测量→改进→控制
B.测量→界定→分析→改进→控制
C.界定→测量→分析→改进→控制
D.测量→分析→界定→控制→改进
A
B
C
D
C
[解析] 在实践中,六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,即界定、测量、分析、改进、控制。
2. 某煤矿企业为了赶进度,违反安全生产程序进行超量挖掘,这种行为不符合安全生产的______要求。
A.效率性
B.周期性
C.科学性
D.群众性
A
B
C
D
C
[解析] 安全生产是有一定规律的,偶然、突发往往寓于必然之中。要学习安全生产科学知识,科学把握安全生产规律,运用科学手段、工具去预防、发现、制止和处理安全生产问题。
3. 对象专业化的优点是______。
A.缩短产品加工路线
B.增强车间之间的联系
C.对产品品种的变化有较强的适应性
D.管理工作简单
A
B
C
D
A
[解析] 对象专业化的优点是:可以缩短产品加工路线,节约运输工具和人力,减少仓库占用面积;可以减少产品的运输时间和停放时间,缩短生产周期,减少生产中在制品占用量和流动资金占用量;减少车间之间的联系,从而简化并改进了计划管理与生产核算工作。
4. 某企业技术改造面临三个备选方案,其投资额和年净收益额见下表,运用投资回收期法,应该选用______。
A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案2或方案3
A
B
C
D
A
[解析] 方案1、2、3的投资回收期分别为4年、5年、5年,所以选投资回收期最短的方案1。
5. 内部招聘主要有______。
A.内部晋升
B.人才招聘会招聘
C.校园招聘
D.中介公司招聘
A
B
C
D
A
[解析] 本题考查的是:内部招聘。
内部招聘包括:内部晋升(由低到高)、职务转换(平级转任);
故本题正确答案为A。
6. 产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查,发现其产品质量不合格,责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的,质量监督部门应对该企业作出的处理为______。
A.予以公告
B.吊销其税务登记证
C.责令其停业,限期整改
D.吊销其营业执照
A
B
C
D
A
[解析] 产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查,发现其产品质量不合格,责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的,由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告。
7. 某企业利润总额的历史资料如下表所示。
试用算术平均数法预测下一年度的利润总额为______亿元。
A.92.5
B.92.9
C.92.7
D.73.9
A
B
C
D
C
[解析] 题中,数据类型呈现出一种趋势性变动且增长量大致相同,可以用算术平均数法求出其平均增长量,然后再进行预测。计算如下:
;
8. 属于矩阵制组织形式的优点有______。
A.激发创造性和积极性
B.自负盈亏
C.最高领导层摆脱日常事务
D.管理双重性
A
B
C
D
A
[解析] 本题考查矩阵制。
优点:打破传统,加强了纵向和横向联系,有利于职能部门配合,及时沟通,共同决策,提高效率,有力地激发了积极性和创造性,培养团队效能,提高技术和管理水平,提高管理组织的机动性和灵活性。
缺点:①由于在管理关系上的双重性,容易在领导指挥上发生矛盾。
②当工作发生差错时,不易分清责任。
③由于组织中的成员不是固定的,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。
故此题正确答案为A。
9. 质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足______的需求放在了首位。
A.顾客
B.供应商
C.服务商
D.生产商
A
B
C
D
A
10. 根据我国产品质量法的有关规定,生产者、销售者对有关质量监督部门对其产品抽查检验的结果有异议的,可以向实施监督抽查的产品质量监督部门或其上级部门申请复检,该申请须在收到检验结果之日起______内提出。
A.7日
B.15日
C.1个月
D.3个月
A
B
C
D
B
[解析] 本题考查产品质量监督检查制度。
生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复检的产品质量监督部门做出复检结论。
B说法符合题意,ACD均为错误干扰项。
故此题正确答案为B。
11. 汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是______。
A.同定布置
B.工艺专业化布置
C.对象专业化布置
D.混合类型布置
A
B
C
D
C
12. 企业在进行员工培训需求分析时,应该把______作为企业员工培训的目标。
A.企业层面的培训需求分析
B.工作层面的培训需求分析
C.员工层面的培训需求分析
D.企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域
A
B
C
D
D
[解析] 本题考查的是:员工层面的培训需求分析。
企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统,缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时,应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域,并以此作为企业员工培训的目标。
故本题正确答案为D。
13. 企业中的生产、营销、技术等部门属于______部门。
A.参谋
B.职能
C.直线
D.事业
A
B
C
D
B
[解析] 本题考查现代企业部门划分的主要方法。
按工作职能划分部门是大多数企业普遍采用的一种部门化方法。职能部门化遵循了专业化的原则,以企业工作或任务的性质作为部门划分的基础,并按照这些工作或任务在企业中的重要程度,分为主要职能部门和从属部门。一般来讲,企业的主要职能部门是生产、营销、技术、财务等。
故此题正确答案为B。
14. ______既表明新产品开发决策工作的完成,也为新产品的样品设计、试制提供了可靠的依据。
A.新产品开发建议书的下达
B.新产品市场调查报告的提交
C.新产品任务书的下达
D.新产品开发可行性研究报告的提交
A
B
C
D
C
[解析] 新产品开发任务书的主要内容有:①新产品的性能、质量和主要参数;②预期的技术经济效益;③产品研制方式和可行性;④研制周期和完成时间等。新产品任务书的下达既表明新产品开发决策工作的完成,也为新产品的样品设计、试制提供了可靠的依据。
15. ______不是定性市场预测方法中的专家会议法。
A.德尔菲法
B.头脑风暴法
C.交锋式会议法
D.混合式会议法
A
B
C
D
A
[解析] 根据会议组织形式的不同,专家会议法可划分为头脑风暴法、交锋式会议法和混合式会议法。
16. “5S”管理中清扫的要求是______。
A.对现场和设备认真维护,保持完美和最佳状态
B.把工作场所打扫干净,设备异常马上修理,使之恢复正常
C.把要与不要的人、事、物分开
D.要求员工养成良好的工作习惯,遵守纪律
A
B
C
D
B
[解析] 清扫是把工作场所打扫干净,设备异常马上修理,使之恢复正常。
17. 在进行城市规划时,一般会将可能存在污染的工厂建在河流下游、下风向地带,并要求远离居民区,这主要是考虑到______。
A.国家的有关方针、政策
B.企业的长远发展
C.资源的充分获取和利用
D.气候、地质、水文等自然条件及环境保护
A
B
C
D
D
[解析] 本题考查的是:影响厂址选择的主要因素。
厂址选择是否得当,对工业在各个地区的合理分布,城市和工业区的建设,自然资源的开发利用和环境保护,都具有深远的影响。在进行城市规划时,一般会将可能存在污染的工厂建在河流下游、下风向地带,并要求远离居民区,这主要是考虑到气候、地质、水文等自然条件及环境保护。其它选项均为干扰项。
故本题正确答案为D。
18. 纵观企业发展的主要阶段,企业真正形成的标志是______。
A.现代企业制度的产生
B.工厂制度的建立
C.商品经济的发展
D.国家的产生
A
B
C
D
B
[解析] 工厂生产时期工场手工业逐渐被工厂企业代替。工厂制度的建立是工场手工业发展的飞跃,标志着企业的真正形成。
19. 企业为创立者所有,企业主本人行使监督、管理和控制的权力,企业缺乏长远规划,具有上述特点的企业所处的发展阶段是______。
A.精细阶段
B.创业阶段
C.规模化阶段
D.集体化阶段
A
B
C
D
B
20. 设备更新的前提是______。
A.技术达到最新标准
B.正常使用
C.确定设备的最佳更新期
D.对设备进行维护保养
A
B
C
D
C
[解析] 设备更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期的主要依据是设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳更新期的原则是使设备各种费用的总和最小。
21. 在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内,国际分工的主要形式是______。
A.横向分工
B.纵向分工
C.地域分工
D.行业分工
A
B
C
D
A
22. 下面关于参照完整性的规则,说法错误的是______。
A.员工关系中班组号的值必须出现在班组关系的班组号值中
B.外键值不可以为空
C.外键和主键可以同名
D.外键和主键可以不同名
A
B
C
D
B
[解析] 外键值可以为空。
23. 计量技术按照使用需要可以分为______。
A.标准测量技术、工业测量技术和管理测量技术
B.标准测量技术、工业测量技术和计量测量技术
C.标准测量技术、商业测量技术和计量测量技术
D.标准测量技术、工业测量技术和农业测量技术
A
B
C
D
B
[解析] 企业的计量工作包括计量技术和计量管理两个部分的内容。其中,计量技术是指计量标准的建立到量值的传递以及生产过程中的实际测量。计量技术按使用需要可分为:①标准测量技术;②工业测量技术;③计量测量技术。
24. 工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能,为企业人力资源开发与管理提供了一个平台。下列关于工作分析的说法错误的是______。
A.工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员
B.工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据
C.工作分析的内容是职位说明书
D.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
A
B
C
D
C
[解析] 工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员,客体是企业内部的各个职位,内容是与各个职位有关的情况信息,结果是工作说明书(也可以称为职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。选项B、D均为工作分析的作用。
25. 关于企业管理的社会属性,下列说法正确的是______。
A.与生产力、社会化大生产相联系
B.与生产关系、社会制度相联系
C.与自然资源、人口资源相联系
D.与经济发展、社会进步相联系
A
B
C
D
B
[解析] 企业管理具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。生产关系的性质不同,企业管理的社会属性也就不同。企业管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质。
26. 在一定的生产技术组织条件下,企业制定的单位产品消耗各种原材料的数量标准属于______。
A.费用定额
B.物资定额
C.劳动定额
D.设备定额
A
B
C
D
B
[解析] 物资定额又分为物资消耗定额和物资储备定额,是指在一定的生产技术组织条件下,单位产品占用或消耗物资的标准,如各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额及有关物资的储备定额等。
27. 在企业生命周期各个阶段中,______阶段的企业,组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成,分工精细,有较为成熟的产品线或服务线。
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段
A
B
C
D
C
[解析] 处于规范化阶段的企业,组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成,分工精细,有较为成熟的产品或服务线,能够提供多样化服务,内部环境稳定。专业化管理已经成为主要的管理方式,企业内部形成经理人队伍,企业的主要目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域,企业呈现出多元化的趋势。
28. 企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期资金,这种融资方式是利用______筹资。
A.短期融资券
B.租赁融资
C.留存收益
D.商业信用
A
B
C
D
D
[解析] 本题考查商业信用的概念。商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债务资本的筹资方式。
29. 把同一层次上的各职能部门或人员从组织上和个人情感上紧密地联系起来,使其成员得到更多的相互交流机会,这表明矩阵式组织结构______。
A.有利于发挥专业人员的潜力
B.具有较大的机动性和适应性
C.有利于各种人才的培养
D.加强了组织纵向和横向联系
A
B
C
D
D
30. 根据《中华人民共和国劳动合同法》,劳动者在试用期内与企业解除劳动合同,需提前______日通知用人单位。
A.60
B.30
C.15
D.3
A
B
C
D
D
[解析] 一般情形下,劳动者应提前30日通知用人单位解除合同。试用期内需提前3日通知用人单位解除合同。用人单位违法,劳动者可以解除合同。非常情况下,劳动者解除合同无须提前通知用人单位。
二、多项选择题
(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)
1. 下列财务数据中,能够在资产负债表中查到的有______。
A.存货
B.营业成本
C.应收账款
D.应付职工薪酬
E.未分配利润
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 能够在资产负债表查到的数据有存货、应收账款、应付职工薪酬、未分配利润等。
2. 企业集团的特点有______。
A.劳动生产率高,有利于降低成本
B.提高产品质量任务艰巨
C.彼此联合,独立核算
D.共担风险,共负盈亏,优势互补
E.经营范围广泛,产品线宽且多样化
A
B
C
D
E
DE
[解析] 本题考查按实体的集约程度划分。
企业集团:共担风险,共负盈亏,优势互补,经营范围广泛,产品线宽且多样化,适应能力强,但投资多且分散,管理工作复杂。
故此题正确答案为DE。
3. 新产品小批鉴定的内容有______。
A.成品鉴定
B.工艺文件和装备
C.零件加工装配质量
D.试验、检验手段
E.投产前生产技术装备情况
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 小批试制鉴定是在小批试制产品装配、调试完成以后进行的,它主要是检查成批或大量生产的工艺准备工作是否完善,样品试制鉴定书中提出的缺点是否改正。小批鉴定的内容,除包括样品鉴定的内容外,一般增加以下内容:①工艺文件和工艺装备是否齐全,是否符合正式生产要求;②零件加工装配质量是否稳定和符合质量标准;③试验、检验手段是否齐全,应试、应检项目是否都经过检测;④检查实际工时和原材料消耗情况,并与定额相比较,修订出合乎实际的先进定额;⑤检查正式投产前生产技术准备情况。
4. 下列情况中,劳动者可以解除劳动合同的有______。
A.按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
B.未及时足额支付劳动报酬的
C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的
D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的
E.用人单位采用欺诈、胁迫手段或者乘人之危,使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 《中华人民共和国劳动合同法》第38条规定,用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。②未及时足额支付劳动报酬的。③未依法为劳动者缴纳社会保险费的。④用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的。⑤以欺诈、胁迫手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。⑥法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
5. 下列控制图中,不属于计量值控制图的有______。
A.单值控制图
B.平均值和极差控制图
C.中位数和极差控制图
D.单位缺陷数控制图
E.不合格品率控制图
A
B
C
D
E
DE
6. 新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式,便形成了不同的新产品开发战略。一般来说,比较典型的新产品开发战略有______。
A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略
E.自行开发战略
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 企业可以根据自己的具体情况加以选择,即可构造出适合本企业的新产品开发战略。一般来说,根据对资源的要求和承担风险程度的不同,比较典型的新产品开发战略有四种,即进取战略、紧随战略、保持地位战略、冒险战略。
7. 在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括______。
A.方法
B.机器
C.原料
D.环境
E.产品
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 在质量管理过程中,影响过程质量的因素主要包括六个方面:人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)和环境(Environment),简称5M1E。
8. 许多企业在“5S”管理基础上增加了的活动是______。
A.安全
B.清扫
C.整理
D.清洁
E.节约
A
B
C
D
E
AE
[解析] “5S”活动是指对生产现场各生产要素,主要是物的要素所处状态不断地进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。现在,许多企业在“5S”管理基础上增加了安全和节约两个活动,构成了“7S”活动。安全就是要清除隐患,排除险情,预防事故的发生;节约就是对时间、空间、能源等方面合理利用,以发挥它们的最大效能,从而创造—个高效率的,物尽其用的工作场所。
9. 下列责任中,属于企业对非合同利益相关者的社会责任有______。
A.设计人性化的工作方式
B.环境保护
C.增加员工福利
D.支持公益活动
E.参与灾害救助
A
B
C
D
E
BDE
[解析] 企业对非合同利益相关者的社会责任主要有:环境保护,例如,使排污标准降低至法定标准之下、节约能源等;产品安全,例如,即使消费者使用不当也不会构成危险等;市场营销,例如,广告具有高尚情趣、不在某些市场销售自己的产品等;对社区活动的态度,例如,赞助当地活动、支持公益活动、参与救助灾害等。
10. 技术改造方案优化选择的方法包括______。
A.投资回收期法
B.追加投资回收期法
C.经济成本法
D.效益成本分析法
E.固定收益比较法
A
B
C
D
E
ABD
[解析] 技术改造方案优化选择的方法有多种,主要包括投资回收期法、追加投资回收期法和效益成本分析法。
三、案例分析题
(由单选和多选组成。)
某企业批量生产一种零件,投产批量为5件,有4道加工工序,按照加工顺序,单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、15分钟,假设零件移动时间为零。
1. 如果采用顺序移动方式进行零件生产,将一个批次的该种零件全部生产出来的时间是______分钟。
A.285
B.300
C.325
D.350
A
B
C
D
C
[解析] T=5×(20+10+20+15)=325(分钟)。
2. 将一个批次的该种零件全部生产出来,工序间搬运次数最少的零件移动方式是______。
A.平行移动方式
B.顺序移动方式
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式
A
B
C
D
B
[解析] 顺序移动方式组织生产简单,设备在加工零件时不出现停顿,工序间搬运次数少。
3. 将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为______分钟。
A.120
B.135
C.145
D.175
A
B
C
D
C
[解析] 顺序移动方式:T=5×(20+10+20+15)=325(分钟);平行移动方式:T=(20+10+20+15)+(5-1)×20=145(分钟);平行顺序移动方式:T=5×(20+10+20+15)-(5-1)×(10+10+15)=185(分钟),所以最短时间为平行移动方式下的145分钟。
4. 如果该企业内部生产单位采用对象专业化,则从生产单位专业化形式角度考虑,该企业应该采用的工序间零件移动方式有______。
A.平行移动方式
B.顺序移动方式
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式
A
B
C
D
AC
[解析] 对象专业化的生产单位宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式。
5. 若采用平行顺序移动方式,其优点包括______。
A.生产周期较短
B.每道工序在加工—批零件时不发生停顿现象
C.设备能连续、正常运转
D.组织生产比较简单
A
B
C
D
ABC
[解析] 选项A、B、C均为平行顺序移动方式的优点,平行顺序移动方式组织生产比较复杂。
某企业采用单对象流水线进行生产组织。该流水线日产品产量为101件,每日工作8小时,时间有效利用系数为0.95,废品率为0。经测算,流水线的第i道工序需要某精密设备6台,实际只有5台该设备进行生产。
6. 该企业所应用的生产过程空间组织形式是______。
A.固定布置
B.工艺专业化布置
C.对象专业化布置
D.混合式布置
A
B
C
D
C
[解析] 对象专业化布置就是以产品(或零部件)为对象来设置生产单位。在对象专业化的生产单位中,集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人,对同类产品进行不同的工艺加工。在这里,加工对象是一定的,而加工工艺方法则是多样的。在对象专业化的生产单位里,基本上能独立完成某几种产品(或零部件)的全部或大部分工艺过程,所以,这种车间也可以称为封闭式车间(或封闭式工段)。这种按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置设施称为生产线。
7. 该流水线的平均节拍是______分钟/件。
A.3.5
B.4.0
C.4.5
D.5.5
A
B
C
D
C
[解析] 流水线的平均节拍可按下式计算:
。式中,r为流水线的平均节拍;T
e
为计划期流水线的有效工作时间;Q为计划期的产品产量(包括计划产量和预计废品量);β为工作时间有效利用系数,一般为0.9~0.96;T
0
为计划期流水线的制度工作时间。故本题中,r=8×0.95×60÷101≈4.5(分钟)。
8. 该流水线第i道工序的设备负荷系数是______。
A.0.90
B.1.05
C.1.10
D.1.20
A
B
C
D
D
[解析] 一般来说,计算的设备数都不是整数,而所取的设备数只能是整台数,这样设备负荷系数K
i
=S
i
÷S
ei
。式中,K
i
为设备负荷系数;S
i
为第i道工序所需设备的计算数;S
ei
为第i道工序安排的实际设备数。故本题中,K
i
=6÷5=1.2。
9. 企业采用流水线生产必须具备的条件是______。
A.产量足够小
B.工艺能够同期化
C.工艺柔性化
D.产品结构变化大
A
B
C
D
B
[解析] 组织流水线生产的条件包括:①产品结构和工艺要相对稳定。②产量要足够大。③工艺能同期化。④生产面积容纳得下。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
三、案例分析题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
深色:已答题 浅色:未答题
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