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经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务模拟124
一、单项选择题
(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1. 在各级行政领导之下,按专业分工设置管理职能部门的企业组织结构形式是______。
A.职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.直线制
A
B
C
D
A
[解析] 本题考查职能制。
职能制是在直线制的基础上发展起来的,它的特点是在各级行政领导之下,按专业分工设置管理职能部门,各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示,下级领导者或执行者主要听从上级各职能部门的指挥。
事业部制又叫联邦分权制,它是国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式。事业部制是在总公司的统一领导下,按产品或地区、市场的不同,分别建立经营事业部。
矩阵制又叫目标规划管理制,其特点是既有按管理职能设置的纵向组织系统,又有按规划项目(产品、工程项目)划分的横向组织结构,两者结合,形成一个矩阵。
直线制又叫单线制,它是工业经济发展初期所采用的一种简单的组织形式。其特点是从最高管理层到最低管理层,上下垂直领导,各级领导者执行统一指挥和管理职能,不设专门的职能管理机构。
故此题正确答案为A。
2. 为学习型组织成员的学习提供焦点与能量的是______。
A.自我超越
B.系统思考
C.团队学习
D.共同愿景
A
B
C
D
D
[解析] 共同愿景为组织成员的学习提供了焦点与能量。在缺少共同愿景的情形下,组织内部充其量只会产生“适应型的学习”,只有当人们致力于实现他们深深关切的事情时,才会产生“创造型的学习”。学习型组织的持续扩张能力是由共同愿景所激发出来的。
3. 有限责任公司的公司法人应以______为限,对公司债务承担有限责任。
A.公司全部所有者权益
B.其全部法人财产
C.公司注册资金
D.公司全部流动资金
A
B
C
D
B
[解析] 公司企业实行有限责任制度。有限责任包含两层含义:①对股东而言,是以股东的出资额为限,对公司的债务承担有限责任;②对公司法人而言,是以其全部法人财产为限,对公司债务承担有限责任。
4. 在质量管理领域,若要求产品合格率不低于0.002ppm(百万分率),则质量控制水平应为______。
A.1σ水平
B.2σ水平
C.3σ水平
D.6σ水平
A
B
C
D
D
[解析] 在质量管理领域,若要求产品不合格率不超过0.002ppm(百万分率)或者产品合格率不低于99.99999983%,则质量控制水平应为6σ水平。
5. 通过计算和比较技术改造项目各方案的投资回收期,并同时与标准投资回收期进行比较,从而进行决策的方法是______。
A.效益成本分析法
B.盈亏平衡点法
C.投资回收期法
D.追加投资回收期法
A
B
C
D
C
[解析] 投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间,通常以年为单位。许多国家都制定了不同部门和行业的标准投资回收期。当某一技术改造项目有多个实施方案时,要首先计算出每个方案的投资回收期,与标准投资回收期进行比较,淘汰超过标准投资回收期的方案。再比较其余的方案,选择投资回收期最短的方案作为优选方案。投资回收期法适用于对资金时间价值忽略的静态分析,而且各方案为互斥方案。
6. 关于市场调查方案设计,下列说法错误的是______。
A.进行市场调查,首先要明确市场调查的目标
B.调查对象是调查总体中的一个一个具体单位,是调查实施中需要具体回答各个调查项目的承担者和信息源
C.市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节,是市场调查中的一项基础性工作,直接关系到调查否达到预期目标
D.调查项目的含义要明确肯定,尽可能做到项目之间相互独立,避免取得的资料相互影响
A
B
C
D
D
[解析] 确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联,使取得的资料相互印证,以便了解现象发生变化的原因、条件和后果,便于检查答案的准确性。
7. 某研发实力雄厚的企业开发了一款全新的产品,产品推出后迅速扩大了企业的规模和市场占有率,该新产品开发战略属于______。
A.紧随战略
B.进取战略
C.冒险战略
D.保持地位战略
A
B
C
D
B
[解析] 一般来说,根据对资源的要求和承担风险程度的不同,比较典型的新产品开发战略有进取战略、紧随战略、保持地位战略、冒险战略四种。进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研发实力推动新产品的开发,新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率。
8. 企业为创立者所有,企业主本人行驶监督,管理和控制的权力,企业缺乏长远规划,具有上述特点的企业所处的发展阶段是______。
A.精细阶段
B.创业阶段
C.规模化阶段
D.集体化阶段
A
B
C
D
B
9. 财务预测和计划的主要方法是______。
A.销售百分比法
B.比较分析法
C.比率分析法
D.综合分析法
A
B
C
D
A
[解析] 财务预测的主要方法是销售百分比法。销售百分比法是假定资产、负债与销售收入存在稳定的百分比关系,根据预计销售收入和相应的百分比测算各类资产及总资产、各类负债及总负债,然后确定筹资计划的一种财务预测和计划方法。BCD三项均是财务分析的方法。
10. 在企业管理定额工作中,为了编制设备修理计划而制定的有关标准称为______。
A.设备设计定额
B.设备利用定额
C.设备维修定额
D.设备寿命定额
A
B
C
D
C
[解析] 设备定额可分为设备利用定额和设备维修定额。前者是指在一定的生产技术组织条件下,单台设备在单位时间的产量标准;后者是指为了编制设备修理计划而制定的有关标准。
11. 企业通过调查研究,确定生产经营的目标和方针后,制定和选择方法,然后做出决策,这体现了管理的______职能
A.组织
B.计划
C.控制
D.指挥
A
B
C
D
B
12. 某共享单车运营企业通过市场调查,了解消费者使用共享单车的频率、骑行距离、使用共享单车过程中遇到过的问题等信息。根据市场调查的目的划分,该企业采用的市场调查属于______。
A.描述性市场调查
B.预测性市场调查
C.因果性市场调查
D.探测性市场调查
A
B
C
D
A
[解析] 描述性市场调查是对所研究的市场对象、市场因素作客观的、全面反映的市场调查,侧重回答“是什么”。题中该企业通过市场调查主要是获取消费者使用共享单车的相关信息,故属于描述性市场调查。
13. 某企业对各岗位的具体职责和任职条件进行调查和分析,形成工作说明书和工作分析报告。这种企业活动称为______。
A.职务分析
B.职位分析
C.职务描述
D.岗位描述
A
B
C
D
B
[解析] 工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位和人员需求的程。工作分析也可以叫作职位分析、岗位分析。
14. 某产品的一项质量特性若超过规定的特性值要求,从而直接影响产品安全性或使该产品整体功能丧失。这一项质量特性属于______。
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.广义质量特性
D.次要质量特性
A
B
C
D
A
[解析] 关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。
15. 企业应将工会经费计入______。
A.销售费用
B.财务费用
C.生产费用
D.管理费用
A
B
C
D
D
[解析] 管理费用是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用,包括企业的董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的,或者应由企业统一负担的公司经费(包括行政管理部门职工薪酬费用、修理费、机物料消耗、低值易耗品摊销、办公费和差旅费等)、工会经费、劳动保险费、董事会费、聘请中介机构费、咨询费、诉讼费、业务招待费、车船税、技术转让费、矿产资源补偿费、无形资产摊销、职工教育经费、研究与开发费、排污费、存货盘亏或盘盈(不包括应计入营业外支出的存货损失)等。
16. 某企业从销售员中选择一人担任销售部经理,该企业采用的招聘方法是______。
A.晋升
B.职位转换
C.职位轮换
D.工作扩大
A
B
C
D
A
[解析] 晋升是指企业中高一级职位出现空缺时,从企业内部挑选较为适宜的人员补充职位空缺,挑选的人员一般是从一个较低的职位晋升到一个较高的职位。
17. 在一定生产技术组织条件下,单台设备单位时间的产量标准称为______。
A.设备设计定额
B.设备利用定额
C.设备维修定额
D.设备寿命定额
A
B
C
D
B
[解析] 设备定额可分为设备利用定额和设备维修定额。前者是指在一定的生产技术组织条件下,单台设备在单位时间的产量标准;后者是指为了编制设备修理计划而制定的有关标准。
18. 《中华人民共和国劳动合同法》规定,劳动者提前______日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。
A.10
B.15
C.30
D.60
A
B
C
D
C
[解析] 一般情形下提前30日通知解除合同。《中华人民共和国劳动合同法》第37条规定,劳动者提前30日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位,可以解除劳动合同。
19. 矩阵制是一种新型的企业管理组织形式,它的特点是______。
A.既有按照管理职能设置的纵向组织系统,又有按照项目设置的横向项目组织结构
B.既有按照管理职能设置的横向组织系统,又有按照项目设置的横向项目组织结构
C.既有按照管理职能设置的纵向组织系统,又有按照项目设置的纵向项目组织结构
D.既有按照项目职能设置的纵向组织系统,又有按照管理职能设置的横向项目组织结构
A
B
C
D
A
[解析] 矩阵制是一种新型的企业管理组织形式。其既有按管理职能设置的纵向组织系统,又有按规划项目划分的横向组织结构,两者结合,形成—个矩阵。
20. 下列各项不属于公司制企业特点的是______。
A.由两个或两个以上股东出资
B.按照一定的法律程序组建
C.对自己经营的财产享有民事权利和承担民事责任的经济组织
D.公司制的出现是法人制度发展的一个高级阶段
A
B
C
D
D
[解析] 公司制企业是由两个或两个以上股东共同出资,能独立对自己经营的财产享有民事权利并承担民事责任的经济组织。D项,公司制的出现是企业制度发展的一个高级阶段,也是生产力发展的客观要求。
21. 现代企业制度的基本特征不包括______。
A.权责明确
B.组织扁平
C.政企分开
D.管理科学
A
B
C
D
B
[解析] 现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的,以产权制度为核心,以有限责任制度为保证,以现代公司制企业为主要形式的,产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。
22. 一般来说,______不使用企业的财务报表。
A.投资人
B.债权人
C.政府
D.企业职员
A
B
C
D
D
[解析] 一般来说,投资人、债权人、经理人、政府、中介机构使用企业的财务报表。
23. 下列属于企业社会责任的是______。
A.提高企业利润
B.提高职工工资
C.组织员工培训
D.组织社会公益事业
A
B
C
D
D
[解析] 本题考查企业社会责任的内容。
企业的社会责任涉及诸多方面,提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。企业还对股东、媒体、社区、政府、消费者等相关社会组织及个人负有特定的社会责任。
故此题正确答案为D。
24. 某企业进行员工培训时,让管理人员、专业教练对员工进行一对一的培训,尤其注重员工的态度训练。该企业采用的培训方法是______。
A.教练方法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
A
B
C
D
A
[解析] 教练方法是在职培训方法的一种,是指由管理人员与专业教练进行的一对一的培训方式,专业教练不只是知识或技巧的训练者,更着重于“激发人的潜能”,注重一种态度训练。
25. 技术改造项目的投资回收期若______标准投资回收期,则表明该方案可行。
A.大于
B.小于
C.等于
D.大于等于
A
B
C
D
B
[解析] 投资回收期的计算公式为:
。式中,T为投资回收期;K为投资额;P为年平均净收益额。投资回收期T越小越好,它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短,投资发挥的效用快。如果某技术改造项目的投资回收期小于标准投资回收期,则认为该方案是可行的;否则,就是不可行的。
26. 下列属于实施员工培训环节的是______。
A.分析员工培训需求,评估员工培训结果
B.分析员工培训需求,实行员工培训计划
C.确定员工培训目标,制订员工培训计划
D.实行员工培训计划,评估员工培训结果
A
B
C
D
C
[解析] 本题考查的是:员工层面的培训需求分析。
实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和具体实施员工培训计划三个环节。
故本题正确答案为C。
27. 员工层面的培训需求分析具体包括______。
A.员工的知识结构;员工的专业;员工的年龄结构;员工个性;员工的能力分析
B.员工的专业;员工的年龄结构;员工个性;员工的能力分析;员工的技能
C.员工的知识结构;员工的年龄结构;员工个性;员工的能力分析;员工的技能
D.员工的知识结构;员工的专业;员工的年龄结构;员工个性;员工的技能
A
B
C
D
A
[解析] 员工层面的培训需求分析是从培训对象的角度进行的培训需求分析,通过员工层面的培训需求分析确定哪些员工需要培训及需要何种培训。员工层面的培训需求分析一般是对照工作绩效标准,分析员工目前的绩效水平,找出员工现状与标准的差距,以确定培训对象及其培训内容和培训后应达到的效果。在对员工进行分析时,主要内容包括员工的知识结构、员工的专业、员工年龄结构、员工个性以及员工能力分析。
28. 厂址选择的第一步是______。
A.收集数据、分析因素
B.评价候选方案
C.确定选址目标
D.选定最终厂址
A
B
C
D
C
[解析] 厂址选择的步骤分为:确定选址目标;收集数据,分析因素,拟定初步候选方案;评价候选方案;选定最终厂址方案。
29. A公司2015年12月31日的资产负债表显示,公司的资产总额为10亿元,负债总额为6亿元,所有者权益总额为4亿元,则A公司的资产负债率为______。
A.40%
B.50%
C.60%
D.65%
A
B
C
D
C
[解析] 资产负债率=负债合计÷资产总计×100%。
30. 安全生产必须依靠______去做工作。
A.企业领导
B.安检员
C.安检部门
D.群众
A
B
C
D
D
[解析] 安全生产具有预防性、长期性、科学性和群众性的特点。安全生产涉及广大群众的利益,所以必须发动和依靠群众去做工作。
二、多项选择题
(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)
1. 企业生命周期包括______。
A.企业的创业阶段
B.企业的集体化阶段
C.企业的规范化阶段
D.企业的迅速增长阶段
E.企业的精细阶段
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 企业组织生命周期是指一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。企业组织在发展中会表现出四个阶段:①创业阶段。该阶段组织是非规范的,非常灵活,组织中层次较少,分工也不明确。②集体化阶段。组织逐步规范化,已经形成一定的工作程序和规章制度,分工开始明细,企业内机构增加,内部的沟通和协调也随之增加。③规范化阶段。组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成,分工精细,有较为成熟的产品或服务线,能够提供多样化服务,内部环境稳定。④精细阶段。企业往往要出现老化问题,企业经营者逐渐丧失灵活性,组织内官僚作风兴起,沟通和决策速度减慢。
2. 按照工艺专业化原则设置生产单位的优点包括______。
A.缩短产品加工路线
B.提高对产品品种变化的适应性
C.充分利用生产设备与生产面积
D.提高工人的技术熟练程度
E.减少产品的运输时间
A
B
C
D
E
BCD
[解析] 工艺专业化布置是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。优点有:①对产品品种的变化具有较强的适应性。②便于充分利用生产设备与生产面积,提高生产设备与生产面积的负荷系数。③便于进行工艺专业化管理,有利于工人技术熟练程度的提高。
3. 事业部制是国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式,其优点包括______。
A.有利于强化企业内部的横向联系
B.有利于最高领导层摆脱日常事务
C.有利于减少管理人员和管理费用
D.有利于经营管理人才的培养
E.可以增强企业的活力
A
B
C
D
E
BDE
4. 常用的脱产培训方法主要有______。
A.教练
B.授课法
C.案例研究法
D.工作轮换
E.情景模拟法
A
B
C
D
E
BCE
[解析] 本题考查的是:常用的脱产培训的方法。
常用的脱产培训方法主要有:授课法、讨论法、案例研究法、情景模拟法、网络培训法。
常用的在岗培训方法包括:师带徒、工作轮换、教练、行动学习。
故本题正确答案为BCE。
5. 下列市场预测活动中,属于市场营销组合预测的有______。
A.市场需求构成预测
B.消费者购买行为预测
C.销售渠道预测
D.促销方式预测
E.价格预测
A
B
C
D
E
CDE
[解析] 市场营销组合是指企业针对目标市场的需要,综合考虑环境、能力、竞争状况,对自己可控制的各种营销因素进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。市场营销组合预测,是对企业的产品、价格、销售渠道、促销方式等营销因素所进行的预测。
6. 下列各项中,属于经济联合体特点的有______。
A.联合各方用契约的方式形成法律约束,独立核算、自负盈亏
B.经营范围广泛,产品线较宽并向多样化发展
C.企业对市场需求变化的应变能力较强,但投资多且分散,管理工作复杂
D.各成员之间按等价有偿原则进行产品配套、物资协作以及技术转让等生产经营活动
E.参加联合的各方本着自愿、互利、效益共享原则,在生产、科研、技术、设备、劳动力、物资及销售等方面彼此联合
A
B
C
D
E
ADE
7. 在企业培训需求分析系统中,属于工作层面培训需求分析的内容有______。
A.企业目标
B.企业资源
C.企业工作的饱和程度
D.企业工作的复杂程度
E.企业所处的环境
A
B
C
D
E
CD
[解析] 工作层面的培训需求分析是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要的知识和技能,了解员工有效完成其本职工作需要具备的条件,找出现实状况与标准的差距,以确定培训需求的相关工作。其主要内容包括:①工作的复杂程度。②工作的饱和程度。③工作的难易程度。④工作内容和形式的变化。
8. 按企业的投资主体划分,企业可划分为______。
A.国有企业
B.集体所有制企业
C.股份制企业
D.民营企业
E.合伙制企业
A
B
C
D
E
ABCD
9. 根据市场调查目的,可以将市场调查分为______。
A.探测性市场调查
B.描述性市场调查
C.因果性市场调查
D.预测性市场调查
E.连续性市场调查
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 根据市场调查目的可以将市场调查分为:探测性市场调查、描述性市场调查、因果性市场调查和预测性市场调查。
10. 企业变革的外部驱动因素包括______。
A.技术
B.企业愿景
C.政治
D.经济
E.社会
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 企业是从属于社会大环境系统中的一个子系统,适者才能生存与发展。外部环境变了,整个企业就要相应地进行变革。引起企业变革的外部因素可以归纳为以下几个方面:①技术。②政治与法律。③经济。④社会。
三、案例分析题
(由单选和多选组成。)
为了掌握市场信息,有效安排生产运营,某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先,该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息,对市场的变动规律进行分析,了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后,调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调,调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后,调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者,征得其同意后,通过面谈和填写问卷,了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2014-2016年销售额如表所示(单位:万元),企业拟对2017年的空调销售额进行预测。
1. 该企业采用的市场调查方法是______。
A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.文案调查法
A
B
C
D
ABD
[解析] 本题考查市场调查方法。
题中该企业调查相应资料属于文案调查法,工作人员伪装去消费属于观察法,最后属于拦截消费者进行访问,属于访问法。
故此题正确答案为ABD。
2. 该企业对2017年度空调产品的需求量进行预测时,可选择的定性市场预测方法是______。
A.专家会议法
B.趋势外推法
C.季节指数法
D.主观概率法
A
B
C
D
AD
[解析] 本题考查定性市场预测方法。
定性市场预测方法包括:①专家会议法;②德尔菲法;③集合意见法;④主观概率法;⑤转导法。BC两项属于定量市场预测方法。
故此题正确答案为AD。
3. 该企业空调产品2017年预计销售额为1000万元,若采用季节指数法进行预测,该企业2017年第三季度空调产品的销售额预测值是______万元。
A.100
B.600
C.500
D.400
A
B
C
D
D
[解析] 本题考查季节指数法。
季节指数法的计算步骤是:①三年第三季度平均值(万元)已知为1100;②三年所有季度的平均值为687.5;③第三季度季节指数为1100/687.5=1.6;④第三季度预测值=(1000/4)×1.6=400。
故此题正确答案为D。
4. 可能导致该企业产生市场预测误差的原因是______。
A.预测人员的素质水平
B.预测方法的选择
C.消费者的购买力水平
D.市场规律的过程性影响
A
B
C
D
ABD
[解析] 本题考查市场预测误差产生的原因。
可能导致企业产生市场预测误差的原因包括:①预测人员因素的影响;②市场规律的过程性影响;③调查资料因素的影响;④预测方法选择的影响;⑤数学模型构建的影响。
故此题正确答案为ABD。
根据下面资料,回答下面问题
某企业正在考虑某设备的技术改造问题,该设备的原始价值K
0
=16000元,每年低劣化增加值λ=1000元,更新时无残值。
根据以上资料,回答下列问题:
5. 对该设备进行技术改造的前提是______。
A.企业实际情况
B.统筹规划
C.提高效益
D.技术进步
A
B
C
D
D
[解析] 技术改造就是在坚持科学技术进步的前提下,在企业现有的基础上,用先进技术代替落后技术,用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备,以改变企业落后的技术面貌,实现以内涵为主的扩大再生产,达到提高产品质量、促进产品更新换代、节约能源、降低消耗、扩大生产规模、全面提高企业和社会经济效益的目的。
6. 确定该设备最佳更新期时,主要是依据该设备的______。
A.使用寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.自然寿命
A
B
C
D
B
[解析] 设备更新改造,即用新的技术装备替换那些在技术上或经济上不宜继续使用的技术设备。设备更新的前提是确定设备的最佳更新期,而确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳的更新时间的原则是使设备各种费用总和为最小。
7. 该设备的最佳更新区间为______。
A.第3~5年
B.第4~6年
C.第5~7年
D.第6~8年
A
B
C
D
C
[解析] 用低劣化数值法来确定设备最佳更新期,计算公式是:
因企业设备更新时无残值,则可简化为:
8. 随着使用年限的增长,设备的维护修理费用及燃料、动力消耗增加,这即是______。
A.设备的低劣化
B.设备的更新
C.设备的费用
D.设备的价值
A
B
C
D
A
[解析] 随着T(设备已使用年限)的增长,按年平均分摊的设备费用不断减少,但设备的维护修理费用即燃料、动力消耗增加,这就叫“设备的低劣化”。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
三、案例分析题
1
2
3
4
5
6
7
8
深色:已答题 浅色:未答题
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