银符考试题库B12
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注册会计师公司战略与风险管理分类模拟题305
一、单项选择题
1. 下列哪项不属于企业文化为企业创造价值的途径______。
A.文化简化了信息处理
B.文化补充了正式控制
C.文化丰富了企业精神
D.文化促进合作并减少讨价还价成本
A
B
C
D
C
[解析] 企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值:第一,文化简化了信息处理;第二,文化补充了正式控制;第三,文化促进合作并减少讨价还价成本。
2. 生产智能家电产品的凯威公司适应外部环境的不断变化,及时调整内部资源和组织结构,发挥协同效果和整体优势,激发员工的创新精神和使命感,对社会需求作出灵活、快速的反应。该公司采取的组织协调机制是______。
A.直接指挥,直接控制
B.工作过程标准化
C.共同价值观
D.工作成果标准化
A
B
C
D
C
[考点] 纵横向分工结构
[解析] 共同价值化是指组织内全体成员要对组织的战略、目标、宗旨、方针有共同的认识和共同的价值观念,充分地了解组织的处境和自己的工作在全局中的地位和作用,相互信任、彼此团结、激发使命感,组织内的协调和控制达到高度完美的状态。本题中,“及时调整内部资源和组织结构,发挥协同效果和整体优势,激发员工的创新精神和使命感,对社会需求作出灵活、快速的反应”说明该公司采取的组织协调机制是共同价值观。
3. 下列关于信息系统与企业价值链网的说法中,错误的是______。
A.信息系统能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各个主要环节
B.与价值链相比,价值网更多的是“以客户为本”,很少以线性方式运作
C.价值网络中的企业通过网络技术等构筑的信息系统平台凝聚在一起,形成整体运作的企业生态系统
D.价值网成员间的关系是零和博弈下的竞争
A
B
C
D
D
[考点] 战略实施>信息技术在战略管理中的作用
[解析] 价值网成员建立的相互关系不是零和博弈下的背弃式竞争,而是基于双赢思想的紧密合作,成员公司之间建立合作关系能够实现核心能力优势互补,共担风险和成本,共享市场和顾客忠诚,选项D错误。
4. 下列对于建立企业风险管理文化提出的方针和措施的说法中,错误的是______。
A.风险管理文化建设应融入企业文化建设全过程
B.企业应在内部各个层面营造风险管理文化氛围
C.企业应大力加强员工法律素质教育,制定员工道德诚信准则,形成人人讲道德诚信、合法合规经营的风险管理文化
D.风险管理文化建设不能与员工薪酬及人事安排挂钩
A
B
C
D
D
[解析] 风险管理文化建设应与薪酬制度和人事制度相结合,有利于增强各级管理人员特别是高级管理人员风险意识,防止盲目扩张、片面追求业绩、忽视风险等行为的发生。
5. 下列关于敏感性分析法的相关说法中,不正确的是______。
A.若某参数的小幅度变化能导致效果指标的较大变化,则称此参数为敏感性因素
B.敏感性分析找不出影响最大、最敏感的主要变量因素
C.敏感性分析最常用的显示方式是龙卷风图
D.适用于项目不确定性对结果产生的影响进行的定量分析
A
B
C
D
B
[解析] 敏感性分析可以寻找出影响最大、最敏感的主要变量因素。所以,选项B不正确。
6. 企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置,这说明战略就是要确定企业的______。
A.定位
B.类型
C.形象
D.关系
A
B
C
D
A
[解析] 企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置,强调的是战略是一种定位。通过明确自身的位置,可以帮助企业适应所处的环境。
7. 下列关于成功的关键因素的说法中,错误的是______。
A.成功关键因素是企业取得成功的前提条件
B.成功关键因素随着产业的不同而不同
C.同一产业中的各个企业,成功关键因素都是相同的
D.成功关键因素是产业和市场层次的特征
A
B
C
D
C
[解析] 成功的关键因素在相同的产业中,也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化。同一产业中的各个企业,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重,所以C选项说法错误。
8. UYK是一家集团企业,其核心业务为批发高级品牌的休闲服及内衣,其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和箱包。为了扩大规模,最近,UYK购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的M公司,并与W公司签订战略联盟协议参与酒店业务。为配合UYK公司的总体战略实施,UYK公司适合采用的组织结构类型是______。
A.区域事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.战略业务单位组织结构
A
B
C
D
D
[考点] 战略实施
[解析] 本题考核战略业务单位组织结构。根据资料,UYK公司属于规模较大的多元化经营的企业,所以适合采用的组织结构类型是战略业务单位组织结构。
9. 关于工程项目建设,下列做法违背内部控制基本原则的是______。
A.企业指定专门机构归口管理工程项目
B.重大项目立项,应报经董事会或类似权力机构集体审议批准
C.工程项目一般应当采用公开招标的方式,在中标结果揭晓前,可与相关投标人就价格和技术部分进行充分沟通
D.企业可以委托具备相应资质的中介机构开展工程造价咨询工作
A
B
C
D
C
[解析] 在确定中标人之前,企业不得与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。
10. 连锁快餐企业选择多货源方案作为采购策略。下列各项中,不具备多货源策略优点的是______。
A.可以利用供货商之间的竞争获得优惠的价格
B.有助于制定和实施统一的原料质量控制方案
C.有利于从多个供应商处获得关于最新的知识和技术信息
D.货源的供应不会因为个别供应商的问题而中断
A
B
C
D
B
[考点] 战略选择>职能战略
[解析] 选项B属于单一货源策略的特点,所以选项B错误。
11. 甲公司是一家集团企业,一直采用集权的管理方式。近年来通过并购的形式吸收了大量企业,集团的规模不断扩张,集团领导人也逐渐感受到过去的管理方式有些无法应对目前情况。经过讨论,集团决定改组企业结构,适当分权,以调动下属单位积极性。根据以上信息判断,下列哪一种做法不是分权型结构的表现______。
A.组织中较低管理层次制定决策的频度和数目都较大
B.组织中较低层次决策涉及的职能较多
C.组织的整体结构包含更少的管理层
D.高层对层次的决策不加控制
A
B
C
D
D
[解析] 分权型组织结构包含更少的管理层,并将决策权分配到较低的层级,从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构。因此选项ABC的说法正确;分权型组织结构并不意味着高层对层次的决策不加控制。因此选项D错误。
12. 美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快,节俭而投入”的企业文化著称,这种文化成为企业的重要资源,竞争对手难以对其进行模仿。这体现的是______。
A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
A
B
C
D
C
[考点] “企业资源判断标准”
[解析] 本题考核决定企业竞争优势的企业资源判断标准。美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快,节俭而投入”的企业文化著称,这种文化成为企业的重要资源,竞争对手难以对其进行模仿,其原因就是没有人可以明确地解释出形成这种文化的真实原因。具有因果含糊性的资源,是组织中最常见的一种资源,难以被竞争对手模仿。
13. 下列关于信息技术与企业价值链网的表述错误的是______。
A.信息技术能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节,赢得竞争优势
B.价值网建立一个以盈利为核心的价值创造体系,共同为客户创造价值
C.价值网很少以线性方式运作
D.企业生态系统是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体
A
B
C
D
B
[解析] 价值网建立一个以顾客为核心的价值创造体系,共同为顾客创造价值。所以,选项B错误。
14. 矩阵制组织结构在______环境中较为有效。
A.简单/静止
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
A
B
C
D
D
[解析] 矩阵制本来就是一种极为复杂的组织结构,不可能用来适应简单或静态环境的,只能选D选项。在组织设计中,有几个原则要注意掌握:①简单的环境基本上都采用职能制的组织结构,简单高效;②动态的环境基本上采用事业部制的组织结构,能快速变化;③复杂且动态的环境,矩阵式管理最为有效。以后遇到类似的题,可以用这三条原则进行解答。
15. 负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动,记录和更新企业业务数据的信息系统是______。
A.决策支持系统
B.经理信息系统
C.管理信息系统
D.业务处理系统
A
B
C
D
D
[解析] 本题考核基层的信息系统应用。业务处理系统是负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动,记录和更新企业业务数据的信息系统。
16. 下列选项中,对于战略表述正确的是______。
A.公司层战略关注的是在特定市场、行业或产品的竞争力
B.业务单位战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率
C.公司层战略是在战略业务单位这个层次制定的
D.职能战略的作用在于促进公司战略成功
A
B
C
D
D
[解析] 业务单位战略要针对不断变化的外部环境,在各自的经营领域中有效竞争。关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力,因此选项A说法错误。职能战略主要涉及企业内各职能部门,如营销、财务、生产、研发(R&D)、人力资源、信息技术等,如何更好地配置企业内部资源,为各级战略服务,提高组织效率,选项B说法错误。业务单位战略又称竞争战略,是在战略业务单位这个层次制定的,选项C说法错误。
17. 甲日化企业采用较为严格的、常规的组织结构,这表明该企业所处的环境是
。
A.稳定的
B.复杂的
C.变化的
D.不确定的
A
B
C
D
A
[解析] 稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构;而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。
18. 下列属于与制造相关的成功关键因素(KSF)的有______。
A.成本低的产品设计和产品工程
B.送货很快
C.快速准确的技术支持
D.质量控制诀窍
A
B
C
D
A
[考点] 战略分析>企业外部环境分析
[解析] 成本低的产品设计和产品工程,来降低制造成本,选项A正确;送货很快属于与分销相关的成功关键因素;快速准确的技术支持属于与市场营销相关的成功关键因素;质量控制诀窍属于与技能相关的成功关键因素。
19. 我国A公司并购美国的IBM的PC业务,自此,位于全球PC市场排名从第九位的A公司一跃升至第三位。这次并购主要从品牌、技术、管理经验等各方面,该并购对于A公司本身有巨大的提升,A公司在国际市场上提升了国际竞争力。A公司跨国对外投资的主要动机是______。
A.寻求资源
B.寻求市场
C.寻求现成资产
D.寻求效率
A
B
C
D
C
[考点] 战略选择
[解析] 寻求现成资产型对外投资主要是发展中国家跨国公司向发达国家投资,其主要动机是主动获取发达国家企业的品牌、先进技术与管理经验等现成资产。
20. JR汽车服务有限公司隶属于双C汽车,主要负责某省内双C汽车的维修和零部件供应,从价值链角度分析,JR公司属于双C汽车生产经营活动中的______。
A.外部后勤
B.技术开发
C.基础设施
D.服务
A
B
C
D
D
[考点] “价值链分析”
[解析] 本题主要考核价值链分析。服务是指与保持和提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
二、多项选择题
1. 在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的,其中,高级管理层的作用包括______。
A.当代理人和企业中的利益集团之间出现矛盾时,高级管理层应当支持代理人
B.审议和监控变革的进程
C.签署和批准变革,并保证将它们公开
D.必须赢得关键部门的支持
A
B
C
D
ABC
[解析] 高级管理层的作用通常包括:(1)如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾,高级管理层应当支持代理人;(2)审议和监控变革的进程;(3)签署和批准变革,并保证将它们公开。故本题答案为ABC。
2. 以下关于多国企业的组织结构不正确的有______。
A.有国际子企业
B.没有国际事业部
C.在单一产品企业或者境外利益相对较大的情况下,这种结构较为普遍
D.可能将国际子企业的本土反应能力与全球产品市场的协作优势结合起来
A
B
C
D
BC
[解析] 多国企业的组织结构可设国际事业部;在单一产品企业或者境外利益相对较小的情况下,这种结构较为普遍。
3. 战略管理循环包括______。
A.战略分析
B.战略选择
C.战略实施
D.战略检验
A
B
C
D
ABC
[解析] 战略分析、战略选择和战略实施共同构成了企业的战略循环。
4. 从市场情况考察,成本领先战略主要适用的情况有______。
A.产品具有较高的价格弹性,市场中存在大量的价格敏感用户
B.买者不太关注品牌,大多数购买者以同样的方式使用产品
C.价格竞争是市场竞争的主要手段,消费者的转换成本较低
D.价格竞争是市场竞争的主要手段,消费者的转换成本较高
A
B
C
D
ABC
[考点] 本题考核成本领先战略。
[解析] 从市场情况考察,成本领先战略主要适用于以下一些情况:(1)产品具有较高的价格弹性,市场中存在大量的价格敏感用户;(2)产业中所有企业的产品都是标准化的产品,产品难以实现差异化;(3)购买者不太关注品牌,大多数购买者以同样的方式使用产品;(4)价格竞争是市场竞争的主要手段,消费者的转换成本较低。这时,企业应当力求成为产业中的低成本生产者,使产品价格低于竞争者,以提高市场份额。
5. 企业面对的法律风险包括的内容有______。
A.法律环境因素
B.市场主体自身法律意识淡薄
C.交易向对方的是心违约或欺诈等
D.外汇管制的规定
A
B
C
D
ABC
[解析] 法律风险包括的内容有:法律环境因素、市场主体自身法律意识淡薄、交易向对方的是心违约或欺诈等。外汇管制的规定属于政治风险。选项ABC符合题意。
6. 某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色,而且具有突出的影音、游戏功能配置,其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断,该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括______。
A.人口细分
B.行为细分
C.地理细分
D.心理细分
A
B
C
D
ABD
[考点] 市场营销战略
[解析] 题中强调“年轻人”属于人口细分;“突出的音响、游戏功能配置”(消费者所追求的利益)属于行为细分;“追求时尚”属于心理细分。
7. 某旅行社与航空公司,出租汽车公司合作,采用代购机票,免费机场接送的营销方法吸引更多的客户,不属于该旅行社采用的战略有______。
A.市场开发战略
B.产品开发战略
C.市场渗透战略
D.相关多元化战略
A
B
C
D
ABD
[考点] 本题考核的是安索夫的“产品—市场战略组合”矩阵。
[解析] 某旅行社采用这样的营销方法吸引更多的客户,增加了现有市场占有率,属于市场渗透战略,选项A、B、D不属于该旅行社采用的战略。选项A、B、D符合题意。
8. 下列关于企业管理政治风险理念说法正确的有______。
A.企业应该制定恰当的生产战略,以实现向当地公司外包合同与丧失控制之间的平衡,及在东道国直接生产与从东道国之外进口之间的平衡
B.企业应尽量依靠版权、专利和商标保住市场
C.尽可能将生产和采购集中在东道国
D.尽可能多地在东道国融资
A
B
C
D
AB
[解析] 全球性生产和采购可以有效分散政治风险,因此选项C错误;企业应就实际情况选择本地融资或在全球融资,从而降低政治风险,并不是在东道国融资越多越好,所以选项D错误。
9. 下列关于风险管理的表述中,正确的有______。
A.风险管理既管理纯粹风险也管理投机风险
B.风险管理主要运用于企业的日常管理层面
C.风险管理由风险管理专业人才实施专业化管理
D.风险管理的核心是降低损失
A
B
C
D
ACD
[考点] 风险的构成要素及其相互关系
[解析] 风险管理主要运用于企业战略管理层面,选项B错误。
10. 相对于零基预算,增量预算的优点有______。
A.预算是稳定的,并且变化是循序渐进的
B.系统相对容易操作和理解
C.能够应对环境的变化
D.能够促进更为有效的资源分配
A
B
C
D
AB
[解析] 增量预算的优点有:(1)预算是稳定的,并且变化是循序渐进的;(2)经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门;(3)系统相对容易操作和理解;(4)遇到类似威胁的部门能够避免冲突;(5)容易实现协调预算。选项C、D是零基预算的优点。
11. 下列关于合规风险和法律风险的说法正确的是______。
A.法律风险与合规风险之间存在着包含与被包含的关系
B.合规风险和法律风险有时会同时发生,但两者有时也会发生分离
C.法律风险侧重于行政责任和道德责任的承担,而合规风险则侧重于民事责任的承担
D.合规风险管理因涉及企业内部的操作风险、市场风险等,对合规人员的要求应当较法律风险知识面要广一些
A
B
C
D
BD
[解析] 可见广义的法律和法规是一致的,狭义的法律仅仅是法规的一部分。而法律风险,一般指的是广义的法律。但不能据此认为,法律风险与合规风险之间存在着包含与被包含的关系,因为两者的风险内容不同。合规风险侧重于行政责任和道德责任的承担,而法律风险则侧重于民事责任的承担。
12. 某企业现在正处于成熟阶段,权益投资者更希望通过更多的负债来满足资金的需求,通过分析可以知道,下列不能同时满足股东和债权人期望的风险组合包括______。
A.高经营风险与高财务风险搭配
B.高经营风险与低财务风险搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配
D.低经营风险与低财务风险搭配
A
B
C
D
ABD
[解析] B选项和C选项都可以同时满足股东和债权人的期望,但是本题权益投资者更希望通过更多的负债来满足资金的需求,所以这个时候只有C选项能同时满足股东和债权人期望。
13. 甲公司是上海一家集团企业,其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近,甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司,并与丙公司签订战略联盟协议,参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有______。
A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.创业型组织结构
A
B
C
D
AC
[解析] 该公司涉及多个业务,可以企业产品的种类为基础设置产品部,采用产品/品牌事业部制组织结构;随着企业经营规模和范围的不断扩张,企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者,实行M型企业组织结构。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。职能制组织结构适合单一业务的组织结构。选项AC符合题意。
14. 甲公司是一家化肥厂,为有效应对市场竞争,经与乙化肥厂协商,将双方的股权(包括资产与负债)合并在一起,成立一家新的化肥厂。这种方式被称为______。
A.横向并购
B.金融资本并购
C.友善并购
D.杠杆收购
A
B
C
D
AC
[考点] 战略选择
[解析] 本题考核并购的类型。双方都属于化肥厂,属于横向并购,选项A正确。双方经协商完成合并,属于友善并购,选项C正确。
15. 下列选项中属于新兴产业的早期进入障碍的有______。
A.专有技术
B.获得分销渠道
C.经验造成的成本优势
D.风险
A
B
C
D
ABCD
[考点] 战略选择
[解析] 新兴产业的早期进入障碍有:(1)专有技术;(2)获得分销渠道;(3)得到适当成本和质量的原材料和其他投入;(4)经验造成的成本优势;(5)风险。所以选项A、B、C、D均正确。
三、综合题
2001年在上海证券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中国西部A省省会一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂(奥鑫啤酒公司),奥鑫啤酒公司不仅在C市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在A省的市场占有率也达到了60%以上,成为A省啤酒业界名副其实的龙头老大。奥鑫啤酒公司非常注重产品的质量管理和品牌建设,因此深得C市市区消费者的好评,产品价格、市场占有率、品牌美誉度都比较高。渠道创新是啤酒营销创新的重要方面,缩短渠道链,实现渠道扁平化,增强企业对终端渠道的掌握力是渠道创新的方向。但奥鑫啤酒公司还在延续“企业——一级商——二级商——零售终端”的传统渠道模式,渠道链长,物流效率低,终端控制力低,渠道成员利润率低,渠道稳定性低,影响和制约着奥鑫啤酒公司在A省市场竞争力的快速提升。A省啤酒企业内部竞争形势不容乐观,中小企业面临生存危机。青岛、雪花、燕京等均在A省周边省份并购了大中型啤酒企业,对A省市场形成了包围、渗透之势。A省是中国人口大省,C市又是A省的省会。A省经济多年来稳步发展,经济总量已经位居全国前列,啤酒年消费总量也已经排在全国前六位。居民消费水平不断提升,中高档产品消费需求量越来越大,对产品品牌的要求越来越高。因此,A省啤酒工业的发展前景光明,前途辉煌,具备极大的市场潜力。C市100公里内有一家白云山啤酒公司,3年前也是A省的老大。然而,最近白云山啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌,市场份额几乎全在C市。白云山啤酒公司在被收购后,立刻花了上千万元的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。与奥鑫啤酒公司相比,白云山啤酒公司各种资源极为有限,资金实力悬殊很大。白云山啤酒公司单纯与奥鑫啤酒公司拼活动,拼促销,拼政策是很难取得成效的。在正面竞争的同时,白云山啤酒公司摆脱销售季节性的束缚,跳出单纯节日、旺季“凑热闹”促销的圈子,白云山啤酒公司让自己的每一次营销活动“连点成线”,给自己的目标消费者持续的、不间断地“消费刺激”,变被动为主动,牵住对手的鼻子走,避免实力的火拼,充分利用竞争对手淡季或节假日之外时间麻痹大意的空隙,充分利用反季节营销,将各种资源进行整合。即使在啤酒消费淡季寒冷的冬天,企业也紧紧抓住消费者进行及时的沟通和互动,将各种活动连点成线,大打品牌战、文化战、产品质量战。通过避实就虚的反向情感营销、偏向虎山行的逆向竞争策略等高超营销手段取得了一次又一次的竞争成功。但是,白云山啤酒公司在市场占有率提高的同时,也遇到了公司内部的管理问题。该公司过度强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头账,查无所查,连去哪儿了都不知道。面对竞争,奥鑫啤酒公司在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且奥鑫啤酒公司的分销渠道并没有受到冲击。截至2005年,奥鑫啤酒公司年销售增长率为100%,可持续增长率为40%,年资本回报率为12%,资本成本为8%。2005年,奥鑫啤酒公司的投资回报率和资本成本分别为22%和8%,预计销售增长率和可持续增长率分别为30%和16%,预计销售的高增长态势可以延续。2006以来,奥鑫啤酒公司决定大举进入外省二线城市,新建多家外省的子公司。奥鑫啤酒公司单纯追求快速增长,导致啤酒质量存在不少瑕疵,并经常延期交货。这促使公司销售回款急剧下滑、现金流紧张。公司在对外省急剧扩张中,组织结构设计存在严重问题,很多子公司失控,出现总公司对其年度财务预决算不知情、大额资金被挪用、重大违规担保、不经总公司批准随意处置主要资产等现象。2006年以来公司年销售增长率大幅下降为35%,可持续增长率下降为15%,年资本回报率下降为5%,资本成本上升为13%。公司在2011年陷入了财务危机。
1. 简述市场营销组合的主要构成变量,并简要分析评价白云山啤酒公司的市场营销组合;
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品、促销、分销、价格。白云山啤酒公司的市场营销组合评价:在竞争中急功近利,缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点,忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。
[考点] 战略选择>职能战略
2. 简述细分市场的有效标志、目标市场选择战略的类型及其特点,并简要分析奥鑫啤酒公司采用的目标市场选择战略的类型;
细分市场的有效标志主要有:①可测量性;②可进入性;③可营利性。目标市场选择战略的类型及其特点:①无差异市场营销(即:市场全面化)无差异市场营销的理论基础是成本的经济性。生产单一产品,可以减少生产与储运成本;无差异的广告宣传和其他促销活动可以节省促销费用;不搞市场细分,可以减少企业在市场调研、产品开发、制定各种营销组合方案等方面的营销投入。这种战略对于需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。一般只有实力强大的大企业才能采用这种策略。例如某服装厂为不同年龄层次的顾客提供各种档次的服装、可口可乐公司在饮料市场开发众多的产品,满足各种消费者需求。优点:生产经营品种少、批量大,节省成本的费用,提高利润率。缺点:忽视了需求的差异性,较小市场部分需求得不到满足。②差异市场营销(包括:选择性专业化、产品专业化和市场专业化)差异市场营销是将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。比如,服装生产企业针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品,并采用不同的广告主题来宣传这些产品,就是采用的差异营销战略。优点:适应了各种不同的需求,能扩大销售,提高市场占有率。缺点:因为差异营销会增加设计、制造、管理、仓储和促销等方面的成本,会造成市场营销成本的上升。提示:①选择性专业化,是指不同细分市场配有不同的营销组合。②产品专业化,是指企业专门生产一种特殊产品,并按照不同的细分市场对其加以调整使其适应不同的细分市场。③市场专业化,是指企业专门为一个特殊的细分市场服务,并为该细分市场提供一系列不同的产品。③集中市场营销(即:市场集中化)实行差异市场营销和无差异市场营销,企业均是以整体市场作为营销目标,试图满足所有消费者在某一方面的需要。集中营销则是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售。实行这一营销战略,企业不是追求在一个大市场角逐,而是力求在一个或几个子市场占有较大份额。实行集中市场营销战略的企业,一般是资源有限的中小企业,或者是初次进入新市场的大企业。优点:由于目标集中能更深入地了解市场需要,使产品更加适销对路,有利于树立和强化企业形象及产品形象,在目标市场上建立巩固的地位;同时由于实行专业化经营,可节省生产成本和营销费用,增加盈利。缺点:目标过于集中,把企业的命运押在一个小范围的市场上,有较大风险。奥鑫啤酒公司采用的目标市场选择战略的类型属于差异市场营销战略。
[考点] 战略选择>职能战略
3. 依据“价值创造/增长率矩阵”,简要分析2006年前和2006年后奥鑫啤酒公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限及财务状况,并说明各自可采取的应对措施;
分析奥鑫啤酒公司所采用的财务战略以及应该采取的措施:①奥鑫啤酒公司在2006年前年销售增长率为100%,高于40%的可持续增长率,年资本回报率为12%,高于8%的资本成本,属于增值型现金短缺业务,可以为股东创造价值,但自身经营产生的现金不足以支持销售增长。奥鑫啤酒公司解决资金短缺问题可选择的应对措施有:第一,提高公司可持续增长率,使之向销售增长率靠拢。第二,增加权益资本,提供增长所需资金。②奥鑫啤酒公司在2006年后年销售增长率为35%,高于15%的可持续增长率,年资本回报率为5%,低于13%的资本成本,属于减损型现金短缺业务,为股东减损价值,而且自身经营产生的现金不足以支持销售增长。由于股东价值和现金都在被吞噬,需要快速解决问题。
[考点] 战略选择>职能战略
一、单项选择题
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3
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5
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20
二、多项选择题
1
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14
15
三、综合题
1
2
3
深色:已答题 浅色:未答题
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